Retention Sky (Vecchia discussione)

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A me ieri il tipo del call center (finalmente uno gentile) mi ha detto di aspettare comunque a restituire il decoder perchè in 60 giorni mi avrebbero fatto delle proposte, ed era d'accordo con me che l'HD ha la sua importanza infatti non ha insistito per i senza servizi
 
Appena rinnovato con down grade a soli TV e famiglia con hd per un totale di 24 €. Praticamente sconto 50% su famiglia e hd. Al momento nessun ticket disponibile per il mio profilo. Credo che da domani potrò aderire ai pack sul fai da te....qualcuno può confermarmelo?

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Lord93 ha scritto:
Nuovo sms sul fatto che tra poco spengono il segnale.
Questo è il quarto messaggio in poco più di 12 ore, tra sms e decoder.


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Nessun messaggio, né sul telefono, né sul decoder, nessuna chiamata.
Si vede che i miei 34 euro al mese non gli servono...
Addio Sky.

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erconte ha scritto:
Appena rinnovato con down grade a soli TV e famiglia con hd per un totale di 24 €. Praticamente sconto 50% su famiglia e hd. Al momento nessun ticket disponibile per il mio profilo. Credo che da domani potrò aderire ai pack sul fai da te....qualcuno può confermarmelo?
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Se hanno già inserito tutto nel sistema potresti trovarlo già ora

Davidepam ha scritto:
Nessun messaggio, né sul telefono, né sul decoder, nessuna chiamata.
Si vede che i miei 34 euro al mese non gli servono...
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Ma hai dato il consenso ad essere contattato per offerte e iniziative, quando hai firmato il contratto?


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Ragazzi, ultimo giorno prima del buio.... Non avrei mai voluto dirlo, ma credo che il buon vecchio borghese ci stia monitorando e di conseguenza suggerisca a sky le strategie per noi così misere. Spero non abbia tutta questa influenza ma resta il fatto che quest'anno stiamo tribolando tutti in retention. Da domani tutti in rec con le ditina incrociate e speriamo.
 
Bhe non so voi ma io non credo proprio alle influenze di un tizio qualsiasi sulle politiche di Sky. Primo perchè le direttive non arrivano da uno solo. Secondo perchè chi lavora o comunque collabora con aziende, se realmente fa quello, ha ben altri impegni che stare tutto il giorno sul forum a schernire chi cerca di pagare il giusto prezzo.
 
@lord
controllato adesso ancora mi riporta il vecchio abbonamento ma credo che dovrebbe essere online da domani visto che ancora oggi sono coperto dal vecchio abbonamento. .😎

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Lord93 ha scritto:
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Ma hai dato il consenso ad essere contattato per offerte e iniziative, quando hai firmato il contratto?


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Certo, sono alla quarta retention

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Sky stavolta ha trovato la strategia giusta hahahah. Non fa offerte e verifica quanti sono quelli che disdettano ma in realtà rientreranno anche a prezzo pieno e secondo me sono tanti. Ed infatti i pesciolini abboccano all'amo. Mi spiegate che retention è tv e fam a 24 euro? Tanto valeva non disdettare.....
 
Appena chiamato.. Tra le proposte più bizzarre che mi hanno fatto cito: 20% sul listino oppure tv+famiglia+hd a 19,90 x 6 mesi e 24,90 gli altri 6 mesi. In pratica fanno il 50% su skytv. Vi chiedo: se accetto il 20%, poi i pack che aggiungo nel fai da te me li scontano al 20% ???? Se facessero come per la reconnection avrei uno sconto inferiore (non il 25%) ma comunque una cosa discreta. A voi ....
 
bligone ha scritto:
Ragazzi, ultimo giorno prima del buio.... Non avrei mai voluto dirlo, ma credo che il buon vecchio borghese ci stia monitorando e di conseguenza suggerisca a sky le strategie per noi così misere. Spero non abbia tutta questa influenza ma resta il fatto che quest'anno stiamo tribolando tutti in retention. Da domani tutti in rec con le ditina incrociate e speriamo.
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1) Borghese è l'amministratore delegato di Sky?

2) Come fa a sapere quali clienti siamo? Stillman a che cliente corrisponde?

Non fatevi paranoie e non dategli importanza che non ha. E' un troll nerd sfigatello. Uscisse un po'...
 
niente da fare ragazzi confermato il distacco del segnale da domani.. sempre solita offerta 41 euro senza famiglia 44 con la famiglia.. oppure sky tv e famiglia 24 euro per lasciare in sospeso il contratto.. ho declinato tutto.. buio e andrò in reconnection sperando ci sia qualcosa di meglio.
 
orazio671 ha scritto:
Sky stavolta ha trovato la strategia giusta hahahah. Non fa offerte e verifica quanti sono quelli che disdettano ma in realtà rientreranno anche a prezzo pieno e secondo me sono tanti. Ed infatti i pesciolini abboccano all'amo. Mi spiegate che retention è tv e fam a 24 euro? Tanto valeva non disdettare.....
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Scusa ma non capisco....mantengo anzianità e quindi ondemand e posso prendere i pack scontati...a me non sembra un - idiozia. ...

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Non critichiamo le scelte degli altri.
Forse l'altro utente si riferiva al fatto che nel tuo caso non si cumulerebbe scontp sui pack.
 
bligone ha scritto:
Appena chiamato.. Tra le proposte più bizzarre che mi hanno fatto cito: 20% sul listino oppure tv+famiglia+hd a 19,90 x 6 mesi e 24,90 gli altri 6 mesi. In pratica fanno il 50% su skytv. Vi chiedo: se accetto il 20%, poi i pack che aggiungo nel fai da te me li scontano al 20% ???? Se facessero come per la reconnection avrei uno sconto inferiore (non il 25%) ma comunque una cosa discreta. A voi ....
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I pack che aggiungi entro il 28/9 costano 10€ l'uno anziché 14 o 15, quindi più del 20%.

OT su Borghese: a parte che, come ha detto qualcuno, non credo che un libero professionista che "fa le offerte per Sky" (cit.), passi agosto, inclusi i weekend, su un forum anziché a Forte dei Marmi in un hotel con suite e terrazza panoramica o dove volete. Si è contraddetto più volte e ha sviato domande dirette, sempre. Sarà qualche operatore frustrato o qualcuno con complessi di superiorità che ha mischiato male Ritalin e Prozac, magari con qualche goccia di Xanax


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