come ho detto già quando ho chiamato mi hanno detto che non potevano attivarmi la promo anche se ero in disdetta e che comunque avrebbero scritto nel profilo che sarei interessato a questa promo ma ancora non si sono fatti sentire... pazienza sarò l'unico sfigato a cui non hanno attivato la promo x factor o FandFtanto sono uguali...
Promozione Solo per Stanotte SKY
- Creatore Discussione rossy
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come ho detto già quando ho chiamato mi hanno detto che non potevano attivarmi la promo anche se ero in disdetta e che comunque avrebbero scritto nel profilo che sarei interessato a questa promo ma ancora non si sono fatti sentire... pazienza sarò l'unico sfigato a cui non hanno attivato la promo x factor o FandFtanto sono uguali...
Te l'ho scritto pure ieri che l'offerta è per i nuovi abbonati, se gli dici che la vuoi direttamente aggiungere al tuo abbonamento in disdetta è ovvio che non te la fanno. La devi prima attivare con nuovo nominativi e dati diversi facendo un nuovo abbonamento, poi la riallinei al vecchio.
il mio problema è che ho un solo conto posso cambiare il nome ma non il conto... per questo cercavo di premere per averla attivata sul mio abbonamento in disdetta...
Puoi comunque provare a farla cambiando nominativo, ma tenendo lo stesso conto, al massimo te la annullano due minuti dopo, ma non ci perdi niente.
Va bene anche una semplice postepay come carta...
ma scusate l'ignoranza se cambio nome cambio conto cambio numero di telefono, come si accorgono che sono sempre io e quindi mi riallineano a loro risulta tutto nuovo per loro è un nuovo contratto...
Mantieni lo stesso indirizzo.
Zanetti4
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io sono in disdetta in questo mese
ho fatto nuovo contratto con promo xfactor a nome di mia moglie
in comune abbiamo solo l'indirizzo di casa
allora la chiamano x conferare l'abbonamento e le chiedono se era mia parente, lei risponde si sono la moglie, operatore: ah ok le confermiamo ecc.
allora chiamo io per farmi allineare
operatrice 1: no non si può fare ecc,...
richiamo, operatore 2: ok segnalo la cosa al commerciale la richiameranno.
questo ieri, aspettiamo....
mi consigliate comunque di mandarlo il contratto inviato a mia moglie via mail o devo aspettare?
in un modo o nell'altro voglio restare, chiaro che se mi risparmio 39 euro è meglio
Zanetti4
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ciao Max, io il mio abbo, l'ho sempre pagato con postepay, adesso manca l'ultima fattura ma sulla postepay non troveranno nulla perché mi sono inc. con le poste. voglio pagarla alla sisa con bollettino. come devo fare? devo avvisarli?
vinbow78
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Anche io ho fatto due tentativi chiamando Sky per tentare l'allineamento...io sono in disdetta in questo mese
ho fatto nuovo contratto con promo xfactor a nome di mia moglie
in comune abbiamo solo l'indirizzo di casa
allora la chiamano x conferare l'abbonamento e le chiedono se era mia parente, lei risponde si sono la moglie, operatore: ah ok le confermiamo ecc.
allora chiamo io per farmi allineare
operatrice 1: no non si può fare ecc,...
richiamo, operatore 2: ok segnalo la cosa al commerciale la richiameranno.
questo ieri, aspettiamo....
mi consigliate comunque di mandarlo il contratto inviato a mia moglie via mail o devo aspettare?
in un modo o nell'altro voglio restare, chiaro che se mi risparmio 39 euro è meglio
Operatore 1:mi dispiace ma non è possibile avere l'allineamento perché sul primo abbonamento
è presente una promo (F&F 2013) che non lo consente...
Operatore 2:Segnalo la cosa al reparto competente che la contatterà nei prossimi giorni...
Fatto sta che è già passata circa una settimana e nessuno ancora si è fatto vivo
MrHouse.86
Digital-Forum Senior
qualcuno che ha riallineato con downgrade dei pacchetti si è trovato con il fai da te bloccato 3 mesi?
Zanetti4
Digital-Forum Senior Master
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tu il secondo contratto lo hai rispedito firmato?anche io ho fatto due tentativi chiamando sky per tentare l'allineamento...
Operatore 1:mi dispiace ma non è possibile avere l'allineamento perché sul primo abbonamento
è presente una promo (f&f 2013) che non lo consente...
operatore 2:segnalo la cosa al reparto competente che la contatterà nei prossimi giorni...
fatto sta che è già passata circa una settimana e nessuno ancora si è fatto vivo
traderman
Digital-Forum Master
io ho provato a fare così...vecchio abbonamento a nome mio, nuovo abbonamento a nome di mia moglie, mantenendo in comune solo l'indirizzo...nessuno mi ha contattato...ho chiamato io due volte chiedendo il riallineamento....niente da fare non lo fanno!.
maxreloaded
Digital-Forum Platinum Master
no, vai semplicemente in sisal prima della scadenza della fattura
Installatore venuto ieri attivato il mio nuovo sky tv+ famiglia+ cinema + mysky hd a 24,5 mese + 39 iniziali. Sul fai da te ci sono i pacchetti scontati del 50 con 15 gg di visione gratuita da attivare. Per adesso non li attivo, cerco un ticket calcio fino alla fine del campionato se lo trovo. Ps....ho ancora abbonamento di mia moglie che scade al 31-12 con il calcio....ps tutto attivato con solito numero di telefono......
maxreloaded
Digital-Forum Platinum Master
@ faab
"....Sul fai da te ci sono i pacchetti scontati del 50 con 15 gg di visione gratuita da attivare. Per adesso non li attivo..."
guarda che non sono "eterni"....
vanno utilizzati entro un mese dall'attivazione del contratto, altrimenti ti sparisce dal fai da te
"....Sul fai da te ci sono i pacchetti scontati del 50 con 15 gg di visione gratuita da attivare. Per adesso non li attivo..."
guarda che non sono "eterni"....
vanno utilizzati entro un mese dall'attivazione del contratto, altrimenti ti sparisce dal fai da te
Ultima modifica:
e9355
Digital-Forum Friend
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Non attivarli perché la promo dei pack aggiuntivi scontati del 50%, attivabile da chi è con nuovo listino e indipendentemente dalla promo che si ha, è attivabile sino al 28/12/14 e dopo tale data, salvo proroghe, non potrai aggiungerli magari col doppio sconto, prova e mi sa che ti ritroverai il full+HD a € 24,5/mese, non saresti il primo
Facci sapere simulando l'aggiunta dei pack andando ai 2 linkhttp://www.sky.it/area-clienti/landing/upselling/calcio.html
http://www.sky.it/area-clienti/landing/upselling/sport.html