Retention Sky (Vecchia discussione)
- Creatore Discussione Albarossa2001
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barmario
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è la quiete prima della tempesta...
(di solito è dopo...lo dico io prima che qualche saputello lo faccia notare... )staranno preparando le offerte finali...
Vittorio010
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Figurati
Infatti anche io ho rifiutato...
Aspettiamo, vediamo se succederà qualcosa.
Per il momento le proposte sono o quella oppure 5 euro di sconto al mese...
Infatti anche io ho rifiutato...
Aspettiamo, vediamo se succederà qualcosa.
Per il momento le proposte sono o quella oppure 5 euro di sconto al mese...
wugippi
Digital-Forum Gold Master
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Siamo in due.... ma stavolta sono intenzionato a chiudere a meno di un'offerta irrinunciabile...Vi seguo aspettando la mia retention del 30.9
DjDiabolik
Digital-Forum Master
Allora.... ragazzi..... avevo detto alcune settimane fà, prima delle ferie, che avevo mandato la raccomandata per disdire visto che sono in scadenza anche io il 30.9 come vedo molti qua sopra.
Mentre ero in vacanza al mare i miei vicini mi hanno detto che mi era arrivata la raccomandata di ritorno da parte di Sky..... stamattina c'era da non so quando il messaggio che mi diceva di richiamare il numero verde ma ho cancellato perchè un paio di giorni fà mi hanno contattato loro:
In pratica, credo che funzioni sempre cosi, mi hanno chiesto il motivo per cui volevo disdire il mio abbonamento e se ero, in qualche modo, insoddisfatto di qualcosa in merito a quest'ultimo. Ho prontamente risposto che ero soddisfattissimo del prodotto ma che da circa un mese in pratica mi erano scaduti tutti gli sconti e che quindi ora pagavo tutto al prezzo intero cioè 33€ al mese aggiungento e specificando che nel corso di quest'anno ho avuto beneficio di diversi sconti e che mantenendo ora le 33€ mensili per i prossimi 12 mesi sky mi sarebbe costato quasi 150€ in + rispetto all'anno appena passato.
La signorina dal lato SKY ha detto che conosce benissimo la situazione (mentre io gli ho detto che mi avevano chiamato quelli di premium facendomi anche loro diverse offerte valide) e che cosi facendo c'era la possibilità di ottenere anche con loro diversi sconti però al momento non ha saputo offrirmi niente e da quella volta ancora non sono stato contattato x niente di simile.
Quindi vi chiedo... al momento a quelli in scadenza nello stesso giorno cosa offrono ??
Sono poi + che sicuro che chi abbonato da diversi anni magari offrono uno sconto superiore... però 33€ per quello che ho ora a mio avviso sono esagerati.. diciamo che se mi offrono anche 25€ per mantenere il pacchetto attuale io accetterei... voi che dite ?
Mentre ero in vacanza al mare i miei vicini mi hanno detto che mi era arrivata la raccomandata di ritorno da parte di Sky..... stamattina c'era da non so quando il messaggio che mi diceva di richiamare il numero verde ma ho cancellato perchè un paio di giorni fà mi hanno contattato loro:
In pratica, credo che funzioni sempre cosi, mi hanno chiesto il motivo per cui volevo disdire il mio abbonamento e se ero, in qualche modo, insoddisfatto di qualcosa in merito a quest'ultimo. Ho prontamente risposto che ero soddisfattissimo del prodotto ma che da circa un mese in pratica mi erano scaduti tutti gli sconti e che quindi ora pagavo tutto al prezzo intero cioè 33€ al mese aggiungento e specificando che nel corso di quest'anno ho avuto beneficio di diversi sconti e che mantenendo ora le 33€ mensili per i prossimi 12 mesi sky mi sarebbe costato quasi 150€ in + rispetto all'anno appena passato.
La signorina dal lato SKY ha detto che conosce benissimo la situazione (mentre io gli ho detto che mi avevano chiamato quelli di premium facendomi anche loro diverse offerte valide) e che cosi facendo c'era la possibilità di ottenere anche con loro diversi sconti però al momento non ha saputo offrirmi niente e da quella volta ancora non sono stato contattato x niente di simile.
Quindi vi chiedo... al momento a quelli in scadenza nello stesso giorno cosa offrono ??
Sono poi + che sicuro che chi abbonato da diversi anni magari offrono uno sconto superiore... però 33€ per quello che ho ora a mio avviso sono esagerati.. diciamo che se mi offrono anche 25€ per mantenere il pacchetto attuale io accetterei... voi che dite ?
fabrizio76
Digital-Forum Gold Master
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R: Retention Sky [Discussioni e offerte]
Non è questione di servizi.... Secondo me vanno fatte opportune distinzioni
Vuoi darmi un forte sconto e togliermi il my sky? Ok ci posso pure stare visto che il my è un plus
Vuoi togliermi skygo? È da scemi. È un servizio che hanno tutti
Vuoi togliermi l'hd ? Allora se mi vuoi far vedere male i canali non ha senso pagare un abbonamento
Non è questione di servizi.... Secondo me vanno fatte opportune distinzioni
Vuoi darmi un forte sconto e togliermi il my sky? Ok ci posso pure stare visto che il my è un plus
Vuoi togliermi skygo? È da scemi. È un servizio che hanno tutti
Vuoi togliermi l'hd ? Allora se mi vuoi far vedere male i canali non ha senso pagare un abbonamento
Lord93
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Retention Sky [Discussioni e offerte]
Secondo me togliere i servizi è una pratica inutile, credo che l'80% delle persone preferirebbe pagare 40 usufruendo dei servizi piuttosto che pagare 30 vedendo in SD.
Ma, a parte l'HD che secondo me, come giustamente lasci intendere, non è più un plus (Sky ha abituato i suoi clienti, per anni, ad avere l'alta definizione su qualsiasi combinazione; il prezzo degli apparecchi TV è calato: un televisore che supporta l'HD, se si rinuncia a DVB-T2 e compagnia si trova anche sotto i 200, tanto più che Sky trasmette in 1080i [HD Ready e non Full]), ma per il resto sui vari servizi se ne può parlare.
Personalmente farei anche a meno dello Sky Go, se mi si ponesse la scelta (seppure lo usi qualche volta), mentre al MySky non rinuncerei. Dovendo scegliere, preferisco tenermi la possibilità di mettere in pausa un film di tre ore se ho bisogno di andare in bagno, di mandare un sms, di rispondere al citofono. Opinioni, ci mancherebbe
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Secondo me togliere i servizi è una pratica inutile, credo che l'80% delle persone preferirebbe pagare 40 usufruendo dei servizi piuttosto che pagare 30 vedendo in SD.
Ma, a parte l'HD che secondo me, come giustamente lasci intendere, non è più un plus (Sky ha abituato i suoi clienti, per anni, ad avere l'alta definizione su qualsiasi combinazione; il prezzo degli apparecchi TV è calato: un televisore che supporta l'HD, se si rinuncia a DVB-T2 e compagnia si trova anche sotto i 200, tanto più che Sky trasmette in 1080i [HD Ready e non Full]), ma per il resto sui vari servizi se ne può parlare.
Personalmente farei anche a meno dello Sky Go, se mi si ponesse la scelta (seppure lo usi qualche volta), mentre al MySky non rinuncerei. Dovendo scegliere, preferisco tenermi la possibilità di mettere in pausa un film di tre ore se ho bisogno di andare in bagno, di mandare un sms, di rispondere al citofono. Opinioni, ci mancherebbe
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barmario
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è come se fosse una sorta di "punizione"...o lo sconto o i servizi...!!
è comunque un atteggiamento assurdo...io l'HD te lo pago....perchè vuoi eliminarlo..??
e anche il mysky...è stata comunque pagata un'attivazione al momento della consegna...perchè ora lo vuoi ridurre ad un semplice decoder sd...??
barmario
Digital-Forum Silver Master
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Personalmente farei anche a meno dello Sky Go, se mi si ponesse la scelta (seppure lo usi qualche volta), mentre al MySky non rinuncerei. Dovendo scegliere, preferisco tenermi la possibilità di mettere in pausa un film di tre ore se ho bisogno di andare in bagno, di mandare un sms, di rispondere al citofono. Opinioni, ci mancherebbe
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la penso esattamente come te lord...l'unica cosa di cui farei a meno è proprio lo skygo...per il resto ormai siamo abituati troppo bene...
stillman86
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Contattato da uno 080 (BARI) e nuovamente, come pochi giorni fa, offerto 50% senza servizi oppure tenere il decoder a 5 euro. Rifiutato.
Vittorio010
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Sono call center, credo guadagnino per numero di chiamate fatte perciò possibile che ogni volta che rispondi e riattaccano scrivano che hai risposto e rifiutato. Per fare numero.
Ad ogni modo è vero, anche per una questione di educazione e rispetto dipende sempre da chi becchi dall'altra parte. Alcuni sono gentili educati e preparati. Mi è capitato diverse volte che alla mia risposta negativa ad una proposta mi attaccassero il telefono in faccia senza salutare neanche...
Ad ogni modo è vero, anche per una questione di educazione e rispetto dipende sempre da chi becchi dall'altra parte. Alcuni sono gentili educati e preparati. Mi è capitato diverse volte che alla mia risposta negativa ad una proposta mi attaccassero il telefono in faccia senza salutare neanche...
In realtà sul telefono di casa
Pronto mi sente? Ho detto se non parla nn la sento ed ha attaccato
Sul cellulare non ho detto neanche pronto subito ha attaccato
Strano
Adesso però vi tirare dietro le ire di Borghese!
A patto che Vittorio sappia di che sta parlando
patentediguida
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Notizie ai naviganti:
In riattivazione offrono presso SkyService il 25% di sconto + HD 1€
esempio SkyTV+HD a 15,25€/mese per 12 mesi.
Dopodiché, aggiungi dal Fai Da Te il pack scontato (con ulteriore sconto del 25%), pertanto SkyTV+Calcio+HD a 21,75€/mese per 12 mesi.
Se aggiungi un Pack sul fai da te si può richiedere il Nokia Lumia come regalo
ecco il link dove devi inserire i dati:
http://www.sky.it/abbonarsi/landing/nokia530.html
In riattivazione offrono presso SkyService il 25% di sconto + HD 1€
esempio SkyTV+HD a 15,25€/mese per 12 mesi.
Dopodiché, aggiungi dal Fai Da Te il pack scontato (con ulteriore sconto del 25%), pertanto SkyTV+Calcio+HD a 21,75€/mese per 12 mesi.
Se aggiungi un Pack sul fai da te si può richiedere il Nokia Lumia come regalo
ecco il link dove devi inserire i dati:
http://www.sky.it/abbonarsi/landing/nokia530.html
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In riattivazione offrono presso SkyService il 25% di sconto + HD 1€
esempio SkyTV+HD a 15,25€/mese per 12 mesi.
Dopodiché, aggiungi dal Fai Da Te il pack scontato (con ulteriore sconto del 25%), pertanto SkyTV+Calcio+HD a 21,75€/mese per 12 mesi.
Se aggiungi un Pack sul fai da te si può richiedere il Nokia Lumia come regalo
ecco il link dove devi inserire i dati:
http://www.sky.it/abbonarsi/landing/nokia530.html
Ottimo. Quando posso recarmi presso uno SkyService?dopo il 31/08?
Vittorio010
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Adesso però vi tirare dietro le ire di Borghese!
A patto che Vittorio sappia di che sta parlando
No no ma quale borghese...voglio stare tranquillo...
A parte gli scherzi, forse non è così e chiedo scusa se ho offeso qualcuno.
Per sentito dire avevo inteso che molto call center lavorassero così...
bunz79
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Solo 1 pack?Notizie ai naviganti:
In riattivazione offrono presso SkyService il 25% di sconto + HD 1€
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Dopodiché, aggiungi dal Fai Da Te il pack scontato (con ulteriore sconto del 25%), pertanto SkyTV+Calcio+HD a 21,75€/mese per 12 mesi.
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