Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

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giollo63 ha scritto:
il tuo contratto scade il 30/6 e puoi inviare disdetta a scadenza annuale entro il 30/5
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Gentilissimo grazie. Il mio contratto scade il 30 Giugno 2016 perchè è stato attivato il 4 Luglio corretto? Ciò che fa fede è la primissima data di attivazione?

Scusa ma faccio sempre confusione... :(
 
Knight80 ha scritto:
Abbonamento in scadenza a settembre serie & doc calcio e sport con promo 26 euro fino al 31 maggio. Disdetta inviata via pec e accettata.
Ieri sera vengo contattato da una gentilissima operatrice call center di Milano la quale mi propone le classiche 7 euro di sconto per il mio attuale abbonamento e 32 se aggiungo anche il cinema sempre per 12 mesi. Ho rifiutato per puntare a qualcosa di meglio, ma facendomi due calcoli, per non pagare il prezzo di listino fino a settembre, posso ancora accettare l'offerta fattami per il full chiamando il servizio clienti?
Grazie in anticipo.
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Non puoi, devi sperare nella seconda chiamata.

snac ha scritto:
Salve

Mio suocero vecchio abbonato dal 2008, ha un abbonamento solo pacchetto cinema a 20 euro al mese, contratto in scadenza il 30 giugno, ha fatto disdetta a naturale scadenza.
Quando potrebbe avere la prima chiamata e sarebbe interessato a includere anche il calcio, che gli potrebbero proporre ?
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Se aggiunge il Calcio lo portano al prezzo di listino di 36 euro, quindi potrebbe ricevere 29x12 alla prima chiamata. Poi è da vedere, a volte neanche le fanno le offerte con l'upgrade del pacchetto.

wolf1012 ha scritto:
Gentilissimo grazie. Il mio contratto scade il 30 Giugno 2016 perchè è stato attivato il 4 Luglio corretto? Ciò che fa fede è la primissima data di attivazione?

Scusa ma faccio sempre confusione... :(
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Avevi accettato un offerta a giugno dell'anno scorso, quindi da quella data il contratto è stato rimodulato e scade il 30/06.
 
TIDUS_86 ha scritto:
Avevi accettato un offerta a giugno dell'anno scorso, quindi da quella data il contratto è stato rimodulato e scade il 30/06.
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Perfetto grazie per il chiarimento. Quindi posso mandare la PEC di disdetta entro fine maggio, giusto Tidus?

Grazie ancora!
 
TIDUS_86 ha scritto:
Puoi mandare la disdetta a scadenza entro fine maggio.
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Grazie! Ultimissimi chiarimenti, è obbligatorio mandare la disdetta tramite PEC o anche da posta normale viene accettata lo stesso?
Cambia qualcosa se la mando subito la richiesta o la mando il 30 Maggio?
 
wolf1012 ha scritto:
Grazie! Ultimissimi chiarimenti, è obbligatorio mandare la disdetta tramite PEC o anche da posta normale viene accettata lo stesso?
Cambia qualcosa se la mando subito la richiesta o la mando il 30 Maggio?
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Da contratto bisogna mandare la raccomandata a/r, poi se leggi la discussione sulla disdetta tramite PEC vedi che la stanno accettando lo stesso. Puoi mandarla anche subito.
 
Buonasera a tutti, io ho un contratto premium
con scadenza 3giugno, ed ho fatto regolare disdetta prima dei 30 giorni previsti....il mio abbonamento prevede la visione di tutto( cinema calcio serie tv) a 24euro al mese. Mi hanno chiamato proponendomi di rinnovare il contratto alle stesse condizioni per altri 12 mesi. Mi conviene o potrebbero propormi anche offerte inferiori in caso non accettassi questa?
Grazie a tutti
 
FabiusA ha scritto:
Buonasera a tutti, io ho un contratto premium
con scadenza 3giugno, ed ho fatto regolare disdetta prima dei 30 giorni previsti....il mio abbonamento prevede la visione di tutto( cinema calcio serie tv) a 24euro al mese. Mi hanno chiamato proponendomi di rinnovare il contratto alle stesse condizioni per altri 12 mesi. Mi conviene o potrebbero propormi anche offerte inferiori in caso non accettassi questa?
Grazie a tutti
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Immagino che il tuo prezzo di listino sia 34 euro al mese visto che hai il Full, quindi ti hanno proposto lo sconto di 10 euro al mese e sinceramente penso che sia il massimo che puoi ottenere. Ma hai chiesto di farti richiamare?
 
TIDUS_86 ha scritto:
Da contratto bisogna mandare la raccomandata a/r, poi se leggi la discussione sulla disdetta tramite PEC vedi che la stanno accettando lo stesso. Puoi mandarla anche subito.
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Credi che il massimo che mi potranno offrire sarà il prolungamento della promo -7 euro per un anno Tidus?
 
wolf1012 ha scritto:
Cinema (Incluso Infinity 3€) + Serie&Doc + Calcio + Play + HD = Euro 68,56 IVA inclusa (bimestre)
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Paghi 34 euro di listino, potresti avere anche la possibilità di ottenere lo sconto di 10 euro alla seconda chiamata, però non è sicura quindi valuta bene cosa ti conviene fare.
 
TIDUS_86 ha scritto:
Paghi 34 euro di listino, potresti avere anche la possibilità di ottenere lo sconto di 10 euro alla seconda chiamata, però non è sicura quindi valuta bene cosa ti conviene fare.
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Sarebbe il massimo! Ma nel caso in cui io rifiutassi la prima chiamata e non mi chiamassero più... Il contratto si chiuderebbe così senza spese/penali? Eventualmente potrei aprirne uno nuovo per dire tra due mesi o ci sarebbero problemi?
 
wolf1012 ha scritto:
Sarebbe il massimo! Ma nel caso in cui io rifiutassi la prima chiamata e non mi chiamassero più... Il contratto si chiuderebbe così senza spese/penali? Eventualmente potrei aprirne uno nuovo per dire tra due mesi o ci sarebbero problemi?
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Se non accetti l'offerta e non ti chiamano più ti disattivano il contratto senza costi. Poi per i 3 mesi successivi puoi attivare un offerta di Reconnection.
 
TIDUS_86 ha scritto:
Se non accetti l'offerta e non ti chiamano più ti disattivano il contratto senza costi. Poi per i 3 mesi successivi puoi attivare un offerta di Reconnection.
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Ok perfetto! Senza costi?

Posso rischiare allora... cosa dici?
 
Ultima modifica:
wolf1012 ha scritto:
Ok perfetto! Senza costi?

Posso rischiare allora... cosa dici?
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Si con la disdetta a scadenza non si pagano costi di disattivazione. Vedi te cosa fare, la seconda chiamata non è sicura. Se alla prima chiamata ti fanno un offerta peggiore dei 7 euro di sconto per 12 mesi, al tuo posto avrei rifiutato e speraro nella seconda chiamata.
 
TIDUS_86 ha scritto:
Si con la disdetta a scadenza non si pagano costi di disattivazione. Vedi te cosa fare, la seconda chiamata non è sicura. Se alla prima chiamata ti fanno un offerta peggiore dei 7 euro di sconto per 12 mesi, al tuo posto avrei rifiutato e speraro nella seconda chiamata.
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Intendevo se con un'eventuale Reconnection si hanno costi oppure si fa tutto gratuitamente?
 
ma non è possibile eventualmente ritirare la disdetta per non perdere il prezzo vecchio in caso di non offerta o chiamata persa?
 
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