Retention Sky (Vecchia discussione)

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Mi inserisco solo per segnalare quanto mi è successo: ero un retentionist del 1/08 dopo varie chiamate (sempre ricevute mai fatte ) con varie proposte ho accettato lo sconto del 25% sul mio attuale pacchetto (sky tv, famiglia, cinema calcio hd). Abbiamo effettuato la registrazione e sembrava tutto ok..... la faccio breve ad oggi risulto rinnovato al 1/08/15 ma dello sconto neanche l'ombra chiamato più volte il num di assistenza sky ma non mi sanno dire niente tranne che lo sconto non risulta (ma il rinnovo ovviamente si...che caso) hanno segnalato il problema ma sono anche piuttosto maleducati voglia di aiutarmi veramente pari a 0, mail mandate più volte ma zero risposte anche li.
quindi tutto questo per cosa, solo per avvertire di stare attenti che quest'anno anche le offerte possono risultare farlocche, suggerisco di registrare anche voi al momento del rinnovo la conversazione e farla valere nel caso.
 
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4rg3 ha scritto:
Mi inserisco solo per segnalare quanto mi è successo: ero un retentionist del 1/08 dopo varie chiamate (sempre ricevute mai fatte ) con varie proposte ho accettato lo sconto del 25% sul mio attuale pacchetto (sky tv, famiglia, cinema calcio hd). Abbiamo effettuato la registrazione e sembrava tutto ok..... la faccio breve ad oggi risulto rinnovato al 1/08/15 ma dello sconto neanche l'ombra chiamato più volte il num di assistenza sky ma non mi sanno dire niente tranne che lo sconto non risulta (ma il rinnovo ovviamente si...che caso) hanno segnalato il problema ma sono anche piuttosto maleducati voglia di aiutarmi veramente pari a 0.
quindi tutto questo per cosa, solo per avvertire di stare attenti che quest'anno anche le offerte possono risultare farlocche, suggerisco di registrare anche voi al momento del rinnovo la conversazione e farla valere nel caso.
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ho già perso un paio di telefonate da un numero di Bari, dite che può essere un call center Sky?
qualcuno ha ricevuto offerte da un numero 080.... ?
 
medolake ha scritto:
ho già perso un paio di telefonate da un numero di Bari, dite che può essere un call center Sky?
qualcuno ha ricevuto offerte da un numero 080.... ?
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Io, ieri sera, ed era Sky che mi offriva un downgrade dell'abbonamento, un'offerta ridicola non accettata.
 
Neowave ha scritto:
Io, ieri sera, ed era Sky che mi offriva un downgrade dell'abbonamento, un'offerta ridicola non accettata.
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allora visto che parto sabato faccio il "duro" e non gli rispondo fino al ritorno, avrò l'ultima settimana per tentare di ottenere qualcosa
 
Il Bacco ha scritto:
..beh... altro utente ha avuto 50% di sconto senza servizi con abbonamento in scadenza 30/09
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quello che dico è che non puoi accettare una retention due mesi prima perchè male che ti vada la stessa offerta te la ritrovi anche alla fine, mentre solo alla fine potrebbe uscire un'offerta migliore, tant'è che la 50% senza servizi c'è ancora anche in reconnection

dal manuale del buon retentionista :D
 
Faccio retention dal 2004 e ti evidenzio che gli ultimi gg.di luglio di quest'anno invece di migliorare le offerte ai disdettanti sono peggiorate!
 
Allora ho ragione io?

Quest'anno bisogna spendere dai 5/6 euro in più. Sono finiti gli applausi:badgrin:

Altrimenti NIENTE.

UN PACCO DI SIGARETTE IN MENO o UNA BEVUTA AL BAR e passa la paura dei 5 Euro!

:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D
 
Ciao a tutti !!! ,
Io ero in scadenza 1 settembre , so che bisogna aspettare l' ultimo ma visto che sto per partire per le ferie ho voluto chiudere la cosa , ho accettato l' offerta di skytv+famiglia a 22.50 euro (come gia avevo) + Ticket calcio 12 mesi a 49 euro + ticket serieb a 22 euro invece che 99 + mi rimane attivo un vecchio ticket cinema che già avevo fatto cosa pensate disastro totale ?
Grazie a tutti !!!
Davide
 
Ciao a tutti. Eccoci anche quest'anno su questo 3ad.
Ricevuta poco fa una chiamata dal Cagliari per sapere i motivi della disdetta. Chiarito che erano motivi di costi mi é stato proposto downgrade abbonamento a SkyTv a 19 € più la possibilità di attivare fantomatici ticket a 60 € per i pacchetti mancanti dal prossimo mese... vista la cifra mai sentita per dei ticket mi sembrava una sparata per cui non ho accettato... spero di non aver fatto una stupidaggine....
 
Sicuramente me la sarò persa.... ma qualcuno ha capito perchè le offerte, anche ai nuovi abbonamenti sono per 15 mesi, sino a gennaio 2016 ? dove è l'inganno?

Grazie
 
Akulso ha scritto:
Ciao a tutti. Eccoci anche quest'anno su questo 3ad.
Ricevuta poco fa una chiamata dal Cagliari per sapere i motivi della disdetta. Chiarito che erano motivi di costi mi é stato proposto downgrade abbonamento a SkyTv a 19 € più la possibilità di attivare fantomatici ticket a 60 € per i pacchetti mancanti dal prossimo mese... vista la cifra mai sentita per dei ticket mi sembrava una sparata per cui non ho accettato... spero di non aver fatto una stupidaggine....
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anche io ricevuto poco fa la prima chiamata da sky con medesima proposta e rifiutato anche io per informazioni troppo vaghe per settembre
 
MarcP ha scritto:
Sicuramente me la sarò persa.... ma qualcuno ha capito perchè le offerte, anche ai nuovi abbonamenti sono per 15 mesi, sino a gennaio 2016 ? dove è l'inganno?

Grazie
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così rimani abbonato anche per la stagione prossima senza champions e se vuoi dare disdetta ti ritrovi in retention a dicembre/gennaio che è un periodo morto

io suppongo questo :D
 
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