Retention Sky (Vecchia discussione)

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Chiusa ad ulteriori risposte.
Retention Sky [Discussioni e offerte]

Chiamato da 095.
Proposto TV+HD a 21,50€ con la visione dei 3 pack gratuita fino al 1 novembre.
Mi è stato detto che non ci saranno, per il mio profilo altre promozioni fino al 31 agosto, essendo quella del 50% senza servizi "reiterata" oggi stesso.
Ho rifiutato con cortesia

EDIT 18.30
Richiamato da 095, stessa zuppa

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Ultima modifica:
Ragazzi non vorrei deludervi, ma per questo mese non ci saranno novità degne di nota rispetto a quelle attuali.

Lo dico perché mi spiace vedervi così euforici nell'aspettare il fine mese, e non vorrei che ci rimaneste male...

Tutto qua ...
 
ricevuta ora chiamata da uno 02...

proposta solita: 50% senza servizi. HO chiesto se avevano altre promozioni per me ma niente. Ha solo aggiunto che con 5€, per Settembre potrei tenere il mysky e vedere tutti i canali del satellite in chiaro, in attesa di nuove promozioni per settembre.
Allora ho chiesto: ma io spendo 5€ sperando in nuove promozioni..ma poi ci saranno? la signorina, mi risponde: "non saprei dirle, sky da questa oppurtunità in modo da rimanere nostro cliente e di tenersi un decoder satellitare, a soli 5€".

ho rifiutato...ed ho poche speranze in merito a buone offerte, se non in reconnection.
 
Ricevuto adesso anche io una chiamata dallo 095 (è la seconda volta che mi chiamano) proponendomini molto frettolosamente (la signorina è partita in tromba...) il 50 percento senza servizi... ho ribattuto che più o meno allo stesso prezzo premium mi offre anche un po di hd (2 canali) premium play e l'europa league.
Quindi ho salutato cordialmennte (io sono al lavoro, lei invece aveva una fretta micidiale di retenzionare qualcun'altro...)

E con questa negli ultimi 30 gg siamo a

2 telefonate
1 sms
2 lettere...
 
in scadenza 01/10
disdetta inviata 10 giorni fa con pec messaggio sul decoder poi nessuna telefonata da parte mia ne loro
cliente da 15 anni provengo da un fake
 
gage ha scritto:
Tutto abbastanza noto..

Il telefonino lo danno solo fino al 25/08 quindi per noi nisba...
Poi per ottenere il 25 percento più lo sconto di 4 Euro sull'hd bisogna andare al buio e riconsegnare il decoder dopo 15 giorni...
Qui c'è gente che vuole il full a 39 euro...è in grado di stare 15 giorni al buio?
La prima giornata di campionato riusciamo a vederla... la seconda è il 13/14 settembre... attendere oltre il 15 significa perdersi la seconda giornata ed andare al centro sky in tempo per non perdersi anche la prima di champions... riuscirete ad asppettare?
Ultima considerazione... il doppio sconto sui pacchetti mancanti secondo me è un'anomalia che si registra sul faidate per l'accavallamento di sconti.. passato i primi 1/2 mesi dovrebbe sistemarsi il tutto e pagare i pacchetti aggiunti con un solo sconto 25 percento...

Il tutto per la precisione...
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Chi non rischia non pisca, male che vada passiamo a Mediaset Premium. Mai senza hd.:eusa_naughty::eusa_naughty::eusa_naughty::eusa_naughty:
 
Chiamata ricevuta da 095, proposto 50 % senza servizi o abbonamento 5 € al mese per mantenere decoder, alla mia domada per altre tipi di offerte mi dice che questa era l'ultima chiamata perché non ci saranno più offerte e mi confermava la chiusura dell'abbonamento.
 
Vittorio010 ha scritto:
Sono call center, credo guadagnino per numero di chiamate fatte perciò possibile che ogni volta che rispondi e riattaccano scrivano che hai risposto e rifiutato. Per fare numero.
Ad ogni modo è vero, anche per una questione di educazione e rispetto dipende sempre da chi becchi dall'altra parte. Alcuni sono gentili educati e preparati. Mi è capitato diverse volte che alla mia risposta negativa ad una proposta mi attaccassero il telefono in faccia senza salutare neanche...
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O.T.
E' così in linea di massima e se l'operatore scrive (spunta, ecc., ecc., in base al programma usato) che il cliente era interessato è meglio per la Società che ha in appalto la campagna. Non so Sky, ed ecco che per non perdere le commesse non si scrivono dati veritieri sui desideri dei clienti.
Fine O.T.
 
Borghese03 ha scritto:
Ragazzi non vorrei deludervi, ma per questo mese non ci saranno novità degne di nota rispetto a quelle attuali.

Lo dico perché mi spiace vedervi così euforici nell'aspettare il fine mese, e non vorrei che ci rimaneste male...

Tutto qua ...
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E il problema dov'è?
La gente vive anche senza

Se arriva il prezzo giusto bene altrimenti BYE BYE SKY
 
fabrizio76 ha scritto:
E il problema dov'è?
La gente vive anche senza

Se arriva il prezzo giusto bene altrimenti BYE BYE SKY
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giustissimo...quest'anno purtroppo in questo topic c'è qualcuno che prova gusto se non si riesce ad ottenere una buona retention... :evil5:
eppure lo scopo di questo forum è chiaro dalla notte dei tempi...si cerca di aiutarci l'un l'altro...e fino ad adesso era sempre stato così... :D
sinceramente ignoro i motivi di tutto questo...(e non m'importa...) ma come diceva il grande Dante..? "non ti curar di loro ma guarda e passa"... :eusa_whistle:

ragazzi scusate l'OT... e comunque ottimismo... :icon_smile: la settimana è ancora lunga e tutto può accadere... :hello2:
 
Quoto in pieno barmario, lo scopo del forum, come comunità virtuale, è quello di condividere esperienze e di aiutarci l'un l'altro (non prendetemi per un ciellino).

Niente retention? Siamo tutti un po' grandi per aver paura del buio, credo. Per cui chi vuole gufare lo faccia, personalmente se non ottenessi nulla mi dispiacerebbe ma i dispiaceri della vita sono altri. Mi dispiace dover fare questa precisazione, mi sembra superfluo rimarcare un concetto così banale.


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Lord93 ha scritto:
Quoto in pieno barmario, lo scopo del forum, come comunità virtuale, è quello di condividere esperienze e di aiutarci l'un l'altro (non prendetemi per un ciellino).

Niente retention? Siamo tutti un po' grandi per aver paura del buio, credo. Per cui chi vuole gufare lo faccia, personalmente se non ottenessi nulla mi dispiacerebbe ma i dispiaceri della vita sono altri. Mi dispiace dover fare questa precisazione, mi sembra superfluo rimarcare un concetto così banale.


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grazie lord... :D speriamo che dopo questi concetti che giustamente come hai detto tu è anche superfluo rimarcarli le cose per qualcuno siano più chiare...!! ;)
 
Lord93 ha scritto:
Quoto in pieno barmario, lo scopo del forum, come comunità virtuale, è quello di condividere esperienze e di aiutarci l'un l'altro (non prendetemi per un ciellino).

Niente retention? Siamo tutti un po' grandi per aver paura del buio, credo. Per cui chi vuole gufare lo faccia, personalmente se non ottenessi nulla mi dispiacerebbe ma i dispiaceri della vita sono altri. Mi dispiace dover fare questa precisazione, mi sembra superfluo rimarcare un concetto così banale.


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Lord non ti sorprendere ma Borghese sta gufando anche per il tuo esame all'università.... :D:laughing7:
 
barmario ha scritto:
giustissimo...quest'anno purtroppo in questo topic c'è qualcuno che prova gusto se non si riesce ad ottenere una buona retention... :evil5:
eppure lo scopo di questo forum è chiaro dalla notte dei tempi...si cerca di aiutarci l'un l'altro...e fino ad adesso era sempre stato così... :D
sinceramente ignoro i motivi di tutto questo...(e non m'importa...) ma come diceva il grande Dante..? "non ti curar di loro ma guarda e passa"... :eusa_whistle:

ragazzi scusate l'OT... e comunque ottimismo... :icon_smile: la settimana è ancora lunga e tutto può accadere... :hello2:
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Ben detto! Il problema è che le offerte non arrivano comunque... indipendente da Borghese.
 
Borghese03 ha scritto:
Ragazzi non vorrei deludervi, ma per questo mese non ci saranno novità degne di nota rispetto a quelle attuali.

Lo dico perché mi spiace vedervi così euforici nell'aspettare il fine mese, e non vorrei che ci rimaneste male...

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Me lo sogno io ho dicevi il contrario quando sei ritornato?
 
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