Retention Sky (Vecchia discussione)

[e9355]

Numero pls?

In base a quello sai se è meglio rispondere o meno? Non male.

 

[Themastermind]

Numero pls?

Mi hanno contattato nel pomeriggio era un numero breve iniziava con 096 mi sembra.

Ottima retention, complimenti.
Stanno iniziando a sbottonarsi


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Sì, lo credo anch'io, l'operatrice parlava di offerta attiva da oggi...

ma sul faidate quanto ci mette ad aggiornarsi, non vorrei sembrare paranoico ma mi fido poco degli operatori...

 

[Lord93]

e9355, sai per caso se i pack aggiunti tramite ipotetico codice F&F generano vincolo di 15 mesi?
Oppure, se accettassi un'offerta base retention (12 mesi) e aggiungessi pack entro il 31 con un codice, potrei tranquillamente dare disdetta a scadenza?


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[e9355]

e9355, sai per caso se i pack aggiunti tramite ipotetico codice F&F generano vincolo di 15 mesi?
Oppure, se accettassi un'offerta base retention (12 mesi) e aggiungessi pack entro il 31 con un codice, potrei tranquillamente dare disdetta a scadenza?


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A rigor di logica aggiungendoli on-line non dovrebbe spostarsi la data di scadenza e mi auguro che se ciò accadesse, a video o da altra parte mentre si aggiungono i pack, Sky dovrebbe avvisare, ma sappiamo bene che non lo fa.

 

[Voyager86xxx]

Non ho ben capito la retention di TheMasterMind, cioè 20% sulla combinazione che aveva:

Sky Tv + Famiglia + Calcio ed HD, ma non ho capito se sul prezzo di listino o sul prezzo che pagava 35 euro.

Come arriva a 22?

 

[Themastermind]

Non ho ben capito la retention di TheMasterMind, cioè 20% sulla combinazione che aveva:

Sky Tv + Famiglia + Calcio ed HD, ma non ho capito se sul prezzo di listino o sul prezzo che pagava 35 euro.

Come arriva a 22?

effettivamente ora che mi ci fai pensare c'è qualcosa che non torna, aspetto di vedere il faidate, l'operatrice mi ha rifatto più volte il calcolo e mi ha assicurato 22 € , facendo dei calcoli rapidi mantenendo lo sconto attuale di 9€ mi dovrebbe costare sui 25€ e non 22€...

 

[snowflake]

Oggi mi hanno richiamato dallo 080 per ben due volte(mi hanno chiamato 1 giorni fa offrendo 50 senza servizi)
Npvità?

 

[Kyvanes]

domani inizia la serie B e ho accettato di fare downgrade da "sky tv + famiglia + HD + calcio + sport" a 34€ (riallineato agosto 2013) a "sky tv + HD" a 21,50€ (misero sconto del 50% sull'HD) e attivare ticket serie B a 29€ (l'anno scorso lo pagai 99€). Punto ad attivare il ticket calcio a settembre, mentre dello sport frega relativamente poco visto che la Champion's la passano su Canale 5. In pratica sono passato da una media di 42€/mese lo scorso anno a 30,40€/mese quest'anno se riesco ad attivare i ticket per il calcio. Mi ritengo comunque insoddisfatto...

 

[medolake]

telefonata 5 min fa da 095 Catania solita proposta 50% senza servizi
mi ha ricordato che mancano 3 giorni e che forse non sarò ricontattato
al mio rifiuto della promozione ha controllato e mi ha detto che a me spetta solo questa promozione, che avrò fatto di male

rifiutato ovviamente

 

[Eyes_in_the_Sky]

Storicamente si comincia a fare sul serio da domani - anzi, direi da domani pomeriggio - in poi.
Se non allentano i cordoni, sarà peggio per loro; e in qualche modo peggio anche per noi.

Ma il decoder di MP ha qualche funzione pvr? E' almeno possibile mettere in pausa?
Per me sarebbe difficile rinunciare soprattutto a quello, più che all'on demand e allo sky go.

 

[setri]

Che cosa comporta questo mini abbonamento a 5 euro??

Lo posso chiudere quando voglio o dura 12 mesi??

Lo posso usare per vedere con una prepagata sky?

 

[luctun]

Il mini abbonamento non ha vincoli di durata (ci mancherebbe pure quello). Non è che usi il mini per la prepagata. Ne usi il decoder che ti resta in casa

 

[setri]

Il mini abbonamento non ha vincoli di durata (ci mancherebbe pure quello). Non è che usi il mini per la prepagata. Ne usi il decoder che ti resta in casa

Scusa ma nn ho capitoXD
se faccio il mini abbonamento in retention e poi compro una prepagata in uno sky service..nn ho problemi giusto?

 

[Lord93]

Ma il decoder di MP ha qualche funzione pvr? E' almeno possibile mettere in pausa?
Per me sarebbe difficile rinunciare soprattutto a quello, più che all'on demand e allo sky go.

Solo per certi tipi di decoder, ma a differenza di quello di Sky registrano su supporto USB.
L'On Demand c'è (ovviamente funziona come quello via satellite di Sky, ovvero riproduci ma non scarichi).


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[luctun]

Esatto. Almeno.... questa è la mia esperienza personale finora. In pratica resto abbonato Sky per pagare il decoder 5€/mese che in 12 mesi fa 60€. Contro i 90 nuovo. Quando (se) Sky vorrà avere di nuovo un abbonamento più redditizio (ma comunque conveniente anche per me) io non dovrò tirare fuori costi di installazione e/o adeguamento impianto e/o consegna decoder perché sarà già tutto lì montato.

 

[criscitoso]

Storicamente si comincia a fare sul serio da domani - anzi, direi da domani pomeriggio - in poi.
Se non allentano i cordoni, sarà peggio per loro; e in qualche modo peggio anche per noi.

Ma il decoder di MP ha qualche funzione pvr? E' almeno possibile mettere in pausa?
Per me sarebbe difficile rinunciare soprattutto a quello, più che all'on demand e allo sky go.

I contenuti mediaset premium non possono essere registrati da nessun decoder ( tranne elli Linux credo) per questioni di di diritti.

 

[pax90]

Rifaccio una domanda a cui non ho trovato ancora risposta:

Tutti questi ticke che si leggono, si avranno anche a partire da lunedì a retention avvenuta (avvenuta senza ticket come è il mio caso)? oppure sono solo un tentativo di convincere i dimissionari e scompariranno a retention avvenuta?

 

[sfoeble]

Ciao, ho chiamato stamattina verso le 10!
Me li hanno attivati si, sport e cinema per 2 mesi...!
Guarda è proprio vero che dipende da chi risponde, questo li ha attivati senza battere ciglio...

A me è andata peggio perché non posso più chiamare i numeri con l'80092233X (forse mi hanno bloccato perché ormai ho accettato la retention) infatti un disco mi riconosce dal numero e dice di chiamare un nuovo numero verde dedicato al "fai da te" o l'199100400.
Ma non mollo : ho mandato una mail dall'area clienti.... speriamo bene .
Grazie ancora Vittorio.

Arrivata mail con il seguente testo:

"Gentile Cliente,
abbiamo ricevuto la sua richiesta che è stata regolarmente gestita.

Un cordiale saluto

Servizio Clienti Sky"

Quindi oltre alla retention ho ottenuto anche i 2 mesi gratis (già verificata l'effettiva attivazione) dei pacchetti mancanti Sport e Cinema nonostante in prima battuta l'operatrice mi avesse detto che, avendo accettato la retention, non avevo più diritto al bonus.
Morale della favola: "Non mollare mai!!!"

 

[gage]

Io ragazzi ho risolto il problema... Sono andato in un negozio euronics e ho comprato una cam hd di premium a 99 euro con una tessera con due mesi di tutto premium in regalo.. (su suggerimento di placent che ha postato questa foto http://www.digital-forum.it/showthr...-Agosto-2014&p=4111691&viewfull=1#post4111691 ... Ma la promo è legata all'acquisto della cam hd e all'attivazione della tessera entro il 30 settembre... La si può tranquillamente acquistare un qualsiasi negozio...non solo euronics)

Ho appena visto la partita dell'Inter vinta 6 a 0 con premium play (sfruttato l'account che mi ha gentilmente prestato mia sorella).. La prima di campionato la vedo con sky, poi ci sono 15 gg di pausa nazionali..

Poi attivo la tessera full premium e mi godo i diritti fino a 15 novembre..

Nel frattempo chiamerà premium a raffica (ho già una trattativa in corso con calcio a 19 euro fino al 31/5... Penso di accettare) e sky a raffica per la reconnection...

Ma io penso proprio che mi faccio premium calcio.. La cam hd è comodissima... Senza più decoder e senza secondo telecomando ... I canali calcio in hd di premium quest'anno sono due (e trasmettono in contemporanea...non come una volta che davano 1 sola partita in hd alla volta)... premium play l'ho appena testato su ipad e funziona benissimo...

C'è l'Europa league, ci sarà la champions l'anno prossimo...

Sono contento così! Addios!

 

[Gian90]

Quando ho chiamato oggi e alla fine ho chiesto di essere ricontattato , mi è stato detto "se vuoi richiama te funziona così" .. Che gentilezza quelli di Sky ..