Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

[Paolo1969]

ciao premesso che anche mio papà ha fatto cosi, nonostante i miei consigli, ed anche a lui hanno detto di fare disdetta tra 6 mesi, comunque anch'io 2/3 anni fa avevo fatto lo stesso errore, ma appena passati i 6 mesi promozionali avevo fatto la disdetta con recesso immediato e mi contattarono offrendomi uno sconto sui 12 mesi...per cui il tuo amico può stare tranquillo...l'unica "menata" è che devi fare la raccomandata dopo 6 mesi anzichè dopo 12 mesi...

Gli chiedo cosa gli hanno detto in fase di registrazione della telefonata. La promozione termina il 1° settembre 2016. Ma conviene mandare il modulo di disdetta a scadenza o quello di recesso immediato? Non è che mandando il modulo di recesso, si rischia di restituire gli sconti usufruiti?

 

[TIDUS_86]

Mi ha detto un mio contatto premium che posso aspettare a inviare il contratto.

Tu dici che, visto che sono già registrato su premium con la mail giusta, a giugno correggo a penna mail sul contratto invio tramite fax e poi aggiungo il seriale tessera sul sito x vedere caratteristiche abbonamento?

Se vuoi aspettare ad attivare la tessera allora aspetta anche a mandare il fax con il contratto. Anche se ti ripeto non so esattamente la procedura in questo caso, perchè di solito si attiva l'abbonamento e poi si manda il fax con il contratto firmato.

Gli chiedo cosa gli hanno detto in fase di registrazione della telefonata. La promozione termina il 1° settembre 2016. Ma conviene mandare il modulo di disdetta a scadenza o quello di recesso immediato? Non è che mandando il modulo di recesso, si rischia di restituire gli sconti usufruiti?

Per me è meglio la disdetta a scadenza. Con il recesso rischi di dover pagare gli sconti usufruiti.

 

[Paolo1969]

Per me è meglio la disdetta a scadenza. Con il recesso rischi di dover pagare gli sconti usufruiti.

Anche per me. Quindi gli dirò di mandare la disdetta a scadenza. Quando la dovrà mandare visto che comunque Settembre lo pagherà a prezzo pieno?

 

[TIDUS_86]

Anche per me. Quindi gli dirò di mandare la disdetta a scadenza. Quando la dovrà mandare visto che comunque Settembre lo pagherà a prezzo pieno?

Verso metà agosto.

 

[Paolo1969]

Verso metà agosto.

Ok, Grazie TIDUS_86. Speriamo di ricordarci, visto che è periodo di ferie.

 

[giangio10]

Ok, Grazie TIDUS_86. Speriamo di ricordarci, visto che è periodo di ferie.

Io invece appena scaduti i 6 mesi promozionali avevo mandato la disdetta con recesso immediato, la mandi a inizio mese cosi hanno tutto il tempo di chiamarti. Se poi non ti dovessero chiamare, 2-3 giorni prima del termine li chiami e annulli la disdetta (per non dover restituire gli sconti ovviamente)

 

[Paolo1969]

E' un rischio. Forse meglio mandare disdetta e poi vediamo cosa succede. Sicuramente per la prossima volta, gli dirò di NON accertare offerte che non siano per 12 mesi.

 

[giangio10]

E' un rischio. Forse meglio mandare disdetta e poi vediamo cosa succede. Sicuramente per la prossima volta, gli dirò di NON accertare offerte che non siano per 12 mesi.

Servirà a poco...io l'avevo detto a mio papà, gli avevo spiegato anche cosa gli avrebbero proposto alla prima e cosa alla seconda chiamata, ma poi quello del call center è stato scaltro e l'ha convinto...certe persone magari non sono brave o non sono abituate a trattare e si fanno convincere facilmente...

 

[hispaniko17]

Se vuoi aspettare ad attivare la tessera allora aspetta anche a mandare il fax con il contratto. Anche se ti ripeto non so esattamente la procedura in questo caso, perchè di solito si attiva l'abbonamento e poi si manda il fax con il contratto firmato.



Per me è meglio la disdetta a scadenza. Con il recesso rischi di dover pagare gli sconti usufruiti.

Attivare abbonamento = attivare tessera con i diritti di visione??

 

[TIDUS_86]

Attivare abbonamento = attivare tessera con i diritti di visione??

Esatto.

 

[blubox]

Inviata disdetta immediata, schedulata per il 9 aprile. Pacchetto tutto premium. O 19X12 o buio. Al limite virerò su Premium OnLine tanto ultimamente mi limitavo alle serie e alle partite.

 

[Macciocapatond]

oggi ho mandato la raccomandata per la disdetta a scadenza,avevo pacchetto calcio+serie tv+doc ..appena mi contattano vi faccio sapere come si evolve la situazione,comunque se non arrivano offerte irrinunciabili non credo proprio di accettare.. troppo deluso questa stagione

AGGIORNO la mia situazione

oggi è arrivata la prima chiamata di retention premium,una signorina che mi ha offerto tutto premium a 19 euro al mese fino a settembre e poi tornare a pagare la bellezza di 30 euro,rifiutato categoricamente e gli ho detto che a meno che non offrano roba seria io in premium non torno,ora aspettiamo la seconda e vediamo..

 

[hispaniko17]

AGGIORNO la mia situazione

oggi è arrivata la prima chiamata di retention premium,una signorina che mi ha offerto tutto premium a 19 euro al mese fino a settembre e poi tornare a pagare la bellezza di 30 euro,rifiutato categoricamente e gli ho detto che a meno che non offrano roba seria io in premium non torno,ora aspettiamo la seconda e vediamo..

Offerte a 12 mese rulez ;-)))

 

[Macciocapatond]

Offerte a 12 mese rulez ;-)))

ma poi sti operatori da strapazzo non hanno neppure un po di sale in zucca,continuava a ripetere signore questa è un'offerta grandiosissima,gli ho risposto eh immagino le altre,tipo io sono abbonato dal 2009 calcio e serie tv doc ,sono interessato solo al calcio e si sa,tu mi offri di pagare 19 euro al mese a quasi fine campionato dove per i prossimi 4 mesi guardo la mediaset solo per vedere il meteo ma dai..

 

[hispaniko17]

ma poi sti operatori da strapazzo non hanno neppure un po di sale in zucca,continuava a ripetere signore questa è un'offerta grandiosissima,gli ho risposto eh immagino le altre,tipo io sono abbonato dal 2009 calcio e serie tv doc ,sono interessato solo al calcio e si sa,tu mi offri di pagare 19 euro al mese a quasi fine campionato dove per i prossimi 4 mesi guardo la mediaset solo per vedere il meteo ma dai..

19x12 avresti accettato?

 

[Digital-Manu]

Ragazzi ma se uno manda la disdetta a scadenza diversi mesi prima della scadenza riceve più offerte retention ? E magari più probabilità di un'offerta più vantaggiosa.
Dico questo perché a me scade a fine luglio, e oggi, festa del papà, su un noto sito di spedizioni offrono raccomandata gratis a tutti i maschi. Volevo approfittare

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[jordan672000]

Ragazzi ma se uno manda la disdetta a scadenza diversi mesi prima della scadenza riceve più offerte retention ? E magari più probabilità di un'offerta più vantaggiosa.
Dico questo perché a me scade a fine luglio, e oggi, festa del papà, su un noto sito di spedizioni offrono raccomandata gratis a tutti i maschi. Volevo approfittare

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Ciao
Non dovrebbe cambiare molto,poi dipende sempre dalle offerte del momento a me proprio oggi mi è stata fatta l'offerta da 14,90x12 e l'ho accettata,ho mandato disdetta la seconda settimana di febbraio e mi scadeva a fine marzo, dopo molti tentativi con varie offerte ricevute ma sempre rifiutate mi è stata fatta quella giusta e l'ho presa,di solito fanno diversi tentativi ma disdire adesso mi pare un pò presto visto che hai ancora più di tre mesi!

 

[Macciocapatond]

Ciao
Non dovrebbe cambiare molto,poi dipende sempre dalle offerte del momento a me proprio oggi mi è stata fatta l'offerta da 14,90x12 e l'ho accettata,ho mandato disdetta la seconda settimana di febbraio e mi scadeva a fine marzo, dopo molti tentativi con varie offerte ricevute ma sempre rifiutate mi è stata fatta quella giusta e l'ho presa,di solito fanno diversi tentativi ma disdire adesso mi pare un pò presto visto che hai ancora più di tre mesi!

vedi tutto? full a 14,90 X12 ?
quante chiamate ti hanno fatto?

19x12 avresti accettato?

probabilmente no.
Ps ho letto ora dell'offerta 9X12 in reconnection credo sia meglio andare di reconnection a sto punto,cosa ne pensi?

 

[Digital-Manu]

Ciao
Non dovrebbe cambiare molto,poi dipende sempre dalle offerte del momento a me proprio oggi mi è stata fatta l'offerta da 14,90x12 e l'ho accettata,ho mandato disdetta la seconda settimana di febbraio e mi scadeva a fine marzo, dopo molti tentativi con varie offerte ricevute ma sempre rifiutate mi è stata fatta quella giusta e l'ho presa,di solito fanno diversi tentativi ma disdire adesso mi pare un pò presto visto che hai ancora più di tre mesi!

Ah ecco. Era anche per il fatto che inviando oggi non pagavo la raccomandata. Ma c'è la garanzia che rifiutando le prime offerte, l'ultima sarà quella giusta? O c'è il rischio di rimanere con un pugno di mosche in mano ?


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[jordan672000]

Ah ecco. Era anche per il fatto che inviando oggi non pagavo la raccomandata. Ma c'è la garanzia che rifiutando le prime offerte, l'ultima sarà quella giusta? O c'è il rischio di rimanere con un pugno di mosche in mano ?
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come ho già scritto sopra le offerte possono cambiare e non c'è nessuna garanzia che ti facciano questa offerta,in una delle prime telefonate mi hanno offerto 9x12 più cam e 64 euro di attivazione con nuova tessera ho aspettato m hanno offerto il pacchetto full cinema calcio doc e infinity a 14,90x12 la signorina gentilissima mi ha chiesto se volevo anche il cinema incluso risposta un pò scontata ovviamente