Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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Manu.81 ha scritto:
Appena contattato dal servizio premium , mi hanno offerto 19.90 € al mese per CINEMA + CALCIO.L'operatore molto gentile mi ha detto che per me non ci saranno altre offerte (anche se credo un'altra telefonata prima che mi stacchino il segnale la faranno ) e che poi in reconnection dovrei pagare i 69€ di riattivazione,dicendomi che solo loro hanno la champions che e' la competizione piu' importante al mondo.io gli ho risposto che non mi andava delll'aumento da quest'anno a 39 €, e della perdita del calcio estero con fox sports, e del fatto che si vedono un infinita' di partite in meno rispetto all'anno scorso.lui mi ripeteva sempre della champions league.Cmq rifiutato la retention.
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ciao scusami disdetta mandata quando?
 
Ho inviato disdetta il 22 dicembre. Pensavo che il contratto scadesse a fine mese ed invece oggi mi hanno detto che è scaduto il 22 gennaio e che per aderire all'offerta da 19 euro al mese per il full devo pagare la riattivazione. Vi risulta? È' corretto?
 
Paolo1969 ha scritto:
Attendere la telefonata e se non arriva, dopo qualche giorno di buio, chiamare il numero verde delle reconnection, nell'altro 3d.

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Grazie mille! Allora aspetterò chiamata e nel caso chiamo io
 
dansta ha scritto:
Ho inviato disdetta il 22 dicembre. Pensavo che il contratto scadesse a fine mese ed invece oggi mi hanno detto che è scaduto il 22 gennaio e che per aderire all'offerta da 19 euro al mese per il full devo pagare la riattivazione. Vi risulta? È' corretto?
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Si è così, non ti hanno mai chiamato quindi, nemmeno per farti un offerta oppure per confermarti la data di chiusura del contratto? Se sei interessato a riabbonarti puoi provare a chiamare il numero verde delle Reconnection (800 900 499) e chiedere quali offerte sono disponibili, in questi giorni stanno proponendo il Full a 19 euro al mese per 12 mesi + 49 euro di riattivazione contratto. Vedi discussione Reconnection:

http://www.digital-forum.it/showthr...nection-ricevute-dopo-disdetta-recesso/page66
 
a me hanno appena chiamato dopo averli contattati in chat

mi hanno offerto 19 x 12 mesi accettato al volo non aspettavo altro senza costi aggiuntivi cam o altro
 
ci92ccio ha scritto:
Ragazzi io ho inviato la richiesta di disdetta il 31/12/2015 per il 31/01, ma ad oggi nessuna chiamata. Ho contattato la chat e hanno detto che il contratto verrà chiuso il 03/02. Cosa mi consigliate di fare? Chiamare il numero per chiedere se ci sono proposte, o ritirare la disdetta visto che eventualmente rientrerei a cifre meno vantaggiose?
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Aggiornamento situazione: ho ricevuto oggi la chiamata e da full a 36(sarebbe passato a 39) ho accettato Full a 19x12 mesi, direi soddisfatto.
Grazie a tutti ancora
 
arge70 ha scritto:
a me hanno appena chiamato dopo averli contattati in chat

mi hanno offerto 19 x 12 mesi accettato al volo non aspettavo altro senza costi aggiuntivi cam o altro
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Ciao a tutti!!!

Da dove posso attivare la chat? devo logarmi al sito mediaset premium???

Grazie mille!!
 
Ma era in retention? Ho letto male allora. Pensavo in reconnection e ho sbagliato 3d.

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Fatta disdetta il 7 gennaio ricevuta da mediaset l'8, abbonamento scade il 29 febbraio, non mi hanno ancora contattato mi devo preoccupare?
 
arge70 ha scritto:
a me hanno appena chiamato dopo averli contattati in chat

mi hanno offerto 19 x 12 mesi accettato al volo non aspettavo altro senza costi aggiuntivi cam o altro
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Ma come hai fatto a farti richiamare contattando la chat??? io ho provato in chat due volte e sempre mi hanno detto che non è di loro competenza.

grazie, ciao.
 
Buonasera scusate se scrivo qua ma non trovo la sezione giusta,in caso di accettazione di una retention, nel caso tra un anno si da disdetta a scadenza,il fatto di avere sconti in essere con premium,puo'dare problemi in questa procedura? Grazie
 
Manu.81 ha scritto:
Buonasera scusate se scrivo qua ma non trovo la sezione giusta,in caso di accettazione di una retention, nel caso tra un anno si da disdetta a scadenza,il fatto di avere sconti in essere con premium,puo'dare problemi in questa procedura? Grazie
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Nessun problema, basta che la disdetta a scadenza sia fatta entro 30 giorni dalla data di scadenza del contratto.
 
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