Retention Sky (Vecchia discussione)

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ultima chiamata proprio adesso , solite offerte 38 euro con due pack e hd oppure mini a 5 euro senza hd.

si va al buio..
 
Anche a me stesso sms proprio ora. Nemmeno chiamo visto Che nessuna novità. Ti assillano x nulla. Deficienti. Domani a mezzanotte buio. Meglio cosi vista pausa!
 
Continuano a dire che nel mio caso i 38 non ci sono ma ci sono per chi non ha avuto 3 anni di fila di sconti
 
cp520 ha scritto:
....
ORA volevo scrivere giusto due righe se ci fosse qualcuno di sky che legge il forum... E penso proprio ci sia più di qualcuno..
Be volevo dirvi che per me siete diventati dei pezzenti, avete costretto 1.000.000 di tifosi juventini (e mi tengo basso) a passare a premium, sconcertante da parte vostro non abbassare i costi del vostro abbonamento proponendo offerte scandalose... sto cambiando operatore, anzi già l'ho fatto come penso in molti...Ora Nn dico che fallirete, ma se Nn volete perdere una barca di soldi ritorna te ad offrire il 50 percento con servizi, perche' e' l'unica possibilità che avete di recuperare clienti che hanno già acquistato mediaset, ed ora che lo proviamo....mettiamo il caso che mi incomincerà a piacere questo "maglioncino cinese"(come lo chiamate voi) neanche quel 50 percento basterà piu!!! Avete fatto un grosso errore, perdere la Champions e' una cosa da dilettanti. Altro che servizi PREMIUM come li chiamate adesso...
Sono cose che ho già detto all'operatore, che poverino mi sembrava sconcertato e senza parole..
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QUOTONE MEGA-GALATTICO..................... cp520 Presidente della Repubblica = io lo voto all'istante !!!!
Abbasseranno le LORO assurde pretese, vedrai che le abbasseranno.... propongono pacchetti senza hd e senza servizi dopo che per anni i loro spot erano tutti incentrati "sull'unica televisione che trasmette in HD". Vorrei conoscere il loro responsabile di marketing e contratti.
 
dieghez ha scritto:
Ma Se Io Ho avuto sempre sconti negli ultimi anni e mi hanno proposto 2 pack e servizi 38.90
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Non so che dirti. Voleva nome e cognome del cliente cui era stata proposta perche non è possibile. E poi 10 minuti di delirio dicendo che sono meglio di premium che stanno vincendo la battaglia che tra i due full ballano 20 euro che non fanno la differenza. Beato te gli ho detto, per me la fanno eccome. Non chiamo piu domani downgrade e dopodomani pacchetti in convenzione cosi x 2 anni sono a posto
 
dj501 ha scritto:
Non so che dirti. Voleva nome e cognome del cliente cui era stata proposta perche non è possibile. E poi 10 minuti di delirio dicendo che sono meglio di premium che stanno vincendo la battaglia che tra i due full ballano 20 euro che non fanno la differenza. Beato te gli ho detto, per me la fanno eccome. Non chiamo piu domani downgrade e dopodomani pacchetti in convenzione cosi x 2 anni sono a posto
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Mi spieghi come funziona questa tua soluzione?
Costo?
Anche io potrei usufruire delo sconto del 50% sui pacchetti quindi sarei interessato.

Ci ho riflettuto un pò, se faccio il downgrade ed accetto lo sconto di 4 € andrei a pagare per Skytv+hd €20,90, poi il giorno dopo acquisto i pacchetti calcio+sport in convenzione espenderei altri 14€ per un totale di 34,90.
Per cinema, che ora ho avendo il full, aspetto quando arriva l'offerta a 3.90 cosi alla fine spenderò lo stesso importo che spendo ora.
Ho detto bene o mi son sbagliato?
 
Ultima modifica:
pinuspinus ha scritto:
Chiamato or ora ... come ogni giorno da 3-4 giorni a questa parte.
Ho detto di aver ricevuto SMS ma mi hanno confermato: mantenendo servizi tecnologici non esistono offerte per me :-(
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Idem sempre i soliti 6 euro di sconto per 18 mesi o minipack 5euro,questo e' successo stamane dopo aver chiamato al loro 331 incoraggiato dall'sms che sembrava promettere faville,oggi apro la mia mail e vedo una mail delle 11.17 di sky che mi confermava
Un abbonamento che vale. Sempre di più.
Gentile ANGELO,
ti confermiamo che, come richiesto, il tuo abbonamento è ora composto da:
SPORT + CALCIO + SKY TV + FAMIGLIA
Ai sensi dell'art. 52 e ss. del Codice del Consumo, avrai la possibilità di recedere senza alcun costo dalla presente variazione entro 14 giorni dall'attivazione
del servizio. Decorso tale termine potrai sempre modificare la composizione
del tuo abbonamento su sky.it/informazioni-abbonamento oppure contattandoci al numero 199 100 400*, dando comunicazione con un preavviso minimo
di 30 giorni, fatta salva la facoltà di Sky di addebitarti 10,08€ per i costi di gestione amministrativa per la variazione contrattuale.

Per informazioni o chiarimenti restiamo a tua disposizione
al numero Fai da te 02 917171 attivo 24h su 24, servizio con risponditore automatico, o se preferisci parlare con un operatore al numero 199 100 400* oppure vieni su contattasky.sky.it
Ti ringraziamo per aver scelto Sky
Federico Ferlenghi
Direttore Servizio Clienti
MA IO NON HO ACCETTATO NESSUNA RETETION, ANCHE A VOI IN SCADENZA DOMANI E' STATA INVIATA STA COSA?
 
paevan ha scritto:
Mi spieghi come funziona questa tua soluzione?
Costo?
Anche io potrei usufruire delo sconto del 50% sui pacchetti quindi sarei interessato.

Ci ho riflettuto un pò, se faccio il downgrade ed accetto lo sconto di 4 € andrei a pagare per Skytv+hd €20,90, poi il giorno dopo acquisto i pacchetti calcio+sport in convenzione espenderei altri 14€ per un totale di 34,90.
Per cinema, che ora ho avendo il full, aspetto quando arriva l'offerta a 3.90 cosi alla fine spenderò lo stesso importo che spendo ora.
Ho detto bene o mi son sbagliato?
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Hai detto benissimo i 4 euro di sconto come li hai? A me non fanno manco quello
 
Scusate, ma con la reconnection le offerte sono migliori? Io vado a buio martedì, mi conviene aspettare? Diciamo che il mio budget è circa 40 euro e vorrei il full, ma ora a quelle cifre offrono sky tv + 2 pack
 
dj501 ha scritto:
Hai detto benissimo i 4 euro di sconto come li hai? A me non fanno manco quello
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E' l'unico sconto che mi hanno proposto oltre alla proposta indecente senza servizi.
Mi hanno detto di fare eventualmente il pacchetto base su cui avrei avuto lo sconto di 4 €, sconto che applicavano anche se inserivo altri pacchetti.
Praticamente sul prezzo di listino mi applicavano 4 e di sconto.
 
il mini abbonamento da 5 euro si può anche attivare in reconnection oppure è meglio farlo domani, ultimo giorno di abbonamento?
 
lalalele ha scritto:
Sempre la solita possibilità: sul full+servizi+hd 1 pacchetto (calcio o sport) gratis= 58,90
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mmm da domani quindi (per chi è in scad. 01/10) si deve ragionare partendo da questa offerta...molto lontana dai 44,90 euro dello scorso anno :eusa_think::eusa_naughty:
14 euro in più per vedere meno :eusa_wall:
 
È normale che come stato dell abbonamento veda "attivo" e non "in scadenza"?
 
Gregor ha scritto:
mmm da domani quindi (per chi è in scad. 01/10) si deve ragionare partendo da questa offerta...molto lontana dai 44,90 euro dello scorso anno :eusa_think::eusa_naughty:
14 euro in più per vedere meno :eusa_wall:
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Buongiorno a tutti,
a me era stato offerto il full meno pacchetto famiglia a 54.90
Non ho mai provato a chiedere a quanto si sarebbe potuti scendere togliendo il pack calcio ed eventualmente il pack cinema...dl'altro canto in una seconda offerta mi han proposto SKY TV + Sport + HD + servizi a 38.90

Vediamo se oggi esce qualcosa o si va al buio....

Chi ha paura del buio? :D :5eek::5eek::5eek: :D
 
Ma la cosa buffa è che una volta offerto SKY TV + SPORT + Servizi + HD a 38.90 ho detto all'operatrice che a questo punto mi riabbonerei con un altro nome perchè c'è la stessa offerta proposta a 24.90/mese per 12 mesi.
A quel punto lei mi ha detto che da nuovo abbonato dovrei sostenere dei costi di attivazione e non avrei tutti i servizi tipo SKY go...
Ho replicato dicendo che i costi di attivazione incidono per quasi 6/mese a fanno 30,90 e lo sky go non mi interessa...a quel punto ha riagganciato :D :D :D
 
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