Discussione su Tim Smart Mobile e Tim Smart Casa

mi hanno attivato Internet Senza Limiti ?????? :eusa_shifty: ... hahahaha.... mi è arrivata la documentazione in email, ma la Tim smart dov'è finita ???? e chi l'ha richiesto Internet Senza limiti ??? ma perchè NON li mandano tutti a casa gli Italiani , perchè???? tutti a casa , non servono un emrito caxxo !!!! ignoranza e incompetenza allo stato puro . Mi dite come devo comportarmi adesso ???
 
Ora non so, non c'è scritto, ma ad esempio ad aprile:

Qualora l’attivazione della componente mobile non vada a buon fine per motivi tecnici, l’offerta TIM SMART non verrà attivata. Sulla linea di casa verrà attivata l’offerta “Internet Senza Limiti” le cui caratteristiche sono consultabili sul sito www.telecomitalia.it. Sulla linea mobile sarà mantenuta l’offerta relativa alla sua TIM CARD o proposta l’attivazione dell’offerta TIM Special Star t con 200 minuti/mese di chiamate verso tutti gli operatori, 200 SMS/mese verso tutti gli operatori, 1 GB/mese di navigazione internet al costo di 15 € al mese addebitati sul credito residuo della TIM CARD.
 
Evidentemente qualcosa è andato storto in fase di attivazione. Chiama il 187 e chiedi spiegazioni.

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TIM SMART (fisso+mobile), nuova offerta

Lo dicevo io che questa offerta non era chiara...
Ma almeno lAdsl funziona bene?
Io ho tipo 7 device connessi (e Netflix) (non cambierei mai il mio ADSL) ma ero tentato per casa dei miei.
 
Io non problemi. Offerta attivata in 3 giorni da WEB, fattura chiara, velocità la stessa perché non lo consente la linea. Profilo 10 mega. Provenivo poi da Internet senza Limiti. Purtroppo capita che ogni tanto ci siano problemi. L'unica cosa è che sono passati 2 mesi, e ancora non mi hanno attivato la domiciliazione bancaria, non so se ci vuole tempo o non riescono ad arrivarla. Richiamo lunedi per sapere lo stato della pratica.

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TIM SMART (fisso+mobile), nuova offerta

Paolo1969 ha scritto:
Io non problemi. Offerta attivata in 3 giorni da WEB, fattura chiara, velocità la stessa perché non lo consente la linea. Profilo 10 mega. Provenivo poi da Internet senza Limiti. Purtroppo capita che ogni tanto ci siano problemi. L'unica cosa è che sono passati 2 mesi, e ancora non mi hanno attivato la domiciliazione bancaria, non so se ci vuole tempo o non riescono ad arrivarla. Richiamo lunedi per sapere lo stato della pratica.

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Ma hai assegnato anche un numero della parte mobile alla Tim Smart??? Il caos lo hanno combinato proprio per questo motivo, ( il profilo per la parte fissa da variare è una caxxata) non so che cavolo do sistemi usano , forse datati...sicuramente è andato storto qualcosa e non è passata, ma caxxo è difficile far riquadrare tutta la faccenda e sistemarla??? Ma veramente stiamo parlando che in 1 mese di tempo dall attivazione a Tim a Wind del numero mobile non riescono a farlo passare e includerlo nella Tim Smart??? Io non ci credo e tale faccenda da risvolti tragicomico va ancora avanti....
 
No. Ho solo attivato TIM SMART CASA (parte fissa). Il casino l'hanno combinato con la portabilità a tim, e nel frattempo per la parte fissa, ti hanno attivato Internet senza Limiti. Che problemi ci sono con la portabilità? Prima devi risolvere quelli e poi chiedere l'attivazione della TIM SMART (sia parte fisso, sia parte mobile).

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chiariamoci una volta per tutte per la Tim Smart... ma l'intestario della Sim mobile da assegnare nella fatturazione di Tim SMArt Casa deve essere identico OBBLIGATORIAMENTE anche all'intestatario della linea Fissa ???? se è così sti caxxii che non passerà mai .... anche perchè torno a dire là dentro di incompetenza ce ne a bizzeffa e non sanno neanche loro dov'è l'intoppo.....
 
Mi sembra di si. Gli intestatari devono coincidere, infatti io non la potevo fare, essendo la scheda intestata a me. Verifica nelle note.

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Paolo1969 ha scritto:
Mi sembra di si. Gli intestatari devono coincidere, infatti io non la potevo fare, essendo la scheda intestata a me. Verifica nelle note.

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si può sempre fare una variazione dell'intestatario anche sulle sim.. se tu hai TIM anche sul mobile ti conviene far assegnare tuo numero e dirottarlo nella smart casa
cmq tornando al discorso l'ho mandati letteralmente a Cag@re , non era manco l'intestatari diversi il problema visto che la sim combacia con quello della linea fissa , ma non sanno neanche e loro il perchè non è avvenuto il passaggio , liquidandoli per telefono il " NON SAPETE LAVORARE ", ora sto pensando di farla passare a 3 , fine della storia .
 
Hanno fatto i soliti casini. Devi essere fortunato che tutto vada bene. Io sto aspettando la domiciliazione, e non si sa se il problema è lato TIM o lato Poste, avendo il Banco Posta.

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TIM SMART (fisso+mobile), nuova offerta

Sto tentando un ennesimo richiamo sul profilo Twitter di Tim , vediamo ! cosa assurda avrò fatto una 20na di telefonate al 187 in questo periodo ma caxxarola la coincidenza e che mi hanno risposto sempre Donne ( x me sono da mandare a zappare la terra! , arroganti e inadeguate ) ma operatori uomini non lavorano più là dentro??? E Booh
 
Per la prima SIM è obbligatorio che gli intestatari coincidano, per le SIM aggiuntive non è obbligatorio. Le uniche cose che potrebbero portare problemi credo siano queste:

Si può intestare la TIM Card principale associata all’offerta ad una persona diversa dall’intestatario del contratto TIM SMART MOBILE?

No, il codice fiscale dell’intestatario della TIM Card principale associata all’offerta deve essere uguale a quello dell’intestatario del contratto TIM SMART. Nel caso tu voglia utilizzare come TIM principale una TIM card intestata ad un’altra persona, potrai recarti in un Negozio TIM, insieme all’intestatario della SIM, per richiedere il cambio di intestazione.

Attivando la componente mobile dell’offerta TIM SMART MOBILE, ci sono incompatibilità con l’attivazione di altre offerte mobili?

Le SIM associate all’offerta TIM SMART MOBILE non sono compatibili con altre offerte mobili che prevedono addebito sulla fattura della Linea di casa TIM (esempio TIM Unlimited) e l’offerta TIM MultiSim.

E’ obbligatorio pagare con addebito automatico bancario o postale (RID)?

Il RID non è obbligatorio ma viene richiesto per usufruire dello sconto sul contributo integrativo di attivazione dell’offerta TIM SMART MOBILE (gratis anziché 39€ per i nuovi clienti TIM e 39€ anziché 78€ per i già clienti con linea fissa TIM). Per usufruire di tale promozione la regolarizzazione della domiciliazione con il proprio Istituto Bancario deve avvenire entro 90 giorni dalla richiesta di attivazione dell’offerta TIM SMART MOBILE.
In caso di promessa di domiciliazione, scaduti i 90 giorni dalla richiesta di attivazione dell’offerta TIM SMART MOBILE, se il RID non è attivo verrà addebitato l’intero importo del contributo di attivazione dell’offerta TIM SMART MOBILE.
Non è necessario che l’intestatario del contratto TIM SMART sia lo stesso dell’intestatario del RID bancario.
L’addebito può essere fatto solo su RID bancario o postale e non su carta di credito.

https://www.tim.it/offerte/fisso-mobile
 
Sono due mesi che ho inoltrato la richiesta di attivazione della domiciliazione bancaria, e ancora non hanno evaso la pratica, anzi mi hanno risposto che ci sono stati problemi con la banca (nel mio caso Poste Italiane). Speriamo che ce la facciano entro il 1° dicembre, altrimenti comunque io posso dimostrare che la richiesta è stata inoltrata pressoché subito, poi gli eventuali problemi non dipendono certo da me, e se mi addebiteranno i 39 euro, chiederò sicuramente il rimborso.
 
ragazzi quale modulistica servirebbe per disdire totalmente con Telecom, sia rete fissa che ADSL ed anche la parte mobile ???? mi sono stancato , vorrei mandarli definitivamente a cg*are
 
Vi rendo participi delle ultime indiscrezioni sulla nuova TIMSMART FIBRA che dovrebbe partire domani:

"Da domani parte Tim Smart Fibra

29€ per un anno e poi a 39€
Internet illimitato fino a 100mb(100mb down/20 up su fttcab) + timvision (velocità minima che danno 50down/10up)
A milano internet illimitato fino a 300mb (300down/20 up in ftth)

39€ per un anno e poi 49€
Internet illimitato fino a 100mb + 500 minuti e 2gb su un cell + chiamate illimitate da casa + timvision

Variazione per i clienti gia telecom o gia con il servizio fibra vecchio in promozione a 0€"


Sarebbe un sogno!! :D:D:D
Io e il mio cabinet fremiamo :icon_bounce:
 
Ultima modifica:
MicFdL ha scritto:
Vi rendo participi delle ultime indiscrezioni sulla nuova TIMSMART FIBRA che dovrebbe partire domani:

"Da domani parte Tim Smart Fibra

29€ per un anno e poi a 39€
Internet illimitato fino a 100mb(100mb down/20 up su fttcab) + timvision (velocità minima che danno 50down/10up)
A milano internet illimitato fino a 300mb (300down/20 up in ftth)

39€ per un anno e poi 49€
Internet illimitato fino a 100mb + 500 minuti e 2gb su un cell + chiamate illimitate da casa + timvision

Variazione per i clienti gia telecom o gia con il servizio fibra vecchio in promozione a 0€"


Sarebbe un sogno!! :D:D:D
Io e il mio cabinet fremiamo :icon_bounce:
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che figata! la fibra a 39 euro con timvision!
Quindi il cambio da Tim smart adsl alla fibra e' gratuito senza costi di attivazione e senza penali?
ma non ci sono le chiamate gratis a tutti i telefoni con la prima offerta che hai descritto?
 
cent ha scritto:
che figata! la fibra a 39 euro con timvision!
Quindi il cambio da Tim smart adsl alla fibra e' gratuito senza costi di attivazione e senza penali?
ma non ci sono le chiamate gratis a tutti i telefoni con la prima offerta che hai descritto?
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Sono indiscrezioni non mie e così le ho riportate.
La logica mi porta a pensare la tua stessa cosa: non mancano le chiamate illimitate sulla prima?
Personalmente non me ne preoccupo affatto (ormai delle chiamate da casa non me ne faccio più nulla).

Per i costi da vecchie TimSmart vedremo domani ...
Qualche mese fa son passato dalla vecchia TimSmart 7MB alla nuova TimSmart Mobile 20MB pagando 39€ una tantum.
Presumo facciano la stessa cosa. Certo: meglio ancora se non mi faranno pagare :D
 
Variazione per i clienti gia telecom o gia con il servizio fibra vecchio in promozione a 0€"

Dovrebbe fare intendere che chi passa alla fibra da adsl, oppure ha le vecchie tariffe fibra ( 49 euro per 30 mega, ecc...) puo passare a TIM SMART FIBRA gratis senza nessun costo.
Praticamente stanno semplificando e razionalizzando le offerte. Se nn hai la fibra viaggi al massimo con 20 mega a 39 euro, se hai la fibra viaggi a 100 mega sempre a 39, con timvision e spero chiamate gratis.
Io la trovo in linea con il mercato italiano ma sopratutto europeo.
Alla fine la Telecom vuole che tu ti abboni alla fibra e ti agevola per poter venderti in futuro servizi propri o di terzi che con adsl a 20 mega nn puoi avere .
E' una strategia che ripaghera' a lungo termine


Ps ma tu sai quando passerai alla fibra?
 
cent ha scritto:
Variazione per i clienti gia telecom o gia con il servizio fibra vecchio in promozione a 0€"

Dovrebbe fare intendere che chi passa alla fibra da adsl, oppure ha le vecchie tariffe fibra ( 49 euro per 30 mega, ecc...) puo passare a TIM SMART FIBRA gratis senza nessun costo.
Praticamente stanno semplificando e razionalizzando le offerte. Se nn hai la fibra viaggi al massimo con 20 mega a 39 euro, se hai la fibra viaggi a 100 mega sempre a 39, con timvision e spero chiamate gratis.
Io la trovo in linea con il mercato italiano ma sopratutto europeo.
Alla fine la Telecom vuole che tu ti abboni alla fibra e ti agevola per poter venderti servizi in un futuro servizi propri o di terzi che con adsl a 20 mega nn puoi fare.
E' una strategia che ripaghera' a lungo termine


Ps ma tu sai quando passerai alla fibra?
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Io ho l'armadio Telecom a 2 metri dal palazzo, attivo da inizio novembre con supporto 50/10.
Stavo solo aspettando questa benedetta TimSmart Fibra ...

Se vuoi verificare:
http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAndDsl/Copertura_Fttx.aspx armadi
http://adsl2.csi.telecomitalia.it/ vendibilità
 
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