Retention Sky (Vecchia discussione)

[ninio]

Ero in disdetta il 31/8,Il 6/8 tramite numero verde ho revocato la disdetta e son rimasto con tv e hd a listino + lo sport al 50% per 12 mesi,+ uno sconto di 2 euro per 12 mesi.
L'11/8 ho aggiunto il famiglia a 2,5 per 12 mesi,il 20 ho aggiunto il cinema e il calcio a 4,90 l'uno per 12 mesi,poi naturalmente ho aggiunto gratuitamente anche il 3d.
Il 23/8 mi ha chiamato il servizio qualità e ho chiesto se mi potevano inserire una promo sull'hd,mi hanno detto che non era possibile però mi hanno inserito un'ulteriore sconto di 4 euro sempre per 12 mesi,sempre il 23/8 ho chiamato lo 02828282 per chiedere dello skyboxset e l'operatrice mi ha detto che potevo averlo gratis sempre per 12 mesi,e naturalmente l'ho aggiunto.
Totale 37,30 comprensivo di un vecchio sconto di 1,90 che avevo da prima che molto probabilmente da settembre non avrò più e pagherò 39,20.
Le promozioni sono tutte compatibili l'un con l'altra senno avrei avuto abbattuti alcuni sconti.
Mantenuti sia sky go che extra,fatte tutte le registrazioni e email arrivate,
Il 6/8 mi hanno anche regalato un gettone prima fila gratis a settimana per 6 mesi.
Cmq sono abbonato da 14 anni,diciamo che mi è andata bene.

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Credo che anch'io il 30 o 31 farò cosi...con la speranza che ci siano pacchetti scontati andrò solo con SKY TV senza HD

 

[ninio]

anche a me oggi hanno offerto cosi sport gratis per 18 mesi e hd a 2 euro per 12 mesi.24 mesi non era possibile sul mio profilo cosi diceva
ma ti è arrivato tutto confermato tramite email?

Lavori in un call center SKY?

 

[aihcnim]

Credo che anch'io il 30 o 31 farò cosi...con la speranza che ci siano pacchetti scontati andrò solo con SKY TV senza HD

Credo che in questo momento sia la strada migliore da percorrere,se si fa agli inizi del mese e meglio,senno si allunga la data di scadenza.

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[Fabio8418]

Ero in disdetta il 31/8,Il 6/8 tramite numero verde ho revocato la disdetta e son rimasto con tv e hd a listino + lo sport al 50% per 12 mesi,+ uno sconto di 2 euro per 12 mesi.
L'11/8 ho aggiunto il famiglia a 2,5 per 12 mesi,il 20 ho aggiunto il cinema e il calcio a 4,90 l'uno per 12 mesi,poi naturalmente ho aggiunto gratuitamente anche il 3d.
Il 23/8 mi ha chiamato il servizio qualità e ho chiesto se mi potevano inserire una promo sull'hd,mi hanno detto che non era possibile però mi hanno inserito un'ulteriore sconto di 4 euro sempre per 12 mesi,sempre il 23/8 ho chiamato lo 02828282 per chiedere dello skyboxset e l'operatrice mi ha detto che potevo averlo gratis sempre per 12 mesi,e naturalmente l'ho aggiunto.
Totale 37,30 comprensivo di un vecchio sconto di 1,90 che avevo da prima che molto probabilmente da settembre non avrò più e pagherò 39,20.
Le promozioni sono tutte compatibili l'un con l'altra senno avrei avuto abbattuti alcuni sconti.
Mantenuti sia sky go che extra,fatte tutte le registrazioni e email arrivate,
Il 6/8 mi hanno anche regalato un gettone prima fila gratis a settimana per 6 mesi.
Cmq sono abbonato da 14 anni,diciamo che mi è andata bene.

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ti è andata benissimo,non bene.un full full a 39 euro.complimenti
tutte queste offerte compatibili con loro.
la fattura di questo mese con tutti i dettagli è gia stata inviata?corrisponde tutto?

 

[Fabio8418]

Lavori in un call center SKY?

no,perche questa domanda?
alla fine mi hanno applicato quello che volevano loro,e io per sfinimento ho accettato quindi tranquillo che non lavoro per loro

 

[ninio]

Credo che in questo momento sia la strada migliore da percorrere,se si fa agli inizi del mese e meglio,senno si allunga la data di scadenza.

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In realtà all'inizio del mese per è impossibile perché sono scadenza 31/08 ma non mi allunga la scadenza, e avrò tutto settembre per poter attivare le eventuali promozioni senza variare tale data.

 

[ninio]

no,perche questa domanda?
alla fine mi hanno applicato quello che volevano loro,e io per sfinimento ho accettato quindi tranquillo che non lavoro per loro

Te l'ho chiesto perché del mio messaggio hai capito l'esatto contrario

 

[aihcnim]

ti è andata benissimo,non bene.un full full a 39 euro.complimenti
tutte queste offerte compatibili con loro.
la fattura di questo mese con tutti i dettagli è gia stata inviata?corrisponde tutto?

La fattura di agosto l'ho già pagata,quella di settembre con tutti i vari conteggi e lo storno di una buona parte del mese di agosto tramite nota di credito saranno emesse il 5/9.

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[aihcnim]

In realtà all'inizio del mese per è impossibile perché sono scadenza 31/08 ma non mi allunga la scadenza, e avrò tutto settembre per poter attivare le eventuali promozioni senza variare tale data.

Se revochi la disdetta entro il 31/8 e aggiungi i pacchetti in promo per 12 mesi entro l'1/9 e come dici tu,ma se li inserisci dal 2/9 la data di scadenza ti slittta.

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[Wyle-Coyote]

Eccomi...ricevuta telefonata che sintetizzo vergognosa:
Mi hanno sfinito dicendomi che sarebbe un peccato perdere un cliente vecchio di 16 anni però non mi hanno offerto nulla. Offerto:
1) 1 pack gratis ma solo con la combinazione attuale SKY TV + cinema + sport + calcio + hd a 54.90
2) dopo avermi chiesto se si poteva eliminare qualcosa, mi propone SKY TV + sport + hd a 39€ senza vincoli.

Mi ha esortato a farlo per evitare di rientrare perché diventando nuovo cliente perdo i servizi...mi veniva da ridere.

Ho detto loro che se devo pagare il listino posso tranquillamente chiudere e tanti saluti.

Continuo seduto sulla riva del fiume.

 

[ninio]

Se revochi la disdetta entro il 31/8 e aggiungi i pacchetti in promo per 12 mesi entro l'1/9 e come dici tu,ma se li inserisci dal 2/9 la data di scadenza ti slittta.

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Guarda che per me settembre è il primo mese dell'abbonamento,quindi per tutto il primo mese posso aggiungere pacchetti senza variare la scadenza dei 12 mesi
Sei te che hai fatto una cosa anomala e che ti porterà 15 gg a listino a scadenza...

 

[donpietro]

Se vai in chat ti potrebbero anche dire che loro non vedono queste offerte nel tuo profilo,cmq tentar non nuoce.

ti ringrazio! aspetto sino a venerdì e poi mi faccio sentire, anche perchè ora ho trovato email ed anche messaggio sul decoder con l'invito a contattarli per un'offerta! vi aggiorno

 

[aihcnim]

Guarda che per me settembre è il primo mese dell'abbonamento,quindi per tutto il primo mese posso aggiungere pacchetti senza variare la scadenza dei 12 mesi
Sei te che hai fatto una cosa anomala e che ti porterà 15 gg a listino a scadenza...

Se revochi la disdetta entro il 31/8 lo so benissimo che settembre è il tuo primo mese di abbonamento,infatti la scadenza diventerebbe 31/8/2017,però se aggiungi i rimanenti pacchetti con vincoli di 12 mesi dal 2/9 al 30/9/2016 la data di scadenza ti slitta al 30/9/2017 e anche tu pagheresti giorni a listino a scadenza☺,
Fine OT.
Lo vedi che a volte hai modi di espressione sbagliati,non e la prima volta,in tutto questo non c'è nulla di anomalo☺

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[ninio]

Se revochi la disdetta entro il 31/8 lo so benissimo che settembre è il tuo primo mese di abbonamento,infatti la scadenza diventerebbe 31/8/2017,però se aggiungi i rimanenti pacchetti con vincoli di 12 mesi dal 2/9 al 30/9/2016 la data di scadenza ti slitta al 30/9/2017 e anche tu pagheresti giorni a listino a scadenza☺,
Fine OT.
Lo vedi che a volte hai modi di espressione sbagliati,non e la prima volta,in tutto questo non c'è nulla di anomalo☺

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Se li attivo a settembre non cambia nessuna data....quello che scrivi te è quello che accade dai pacchetti aggiunti dal 1/10 in poi....ti postero le schermate
Io scrivo come mangio senza mezze misure.

 

[aihcnim]

Se li attivo a settembre non cambia nessuna data....quello che scrivi te è quello che accade dai pacchetti aggiunti dal 1/10 in poi....ti postero le schermate
Io scrivo come mangio senza mezze misure.

Ok rimani della tua convinzione☺

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[lucaweb]

Retention Sky [Discussioni e offerte]

Arrivata prima offerta decente di retention:
TV+HD 2 € + famiglia 2€ + un pack a 3€ (solo pack 18 mesi, gli altri a 12). Totale 26,90) e tutto resta invariato, servizi Sky go anzianità ecc!
Mi chiama domani per conferma!


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[daysleeper15]

Arrivata prima offerta decente di retention:
TV+HD 2 € + famiglia 2€ + un pack a 3€ (solo pack 18 mesi, gli altri a 12). Totale 26,90) e tutto resta invariato, servizi Sky go anzianità ecc!
Mi chiama domani per conferma!

da cosa provenivi?
il pack 18 mesi cosa comporta dopo l'anno?

 

[ninio]

Arrivata prima offerta decente di retention:
TV+HD 2 € + famiglia 2€ + un pack a 3€ (solo pack 18 mesi, gli altri a 12). Totale 26,90) e tutto resta invariato, servizi Sky go anzianità ecc!
Mi chiama domani per conferma!


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Solita sola,il vincolo con buona probabilità è di 18 mesi questo vuol dire che avrai 6 mesi di tutto a listino tranne il pack di 18 mesi, e attenzione a cosa dicono nella registrazione per quanto riguarda extra e Sky go che in realtà la stanno togliendo a quasi tutte le promozioni.

 

[ospite]

Ho inviato ieri sera disdetta dalla PEC aziendale e oggi pomeriggio ho ricevuto la conferma sul decoder: vai tranquillo

Scusa, hai allegato il modulo oppure hai scritto il testo direttamente nel messaggio PEC che hai mandato?

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[lucaweb]

Io ho TV famiglia calcio e HD. Si in effetti la questione 18 mesi mi scoccia.


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