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Facendo un riepilogo, alla fine la cosa che dovrebbero cambiare al più presto o alla prossima campagna promozione è che la Smart Cam deve essere opzionale, come il pacchetto Bambini. Se scegli di aggiungere la Smart Cam paghi 69 euro di corrispettivo iniziale, se non scegli la Smart Cam paghi 49 euro di corrispettivo iniziale. Chissà se hanno già tolto tutte le tessere Easy Pay da 39 euro rimaste in vendita, visto che ora vendono Smart Pack.
 
Prime impressioni: listino prezzo.
Direi buono, in generale. Con questa divisione: ottimo serie&cinema +play +infinity, buono il full, leggermente alto serie&scalcio (un paio di euro in meno sarebbero stati l'ideale).
Rick, rispondo in maniera generale; si può sempre ragionare alla maniera inversa (lo dico anche nell'altra sponda Pay): se sono i due euro a fare la differenza credo ci sia un altro tipo di problema alla base, ben più importante della TV e della Champions... Due euro al mese credo si trovino senza alcuna fatica perché sennò, come detto, è meglio concentrarsi su altro nella vita ;)

Chi vede invece un passaggio da 26€ a 36€, vede e ragiona in un'altra maniera soprattutto perché conosce la piattaforma da tempo; per questo dico che chi viene da fuori in cerca di un nuovo abbonamento credo non si ponga minimamente il problema del calcio a 36€ ;)
 
Facendo un riepilogo, alla fine la cosa che dovrebbero cambiare al più presto o alla prossima campagna promozione è che la Smart Cam deve essere opzionale, come il pacchetto Bambini. Se scegli di aggiungere la Smart Cam paghi 69 euro di corrispettivo iniziale, se non scegli la Smart Cam paghi 49 euro di corrispettivo iniziale. Chissà se hanno già tolto tutte le tessere Easy Pay da 39 euro rimaste in vendita, visto che ora vendono Smart Pack.

perchè ci sarà qualche nuova promozione, anche perchè queste non sono promozioni è solo il nuovo listino...
 
Mediaset premium, iniziamo bene...

Dopo quasi un mese dalla richiesta di un nuovo abbonamento oggi mi è arrivata la tessera.
In questo lasso di tempo ho chiamato varie volte il servizio a pagamento, prima per informarmi quando sarebbe arrivata la tessera, poi per richiedere il decoder.
Domani arriva, domani arriva, fatto sta che è arrivata quasi dopo un mese.
Tutti gli operatori mi avevano assicurato che appena mi sarebbe arrivata la tessera mi avrebbero spedito il decoder in comodato d'uso per un anno, ma da oggi 1° luglio non si può più, come se la colpa di aver atteso un mese fosse mia.
Complimenti per la serietà
 
Facendo un riepilogo, alla fine la cosa che dovrebbero cambiare al più presto o alla prossima campagna promozione è che la Smart Cam deve essere opzionale, come il pacchetto Bambini. Se scegli di aggiungere la Smart Cam paghi 69 euro di corrispettivo iniziale, se non scegli la Smart Cam paghi 49 euro di corrispettivo iniziale. Chissà se hanno già tolto tutte le tessere Easy Pay da 39 euro rimaste in vendita, visto che ora vendono Smart Pack.

Guarda su questa cosa dei 69 euro e della Cam sto spingendo molto, ho riportato alla sezione Marketing tutte le lamentele del forum ed ho espresso anche le mie idee al riguardo, non ho peli sulla lingua quando c'è da dire cosa non va bene ;)
 
Un saluto a tutti!
Non so se un caso simile al mio sia già stato affrontato nei post precedenti. Nel caso vi chiedo scusa anticipatamente.
Vi spiego brevemente la mia situazione.

Sono abbonato a Premium dal settembre del 2013 ai pacchetti SERIE & DOC + CALCIO + SPORT + PLAY + HD con prezzo bloccato per due anni (e quindi fino a settembre 2015) a 19 euro. Cosa mi devo aspettare ora alla fine di questi due anni? Passerò automaticamente a listino come da nuovi prezzi in vigore da oggi? O Premium mi contatterà (senza che io vada in retection) pre presentarmi la sua offerta a me dedicata?
 
Ragazzi io nel 2013 ho accettato la Promo fedeltà che mi scade a dicembre. Vorrei sapere se alla scadenza ritorno al prezzo che pagavo prima dell'attivazione della promozione oppure al listino vigente in quel periodo o a dicembre 2015? Ho chiesto in chat e mi è stato detto che se non faccio nessuna modifica al mio abbonamento, avrò sempre il prezzo sottoscritto in precedenza, se invece faccio qualche modifica, dovrò pagare i prezzi entrati in vigore da oggi. Non so se credere all'operatrice o meno. Qualcuno sa come funziona con le promozioni?

Onestamente non so se è vero. Anche io vorrei togliere dal mio abbonamento full l'opzione bambini ma questo che dici tu mi fa pensare. COmunque sia nelle condizioni generali di contratto, articolo 13 comma 4 c'è scritto che in caso di downgrade o upgrade Mediaset può chiedere un corrispettivo fino a un massimo di 40 euro (non so poi su che basi decidano qual è la cifra...) ma non c'è scritto (o almeno io non riesco a trovarlo) che ti cambia listino rispetto a quello che hai da abbonato storico...
Questa cosa però è seriamente da capire...
 
Onestamente non so se è vero. Anche io vorrei togliere dal mio abbonamento full l'opzione bambini ma questo che dici tu mi fa pensare. COmunque sia nelle condizioni generali di contratto, articolo 13 comma 4 c'è scritto che in caso di downgrade o upgrade Mediaset può chiedere un corrispettivo fino a un massimo di 40 euro (non so poi su che basi decidano qual è la cifra...) ma non c'è scritto (o almeno io non riesco a trovarlo) che ti cambia listino rispetto a quello che hai da abbonato storico...
Questa cosa però è seriamente da capire...

Ho chattato con un'altra operatrice e mi ha detto le stesse identiche cose della prima! Quindi non penso che 2 operatrici diverse si inventino le stesse cose! Meglio così!
 
ok. Ma se è così non capisco dove sta scritto che il listino cambia con quello nuovo :doubt:
 
Dopo quasi un mese dalla richiesta di un nuovo abbonamento oggi mi è arrivata la tessera.
In questo lasso di tempo ho chiamato varie volte il servizio a pagamento, prima per informarmi quando sarebbe arrivata la tessera, poi per richiedere il decoder.
Domani arriva, domani arriva, fatto sta che è arrivata quasi dopo un mese.
Tutti gli operatori mi avevano assicurato che appena mi sarebbe arrivata la tessera mi avrebbero spedito il decoder in comodato d'uso per un anno, ma da oggi 1° luglio non si può più, come se la colpa di aver atteso un mese fosse mia.
Complimenti per la serietà

Ma la richiesta del Decoder l'avevi fatta prima di oggi, forse non era preso in carico perchè l'hai richiesto successivamente.
 
Rick, rispondo in maniera generale; si può sempre ragionare alla maniera inversa (lo dico anche nell'altra sponda Pay): se sono i due euro a fare la differenza credo ci sia un altro tipo di problema alla base, ben più importante della TV e della Champions... Due euro al mese credo si trovino senza alcuna fatica perché sennò, come detto, è meglio concentrarsi su altro nella vita ;)

Chi vede invece un passaggio da 26€ a 36€, vede e ragiona in un'altra maniera soprattutto perché conosce la piattaforma da tempo; per questo dico che chi viene da fuori in cerca di un nuovo abbonamento credo non si ponga minimamente il problema del calcio a 36€ ;)

Massimo, quello che tu dici e'sacrosanto. Pero' ti chiedo, se invece di due avessi scritto (cosa che stavo per fare tra l'altro) tre o anche quattro euro in meno, cosa sarebbe cambiato? Il discorso che tu fai in merito ai due euro, non e'rapportabile allo stesso modo anche a tre o quattro?
Con un costo di 34 euro mensili, invece di 36, ho cercato di attenermi il piu' possibile ad un prezzo "realistico", che potesse "giustificare" i costi (avvento della champions, qualche nuovo canale hd, diritti d'archivio serie a) sopraggiunti oltre ai classici aumenti di listino che ciclicamente si verificano.
Il tutto senza cercare di svalutare ne' il prodotto ne' le sue potenzialita'.
E per i vecchi clienti cosa posso dirti...e' l'occasione della vita. Skycalcio a 19 euro al mese...chi l'avrebbe mai detto, vero?
Sky per il popolo, mediaset per i benestanti.

Per quanto riguarda i nuovi abbonati invece, sono d'accordo con te. Ovvio che chi vuole abbonarsi lo fara' e basta (due euro in meno non avrebbero cambiato nulla, certo. Ma nemmeno due euro in piu', giusto?) pero', se rileggi bene per intero il mio intervento vedrai che sottolineavo principalmente una mancanza di offerte iniziali piu' "aggressive" del pack calcio, per cavalcare quell'onda di entusiasmo che, in teoria, dovrebbe creare l'effetto champions. Forse, un'offerta piu' "accattivante" avrebbe catturato piu' cuori e fatto riflettere meno cerv...ehm, tasche.

Ma Piersilvio e'pazzo, non saprei cosa aspettarmi.
 
Sì ho capito, io mi riferivo al fatto che se fai qualche modifica cambia anche il listino e passa al nuovo :)
 
Sì ho capito, io mi riferivo al fatto che se fai qualche modifica cambia anche il listino e passa al nuovo :)

Ah eh questo non saprei... se per esempio si passa ad un full penso che si paghi il prezzo attualmente in vigore, forse questo voleva dire l'operatrice.
 
Ah eh questo non saprei... se per esempio si passa ad un full penso che si paghi il prezzo attualmente in vigore, forse questo voleva dire l'operatrice.

Se fate un upgrade del vostro attuale abbonamento passate direttamente al nuovo prezzo di listino con l'offerta corrente.
 
Se fate un upgrade del vostro attuale abbonamento passate direttamente al nuovo prezzo di listino con l'offerta corrente.

Io due anni fa ho solo accettato la Promo fedeltà con lo sconto di 4 euro al mese per due anni. Comunque sì se si fa un upgrade è normale che si passa al nuovo prezzo di listino il mio dubbio riguardava solo la promozione e da quanto detto dalle due operatrici non varia il mio contratto.
 
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