Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

[fabi32]

Ultimi aggiornamenti.
Contattato da un operatore Sky mi conferma che alla data di oggi è impossibile applicare quel tipo di promozione al mio abbonamento. Lei era la buio e poi ha chiesto una riconnection quindi quella promozione non esiste. Ma se me l' ha proposto la sua collega !!! Si sarà sbagliata. Semplicemente ASSURDO.
Io le posso offrire calcio sport e TV senza famiglia a 29,90 ma non potrà utilizzare alcun servizio: My Sky non registra quindi no Sky ondeman no Sky go ecc.
Ho chiesto la disattivazione immediata.

Comunque io mi informerei per vedere se le promozioni sono in attivazione.

Anche a me hanno detto la stessa cosa...si sarà sbagliata.....che modo di stare in commercio....vergognoso per una azienda leader !!!
Sono comunque andato di persona ad uno Sky Service a raccontare la storia; ha voluto una mia mail raccontando l'accaduto per mandarla in "Direzione" di Sky.....boh vedremo.

 

[battlehymn83]

Niente non c'è nessun modo per tenere lo skygo a meno che non vai a listino e poi in seguito aggiungi i pacchetti se fanno promozioni, mi hanno detto chiaro e tondo che questa scelta è stata fatta per punire chi disdetta.mi hanno offerto Sky TV,calcio,hd e tengo tutti i servizi compreso Sky go a 37,90..questa è l'unica soluzione..per me che il servizio è fondamentale dopo tre anni se non cambia nulla da qui a domenica,sono in scadenza il 31 luglio passerò alla concorrenza.

 

[verlasco]

Buongiorno a tutti .
Anche io sono in scadenza al 31/07/2016
Fin ora non ho mai chiamato e mai fatto fare un offerta visto che non davano mai nulla.

Comunque ho utilizzato anche io il form per farmi richiamare ( quello che chiamate Reconnection prenotato posto il link per chi gli servisse
http://www.sky.it/landing/clienti/ca...ly_Disconnessi )
e ho parlato con una Ragazza molto simpatica e gentile .

Ho attivato questo tipo di abbonamento
Sky Tv 19.90
Hd 2.00
Sport gratis
Cinema 4.99
Sky famiglia 2.50
Totale 29.39 euro al mese per 12 mesi .

Durata contratto 12 mesi con on-demand e registrazione attiva sul mio mysky hd
Sky go ed Extra non compresi quindi li ho persi ma alla fine non me ne frega nulla visto che non li utilizzavo per nulla quindi non mi cambia nulla.

Provenivo da un abbonamento composto da Sky Tv +Hd +Sport + (Cinema ticket da 79 euro)

Cosa importante mi ha riferito questa ragazza alla fine della registrazione che ho fatto bene a fare tutto oggi poiché dal 1 agosto per chi volesse aderire alla Reconnection.
lo daranno a 4 euro al mese per 9 mesi e i restanti 3 mesi a 6 euro.

Ciao a tutti

 

[Angelo2]

Buongiorno a tutti .
Anche io sono in scadenza al 31/07/2016
Fin ora non ho mai chiamato e mai fatto fare un offerta visto che non davano mai nulla.

Comunque ho utilizzato anche io il form per farmi richiamare ( quello che chiamate Reconnection prenotato posto il link per chi gli servisse
http://www.sky.it/landing/clienti/ca...ly_Disconnessi )
e ho parlato con una Ragazza molto simpatica e gentile .

Ho attivato questo tipo di abbonamento
Sky Tv 19.90
Hd 2.00
Sport gratis
Cinema 4.99
Sky famiglia 2.50
Totale 29.39 euro al mese per 12 mesi .

Durata contratto 12 mesi con on-demand e registrazione attiva sul mio mysky hd
Sky go ed Extra non compresi quindi li ho persi ma alla fine non me ne frega nulla visto che non li utilizzavo per nulla quindi non mi cambia nulla.

Provenivo da un abbonamento composto da Sky Tv +Hd +Sport + (Cinema ticket da 79 euro)

Cosa importante mi ha riferito questa ragazza alla fine della registrazione che ho fatto bene a fare tutto oggi poiché dal 1 agosto per chi volesse aderire alla Reconnection.
lo daranno a 4 euro al mese per 9 mesi e i restanti 3 mesi a 6 euro.

Ciao a tutti

ma con queste offerte l'anzianita' rimane o viene persa'....Grazie.

 

[aihcnim]

Buongiorno a tutti .
Anche io sono in scadenza al 31/07/2016
Fin ora non ho mai chiamato e mai fatto fare un offerta visto che non davano mai nulla.

Comunque ho utilizzato anche io il form per farmi richiamare ( quello che chiamate Reconnection prenotato posto il link per chi gli servisse
http://www.sky.it/landing/clienti/ca...ly_Disconnessi )
e ho parlato con una Ragazza molto simpatica e gentile .

Ho attivato questo tipo di abbonamento
Sky Tv 19.90
Hd 2.00
Sport gratis
Cinema 4.99
Sky famiglia 2.50
Totale 29.39 euro al mese per 12 mesi .

Durata contratto 12 mesi con on-demand e registrazione attiva sul mio mysky hd
Sky go ed Extra non compresi quindi li ho persi ma alla fine non me ne frega nulla visto che non li utilizzavo per nulla quindi non mi cambia nulla.

Provenivo da un abbonamento composto da Sky Tv +Hd +Sport + (Cinema ticket da 79 euro)

Cosa importante mi ha riferito questa ragazza alla fine della registrazione che ho fatto bene a fare tutto oggi poiché dal 1 agosto per chi volesse aderire alla Reconnection.
lo daranno a 4 euro al mese per 9 mesi e i restanti 3 mesi a 6 euro.

Ciao a tutti

Quindi facendo due conti,la media mensile dell'HD dovrebbe passare da 2 a 4,5 euro,quindi se non ci saranno cambiamenti di prezzo per gli altri pacchetti il prezzo totale dovrebbe salire a 31,89,quindi nell'arco di circa 20 giorni questa riconnessione anticipata passerà da 27.39 a 31,89,a questo punto non oso immaginare a quanto salirà il prezzo entro il 31/8.....

 

[verlasco]

ma con queste offerte l'anzianità rimane o viene persa'....Grazie.

Per come mi ha spiegato l'anzianità viene congelata cosi mi ha detto .
Poi ha detto che a meta di agosto di chiamare il 027070 per farmi inserire in una prenotazione per il sky go ed extra nel caso ci siano dei cambiamenti o ripensamento da parte di sky.
Ma questa cosa non lo capita ma nemmeno ho approfondito visto che a me dello sky go non interessa.

Mentre per l'anzianità a questo punto rimane come rimane il codice cliente che si ha .

 

[aihcnim]

ma con queste offerte l'anzianita' rimane o viene persa'....Grazie.

Dicono che l'anzianità non si perde ma non so a cosa possa servire se si perde extra,se fra un anno non si manda disdetta e si paga a listino si riaccede ad extra ma con un solo anno di anzianità,quindi in pratica ora si perdono tutti gli anni di anzianità accumulati fino ad oggi.
Si perde anche sky go.

 

[richi_93]

parlando con la call center della reconnection mi ha anche detto che se volessi potrei avere il multivision connesso GRATIS per 12 mesi..
mi fecero già questa proposta ma con vincolo 18 mesi..
non so se crederci o no

 

[aihcnim]

parlando con la call center della reconnection mi ha anche detto che se volessi potrei avere il multivision connesso GRATIS per 12 mesi..
mi fecero già questa proposta ma con vincolo 18 mesi..
non so se crederci o no

A me è da un mese che me lo propongono,però dovrei revocare la disdetta,cmq a me non interessa.

 

[aihcnim]

Per come mi ha spiegato l'anzianità viene congelata cosi mi ha detto .
Poi ha detto che a meta di agosto di chiamare il 027070 per farmi inserire in una prenotazione per il sky go ed extra nel caso ci siano dei cambiamenti o ripensamento da parte di sky.
Ma questa cosa non lo capita ma nemmeno ho approfondito visto che a me dello sky go non interessa.

Mentre per l'anzianità a questo punto rimane come rimane il codice cliente che si ha .

Quindi dopo che si perdono ,successivamente si possono prenotare se eventualmente Sky ci ripensa,siamo al paradosso,secondo me ora dicono così per non far scoraggiare i clienti affinché accettino la rec anticipata.

 

[richi_93]

Quindi dopo che si perdono ,successivamente si possono prenotare se eventualmente Sky ci ripensa,siamo al paradosso,secondo me ora dicono così per non far scoraggiare i clienti affinché accettino la rec anticipata.

Manca solo.. tranquilli che torna la Champions quest'anno

Inviato dal mio Samsung made in Corea

 

[uraganostar]

Attualmente parlo per me non c'è nessuna promozione in attivazione non risulta nulla, la prova e che continuano a chiamarmi per la retention e questo avvalorà che ancora non è stata inserita questa offerta.Se verrà inserita come spero correttamente la potrò vedere lunedi altrimenti poi decidero cosa fare.

stessa situazione anche per me poichè mi hanno chiamato fino a giovedì sera offrendo il pack gratis per 36 mesi e ancora oggi mandano mail e compare nell'area fai da te,di chiamare il numero verde anzi ricevuto anche un sms per "comunicazioni urgenti" ma io
non ho richiamato.

 

[skyforever86]

stessa situazione anche per me poichè mi hanno chiamato fino a giovedì sera offrendo il pack gratis per 36 mesi e ancora oggi mandano mail e compare nell'area fai da te,di chiamare il numero verde anzi ricevuto anche un sms per "comunicazioni urgenti" ma io
non ho richiamato.

Si la comunicazione importante è l'offerta di 36 mesi con due pack e hd a 39.90 con costo di attivazione 9 euro e cmq senza sky go che poi sono le stesse telefonate commerciali da luglio fino a ieri che cmq non avrei accettato a prescindere dalla reconection anticipata.
Quindi per quanto mi riguarda sarei andato al buio lo stesso adesso attendo lunedì e vedo cosa succede, se viene applicata l'offerta che mi è stata fatta bene altrimenti vediamo se ci saranno altre proposte prima di riconsegnare il decoder.Nell'ipotesi peggiore poi consegno tutto e si vive anche senza paytv

 

[uraganostar]

Si la comunicazione importante è l'offerta di 36 mesi con due pack e hd a 39.90 con costo di attivazione 9 euro e cmq senza sky go che poi sono le stesse telefonate commerciali da luglio fino a ieri che cmq non avrei accettato a prescindere dalla reconection anticipata.
Quindi per quanto mi riguarda sarei andato al buio lo stesso adesso attendo lunedì e vedo cosa succede, se viene applicata l'offerta che mi è stata fatta bene altrimenti vediamo se ci saranno altre proposte prima di riconsegnare il decoder.Nell'ipotesi peggiore poi consegno tutto e si vive anche senza paytv

mi hanno inviato un'ulteriore sms dicendo che rimanevano poche ore ancora insieme e che avrebbero avuto un'offerta per farmi cambiare idea ed insistono con questo pacchetto "GRATIS" che fa risparmiare 540€ e non appena ho risposto che non m'interessava ho controbattutto "ah non le interessa un'offerta così conveniente"? Al mio "No,non prendo vincoli di 3 anni per avere così poco su un pacchetto che a prezzo pieno costa 73,90€" mi butta giù la telefonata.

 

[skyforever86]

mi hanno inviato un'ulteriore sms dicendo che rimanevano poche ore ancora insieme e che avrebbero avuto un'offerta per farmi cambiare idea ed insistono con questo pacchetto "GRATIS" che fa risparmiare 540€ e non appena ho risposto che non m'interessava ho controbattutto "ah non le interessa un'offerta così conveniente"? Al mio "No,non prendo vincoli di 3 anni per avere così poco su un pacchetto che a prezzo pieno costa 73,90€" mi butta giù la telefonata.

Stessa identica cosa tra ieri e oggi a me, cito testuali parole del messaggio sapremo come farle cambiare idea.
Aspettiamo lunedi e poi vi aggiornerò penso come gli atri amici utenti se questa reconection anticipata è statà inserita o meno.

 

[richi_93]

Stessa identica cosa tra ieri e oggi a me, cito testuali parole del messaggio sapremo come farle cambiare idea.
Aspettiamo lunedi e poi vi aggiornerò penso come gli atri amici utenti se questa reconection anticipata è statà inserita o meno.

Il messaggio è uguale per tutti..
Bisogna aspettare solo 32/48 ore

Inviato dal mio Samsung made in Corea

 

[Siam]

A sto punto sono curioso anch'io di vedere come andra' a finire la telenovela "reconnection anticipata",con Sky i finali non sono mai scontati..

 

[aihcnim]

Se ho letto bene hanno pure la sfacciataggine e prepotenza di dire che sanno come fare cambiare idea.

 

[richi_93]

Se ho letto bene hanno pure la sfacciataggine e prepotenza di dire che sanno come fare cambiare idea.

È più un modo per farsi richiamare

Inviato dal mio Samsung made in Corea

 

[kekkino80]

ragazzi vado al buio il 1 agosto, ho riempito il modulo e prenotato la riconnessione.
L'offerta è sempre la stessa Skytv a 19,90 + un pack gratis + hd ondemand 2euro.
L'anzianità si congela pertanto si perde skygo e extra.
Tutte cose che già sapete.
Ho chiesto se si poteva avere l'hd gratis e la signorina ha ammesso che per la prima settimana di luglio lo davano gratis, ma adesso non più (2 euro), anzi da lunedì lo proporranno soltanto a prezzo pieno.
Lo scorso anno ho strappato un'offerta impareggiabile, quest'anno è andata un po' peggio, ma non mi posso lamentare.
Speriamo che lunedì si allinei tutto correttamente.
saluti