da quanti anni sei abbonato?
che abbonamento avevi? full?
e soprattutto che numero hai chiamato?
Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]
- Creatore Discussione hibleus76
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da quanti anni sei abbonato?
che abbonamento avevi? full?
e soprattutto che numero hai chiamato?
L
lamp10
logitech89
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In reconnection dal 01/07 e cliente Sky da 12 anni, ho appena chiamato al numero indicato da "LAMP10" - 800923929 -
Ho ottenuto a 41,90 SKYTV + Calcio + Sport + Cinema + tutti i servizi per 12 mesi scad. 31/07/2016.
Ho ottenuto a 41,90 SKYTV + Calcio + Sport + Cinema + tutti i servizi per 12 mesi scad. 31/07/2016.
logitech89
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Ho controllato in "ARRICCHISCI ABBONAMENTO" sul sito, dopo aver attivato SKYGO e SKY ON DEMAND, la schermata che compare è la seguente:
SKYTV + CALCIO + SPORT + CINEMA............€ 62.90
Sconto....................................................€ 27,90
HD..........................................................€ 5,00
TOTALE ................ € 40,00
obi1chenobi
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Puoi dare qualche altro dettaglio su come hai impostato la richiesta al telefono?
logitech89
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Niente di particolare.
Mi ha risposto una certa FRANCESCA (gentile, disponibile e preparata) che non ha fatto altro che verificare la mia situazione al computer offrendomi quello che poi ho accettato.
Mi ha risposto una certa FRANCESCA (gentile, disponibile e preparata) che non ha fatto altro che verificare la mia situazione al computer offrendomi quello che poi ho accettato.
C'erano altre promo oltre a questa senza il cinema, ma con l' Hd?
logitech89
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In realtà non ho chiesto, comunque posso dirti che ai 41,90 (40,00 sul sito) si e arrivati con l'HD a 1 euro e lo Sport gratis.
obi1chenobi
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Gli altri 2 pack sono normali o hai avuto qualche ticket?
Siam ho capito bene?
tu sei andato nello sky center ed hai avuto il 25% sul contratto + l'HD ad un euro. Mantenuto skygo e l'on-demand.
Giusto?
logitech89
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cyberzita
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Appena ricevuta chiamata da Sky da un numero di Milano che però non ho fatto in tempo a segnare.
All'inizio l'operatore mi ha offerto Full a 44,90 + 1 euro hd poi sky tv 14,90 + hd 1 euro + ticket sport 79,90 per 16 mesi o 49 6 mesi. Ho manifestato interesse ma volevo inserire anche il pacchetto calcio. Al che l'operatore mi dice che deve parlare con il suo "capo" e magicamente l'offerta da 14,90 scompare e per avere ticket calcio avrei dovuto pagare base di 19,90 + 1 euro hd e se avessi voluto entrambi invece 35 euro + 1 hd senza nessun ticket.
Tutto rifiutato.
Poi spudoratamente gli ho detto che avrei accettato 14,90 skytv + hd anche a 2,5 + sport in omaggio e ticket calcio a 79 come ha ottenuto qualcuno qualche giorno fa ma mi ha detto che era una combinazione non possibile.
Cordialmente ci siamo salutati.
Ovviamente la telefonata è iniziata dicendo che sarebbe stata l'ultima telefonata da parte di sky.
Continua il tiro alla fune.
All'inizio l'operatore mi ha offerto Full a 44,90 + 1 euro hd poi sky tv 14,90 + hd 1 euro + ticket sport 79,90 per 16 mesi o 49 6 mesi. Ho manifestato interesse ma volevo inserire anche il pacchetto calcio. Al che l'operatore mi dice che deve parlare con il suo "capo" e magicamente l'offerta da 14,90 scompare e per avere ticket calcio avrei dovuto pagare base di 19,90 + 1 euro hd e se avessi voluto entrambi invece 35 euro + 1 hd senza nessun ticket.
Tutto rifiutato.
Poi spudoratamente gli ho detto che avrei accettato 14,90 skytv + hd anche a 2,5 + sport in omaggio e ticket calcio a 79 come ha ottenuto qualcuno qualche giorno fa ma mi ha detto che era una combinazione non possibile.
Cordialmente ci siamo salutati.
Ovviamente la telefonata è iniziata dicendo che sarebbe stata l'ultima telefonata da parte di sky.
Continua il tiro alla fune.
ciaomiao
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Anche a me interesserebbe la tua combinazione SKY TV + HD (servizi) + SPORT + CALCIO!
Hai fatto bene a rifiutare!!
Possono fare decisamente di meglio!!!!
Chiamato a questo numero sarò sfortunato ma ho parlato con una signorina di un antipatia disarmante il mio obiettivo è avere tv+calcio+sport + hd e skygo sui 34 come pagavo fino ad un mese fà, mi ha offerto 39 euro + 2,50 l'hd quindi 41,50 ho detto assolutamente no , la signorina era di una prepotenza incredibile non mi faceva parlare poi gli ho detto mi spiegate perchè altri clienti chiamano e riescono ad avere lo stesso prezzo ma con un pacchetto in piu ed io devo pagare lo stesso con uno senza? La sua risposta è stata no lei non può avere questi sconti perchè l'ha avuto l'anno scorso .....ho chiuso la telefonata con una "signorina lei è di una gentilezza mai vista prima" ovviamente in tono sarcastico.
giovinazzo88
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mi hanno offerto sky tv + calcio a 27.40 più sport gratis 1 anno ma non sapeva dirmi se il servizio hd poteva darmelo a 5 euro oppure meno, x saperlo avrebbe dovuto attivare prima il contratto...cosa si nasconde secondo voi?
visto che erano passate ormai le 48 ore ho chiamato al numero verde e a loro risultava cessato e non risultava nessuna pratica avviata da un collega... poi la gentilissima operatrice mi ha chiesto quale offerta mi avevano fatto, gli ho elencato tutto per bene e dopo 2 minuti era già attivato il tutto... cose strane di sky... solo che nel faidate invece di 32,90 mi trovo 27 euro... mah...
A me invece stessa offerta alla tua,xro' senza famiglia, quindi pagavo 32.40al mese, l'avevo accettata,fatto la registrazione vocale. Dopo 10minuti ricevo la chiamata della stessa operatrice che non riusciva ad attivarmi l'offerta, pero' assicurandomi che mi avrebbe chiamato un operatore nel giro di 2giorni. Insomma non mi chiamo' nessuno, e ho dovuto chiamare io per sapere che fine avrebbe fatto la mio offerta accettata. Non me l'hanno piu' attivata.
Nick Foley
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Chiedo gentilmente se qualcuno può indicarmi una guida o una faq dove sono riassunte le possibilità e le modalità di reconnection / retention...ho provato a fare ricerca nel forum ma non trovo nulla.
Inoltre vi posto la mia situazione: abbonamento full + hd al secondo anno, in scadenza a gennaio 2016, offerte tutte scadute quindi con pagamento pieno.
A me interesserebbe anche riconfermare il full ma ovviamente a prezzo più vantaggioso dell'attuale. Qualche suggerimento in merito?
Grazie
Inoltre vi posto la mia situazione: abbonamento full + hd al secondo anno, in scadenza a gennaio 2016, offerte tutte scadute quindi con pagamento pieno.
A me interesserebbe anche riconfermare il full ma ovviamente a prezzo più vantaggioso dell'attuale. Qualche suggerimento in merito?
Grazie
Devi mandare la disdetta e poi pazientare. In Retention le offerte fino adesso sono state poco conveniente.
In reconnection questo è un riepilogo di quello che è saltato fuori:
ciaomiao
Digital-Forum Senior Master
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Se da un lato io sarei per "prima mi dici tutte le condizioni" poi accetto...di fatto puoi sempre "disdire" la riconnessione...è un tuo diritto!
Casomai prova a richiamare e senti se un altro operatore è più chiaro!!
- Stato