Reconnection da Sky! [Vecchia discussione]

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aggiorno... ho chiamato il servizio clienti e hanno detto che per 4 mesi non posso aggiungere nulla. Avendo accettato una retention con hd a2euro e pack gratis(cinema) e calcio a listino, posso nei mesi esistivi disdire il calcio oppure mi addebbiterebbero anche gli sconti sugli altri pack? pagherei anche 10,08 euro di variazione contrattuale?
 
Mi ha contattato lo 02 91976494 dicendomi che l'offerta che avevo accettato in precedenza non era più attivabile e proponendomi per 24 mesi sky tv+calcio e cinema (nel mio caso, credo valga anche per sport) e servizi a 26,90€...
Quindi non so che fine abbia fatto l'offerta che ho accettato e relativa registrazione
A me questa puzza molto di bruciato, in realtà è quella famosa che hanno offerto a tutti a cui manca Famiglia. Sui 24 mesi poi è ancora più strana, boh chi ci capisce qualcosa è bravo...
 
Mi ha contattato lo 02 91976494 dicendomi che l'offerta che avevo accettato in precedenza non era più attivabile e proponendomi per 24 mesi sky tv+calcio e cinema (nel mio caso, credo valga anche per sport) e servizi a 26,90€...
Quindi non so che fine abbia fatto l'offerta che ho accettato e relativa registrazione

con HD?
 
A me hanno mandato una email meno di 1 ora fa...

Ve la riporto:


Ciao ROBERTO, in esclusiva per te:

Con Sky Tv a 19,90€ al mese
potrai avere tutti gli altri pacchetti con il 50% di sconto
Componi la tua offerta come preferisci.
Scopri di piu
L’offerta è valida fino al 30/09/2016.

Ho verificato nelle condizioni e la scadenza è 12 mesi e non c'è nessun costo di attivazione!
 
Io per chi si deve riconnettere consiglio

- da contratto cessato, compilate il modulo di ricontatto qui http://www.sky.it/landing/clienti/callmenow_landing.html?
- provate a spuntare SKY TV a 19,90€/mese + HD/SERVIZI a 2€/mese + 1 PACK GRATIS per 12 mesi + 1 PACK a 3,90€ o 4,90€ al mese per 12 mesi
- se non vi dovessero dare il pack aggiuntivo a 3,90€ o 4,90€, una volta riconnessi provate a chiamare il 02/7070 dicendo che vorreste aggiungere un pack a prezzo
promozionale come presente nel vs fai da te ma che on line non ci riuscite. Molto spesso lo fanno loro e siete apposto!

il problema ormai noto è che seguendo la strada del modulo di ricontatto molto spesso ti attivano cose diversi a quanto promesso ed a prezzi diversi, quindi personalmente tendo sempre a preferire gli sky service.
la buona idea invece è fare un tentativo per il pack aggiuntivo con lo 02-7070, anche se mi viene il dubbio che magari anche in questo caso ti attivano qualcosa di sbagliato o che attivando un pack scontato si incasini tutto il resto.
 
la buona idea invece è fare un tentativo per il pack aggiuntivo con lo 02-7070, anche se mi viene il dubbio che magari anche in questo caso ti attivano qualcosa di sbagliato o che attivando un pack scontato si incasini tutto il resto.

Teoricamente no...perchè nel momento in cui a sistema ti vanno ad aggiungere il pack verificano se ci sono incompatibilità o altro e te le comunicano!
Concordo con te che per come sta andando quest'anno lo SKY SERVICE è una certezza...ma magari alcuni sono distanti dal più vicino SKY SERVICE e vogliono tentare la sorte!
Cmq mai mandato così tante PEC come quest'anno...e tutte a SKY...per ogni cosa qua bisogna mandare PEC perchè almeno ti prendano in considerazione!
Ho capito mio malgrado che chiamare ogni giorno il servizio clienti e fare segnalazioni, chat e quant'altro non porta a nulla!
Io andrò avanti a "peccare" (scusate il neologismo) finchè non mi attiveranno quanto concordo!!
 
Ultima modifica:
Teoricamente no...perchè nel momento in cui a sistema ti vanno ad aggiungere il pack verificano se ci sono incompatibilità o altro e te le comunicano!
Concordo con te che per come sta andando quest'anno lo SKY SERVICE è una certezza...ma magari alcuni sono distanti dal più vicino SKY SERVICE e vogliono tentare la sorte!
Cmq mai mandato così tante PEC come quest'anno...e tutte a SKY...per ogni cosa qua bisogna mandare PEC perchè almeno ti prendano in considerazione!
Ho capito mio malgrado che chiamare ogni giorno il servizio clienti e fare segnalazioni, chat e quant'altro non porta a nulla!
Io andrò avanti a "peccare" (scusate il neologismo) finchè non mi attiveranno quanto concordo!!

Il bello è proprio quello: non controllano assolutamente nulla riguardo alla compatibilità delle offerte che vengono fatte, almeno così accade con quelli che ti richiamano dopo aver compilato il famoso form
 
A me hanno mandato una email meno di 1 ora fa...

Ve la riporto:


Ciao ROBERTO, in esclusiva per te:

Con Sky Tv a 19,90€ al mese
potrai avere tutti gli altri pacchetti con il 50% di sconto
Componi la tua offerta come preferisci.
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L’offerta è valida fino al 30/09/2016.

Ho verificato nelle condizioni e la scadenza è 12 mesi e non c'è nessun costo di attivazione!

Questa offerta ti permette di conservare anche i servizi? HD?
 
Questa offerta ti permette di conservare anche i servizi? HD?

a parte sky TV a listino, tutto il resto è scontato al 50% compreso l'HD


Note informative (ho tolto la seconda pagina in cui parla dei recessi)


NOTE INFORMATIVE
Offerta valida fino al 30/09/2016. Le offerte comportano la sottoscrizione del pacchetto Sky TV a 19,90€
al mese e di uno o più pacchetti a scelta tra Sky Cinema, Sky Sport, Sky Calcio, Sky Famiglia, e opzione
tecnologia Sky HD:
• Sky Cinema al costo di 7,50€ al mese (anziché 15€/mese) per i primi 12 mesi. Dal 13° mese la
visione di Sky Cinema proseguirà al costo di listino in vigore pari a 15€ al mese, salvo variazioni del
prezzo di listino e/o aumento IVA, aggiuntivo al corrispettivo per i pacchetti sottoscritti .
• Sky Sport al costo di 7,00€ al mese (anziché 14€/mese) per i primi 12 mesi. Dal 13° mese la visione
di Sky Sport proseguirà al costo di listino in vigore pari a 14€ al mese, salvo variazioni del prezzo di
listino e/o aumento IVA, aggiuntivo al corrispettivo per i pacchetti sottoscritti .
• Sky Calcio al costo di 7,00€ al mese (anziché 14€/mese) per i primi 12 mesi. Dal 13° mese la visione
di Sky Calcio proseguirà al costo di listino in vigore pari a 14€ al mese, salvo variazioni del prezzo di
listino e/o aumento IVA, aggiuntivo al corrispettivo per i pacchetti sottoscritti .
• Sky Famiglia al costo di 2,50€ al mese (anziché 5,00€/mese) per i primi 12 mesi. Dal 13° mese la
visione di Sky Famiglia proseguirà al costo di listino in vigore pari a 5€ al mese, salvo variazioni del
prezzo di listino e/o aumento IVA, aggiuntivo al corrispettivo per i pacchetti sottoscritti .
• Opzione tecnologia Sky HD al costo di 3,00€ al mese (anziché 6€/mese) per i primi 12 mesi. Dal
13° mese la visione di Sky HD proseguirà al costo di listino in vigore pari a 6€ al mese, salvo
variazioni del prezzo di listino e/o aumento IVA, aggiuntivo al corrispettivo per i pacchetti
sottoscritti. L’opzione Sky HD consente di fruire in alta definizione dei contenuti Sky disponibili, in
funzione dei pacchetti sottoscritti dall’abbonato.
La riduzione dalla combinazione dei pacchetti scelti all’adesione dell’offerta comporta la perdita dello
sconto con applicazione del prezzo di listino in vigore.
Metodo di pagamento: metodo di pagamento scelto in precedenza salvo diversa richiesta.
VINCOLO DI DURATA: 12 MESI. In caso di recesso anticipato, sarà richiesto un importo pari agli sconti
fruiti più 11,53€ quale costo dell’operatore per il recupero del decoder. In alternativa, ti ricordiamo la
possibilità di aderire all’offerta ai prezzi di listino in vigore senza vincoli di durata, con possibilità di
recedere in qualsiasi momento pagando il costo dell’operatore di 11,53.
 
a parte sky TV a listino, tutto il resto è scontato al 50% compreso l'HD


Note informative (ho tolto la seconda pagina in cui parla dei recessi)


NOTE INFORMATIVE
Offerta valida fino al 30/09/2016. Le offerte comportano la sottoscrizione del pacchetto Sky TV a 19,90€
al mese e di uno o più pacchetti a scelta tra Sky Cinema, Sky Sport, Sky Calcio, Sky Famiglia, e opzione
tecnologia Sky HD:
• Sky Cinema al costo di 7,50€ al mese (anziché 15€/mese) per i primi 12 mesi. Dal 13° mese la
visione di Sky Cinema proseguirà al costo di listino in vigore pari a 15€ al mese, salvo variazioni del
prezzo di listino e/o aumento IVA, aggiuntivo al corrispettivo per i pacchetti sottoscritti .
• Sky Sport al costo di 7,00€ al mese (anziché 14€/mese) per i primi 12 mesi. Dal 13° mese la visione
di Sky Sport proseguirà al costo di listino in vigore pari a 14€ al mese, salvo variazioni del prezzo di
listino e/o aumento IVA, aggiuntivo al corrispettivo per i pacchetti sottoscritti .
• Sky Calcio al costo di 7,00€ al mese (anziché 14€/mese) per i primi 12 mesi. Dal 13° mese la visione
di Sky Calcio proseguirà al costo di listino in vigore pari a 14€ al mese, salvo variazioni del prezzo di
listino e/o aumento IVA, aggiuntivo al corrispettivo per i pacchetti sottoscritti .
• Sky Famiglia al costo di 2,50€ al mese (anziché 5,00€/mese) per i primi 12 mesi. Dal 13° mese la
visione di Sky Famiglia proseguirà al costo di listino in vigore pari a 5€ al mese, salvo variazioni del
prezzo di listino e/o aumento IVA, aggiuntivo al corrispettivo per i pacchetti sottoscritti .
• Opzione tecnologia Sky HD al costo di 3,00€ al mese (anziché 6€/mese) per i primi 12 mesi. Dal
13° mese la visione di Sky HD proseguirà al costo di listino in vigore pari a 6€ al mese, salvo
variazioni del prezzo di listino e/o aumento IVA, aggiuntivo al corrispettivo per i pacchetti
sottoscritti. L’opzione Sky HD consente di fruire in alta definizione dei contenuti Sky disponibili, in
funzione dei pacchetti sottoscritti dall’abbonato.
La riduzione dalla combinazione dei pacchetti scelti all’adesione dell’offerta comporta la perdita dello
sconto con applicazione del prezzo di listino in vigore.
Metodo di pagamento: metodo di pagamento scelto in precedenza salvo diversa richiesta.
VINCOLO DI DURATA: 12 MESI. In caso di recesso anticipato, sarà richiesto un importo pari agli sconti
fruiti più 11,53€ quale costo dell’operatore per il recupero del decoder. In alternativa, ti ricordiamo la
possibilità di aderire all’offerta ai prezzi di listino in vigore senza vincoli di durata, con possibilità di
recedere in qualsiasi momento pagando il costo dell’operatore di 11,53.

Non verrà fuori un prezzo bassissimo come quello del famoso form ma, a mio parere, resta una buona offerta, soprattutto se non si vuole perdere tempo con chiamate, chat e raccomandate varie. Quindi questa email ti è arrivata mentre sei al buio? Da quanti anni sei cliente? Giusto per cercar di capire se c'è qualche logica dietro a queste offerte o se è davvero tutto casuale..

Visto che non è specificato nulla credo si mantengano anche servizi come on demand, funzioni mysky ecc
 
Non verrà fuori un prezzo bassissimo come quello del famoso form ma, a mio parere, resta una buona offerta, soprattutto se non si vuole perdere tempo con chiamate, chat e raccomandate varie. Quindi questa email ti è arrivata mentre sei al buio? Da quanti anni sei cliente? Giusto per cercar di capire se c'è qualche logica dietro a queste offerte o se è davvero tutto casuale..

Visto che non è specificato nulla credo si mantengano anche servizi come on demand, funzioni mysky ecc

Il full sarebbe sui 47 circa!
Sono cliente da diversi anni, ma ogni anno faccio recesso! ora sono al buio dal 1 settembre....
 
Il full sarebbe sui 47 circa!
Sono cliente da diversi anni, ma ogni anno faccio recesso! ora sono al buio dal 1 settembre....

Si, meno di 50 per il full comprensivo di Famiglia e HD. Non è il massimo, forse conviene soprattutto a chi vuole avere 1-2 pack ma sono valutazioni personali, il risparmio è comunque notevole (pago io a listino 58 per 2 pack..)
 
Reconnection effettuata:

SKY TV 19.90€
FAMIGLIA 2.50€
HD 3€
SPORT 7€
CINEMA gratis 9 mesi, a listino ultimi 3 mesi
CALCIO gratis 2 mesi, poi disattivazione automatica

TOTALE: 32.40 per i primi 9 mesi e 47.40 gli ultimi 3 mesi, per una media totale di 36,15€ al mese per 12 mesi.

Niente SkyGo, BoxSets e Extra. Si servizi MySky, nessuna attivazione.
Multivision normale riattivato: 15€ al mese.

Ho già fatto il raffronto con lo 027070 pare si trovi tutto.

Risparmio totale in 12 mesi= 285€
Alla fine forse avrei potuto strappare qualche sconto maggiore, però forse non è male, che dite?
 
Ultima modifica:
Non verrà fuori un prezzo bassissimo come quello del famoso form ma, a mio parere, resta una buona offerta, soprattutto se non si vuole perdere tempo con chiamate, chat e raccomandate varie. Quindi questa email ti è arrivata mentre sei al buio? Da quanti anni sei cliente? Giusto per cercar di capire se c'è qualche logica dietro a queste offerte o se è davvero tutto casuale..

Visto che non è specificato nulla credo si mantengano anche servizi come on demand, funzioni mysky ecc

Ho chiamato lo 027070, ma l'operatore ha detto che vedeva le scontistiche, ma non riusciava a vedere le clausole, ne di durata, ne dei servizi attivi!
Ha detto che faceva la segnalazione all'ufficio che si occupa di queste cose e che entro domani mi dovrebbero richiamare con tutte le informazioni....
Attendo.....
 
A me hanno mandato una email meno di 1 ora fa...

Ve la riporto:


Ciao ROBERTO, in esclusiva per te:

Con Sky Tv a 19,90€ al mese
potrai avere tutti gli altri pacchetti con il 50% di sconto
Componi la tua offerta come preferisci.
Scopri di piu
L’offerta è valida fino al 30/09/2016.

Ho verificato nelle condizioni e la scadenza è 12 mesi e non c'è nessun costo di attivazione!



Si uguale,
questa è un'offerta ufficiale e fino al 30 settembre.

ovviamente non accetto e aspetto fine mese per non pagare l'anno
prossimo settembre a listino!

Poi al massimo chiamo e limiamo un po il prezzo.

ps
oggi ricevuto 3 chiamate dal solito 029... e mai risposto.

2hrlm6u.jpg
 
Si uguale,
questa è un'offerta ufficiale e fino al 30 settembre.

ovviamente non accetto e aspetto fine mese per non pagare l'anno
prossimo settembre a listino!

Poi al massimo chiamo e limiamo un po il prezzo.

ps
oggi ricevuto 3 chiamate dal solito 029... e mai risposto.

2hrlm6u.jpg

Chiedete anche di Extra e SkyGo, al 90% sono persi ma non si sa mai, se fossero inclusi migliorerebbero ulteriormente l'offerta
 
Stato
Chiusa ad ulteriori risposte.
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