Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

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bianghi ha scritto:
Riconnesso ieri con Sky TV+Sport+HD a 1€. Aggiunto stamattina pack Cinema dal FAI DA TE (totale 32€) perchè ieri non me lo faceva aggiungere per verifica metodo di pagamento. Richiesto Home theater e ricevuta correttamente mail di conferma.
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Mi potresti specificare i costi... Non mi trovo :-D
 
pierantozzipaolo ha scritto:
Anche io ho ricevuto l'sms ma non ho chiamato...
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Ho chiamato io ieri e mi hanno proposto più di un'offerta, tra le quali solo una, secondo il mio parere, buona:

- Sconto del 20%
- Abbonamento Sky TV + Famiglia + HD 19,9 x 6 mesi, 24,9 x gli ulteriori 6 mesi (accettato questa perché non ho intenzione di attivare i pack e se cambio idea ho 14 giorni per richiedere disdetta. Dal Fai da te ora costano 10 € l'uno senza sconto).
- Sky TV + Famiglia + HD 29 € + possibilità di attivazione del ticket sport valido per 12 mesi a 59 € (questa mi sembra interessante).

Scusate se non ho fatto altre domande e altre configurazioni, mi sono fatto quotare solo queste perché erano quelle che a me interessavano.
Mi sono interessato all'offerta telefonica in quanto vorrei evitare di fare 50 km per arrivare allo Sky Center più vicino...
 
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Wyle-Coyote ha scritto:
Ora mi fanno in******re…perché pensano che io non salvo...
Ecco il prezzo pattuito…anzi, è pure 1,5€ più alto
2w3pb91.png

Ecco cosa compare questa mattina, dopo 5 giorni di attivazione…
2zodw5x.png


Non so più cosa pensare di SKY…ho speso Euro su Euro al servizio clienti…non finirà qui...:mad:
siccome mi han detto di non fare troppa pubblicità all'offerta, adesso pubblico tutto...
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Wyle ma che ti stanno combinando?
Riguardo al MySkyHD so che per chi lo richiede c'è il vincolo di 18 mesi quindi sicuramente ti viene spostata la data di scadenza.
 
Domanda abbastanza importante:

Prima della disdetta avevo l'Home Pack Fastweb, dove pagavo Fastweb a 15 € fino al 6 gennaio 2016.
Con la disattivazione, mi hanno staccato anche i due conti (Sky e Fastweb) e ora, nonostante la reconnection andata a buon fine, mi ritrovo a pagare 10 € in più per Fastweb (25 €).

Chiamando Sky mi hanno detto che per la riattivazione dell'Home Pack devo rivolgermi a Fastweb
Fastweb mi dice che l'Home pack non è più riattivabile, e non è riattivabile nemmeno un nuovo contratto Sky con offerta su quell'utenza...
Qualcuno ha avuto esperienze in merito? Avete consigli su come procedere?
 
Shark81 ha scritto:
Wyle ma che ti stanno combinando?
Riguardo al MySkyHD so che per chi lo richiede c'è il vincolo di 18 mesi quindi sicuramente ti viene spostata la data di scadenza.
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Beh, se così fosse buono a sapersi tanto non è attivo.
Non so cosa mi stanno combinando so soltanto che sono stufo...
 
Anch'io ho riattivato da Sky Service: SkyTV & Cinema col 25% + HD 1€. Fra qualche giorno vedo di attivare Calcio col metodo Marekiaro così magari risparmio qualche giorno a prezzo intero da pagare l'anno prossimo. Tra l'altro non mi serve l'home theatre, magari dopo il 9 il regalo cambia :icon_rolleyes:
 
Robertom ha scritto:
non chiamare.



non dare consigli affrettati. E' assolutamente sbagliato quello che hai scritto.

edit:

Rientro in edit solo per far sì che il consiglio dato da ale.balbo fosse subito bloccato.
allora:
lo sconto doppio lo prendi solo se attivi il pacchetto dal fai da te.
Se chiami e attivi per telefono prendi solo lo sconto offerto al telefono, che solitamente è al massimo di 4 euro.
Devi solo risolvere il problema del blocco del fai da te.

- Per alcuni utenti, la maggioranza, il blocco nel fai da te è stato legato alla verifica del metodo di pagamento. Nei mesi scorsi è avvenuto spesso che in reconnection lo sky service toccasse il metodo di pagamento, ne scaturiva una nuova lavorazione da parte di sky per cui per aggiungere altri pachhetti nel fai da te bisognava aspettare che il metodo di pagamento fosse verificato da sky.
In questo caso si tratta solo di aspettare quelache giorno e poi il pacchetto nel fai da te si può normalmente aggiungere e prendere il doppio sconto.

- Per altri utenti si è trattato di un problema sui dati del server di sky. In questo caso è stato necessario chiamare sky e chiedere la risoluzione del problema.

Quindi il mio consiglio è:

1) vai sul tuo fai da te e controlla lo stato del tuo metodo di pagamento.
Se si trova in "in corso di verifica" (non ricordo bene la dicitura, ma il senso è questo) attendi un paio di giorni e torna a controllare.
Se si trova in "verificato" allora chiama sky (per esempio 027070) e chiedi di risolverti il problema dell'uso del fai da te per aggiungere il pacchetto che desideri.
Se l'operatrice ti dice che lo può fare lei dille chiaramente che non vuoi che lo faccia lei perchè lo vuoi fare tu e prenderti lo sconto per le operazioni da web. magari diglielo gentilmente visto che in questo modo lei non prende il suo di bonus sull'ampliamento del contratto.


Sono stato chiaro?
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Ti ribadisco che io il doppio sconto ce l'ho anche se ho attivano al telefono ed anzi lo scorso anno l'ho preso pure attivando di persona al centro commerciale visto che il fai da te era bloccato .. e ti dirò di più .. ho pure preso anche il Lumia con quell'attivazione anche se era solo online!

Quindi prima di parlare assicurati tu di dire cose esatte .... sotto vedi lo screenshot che riporta il costo di SKY TV + HD + Cinema 25% + HD 1euro da SKY Center e poi aggiunto sport AL TELEFONO (perchè il fai da te era bloccato) a 6,50euro quindi con doppio sconto.
Tra l'altro non è nemmeno vero che è bloccato a causa del cambio metodo pagamento perchè io ho mantenuto come prima il bollettino postale.

https://www.dropbox.com/s/qm3lasy6vqcnpuj/Cattura.PNG?dl=0
 
Ho provato ad aggiungere il calcio dalla sezione arricchisci abbonamento -> offerte per te ma mi e' comparso che nn e' possible e di chiamare l'199.. e aprendo la chat l'operatrice mi ha detto che devo metterlo a prezzo di listino e poi sara' applicato lo sconto del 25%. Il metodo di pagamento è rid autorizzato.
Che mi invento adesso?!?
 
Ranma1978 ha scritto:
Ho provato ad aggiungere il calcio dalla sezione arricchisci abbonamento -> offerte per te ma mi e' comparso che nn e' possible e di chiamare l'199.. e aprendo la chat l'operatrice mi ha detto che devo metterlo a prezzo di listino e poi sara' applicato lo sconto del 25%. Il metodo di pagamento è rid autorizzato.
Che mi invento adesso?!?
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Prova a fare diverse volte login/logout e prova a cambiare browser. Se proprio non riesci chiama il numero verde e chiedei di sbloccarti l'account per poter aggiungere il pack in promozione. Vedrai che prima o poi beccherai quello giusto!
 
bianghi ha scritto:
Riconnesso ieri con Sky TV+Sport+HD a 1€. Aggiunto stamattina pack Cinema dal FAI DA TE (totale 32€) perchè ieri non me lo faceva aggiungere per verifica metodo di pagamento. Richiesto Home theater e ricevuta correttamente mail di conferma.
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oggi devo riconnettermi, avendo pagamento su conto corrente,mi conviene lasciare tutto invariato o è consigliabile cambiare metodo di pagamento con carta di credito, per sveltire la verifica del metodo di pagamento ?
si sa qualcosa circa il premio per aggiunta pack ? link?
grazie
 
bianghi ha scritto:
Prova a fare diverse volte login/logout e prova a cambiare browser. Se proprio non riesci chiama il numero verde e chiedei di sbloccarti l'account per poter aggiungere il pack in promozione. Vedrai che prima o poi beccherai quello giusto!
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Non lo so tutte dicono che nn si puo' aggiungere l'offerta visto che ho il 25% di promozione..
Mi sa tanto che il metodo marekiaro è stato sgamato e bloccato..:crybaby2:

EDIT:
Al 5' tentativo in chat mi è capitato un ragazzo dopo 4 donne (sara' un caso?!?!) e mi ha fatto aspettare un po' ha verificato e mi ha detto che effettivamente c'erano delle anomalie tra il mio profilo web e il resto che poi lui ha sistemato. Mi ha detto di riloggarmi e la procedura è andata a buon fine!
Poi se dici che le donne sono buone solo per sco.... sei etichettato da maschilista! :))) Ok.. via agli insulti!
 
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Scusate, qualcuno ha il link per compilare il modulo per la richiesta del home theater?
 
roger1311 ha scritto:
oggi devo riconnettermi, avendo pagamento su conto corrente,mi conviene lasciare tutto invariato o è consigliabile cambiare metodo di pagamento con carta di credito, per sveltire la verifica del metodo di pagamento ?
si sa qualcosa circa il premio per aggiunta pack ? link?
grazie
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A me non ci hanno messo nemmeno 24 ora ad autorizzarmi il RID, quindi nn lo cambierei. Il premio disponibile è l'home theater fino al 9/11 http://www.sky.it/abbonarsi/offerta/calcio.html?ref_url=sky.it/regalo
 
Ranma1978 ha scritto:
Non lo so tutte dicono che nn si puo' aggiungere l'offerta visto che ho il 25% di promozione..
Mi sa tanto che il metodo marekiaro è stato sgamato e bloccato..:crybaby2:

EDIT:
Al 5' tentativo in chat mi è capitato un ragazzo dopo 4 donne (sara' un caso?!?!) e mi ha fatto aspettare un po' ha verificato e mi ha detto che effettivamente c'erano delle anomalie tra il mio profilo web e il resto che poi lui ha sistemato. Mi ha detto di riloggarmi e la procedura è andata a buon fine!
Poi se dici che le donne sono buone solo per sco.... sei etichettato da maschilista! :))) Ok.. via agli insulti!
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Ottimo! hai visto che ce l'hai fatta...
 
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