Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso

Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Ciao, ho l'abbonamento che scade ad agosto. Mandando dusdetta, qualora mi chiamassero per la retention mi sapede dire se:
1) devo ripagare attivazione o costi una tantum?
2) continuerò a usare la mia attuale smart card (la comprai io)?
3) mi manderanno via mail o cartacea le nuove condizioni contrattuali?
Grazie
 
miguel15 ha scritto:
Ciao, ho l'abbonamento che scade ad agosto. Mandando dusdetta, qualora mi chiamassero per la retention mi sapede dire se:
1) devo ripagare attivazione o costi una tantum?
2) continuerò a usare la mia attuale smart card (la comprai io)?
3) mi manderanno via mail o cartacea le nuove condizioni contrattuali?
Grazie
Clicca per espandere...
Ciao. Riguardo il punto 1) e 2): non ripagherai nulla e continuerai ad utilizzare la tua attuale smart card (se hai quella senza scadenza, altrimenti prima della scadenza te ne manderanno un'altra senza scadenza). Punto 3): accettando una delle proposte di retention le nuove condizioni contrattuali che dovrai rispedire via fax firmate.
 
Ho ricevuto anch'io i 10 euro di sconto. Ho mandato disdetta non per il prezzo eccessivo, ma. semplicemente perchè non volevo essere l'unico fesso a pagare il prezzo pieno.
In ogni caso mi auguro che dall'anno prossimo le cose cambino perchè non si può costruire una pay tv su gente che vuole il full a 15 euro.

Inviato dal mio LG-D620 utilizzando Tapatalk
 
Ciao ragazzi, io inoltrerò la disdetta domani, con largo anticipo (contratto che se non disdico dovrebbe auto-rinnovarsi il 30 agosto) però non voglio rischiare che magari da metà luglio in poi cambino le offerte di retention, sperando che se, come prevedo, mi chiameranno per la prima retention tra una decina di giorni, faranno anche a me sconto di 10 € sul prezzo di listino. Ci aggiorniamo. ;)
 
Ho fatto disdetta una decina di giorni fa.
oggi è capitato che mi hanno chiamato 3 volte ma per vari motivi non sono riuscito a rispondere in tempo.
pensate che mi chiameranno di nuovo o le chiamate non risposte valgono comunque come chiamate?
 
bobbysat ha scritto:
Ho fatto disdetta una decina di giorni fa.
oggi è capitato che mi hanno chiamato 3 volte ma per vari motivi non sono riuscito a rispondere in tempo.
pensate che mi chiameranno di nuovo o le chiamate non risposte valgono comunque come chiamate?
Clicca per espandere...
Se non rispondi non conta come chiamata, ma se non rispondi mai poi non so se richiamano ancora.
 
Mi hanno fatto la prima telefonata,confermandomi i 26 € che pago attualmente(prezzo listino full 36€).
Ho rifiutato,dichiarandomi però disponibile a rimanere se mi fanno offerte più convenienti.
Punto ai 15€ di sconto,spero che mi richiamino.
 
Salve,
Sono cliente full con listino 32 euro.
Quest'anno ho usufruito di promo di sconto 7 euro al mese pagando in definitiva 25 al mese per full.
Inviata la solita disdetta a scadenza (scadenza 31 luglio), oggi mi contattano offrendomi 10 euro di sconto da listino per full... in definitiva 22 al mese.
Io ho rimandato la risposta a domani non sapendo se fosse ancora possibile ottenere lo sconto da 15 euro al mese dal mio listino..... anche perché l'operatrice mi diceva che queste offerte dureranno ancora per pochi giorni......
In poche parole.... posso puntare secondo voi al -15 avendo un listino full a 32? (in questo caso andrei a pagare 17 per il full).... ci sono stati altri clienti nelle mie condizioni? Grazie
 
Salve a tutti vorrei sapere in quanti con scadenza 30/6 avendo il full hanno rifiutato la prima chiamata ed hanno inutilmente atteso la seconda Grazie
 
stefanogr76 ha scritto:
Salve,
Sono cliente full con listino 32 euro.
Quest'anno ho usufruito di promo di sconto 7 euro al mese pagando in definitiva 25 al mese per full.
Inviata la solita disdetta a scadenza (scadenza 31 luglio), oggi mi contattano offrendomi 10 euro di sconto da listino per full... in definitiva 22 al mese.
Io ho rimandato la risposta a domani non sapendo se fosse ancora possibile ottenere lo sconto da 15 euro al mese dal mio listino..... anche perché l'operatrice mi diceva che queste offerte dureranno ancora per pochi giorni......
In poche parole.... posso puntare secondo voi al -15 avendo un listino full a 32? (in questo caso andrei a pagare 17 per il full).... ci sono stati altri clienti nelle mie condizioni? Grazie
Clicca per espandere...

Guarda secondo me puoi puntare allo sconto di 15 euro, il problema è solo sapere se continuano con queste offerte anche a luglio.
 
ciao a tutti,

ho inviato disdetta circa 20 giorni fa, prima chiamata 10 giorni fa come prima proposta 10 euro di sconto su listino di 32 (ho un full) che ho rifiutato, ricevuto oggi seconda chiamata e mi hanno offerto 17 e dico 17 euro di sconto per un prezzo netto di 15 euro per 12 mesi per un full, naturalmente accettato al volo, non disperate che chiamano questi hanno una fame che manco i lupi
 
A 17 di sconto sei forse il secondo che ho letto sul topic. Ovviamente sul full.
Come già detto, volgliono preservarsi totalmente con i vecchi abbonati.
Imho poi ripartono con nove strategie. Almeno in teoria.

Più scontano ai vecchi clienti e più son curioso dei nuovi listini :laughing7:
 
Aggiorno mia situazione: full listino 34,28 con sconto di 10 euro con scadenza 31 ottobre. Ricevuta oggi prima chiamata con offerta di 10 euro di sconto; rifiutata aspetto l'eventuale seconda chiamata.:).
 
Ricevuta seconda telefonata. 15 euro di sconto; quindi quest'anno pagherò 11 euro/mese per serie doc calcio e play. Grazie a tutti per i consigli

Inviato dal mio ASUS_Z00AD utilizzando Tapatalk
 
mercurio07100 ha scritto:
ciao a tutti,

ho inviato disdetta circa 20 giorni fa, prima chiamata 10 giorni fa come prima proposta 10 euro di sconto su listino di 32 (ho un full) che ho rifiutato, ricevuto oggi seconda chiamata e mi hanno offerto 17 e dico 17 euro di sconto per un prezzo netto di 15 euro per 12 mesi per un full, naturalmente accettato al volo, non disperate che chiamano questi hanno una fame che manco i lupi
Clicca per espandere...

la tua situazione mi rende molto ottimista per la mia eventuale seconda chiamata.
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
Indietro
Alto Basso