Sky Sport Mix

marko-18 ha scritto:
Chiediamo a chi ne sa di piú e consigliarci: i clienti prepagati come fanno ad attivare il canale non avendo un'area Fai da te e non riuscendo nemmeno chiamando lo 02917171?
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Devi chiamare il call center e fartelo attivare dall'operatore. Avevano dei problemi nei giorni scorsi che ora hanno risolto quindi dovrebbero attivartelo senza problemi.
Stesso discorso vale per quelli che hanno scritto di avere il pacchetto sport nell'abbonamento base ma non sul Multivision.
 
Ho speranze di farmi attivare il 209? Ho abbonamento full da 30 mesi. Oppure desisto tanto è inutile?
 
Buongiorno a tutti,
prima di attivare Sky Sport Mix ho chiesto ad un operatore via chat e mi ha detto che attivandolo verrà rideterminato la scadenza del contratto.
Il mio abbonamento scade il 01/01/2017 e attivandolo oggi la nuova data di scadenza sarà l'01/06/2017.
A me sembra una ca....ta pazzesca.
Mi confermate che l'operatore l'ha sparata grossa??? e posso attivarlo tranquillamente senza rideterminazione della scadenza dell'abbonamento???
 
cerioale ha scritto:
Buongiorno a tutti,
prima di attivare Sky Sport Mix ho chiesto ad un operatore via chat e mi ha detto che attivandolo verrà rideterminato la scadenza del contratto.
Il mio abbonamento scade il 01/01/2017 e attivandolo oggi la nuova data di scadenza sarà l'01/06/2017.
A me sembra una ca....ta pazzesca.
Mi confermate che l'operatore l'ha sparata grossa??? e posso attivarlo tranquillamente senza rideterminazione della scadenza dell'abbonamento???
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ti confermo che non c'è nessun cambio di scadenza abbonamento.
 
Confermo anche io, nessuno slittamento della scadenza contratto

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Swordfish ha scritto:
Ho speranze di farmi attivare il 209? Ho abbonamento full da 30 mesi. Oppure desisto tanto è inutile?
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Non hai speranze. Non esiste la possibilità di attivare il canale in super HD se sei abbonato da meno di 3 anni.
È un'informazione presente sulla card che non può essere modificata a mano.
 
Com'è possibile che fino a ieri lo vedevo senza averlo attivato e da stamattina non lo vedo più e mi dice che va attivato? Non sarà perché fino a ieri avevo i pacchetti calcio e sport attivi?? Cosa strana....
 
izio74 ha scritto:
Com'è possibile che fino a ieri lo vedevo senza averlo attivato e da stamattina non lo vedo più e mi dice che va attivato? Non sarà perché fino a ieri avevo i pacchetti calcio e sport attivi?? Cosa strana....
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Semmai è vero il contrario: questo canale nasce proprio per chi non ha i pacchi sport/calcio.
Gli abbonati con quei due pacchi guarderanno le partite sui canali dal 200, non certo su SSmix..
Quindi penso dipenda da altro.
 
Ma per curiosità... qualcuno che ha una PREPAGATA è riuscito ad attivare questo canale? :eusa_think:

Io ho provato allo 02.917171 e non c'è nulla da fare... dice da una settimana che "i sistemi non sono al momento disponibile". :doubt: Ho chiamato allora lo 02.7070 ed inizialmente mi è stato detto che il canale poteva essere attivato anche sulle prepagate ma giunti al dunque non ci riuscivano e mi hanno detto che avrebbero fatto una segnalazione "tecnica" per farmelo attivare... sono passati 3 giorni e ancora nulla. Oggi richiamo e, dopo aver rispiegato tutta la situazione, il 'gentile' operatore albanese mi ha chiuso il telefono in faccia quando gli ho detto che purtroppo non avevo il codice cliente ma solo il numero della smart card... :eusa_doh:

Peggio per loro... lo avrei utilizzato solo per non switchare sulla Rai con il decoder Tivùsat... :laughing7:
 
bono979 ha scritto:
Ma per curiosità... qualcuno che ha una PREPAGATA è riuscito ad attivare questo canale? :eusa_think:

Io ho provato allo 02.917171 e non c'è nulla da fare... dice da una settimana che "i sistemi non sono al momento disponibile". :doubt: Ho chiamato allora lo 02.7070 ed inizialmente mi è stato detto che il canale poteva essere attivato anche sulle prepagate ma giunti al dunque non ci riuscivano e mi hanno detto che avrebbero fatto una segnalazione "tecnica" per farmelo attivare... sono passati 3 giorni e ancora nulla. Oggi richiamo e, dopo aver rispiegato tutta la situazione, il 'gentile' operatore albanese mi ha chiuso il telefono in faccia quando gli ho detto che purtroppo non avevo il codice cliente ma solo il numero della smart card... :eusa_doh:

Peggio per loro... lo avrei utilizzato solo per non switchare sulla Rai con il decoder Tivùsat... :laughing7:
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Anch'io tua stessa situazione con lo 02917171. Chiamando invece lo 027070 la ragazza mi ha chiesto numero della smart card e se il mio "abbonamento" era residenziale (si voleva accertare non era una prepagata di un locale/hotel). Mi ha fatto aspettare nemmeno un paio di minuti anticipandomi di sintonizzarmi col decoder sul 106. Poco dopo mi ha confermato l'avvenuta abilitazione alla visione del canale, ma le ho riferito che non mi si era affatto attivato. Mi ha così detto che a volte ci potrebbero volere 3 ore dall'impulso che viene mandato da Sky. Morale della favola: sono passati 2 giorni e il canale continua a non vedersi. :sad:
 
Sky Sport Mix HD - Da fine maggio sul canale 106

izio74 ha scritto:
Com'è possibile che fino a ieri lo vedevo senza averlo attivato e da stamattina non lo vedo più e mi dice che va attivato? Non sarà perché fino a ieri avevo i pacchetti calcio e sport attivi?? Cosa strana....
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Chihuahua ha scritto:
Semmai è vero il contrario: questo canale nasce proprio per chi non ha i pacchi sport/calcio.
Gli abbonati con quei due pacchi guarderanno le partite sui canali dal 200, non certo su SSmix..
Quindi penso dipenda da altro.
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Da quanto avevo letto nei giorni scorsi, il canale si attivava in automatico per chi aveva già sport/calcio. Chi invece non aveva questi pacchetti e aveva l'HD, doveva attivarlo. Quindi credo sia tutto corretto: fino ad ieri si vedeva senza averlo attivato in quanto erano attivi sport e calcio, oggi non li hai più e quindi lo devi attivare.


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adp1977 ha scritto:
Da quanto avevo letto nei giorni scorsi, il canale si attivava in automatico per chi aveva già sport/calcio. Chi invece non aveva questi pacchetti e aveva l'HD, doveva attivarlo. Quindi credo sia tutto corretto: fino ad ieri si vedeva senza averlo attivato in quanto erano attivi sport e calcio, oggi non li hai più e quindi lo devi arrivare.
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Ah, ok, come non detto. :)
 
Un mio amico da ieri pomeriggio è abbonato a Sky (21.90€ con sport + calcio + sky tv e famiglia), oggi sono stato da lui per spiegargli il funzionamento (ha un decoder HD Pace senza HD attivo naturalmente) e ho notato che Sky Sport Mix appare ma esce la schermata Sky Sport MIX, il meglio dello sport se non ricordo male con video e con un messaggio di presentazione del canale. Anche se non credo sia molto utile dato che ha sport e calcio, potrebbe comunque attivarlo anche lui?
 
Digitalpuglia ha scritto:
Un mio amico da ieri pomeriggio è abbonato a Sky (21.90€ con sport + calcio + sky tv e famiglia), oggi sono stato da lui per spiegargli il funzionamento (ha un decoder HD Pace senza HD attivo naturalmente) e ho notato che Sky Sport Mix appare ma esce la schermata Sky Sport MIX, il meglio dello sport se non ricordo male con video e con un messaggio di presentazione del canale. Anche se non credo sia molto utile dato che ha sport e calcio, potrebbe comunque attivarlo anche lui?
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Mi sa di no senza hd attivo...
 
Ma possibile che non si trovi un operatore che attivi sto benedetto canale a voi prepagati visto che è stato scritto che spetta anche a voi? Io mi farei sentire con insistenza.
 
Al di ss+ avevo risolto telefonando nell'ultima ora di apertura dei Call center, nella quale rispondano solo più dall'Albania. Operatore che ha capito il problema e ha fatto in 5' quello che 3 operatori dall'Italia non sono stati in grado di fare, cioè aprire il canale su una prepagata

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IO ho il pacchetto cinema, skytv e hd e il canale 106 l'ho attivato dall'ap faidate e in una decina di secondi dall'attivazione il canale è risultato visibile.
 
Ok ma sono quelli con prepagata ad avere problemi ad attivarlo.
 
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