Retention Sky (Vecchia discussione)

[hirpus]

Solo per completezza di informazione:ho accettato la retention verso 20 giugno con sky tv a prezzo pieno e pacchetto calcio scontato (42 euro per un anno con 6 mesi al 50% e 6 free) a partire da ieri.
Nonostante il pack calcio sia stato aggiunto il primo luglio vedo fox sports, probabilmente perchè ho sottoscritto l'offerta prima della data "border-line".

 

[ankou]

Solo per completezza di informazione:ho accettato la retention verso 20 giugno con sky tv a prezzo pieno e pacchetto calcio scontato (42 euro per un anno con 6 mesi al 50% e 6 free) a partire da ieri.
Nonostante il pack calcio sia stato aggiunto il primo luglio vedo fox sports, probabilmente perchè ho sottoscritto l'offerta prima della data "border-line".

Vedo FS pure io. Sono stato ripescato ieri. Credo che lo vedano tutti quelli ripescati ieri in Rec, che non hanno perso l'anzianità.

 

[giu.durante]

TUTTO CONFERMATO ATTRAVERSO MAIL STAMANE:

"Adesione al pacchetto Sky Calcio senza costi aggiuntivi per i primi 12 mesi dal momento dell'attivazione. Al termine del periodo promozionato, continuerai a fruire di Sky Calcio al prezzo di listino in vigore. L’offerta e' condizionata ad una durata contrattuale di 12 mesi e in caso di recesso anticipato sara' richiesto l’importo corrispondente agli sconti fruiti, oltre al costo dell'operatore per il recupero del decoder di 11,53€.

Ti ringraziamo per aver scelto di sottoscrivere Sky Cinema al prezzo di listino in vigore. La promozione a cui hai aderito ti permette di fruire di uno sconto di 15€ al mese per i primi 6 mesi; dal settimo mese e per ulteriori 6 mesi avrai Sky Cinema scontato del 50% ovvero a soli 7,50€ al mese (anziche' 15€/mese). Successivamente, dal tredicesimo mese, continuerai a vedere i contenuti di Sky Cinema al prezzo di listino in vigore. L'offerta e' condizionata ad una durata contrattuale di 12 mesi. In caso di recesso anticipato sara' richiesto l'importo corrispondente agli sconti fruiti nei primi 6 mesi piu' 11,53€ come costo dell'operatore per il recupero del decoder."

Ricapitolando SKY TV + CALCIO + CINEMA + HD (comprensivi di Sky Go e My Sky, con Fox Sport compreso nel Calcio) in media 28,65 euro al mese per 12 mesi. Scadenza abbonamento 1/7/2016!

 

[ciaomiao]

TUTTO CONFERMATO ATTRAVERSO MAIL STAMANE:

"Adesione al pacchetto Sky Calcio senza costi aggiuntivi per i primi 12 mesi dal momento dell'attivazione. Al termine del periodo promozionato, continuerai a fruire di Sky Calcio al prezzo di listino in vigore. L’offerta e' condizionata ad una durata contrattuale di 12 mesi e in caso di recesso anticipato sara' richiesto l’importo corrispondente agli sconti fruiti, oltre al costo dell'operatore per il recupero del decoder di 11,53€.

Ti ringraziamo per aver scelto di sottoscrivere Sky Cinema al prezzo di listino in vigore. La promozione a cui hai aderito ti permette di fruire di uno sconto di 15€ al mese per i primi 6 mesi; dal settimo mese e per ulteriori 6 mesi avrai Sky Cinema scontato del 50% ovvero a soli 7,50€ al mese (anziche' 15€/mese). Successivamente, dal tredicesimo mese, continuerai a vedere i contenuti di Sky Cinema al prezzo di listino in vigore. L'offerta e' condizionata ad una durata contrattuale di 12 mesi. In caso di recesso anticipato sara' richiesto l'importo corrispondente agli sconti fruiti nei primi 6 mesi piu' 11,53€ come costo dell'operatore per il recupero del decoder."

Ricapitolando SKY TV + CALCIO + CINEMA + HD (comprensivi di Sky Go e My Sky, con Fox Sport compreso nel Calcio) in media 28,65 euro al mese per 12 mesi. Scadenza abbonamento 1/7/2016!

Ottimo piglio!!

 

[davi348]

Ciao a tutti,
giusto per capire se è successo a qualcun altro, ieri mi ha contattato Sky proponendomi uno sconto del 10% sul mio abbonamento in scadenza ad ottobre.
Adesso si muovono 4 mesi prima della scadenza per offrire sconti? Hanno mica paura che i clienti disdicano perchè ad oggi niente CL per 3 anni?!??
Scherzi a parte (ma non troppo) ho gentilmente rifiutato, adesso ho uno sconto del 25% perchè dovrei accettare uno scontro del 10%..
Poi verso il 20 Agosto manderò disdetta e vedrò che succederà.

Ciao

 

[Antotor]

Scusate, adesso dovrei pagare la nuova fattura con gli 11 euro per la disdetta anticipata che ho fatto, nel caso mi fanno qualche buona offerta in retention gli 11 euro mi vengono restituiti successivamente o niente? in reconnection lo stesso?

 

[Skardy]

Te vengono restituiti

 

[Wild66]

Salve! Sono abbonato a Sky da oltre dieci anni con tutti i pacchetti e con prezzi da listino. Visto che leggo di tutte queste offerte a chi disdice e che leggendo i tanti commenti ho le idee un pò confuse vorrei chiedere qualche precisazione:
1. Se faccio domanda di disdetta, Sky come si comporta? Mi contatta sicuramente per tentare di "salvare" il mio abbonamento proponendomi qualche promozione o rischio di vedermi disattivato il servizio e basta (cosa che mi seccherebbe non poco!)?
2. In caso contrario una volta scaduto l'abbonamento senza nessun tentativo di retention di Sky posso io riabbonarmi il giorno dopo utilizzando qualche promozione in corso?

Grazie!!

 

[Almas02]

Ragazzi per chi voleva info sul mini pack posso aiutarvi io che l'ho avuto per 3 mesi circa.
Ti promettono mari e monti ma poi non propongono niente e nel fai da te non c'è nulla: l'unica cosa è che ti invitano a chiamare l'199.......
Quindi l'unico consiglio è quello di mandare disdetta mese per mese e vedere che ti offrono in retention: qualora non vi sia nulla di interessante annulli la disdetta mantenendo il mini pack e mandi disdetta per il mese successivo.
Ciao.

ragazzi purtroppo ho accettato il mini pack a 5 euro... in attesa di offerte migliori....
al contrario di come avevano detto non funziona neanche la Registrazione dei programmi in chiaro
Lo voglio disdire subito.... sapete se anche con il mini pack mensile la disdetta fa fatta vai Raccomandata o posso chiamare qualche numero??
Stavolta poi non cedo e se serve vado... in reconnection!! GRAZIE

 

[sassi]

Niubbo

Salve a tutti. e grazie per i preziosi consigli.
Dopo 9 anni ho fatto la mia prima disdetta sperando poi di ricevere una "retentetion" vantaggiosa rispetto a quanto avevo adesso. (skytv calcio e sport hd 57 euri)
Sul Decoder mi è uscita un "cartello" con un numero da chiamare. Ho prontamente chiamato il numero verde.
La signorina mi ha chiesto il perchè della disdetta ecc

Mi ha anche detto che nei prossimi giorni verrò contattato da Sky per eventuali promo ed offerte.
Non mi interessa il cinema, ma calcio e sport.
Come mi devo muovere ora? Cosa offre ultimamente Sky?
Scusate per le domande da persona inesperta quale sono.
Grazie in anticipo

 

[sassi]

Salve! Sono abbonato a Sky da oltre dieci anni con tutti i pacchetti e con prezzi da listino. Visto che leggo di tutte queste offerte a chi disdice e che leggendo i tanti commenti ho le idee un pò confuse vorrei chiedere qualche precisazione:
1. Se faccio domanda di disdetta, Sky come si comporta? Mi contatta sicuramente per tentare di "salvare" il mio abbonamento proponendomi qualche promozione o rischio di vedermi disattivato il servizio e basta (cosa che mi seccherebbe non poco!)?
2. In caso contrario una volta scaduto l'abbonamento senza nessun tentativo di retention di Sky posso io riabbonarmi il giorno dopo utilizzando qualche promozione in corso?

Grazie!!

Sulla prima posso risponderti dato che proprio oggi SKY mi ha confermato che nei prossimi giorni verrò contattato per eventuali offerte.
Sulla seconda lascio parola ai piu esperti

 

[Steve McQueen]

Vedo FS pure io. Sono stato ripescato ieri. Credo che lo vedano tutti quelli ripescati ieri in Rec, che non hanno perso l'anzianità.

Ti aggiorno...dopo la retention a 38 euro mi sono accordo dal fai da te che avevo il 3d attivo per un totale di 43. Chiamato per farmelo togliere e al contempo ho chiesto se c'erano altre promozioni per me...morale ho potuto farmi aggiungere il cinema gratis per i primi sei mesi e al 50% per i successivi 6. L'ho fatto però partire dal primo settembre visto che ho sport e cinema in visione gratuita fino a quella data. Morale avrò cinema gratis per 8 mesi e al 50% per i restanti. La data di scadenza mi slitta però al primo settembre 2016...poco male comunque perchè così mi ritrovo praticamente un full (grazie ai fox su calcio) ad una media mensile di 41 euro per 14 mesi, senza grossi sbattimenti e senza aver fatto un secondo di buio.

Purtroppo la promo ora non permette di aggiungere anche sport nella stessa formula del cinema...mi hanno detto o l'uno o l'altro. Vedrò se mi daranno la possibilità più avanti (solo se scontatissimo) entro fine agosto.

 

[paevan]

Salve ragazzi,
per il 4 anno consecutivo si avvicina il momento della disdetta, contratto scadente il 1/9, mi confermate che la PEC a cui inviare la disdetta è questa: SKYITALIA@PEC.SKYTV.IT?

 

[sera82]

E SCUSA nel fai da te puoi aggiungere pack...hai mai provato a simulare? prova facci sapere a tutti,perche' l'anno scorso ci fu il blocco dei 3 mesi almeno per la rec perche' io in retention riusci' ad aggiungere pack...appena aggiornano ovvio

Allora...mi hanno aggiornato l'abbonamento a 19 euro skyTV+HD e per il momento posso aggiungere i pacchetti in offerta a 9.90 euro e sky famiglia invece a 2.50 euro.

 

[ciaomiao]

Scadenza 01/08
Attuali pack SKY TV + SPORT + CALCIO + FAMIGLIA + HD + MYSKY con SERVIZI.
Ricevuto ieri secondo sms che mi invita a telefonare.
Ho chiamato e come l'altra volta mi è stato chiesto il perchè della disdetta (ho ribadito che a listino costerebbe troppo) e mi
è stato proposto di ridurre il numero di pacchetti...ovviamente per ora ho rifiutato e ringraziato!

 

[gianca68]

...e anch'io di nuovo in scadenza il 1/8, inviata disdetta (ho il solo sky tv + hd e servizi, ma non voglio il prezzo di listino: anzi, vorrei riaggiungere qualcosa se a buon prezzo), ricevuta su decoder e sms comunicazione di presa in carico disdetta. Per ora nessun contatto da sky (ho invece mediaset premium alle calcagna...). L'anno scorso ho ricevuto l'unica chiamata (quella giusta) il 31/7 verso mezzogiorno. Vediamo che succede quest'anno. Ci aggiorniamo!

 

[albyy]

Ciao a tutti sono nuovo, son un abbonato di sky full da tre anni ed ero a listino pieno e scadevo il 30 giugno, pagavo 67 per tutto..ho accettato proprio all'ultimo giorno per non perdere on demand, my sky e hd un pack con sport, cinema a 44,50 hd on demand sky tv che dopo 3 mesi si trasformano in 53,90 per altri 15 mesi (scadenza dicembre 2016). ho fatto una boiata vero?

 

[ciaomiao]

Ciao a tutti sono nuovo, son un abbonato di sky full da tre anni ed ero a listino pieno e scadevo il 30 giugno, pagavo 67 per tutto..ho accettato proprio all'ultimo giorno per non perdere on demand, my sky e hd un pack con sport, cinema a 44,50 hd on demand sky tv che dopo 3 mesi si trasformano in 53,90 per altri 15 mesi (scadenza dicembre 2016). ho fatto una boiata vero?

Diciamo che pagheresti un po' tantino...non pare proprio tanto un prezzo promo...

 

[Angelo2]

Allora...mi hanno aggiornato l'abbonamento a 19 euro skyTV+HD e per il momento posso aggiungere i pacchetti in offerta a 9.90 euro e sky famiglia invece a 2.50 euro.

ottimo...quindi niente blocco hai provato a simulare l'aggiunta e verificare quanto ti verrebbe l'aggiunta ad esempio di sport...senza blocco e' na gran cosa...quando aggiungi ricordati di ripristinare il tutto dopo

 

[thekingmaster]

Primo messaggio. Aggiungere Calcio al 70% di sconto. Ignorato.