Retention Sky (Vecchia discussione)

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Dopo aver ricevuto un innumerevole quantità di messaggi sul decoder, sms ed email, stasera ho chiamato ora il 800.999807 e al secondo tentativo ho accettato la seguente combinazione:

SkyTV+Famiglia+HD: a listino (servizi attivi)
Sport: gratis per 12 mesi
Cinema: 3,90 al mese per 12 mesi
Totale: 33,80 + MV - gli sconti protezione che rimangono attivi.

Per quest'anno sono soddisfatto :)
 
Retention Sky [Discussioni e offerte]

Ragazzi ho provato a chiamare dal cell
Ma mi rimanda al servizio clienti nn risponde nessuno ho chiamato 807 finale


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miticodany ha scritto:
Le combinazione avevi?

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SkyTv+Famiglia+Sport+HD+MV in scadenza al 30/09.
In pratica ho chiesto se c'erano offerte con la mia combinazione e mi ha detto che potevo avere lo Sport gratis per 12 mesi, poi ho chiesto se potevo aggiungere il Cinema e me lo ha offerto a 3,90 mantendo lo Sport gratuito. Ha provato anche a vedere se c'erano sconti sul HD o su Famiglia ma niente da fare.
Io mi accontento ;)
 
blino ha scritto:
SkyTv+Famiglia+Sport+HD+MV in scadenza al 30/09.
In pratica ho chiesto se c'erano offerte con la mia combinazione e mi ha detto che potevo avere lo Sport gratis per 12 mesi, poi ho chiesto se potevo aggiungere il Cinema e me lo ha offerto a 3,90 mantendo lo Sport gratuito. Ha provato anche a vedere se c'erano sconti sul HD o su Famiglia ma niente da fare.
Io mi accontento ;)
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Domani provo ankio

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miticodany ha scritto:
Domani provo ankio
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Aggiungo che ho ricevuto le email di conferma dell'offerta e in quella riferita allo Sport trovo questa piccola sorpresa:
"La visione, senza costi aggiuntivi e per la durata di 12 mesi, del pacchetto Sky Sport o Sky Calcio. Alla scadenza del periodo promozionato la visione dei pacchetti si interrompera' automaticamente e continuerai a fruire della composizione d'abbonamento da te scelta."

In pratica è una specie di ticket gratuito per 12 mesi.
Secondo me è meglio, perché così alla prossima scadenza annuale avrò maggior peso contrattuale :D
 
blino ha scritto:
Aggiungo che ho ricevuto le email di conferma dell'offerta e in quella riferita allo Sport trovo questa piccola sorpresa:
"La visione, senza costi aggiuntivi e per la durata di 12 mesi, del pacchetto Sky Sport o Sky Calcio. Alla scadenza del periodo promozionato la visione dei pacchetti si interrompera' automaticamente e continuerai a fruire della composizione d'abbonamento da te scelta."

In pratica è una specie di ticket gratuito per 12 mesi.
Secondo me è meglio, perché così alla prossima scadenza annuale avrò maggior peso contrattuale :D
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Buon x te.. Tento anche io il colpo

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Eccomi ragazzi, in scadenza 1/11
Ho SkyTV+HD+Family: 19.90 € (accettato in reconnection l'anno scorso).
Non mi interessa: Cinema / Sport / Calcio

C'è qualche promo che possa fare al caso mio?
 
Ragazzi si possono chiamare i numeri anche se non si ha ricevuto mex e chiamate per chiedere se c son sconti? Ho chiamato 807 finale e mi volevano dire solo i tempi x la riconsegna del decoder


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Salve, sono in scadenza 30/09 secondo voi posso sperare in un offerta simile:

Sky TV + Sky Famiglia + Calcio + hd e servizi? sotto i 30 euro?
 
Mi hanno nuovamente richiamato: l'offerta rimane la stessa. Un pacchetto gratuito e l'altro a listino quindi nel mio caso calcio + sport + hd andrei a pagare 38,90. Mi sembra troppo. Ho provato a dire all'operatrice che mi era arrivato un messaggino che parlava di un aggiunta del pack che non ho (quindi cinema) a 3,90, cosa tra l'altro vera visto che l'ho davvero ricevuto. L'operatrice dopo aver preso tempo (5 minuti di attesa) mi ha detto che gli sconti non sono cumulabili quindi o calcio o sport gratuiti x 12 mesi oppure cinema a 3,90. Peccato perchè avevo letto che un utente era riuscito nell'impresa. In tal caso avrei accettato immediatamente.. Continua la lotta..
 
Qualcuno ha ricevuto via sms questa offerta? SkyTV+Cinema+Sport+Calcio a 49,90 euro al mese.
Non dice nulla circa l'HD...:eusa_think:
Se ci fosse sarebbe cmq altino come prezzo...
 
blino ha scritto:
Dopo aver ricevuto un innumerevole quantità di messaggi sul decoder, sms ed email, stasera ho chiamato ora il 800.999807 e al secondo tentativo ho accettato la seguente combinazione:

SkyTV+Famiglia+HD: a listino (servizi attivi)
Sport: gratis per 12 mesi
Cinema: 3,90 al mese per 12 mesi
Totale: 33,80 + MV - gli sconti protezione che rimangono attivi.

Per quest'anno sono soddisfatto :)
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Ottima, l'accetterei subito anche io
 
Niente...all'807 finale proposto di nuovo un downgrade tecnologico e riduzione sul costo dei pacchetti. Ho confermato la chiusura...
Forse quando mi chiameranno loro ci metteremo d'accordo.
 
Gregor ha scritto:
Niente...all'807 finale proposto di nuovo un downgrade tecnologico e riduzione sul costo dei pacchetti. Ho confermato la chiusura...
Forse quando mi chiameranno loro ci metteremo d'accordo.
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A me danno il pack a 3.90 ma non il pack gratis ma come hai fatto a prenderlo. Me mi ha sorriso ha detto impossibile!

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Gregor ha scritto:
Niente...all'807 finale proposto di nuovo un downgrade tecnologico e riduzione sul costo dei pacchetti. Ho confermato la chiusura...
Forse quando mi chiameranno loro ci metteremo d'accordo.
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Scadenza 01/10 Stessa sitiazione.
Ad oggi nessuna chiamata
Ho telefonato al 807 finale per sapere le modalità di restituzione ma nessun offerta ne, nessuna richiesta di spiegazione circa la motivazione della disdetta....
Provo a chiamare qualche altro numero?
 
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