Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
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piphen ha scritto:
Accettato 1 pack (calcio) gratis per 36 mesi e 50% sconto su HD per 12 mesi.
Avevo sky tv con hd
Quindi ora pago 21 euro e ho sky tv + HD + calcio (più i servizi tecnologici); tra 12 mesi pagherò 24 (perchè sarà esaurito lo sconto hd)
Ora volevo attivare il pacchetto cinema al 50 % per 2 anni con la convenzione assocra - difesa del cittadino.
Mi sono iscritto pagando la quota annuale e ho ricevuto la tessera ma non riesco a capire come ottengo il codice??
C'è scritto che assocral mi deve dare un'email aziendale nome@assocral.it... ma come faccio a richiederla? C'è un form apposito??

Attivando il cinema al 50 % avrei il primo anno a 28,50 cinema + calcio + hd + tutti i serviuzi tecnologici e dal secondo anno a 31,50, il terzo rimarrei solo con il calcio e poi vedremo come aggiungere nuovamente il cinema per l'ultimo anno :D

Mi ritengo soddisfatto... mi serve solo capire come avere l'email assocral e quindi il codice.

Mille grazie a chi mi aiuta!
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Hai chiamato tu?
 
Questi sono in piena confusione. Ieri ho rinnovato l'abbonamento X ulteriori 12 mesi, ho ricevuto telefonate e messaggi e mail di complimenti da sky per aver rinnovato l'abbonamento.
Questa sera, durante la partita inter roma arrivano 2 messaggi dove mi avvertono che tra poche ore mi sarà staccato il segnale per mancato rinnovo.
Ma questi lo sono o lo fanno?:mad:
 
Ragazzi mana chi ha accettato retetion hanno staccato già i pacchetti tolti? Io da oggi dovrei non aver piu il cinema ma lo vedo ancora


Dal 1/11/2015 Sky tv famiglia sport calcio hd servizi e sky go 39 euro
 
ragazzi qualcuno mi può chiarire la mia situazione è la prima volta che vado al buio, avevo un full e pensavo che da questa mattina non avrei visto più niente invece riesco a vedere ancora tutto ma in SD.
 
È questione di ore e ti staccano pure i canali SD.... keep calm!

Inviato dal mio JIMMY utilizzando Tapatalk
 
Ecco fatto, sono al buio da questa mattina. Hanno deciso di non cedere e allora vado a Mediaset premium. Nessun problema e grazie per i bei anni passati con voi
 
mi devo iniziare a preoccupare?
al telefono, con tanto di registrazione e dicitura dell'operatore dell'offerta proposta e dei prezzi, a tuttoggi (invece di sport+hd+calcio gratis a 25,90) mi trovo sky+hd+sport+calcio, con 15 euro di sconto, a 38,90. In pratica non mi hanno tolto sport, che prima avevo
Aspetto ancora oggi se sia un problema di aggiornamento (fino a ieri sport era pagato, non potevano toglierlo) e poi mi faccio vivo.............. ma inizio a temere l'inc.......ra
 
Da oggi ufficialmente in retention! Speriamo che quest'anno si spunti qualcosa di buono in retention. Perche se si arriva in reconnection non ho piu intenzione di accettarla a meno di offerte scandalose.

Inviato dal mio S3 neo -CyanogenMod 5.0.2-
 
karlacci ha scritto:
mi devo iniziare a preoccupare?
al telefono, con tanto di registrazione e dicitura dell'operatore dell'offerta proposta e dei prezzi, a tuttoggi (invece di sport+hd+calcio gratis a 25,90) mi trovo sky+hd+sport+calcio, con 15 euro di sconto, a 38,90. In pratica non mi hanno tolto sport, che prima avevo
Aspetto ancora oggi se sia un problema di aggiornamento (fino a ieri sport era pagato, non potevano toglierlo) e poi mi faccio vivo.............. ma inizio a temere l'inc.......ra
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Io non ho corrispondenza tra quanto registrato all'atto della retention e la fattura. All'inizio m'hanno detto di aspettare. Poi di aspettare ancora, che si chiariva, poi che era un bug. Sono passati 5 mesi, la registrazione non c'è, non si sa chi ce l'ha, scemo io a non registrare. Le email di conferma che ho ricevuto sono "errori materiali" del sistema, "non valgono". Ora non ho tempo, né voglio staccare Sky, che la mia famiglia ci tiene. Però mi farò valere in sede opportuna.

Tutto questo per dirti che se non si aggiusta subito, io non mi fiderei troppo. Anzi, per nulla.
 
karlacci ha scritto:
mi devo iniziare a preoccupare?
al telefono, con tanto di registrazione e dicitura dell'operatore dell'offerta proposta e dei prezzi, a tuttoggi (invece di sport+hd+calcio gratis a 25,90) mi trovo sky+hd+sport+calcio, con 15 euro di sconto, a 38,90. In pratica non mi hanno tolto sport, che prima avevo
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Anche io x il cinema ho chiamato e mi han detto che lo vedono in disattivazione e che potrei vederlo amche domani quindi tranquillo ;-)


Dal 1/11/2015 Sky tv famiglia sport calcio hd servizi e sky go 39 euro
 
minded ha scritto:
Anche io x il cinema ho chiamato e mi han detto che lo vedono in disattivazione e che potrei vederlo amche domani quindi tranquillo ;-)


Dal 1/11/2015 Sky tv famiglia sport calcio hd servizi e sky go 39 euro
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Ok grazie
beh, mi va di **** che vedo il gp di formula 1 :)
 
aggiornamento:

mi iniziano a fumare i cosiddetti, e mi sa che stavolta denuncio per truffa sky e l'operatore che mi ha contattato

via chat mi stanno dicendo che era impossibile fare sky+hd+calcio gratis per tre anni.......
e allora io gli ho detto che o mi tolgono sport oppure faccio denuncia per truffa. se c'è la registrazione, l'operatore ha detto ad alta voce "sky+hd+calcio a 25,90". se non c'è, allora doveva essere cessato l'abbonamento.

mi ha chiesto se mi è arrivata una mail di conferma, ma pure in quella c'era un errore...........

Non ti resta che iniziare subito a vivere la tua esperienza Sky, ti confermiamo che la promozione a cui hai aderito prevede:

%DESCPROMO

ora mi ha detto che segnala il tutto e verrò ricontattato
 
karlacci ha scritto:
aggiornamento:

mi iniziano a fumare i cosiddetti, e mi sa che stavolta denuncio per truffa sky e l'operatore che mi ha contattato

via chat mi stanno dicendo che era impossibile fare sky+hd+calcio gratis per tre anni.......
e allora io gli ho detto che o mi tolgono sport oppure faccio denuncia per truffa. se c'è la registrazione, l'operatore ha detto ad alta voce "sky+hd+calcio a 25,90". se non c'è, allora doveva essere cessato l'abbonamento.

mi ha chiesto se mi è arrivata una mail di conferma, ma pure in quella c'era un errore...........

Non ti resta che iniziare subito a vivere la tua esperienza Sky, ti confermiamo che la promozione a cui hai aderito prevede:

%DESCPROMO

ora mi ha detto che segnala il tutto e verrò ricontattato
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Anche a me é arrivata la stessa email di conferma con la medesima promozione.
Nel fai da te é tutto regolare (TV+sport+hd a 25,90 ).
Ho chiamato Sky per capire quella dicitura ( %descpromo ) e mi hanno confermato che si tratta del pack gratuito per 36 mesi.
Starò vigile comunque, non vorrei anch'io sorprese
 
Aggiungi il pack Calcio per 12 mesi con il 70% di sconto per vedere tutta la serie A, la serie B in esclusiva e tanto altro ancora! Chiama subito 800922331

Inviato dal mio S3..!
 
blackghost ha scritto:
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Anche a me è arrivato questo messaggio solo che a me il pack mancante e cinema..ho chiamato e mi hanno offerto TV+calcio+sport a 34,90 più l HD per i primi 8 mesi al 50% quindi per i primi 8 mesi 37,90 e per i restanti 4 mesi 40,90..l unica cosa è che disattivano Sky go perché non compatibile con l offerta..ho detto che ci penso anche perché non so sicuro se nel caso accetto adesso poi se la scadenza resta comunque prolungata di un anno fino al 30/11/2016 e quindi poi pagare dal 2/11/2016 al 30/11/2016 a listino visto che lo sconto e per 12 mesi da adesso
 
blackghost ha scritto:
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se chiamo a quel numero dicendo che è arrivato a me quel sms, visto che mi sono gia riconnesso secondo voi lo danno anche a me?
 
Mi ha appena chiamato un operatore, chiedendomi il motivo della disdetta. Io attualmente ho sky tv+ cinema + hd + ondemand e sky go a 29€ al mese, e l'hd non lo abbiamo attivato noi ma loro qualche mese fa ma farlo togliere sarebbe costato 10€ e visto che ora scade il contratto sarebbe stato inutile, vabbè. Mi ha proposto sky + tv + hd a 34€ senza ondmend, rifiutato naturalmente, allora ha detto che stanno facendo un'offerta, ovvero aggiungere un pacchetto a 3,90€ al mese per 12 mesi, quindi se io tolgo o cinema o tv per un mese pagherei 25€ e dopo se lo rimetto pagherei 29,90€ per 12 mesi compreso hd e ondemand, ovvero la cifra attuale. Ho detto che ci avrei riflettuto. Secondo voi riesco a farli scendere o no? Si sentiva anche malissimo la chiamata. É possibile farle registrare?
 
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