Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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Salve, scadenza contratto 30/09 (Calcio&Sport+Serie 19x12 poi 26), disdetta inviata il 01/08 e ricevuta da MP il 05/08, ad oggi nessun tipo di contatto... Secondo voi mi devo preparare psicologicamente a seguire la Champions (a partire della 3a giornata :laughing7: ) solo attraverso quello che passa Mediaset su C5 e Italia 1?
 
TIDUS_86 ha scritto:
Ti richiamano nei prossimi giorni. ;)
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Mi hanno chiamato oggi ma non era per la disdetta bensì per appiopparmi un secondo di abbonamento full al 25 euro al mese per 2 anni con Infinity e cam.
Hai mai sentito un'offerta del genere?
L'operatore era straniero e si capiva poco quello che diceva, ma mi pare che ci fosse anche un abbonamento senza calcio a 10 euro per 2 anni.
In ogni caso, credo proprio che la mia disdetta a mezzo pec non sia stata lavorata.

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Io ne ho sentito parlare ... 69 attivazione della cam Wi-Fi (obbligatoria) in comodato d'uso e poi 25 al mese X 24 mesi con facoltà di recedere dopo 12 mesi...


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Rafaout ha scritto:
Salve, scadenza contratto 30/09 (Calcio&Sport+Serie 19x12 poi 26), disdetta inviata il 01/08 e ricevuta da MP il 05/08, ad oggi nessun tipo di contatto... Secondo voi mi devo preparare psicologicamente a seguire la Champions (a partire della 3a giornata :laughing7: ) solo attraverso quello che passa Mediaset su C5 e Italia 1?
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Almeno una chiamata dovrebbero fartela entro fine mese. ;)

gughic ha scritto:
Mi hanno chiamato oggi ma non era per la disdetta bensì per appiopparmi un secondo di abbonamento full al 25 euro al mese per 2 anni con Infinity e cam.
Hai mai sentito un'offerta del genere?
L'operatore era straniero e si capiva poco quello che diceva, ma mi pare che ci fosse anche un abbonamento senza calcio a 10 euro per 2 anni.
In ogni caso, credo proprio che la mia disdetta a mezzo pec non sia stata lavorata.

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Non era l'ufficio che si occupa delle retention, quindi ancora devi ricevere la prima chiamata. Fai questa prova:

ARRICCHISCI IL TUO ABBONAMENTO

Selezionare "PROSEGUI", se esce questo messaggio di errore "Gentile Cliente, non è possibile procedere in quanto risulta in lavorazione una precedente richiesta." vuol dire che hanno preso in carico la disdetta/recesso.
 
mizzika ha scritto:
Io ne ho sentito parlare ... 69 attivazione della cam Wi-Fi (obbligatoria) in comodato d'uso e poi 25 al mese X 24 mesi con facoltà di recedere dopo 12 mesi...


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Ma è solo per chi è già abbonato e per un secondo abbonamento?
L'operatore ha parlato di multivision...

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Bhe sicuramente se è un secondo abb :) ciò presuppone un primo no?


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TIDUS_86 ha scritto:
@noodles78 e @tek2384 Non c'è la certezza della seconda chiamata, posso solo dire che negli ultimi 2 mesi la maggior parte degli utenti ha ricevuto la seconda chiamata.
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Richiamato oggi! Alla fine ho rifiutato la proposta avuta (21.90 euro/mese per Serie TV + Calcio).
Aspettiamo ora la seconda chiamata...sperando che arrivi!
Sennò per quest'anno sopravviverò senza calcio!
 
mizzika ha scritto:
Bhe sicuramente se è un secondo abb :) ciò presuppone un primo no?


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Chiedevo perché l'operatore era straniero e non parlava bene l'italiano.

TIDUS_86 ha scritto:
Almeno una chiamata dovrebbero fartela entro fine mese. ;)



Non era l'ufficio che si occupa delle retention, quindi ancora devi ricevere la prima chiamata. Fai questa prova:

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Risulta in lavorazione una precedente richiesta.
Ok, quindi è stata presa in carico, grazie Tidus ;)

Edit: preciso che il mio abbonamento scade il 31 ottobre ed io ho fatto disdetta con largo anticipo.

In ogni caso, se la proposta che mi è stata fatta, cioè full con Infinity e Cam WiFi a 25 euro al mese per 24 mesi, non fosse vincolata all'attivazione di un secondo abbonamento, secondo voi sarebbe da accettare?
 
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gughic ha scritto:
In ogni caso, se la proposta che mi è stata fatta, cioè full con Infinity e Cam WiFi a 25 euro al mese per 24 mesi, non fosse vincolata all'attivazione di un secondo abbonamento, secondo voi sarebbe da accettare?
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Se era una proposta di primo abbonamento è un ottima offerta.
 
gughic ha scritto:
In ogni caso, se la proposta che mi è stata fatta, cioè full con Infinity e Cam WiFi a 25 euro al mese per 24 mesi, non fosse vincolata all'attivazione di un secondo abbonamento, secondo voi sarebbe da accettare?
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Ti hanno proposto il full con infinity a 25€ per 24 mesi?:5eek: Se non ci sono vincoli particolari dietro questa proposta, sarebbe da accettare al volo!;)
 
Tu sig Rossi hai un abbonamento a prezzo pieno (es 35), se vuoi te ne do uno uguale a 25 .... Sempre intestato a Rossi e sempre con lo stesso metodo di pagamento. (Rid o cdc )


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Meglio riceverle prima della scadenza, altrimenti si passa direttamente al nuovo listino.
 
Appena chiamato da un'utenza cellulare, mi hanno proposto 22x12 per SERIE & DOC + CALCIO + SPORT + PLAY + HD, fino ad oggi ne ho pagati 19. Ho chiesto all'operatrice call center di risentirci domani... con scadenza il 30/09 secondo voi ci sono tempi tecnici per una seconda chiamata e per un ulteriore sconto?
 
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