Chiarimenti contratto "fake"

[Terlizzi6]

Semplice: LISTINO!

Per mandare la disdetta si deve attendere il 31 agosto 2016 (scadenza naturale del contratto)? O posso darla già a febbraio 2016 col decreto Bersani (rischiando di dover rimborsare gli sconti fruiti, devo capire se c'è un vincolo... se è per 16 mesi o 24 mesi)?

 

[ospite]

Se hai usato il codice F&F disdici tutto perchè se ti attivano un nuovo abbonamento i soli € 19 per avere il My Sky HD sono tanti? O non hai usato il codice F&F?

Ho usato il codice F&F ma dopo la telefonata di riallineamento è passata giusto 1 settimana e non vedo ancora aggiornati nè importi nè data scadenza.
Vedo che ultimamente ci sono altri utenti nella mia stessa situazione.
Aggiornano subito la visione dei pack richiesti ed il resto....boh?
Cmq non ho spedito alcun contratto ed il mio attualmente risulta scadere l'01.09.

si decidessero loro, io mi sono stufato di corrergli dietro.
sono tranquillamente disposto ad andare al buio

 

[Terlizzi6]

Era un primo contratto fatto con una promo web

Si va verso l'ipotesi che SKY fa i riallineamenti solo chi era al primo anno di contratto... come diceva @maxreloaded, è nell'interesse di SKY mantenere gli abbonati del primo anno per meccanismi complicati al cliente medio, se non riesce a mantenere l'abbonato va in perdita sul cliente, se riesce a mantenere l'abbonato per due anni (anche a costo di riallineare) va in leggero attivo.

 

[ciaomiao]

Ho usato il codice F&F ma dopo la telefonata di riallineamento è passata giusto 1 settimana e non vedo ancora aggiornati nè importi nè data scadenza.
Vedo che ultimamente ci sono altri utenti nella mia stessa situazione.
Aggiornano subito la visione dei pack richiesti ed il resto....boh?
Cmq non ho spedito alcun contratto ed il mio attualmente risulta scadere l'01.09.

si decidessero loro, io mi sono stufato di corrergli dietro.
sono tranquillamente disposto ad andare al buio

Io confido che dopo aver accettato oggi il riallineamento
mettano apposto in breve tempo l'area fai da te!
Agli altri utenti dopo quanto tempo si è "allineata" l'area fai da te?
Grazie!

 

[futech]

Si va verso l'ipotesi che SKY fa i riallineamenti solo chi era al primo anno di contratto... come diceva @maxreloaded, è nell'interesse di SKY mantenere gli abbonati del primo anno per meccanismi complicati al cliente medio, se non riesce a mantenere l'abbonato va in perdita sul cliente, se riesce a mantenere l'abbonato per due anni (anche a costo di riallineare) va in leggero attivo.

io sono stato riallineato ma come vedi dalla firma non sono al primo anno di contratto...anzi l'anno scorso feci lo stesso 'giochino' del fake e successivo riallineamento.

 

[tvfg]

Ieri ho fatto il fake con la F&F e stamani mi hanno chiamato dicendomi che non mi possono riallineare e che procederanno col nuovo. Visto che non ho rispedito il contatto, quanto tempo ho per disdire il nuovo?

Inviato dal mio GT-I9100 utilizzando Tapatalk

OT:sei un grande con quella stemma
Fine OT

 

[Andy00]

Scusate forse mi sto' perdendo a forza di leggere di qua' e di la' ma se attivo da zero contratto con f&f skytv+family a 19.90 + hd=24.90 e dopo posso aggiungere cinema+sport a 5€ cad. arrivo a 34,90€, se invece aderisco all'offerta dei 2 pack a 29,90 aggiungo family e hd arrivo a 39,90 esatto il ragionamento?

Grazie

 

[Vuvuzela]

in realtà mi sono riletto un po' di post e no, nessuno pare si sia lamentato. solo un utente ha scatenato dei dubbi, chiedendosi se fosse sicuro che dopo non prolungavano la visione.

comunque ho chiesto all'utente vuvuzela, che dovrebbe averla attivata se gli sconti sono rimasti e comunque la brochure che ho postato parla chiaro: dopo 15gg si stacca.

A me è venuto il dubbio: se attivo i quindici giorni di visione gratuita, posso aggiungere Cinema dopo aver attivato la visione gratuita? Oppure devo attendere che finiscano i 15 giorni?

 

[paintbox]

A me è venuto il dubbio: se attivo i quindici giorni di visione gratuita, posso aggiungere Cinema dopo aver attivato la visione gratuita? Oppure devo attendere che finiscano i 15 giorni?

sono quasi sicuro che devi attendere. per processo inverso, io all'inizio avevo anche i 15gg di calcio gratuiti. me ne sono sbattuto e ho subito attivato il pacchetto calcio a 5€, bene appena fatto i 15gg di calcio sono spariti.

 

[paintbox]

Comunque andate lisci, ragazzi, appena aggiunto i 15gg di cinema gratis.

PRIMA:

DOPO:

Cinema già visibile.

 

[paintbox]

Ulteriore conferma via mail:



Gentile **** ****,
ti ringraziamo per aver utilizzato il servizio "Fai da te" e ti confermiamo che l'operazione di adesione da te effettuata si è conclusa con successo.
La promozione a cui hai aderito ti permette di vedere gratuitamente i contenuti del pacchetto da te scelto:
15 giorni di visione del pacchetto Cinema senza costi aggiuntivi

Al termine del periodo di visione gratuita, il tuo abbonamento tornerà alla configurazione precedente, senza alcun costo.

Ti ricordiamo di tenere sempre aggiornati i recapiti telefonici su faidate.sky.it
Buona visione con Sky!

 

[nothingman]

Capisco!
Guarda...io aspetto di vedere gli importi corretti e poi provo ad aggiungere il pack calcio!
Dopo quando tempo nel fai da te hai visto gli importi giusti?
Grazie!

Io avevo gli importi aggiornati già un ora dopo la chiamata per il riallineamento.
La data scadenza invece non è ancora aggiornata ed è passato un giorno e mezzo.

 

[Mercoledi]

E per quanto tempo si puo' tenere congelata questa
visione dei 15 giorni?

 

[paintbox]

E per quanto tempo si puo' tenere congelata questa
visione dei 15 giorni?

L'utente vuvuzela in privato mi ha scritto che è un'offerta valida per 30gg.

Così gli ha detto un'operatrice al telefono.

 

[Vuvuzela]

Comunque andate lisci, ragazzi, appena aggiunto i 15gg di cinema gratis.

PRIMA:

DOPO:

Cinema già visibile.

Grazie! Adesso riesci ad aggiungere ad esempio Cinema o è scomparso?

 

[paintbox]

Grazie! Adesso riesci ad aggiungere ad esempio Cinema o è scomparso?

In realtà c'è ancora: Sky Cinema con oltre il 30% di sconto per 1 anno SOLO ONLINE! Scopri di più Aggiungi

 

[e9355]

aspita che sola sta nuova f&f.......i restanti mesi sono di sicuro a listino

Disdici entro i 15 mesi e lasci la sòla a Sky.

L'hai detto tu. Ma le FAQ non lo dicono. Dicono che "qualunque" abbonamento sarà richiesto un anticipo di 29 euro. In quelle FAQ. Poi, altrove, fanno le differenze.

Simulai un abbonamento e copiai per filo e per segno quello riportato nel form di adesione al servizio Sky, ora non so se le cose siano cambiate, prova tu e ci dici.

Scusate forse mi sto' perdendo a forza di leggere di qua' e di la' ma se attivo da zero contratto con f&f skytv+family a 19.90 + hd=24.90 e dopo posso aggiungere cinema+sport a 5€ cad. arrivo a 34,90€, se invece aderisco all'offerta dei 2 pack a 29,90 aggiungo family e hd arrivo a 39,90 esatto il ragionamento?

Grazie

Io credo che paghi ancora meno perché ora aggiungendo il pack si ha il 50% di sconto e non più il 33% che sommato alla promo sui pack aggiuntivi da attivare esclusivamente dal Fai da te costa ancora meno di € 5/mese per pack.

http://www.sky.it/acquista/aggiungi-calcio.html

http://www.sky.it/acquista/aggiungi-cinemasport.html

http://www.sky.it/acquista/aggiungi-sport.html

A me è venuto il dubbio: se attivo i quindici giorni di visione gratuita, posso aggiungere Cinema dopo aver attivato la visione gratuita? Oppure devo attendere che finiscano i 15 giorni?

Ma poco importa, passati i 15 giorni aggiungi Cinema, almeno risparmi 15 giorni, sarebbe meglio aggiungere il pack quando ci sarà un premio in regalo e se non hai ancora attivato l'On Demand e lo attivi entro il 31/8 avrai gratis la visione di Cinema per tutto il mese di Settembre.

 

[e9355]

Ocio che se non comunichi che non ti interessa più, loro procedono...anche se non hai rimandato il contratto firmato indietro.
Ad es. dai miei prima è arrivato il tecnico e poi ho trasmesso il contratto firmato. Cliente nuovo.
Ovvio che se ti chiama il tecnico non fissi l'appuntamento eh.

Nel caso di decoder standard e senza richiesta di parabola o altro intervento invece basta rifiutare la spedizione del corriere.

 

[paintbox]

Ok ragazzi, ho quasi finito la mia avventura. Devo solo inviare il nuovo contratto a sky e, a partire dal primo agosto, restituire il vecchio decoder, scheda, telecomando e digital key del vecchio abbonamento.

 

[e9355]

senti, io l'ho fatto. male che vada non te lo mandano. io nei termini e condizioni non ho trovato nulla che lo impedisse.

si richiede da qui: http://www.sky.it/abbonarsi/landing/nokiaclienti.html

Quel link è solo per i già clienti che aggiungono minimo un pack, per i nuovi clienti esce nel form di adesione al servizo.