Tim Smart Fibra e modem fibra

[satlinea]

Ho aderito all'offerta online di Tim smart fibra


La cosa che non mi torna, è il prezzo dello smart modem fibra.
Ovvero, mi chiedono 3.90€ X 48 mesi per un Tot. di 187,20€
Ma andando sul sito Tim ho visto che lo vendono in 2 soluzioni. https://www.tim.it/prodotti/modem-e-networking/modem-fibra
1) a rate a 8,25€ X 12 mesi
2) in un unica soluzione a 99€


Adesso, mi chiedo, se il Modem Fibra è lo stesso, come mai viene venduto/ceduto dallo stesso fornitore a 2 prezzi diversi?
In abbonamento a 187,20€, a 99€ dal sito Tim.
Se qualcuno che lavora in Tim sa darmi una spiegazione in merito, lo ringrazio anticipatamente.

 

[FabioParthenope]

Il modem non è quello. Quello della foto è un precedente modello, a te sarà inviato il nuovo modello che si chiama Smart Modem

Resta di fatto che è una ladrata vendere quei modem a questi prezzi.

 

[FargoIt]

Il modem non è quello. Quello della foto è un precedente modello, a te sarà inviato il nuovo modello che si chiama Smart Modem

Resta di fatto che è una ladrata vendere quei modem a questi prezzi.

ma si puo fare a meno del modem della Tim?
questa e' roba da garante, cioe nell'abbonamento tu mi obblighi a comprare quel decoder????

 

[FabioParthenope]

ma si puo fare a meno del modem della Tim?
questa e' roba da garante, cioe nell'abbonamento tu mi obblighi a comprare quel decoder????

Purtroppo si è vincolati, anche per le offerte ADSL è obbligatorio il noleggio. È una vera furbata. Anche se, comprando un modem di terze parti per la VDSL bisogna comunque configurarlo con i valori della Telecom, un utente comune non può farlo, se non ne capisce. Poi altra cosa, tu che sei nuovo cliente lo paghi 3,90, mentre se io volessi cambiare modem, e passare a quello nuovo che ti daranno, mi costa 1,90. ( Edit: 1,19€ )

 

[FargoIt]

Purtroppo si è vincolati, anche per le offerte ADSL è obbligatorio il noleggio. È una vera furbata. Anche se, comprando un modem di terze parti per la VDSL bisogna comunque configurarlo con i valori della Telecom, un utente comune non può farlo, se non ne capisce. Poi altra cosa, tu che sei nuovo cliente lo paghi 3,90, mentre se io volessi cambiare modem, e passare a quello nuovo che ti daranno, mi costa 1,90.

per l'adsl nn credo sia obbligatorio, io gia cliente adsl credo posso benissimo usare un'altro modem, almeno si poteva fare cosi
ps il modem fibra se ti si rompe anche dopo la garanzia te lo cambiano gratis?
mi viene un colpo se dopo aver speso 180 euro e scaduta la garanzia devo rispenderli di nuovo per un nuovo modem

 

[FabioParthenope]

per l'adsl nn credo sia obbligatorio, io gia cliente adsl credo posso benissimo usare un'altro modem, almeno si poteva fare cosi

No, anche per l'ADSL è obbligatorio purtroppo, un amico ha fatto l'attivazione ad inizio mese e il modem è obbligatorio. Si, il vantaggio dell'ADSL è che puoi prendere qualsiasi modem senza dover settare nulla. Mentre con la Fibra/vdsl bisogna configurare il modem sia per internet che per la telefonia, altrimenti non hai linea telefonica per le chiamate.

Infatti la maggior parte della gente che ha la fibra/vdsl mette il secondo modem in cascata

Edit 2: purtroppo non so dire se dopo i 48 mesi si rompe bisogna ricomprarlo o verrà sostituito gratuitamente

 

[FargoIt]

No, anche per l'ADSL è obbligatorio purtroppo, un amico ha fatto l'attivazione ad inizio mese e il modem è obbligatorio. Si, il vantaggio dell'ADSL è che puoi prendere qualsiasi modem senza dover settare nulla. Mentre con la Fibra/vdsl bisogna configurare il modem sia per internet che per la telefonia, altrimenti non hai linea telefonica per le chiamate.

Infatti la maggior parte della gente che ha la fibra/vdsl mette il secondo modem in cascata

Be io che sono gia cliente ADSL non sono obbligato a tenere il modem telecom, giusto?
che vuol dire il secondo modem in cascata?

ps il modem per i clienti Tim e' 1,19 Euro , non 1,90

thx

 

[FabioParthenope]

Be io che sono gia cliente ADSL non sono obbligato a tenere il modem telecom, giusto?
che vuol dire modem in cascata?

ps il modem per i clienti Tim e' 1,19 Euro , non 1,90

thx

No tu che sei "vecchio" cliente no, infatti non hai pagato il modme, prima era gratis in abbonamento. In cascata significa che utilizzi il modem fibra TIM collegato alla presa telefonica e colleghi un tuo modem comprato a parte più performante a quello TIM, senza dover fare nulla di particolare.

Allora ricordavo male io, 1,19€ grazie

 

[FargoIt]

No tu che sei "vecchio" cliente no, infatti non hai pagato il modme, prima era gratis in abbonamento. In cascata significa che utilizzi il modem fibra TIM collegato alla presa telefonica e colleghi un tuo modem comprato a parte più performante a quello TIM, senza dover fare nulla di particolare.

Allora ricordavo male io, 1,19€ grazie

ma che serve collegare il modem in cascata? spiegami bene se ti va

 

[FabioParthenope]

ma che serve collegare il modem in cascata? spiegami bene se ti va

In pratica se non sei soddisfatto del modem che ti da la TIM e hai bisogno di qualcosa di più performante che abbia una qualità del wi-fi migliore e una migliore gestione dei dispositivi collegati, allora compri un modem di tasca tua e lo colleghi a quello TIM. Lo colleghi in cascata così non hai problemi di configurazione del modem con i valori stabiliti dalla TIM.

 

[FargoIt]

In pratica se non sei soddisfatto del modem che ti da la TIM e hai bisogno di qualcosa di più performante che abbia una qualità del wi-fi migliore e una migliore gestione dei dispositivi collegati, allora compri un modem di tasca tua e lo colleghi a quello TIM. Lo colleghi in cascata così non hai problemi di configurazione del modem con i valori stabiliti dalla TIM.

Aaaa Ok, credevo potesse servire per adoperare la linea telefonica/voce nel modo tradizionale e non con il metodo fibra, grazie

 

[FabioParthenope]

Aaaa Ok, credevo potesse servire per adoperare la linea telefonica/voce nel modo tradizionale e non con il metodo fibra, grazie

No, qualsiasi operatore che offre la fibra le chiamate sono veicolate sul VoIP e non sul rame come avviene con l'ADSL. Quindi se va via la corrente, non puoi chiamare. E proprio per questo motivo, se uno che ha la fibra cambia il modem di testa sua e non lo configura per il VoIP TIM non potrà chiamare.

 

[FargoIt]

No, qualsiasi operatore che offre la fibra le chiamate sono veicolate sul VoIP e non sul rame come avviene con l'ADSL. Quindi se va via la corrente, non puoi chiamare. E proprio per questo motivo, se uno che ha la fibra cambia il modem di testa sua e non lo configura per il VoIP TIM non potrà chiamare.

che porcata pazzesca , io vorrei sapere se uno mette la fibra in un negozio ed e obbligato ad attaccare l'apparecchio pos al modem, se il modem si rompe per giorni e giorni perde i pagamenti con le carte di credito! Io lo trovo un regresso

 

[FabioParthenope]

che porcata pazzesca , io vorrei sapere se uno mette la fibra in un negozio ed e obbligato ad attaccare l'apparecchio pos al modem, se il modem si rompe per giorni e giorni perde i pagamenti con le carte di credito! Io lo trovo un regresso

Esatto, se si rompe rimani fregato. Ma è così ovunque, è una delle conseguenze di questa tecnologia.

 

[FargoIt]

Sai che ti dico, mi tengo la mia adsl a 13 mega ! il passato funge meglio del futuro

 

[satlinea]

Il modem non è quello. Quello della foto è un precedente modello, a te sarà inviato il nuovo modello che si chiama Smart Modem

Resta di fatto che è una ladrata vendere quei modem a questi prezzi.

Purtroppo, ti sbagli!
Il modem è quello!
Arrivato stamattina il tecnico telecom con il modem, ed è quello indicato sopra.
Di smart, nemmeno l'ombra!
Gia contattato Telecom, per avere chiarimenti in merito alla differenza assurda di prezzo.
Mi faranno sapere tra qualche giorno.

Oltretutto, avendo in precedenza il modem/router Fritzbox 7390 in abbinamento ai suoi cordless fritzbox, con questo modem telecom non sono + utilizzabili.
Devo acquistare un nuovo cordless!
Complimenti a Telecom!!! o TIM come si chiama ora!
E io Pago!!!

 

[FabioParthenope]

Purtroppo, ti sbagli!
Il modem è quello!
Arrivato stamattina il tecnico telecom con il modem, ed è quello indicato sopra.
Di smart, nemmeno l'ombra!
Gia contattato Telecom, per avere chiarimenti in merito alla differenza assurda di prezzo.
Mi faranno sapere tra qualche giorno.

Oltretutto, avendo in precedenza il modem/router Fritzbox 7390 in abbinamento ai suoi cordless fritzbox, con questo modem telecom non sono + utilizzabili.
Devo acquistare un nuovo cordless!
Complimenti a Telecom!!! o TIM come si chiama ora!
E io Pago!!!

Non capisco come ti abbiano rifilato un modem vecchio. Avresti dovuto ricevere quello di nuova generazione. Anche perché nella descrizione dell'offerta c'è scritto SMART MODEM Wi-Fi e non è quello che hai ricevuto.

Invia un reclamo scritto che è meglio, le parole vanno al vento...

Comunque puoi collegare il tuo FritzBox a quello TIM in cascata.

 

[Moris]

È strano. Comunque sia, ti assicuro che i nuovi Smart Modem sono ancora più problematici di quello "con il baffo rosso" ...io per fortuna ce l'ho in comodato d'uso...

 

[jack2121]

È strano. Comunque sia, ti assicuro che i nuovi Smart Modem sono ancora più problematici di quello "con il baffo rosso" ...io per fortuna ce l'ho in comodato d'uso...

In particolare che problemi da?

 

[Moris]

Segnale Wi Fi pessimo, vari problemi di connessione. Tu pensa che ho dovuto chiamare l'assistenza svariate volte. Le chiamate, che sono in Voip, spesso e volentieri, in alcuni giorni, sono stato senza linea telefonica. Il bello è che navigavo tranquillamente a 94 mega (tutt'ora la velocità è stabile) ...sono i loro modem che fanno pena!