[NOW TV] - Opzione + (HD e visione contemporanea su 2 dispositivi)

Stato
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tornando alle stranezze dell'opzione+ ho notato, accendendo il box ieri che, mentre nella mia area personale da pc l'opzione risulta attiva dal 14/3 (da gennaio ho attivo il ticket cinema), in quella del box risulta da attivare a pagamento; devo ancora provare a vedere su due dispositivi diversi anche se sono convinto che l'esito dovrebbe essere positivo
 
NUMERO UNO ha scritto:
AVVISO IMPORTANTE

Andando a verificare la propria composizione abbonamento da NOW TV Box, appare che l'Opzione + NON è attiva. E' solo un problema tecnico, che nei prossimi giorni verrà sistemato. Non premete su Abbonati!
Per verificare che l'opzione sia correttamente attiva, accedete alla vostra Area Personale tramite un computer, dovrebbe riportarvi (in La mia offerta) che è "Attiva senza rinnovo".

Tutti coloro che hanno attivato per errore da TV Box l'Opzione +, pagando € 2.99, pur avendo tale opzione già attiva, verranno rimborsati.
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Up!
 
Oggi ho notato che è comparsa anche la data di fine visione che prima non c'era...e tra l'altro la data non corrisponde con la scadenza dei ticket attivi... il fatto è che il 15 marzo, volendo disattivare i ticket Cinema e Intrattenimento ho dovuto disattivare l'intera offerta (Cinema+Stv+ Intr. a 14,99); a quel punto ho provato a riattivare il rinnovo per il solo ticket SerieTv ( che aveva una scadenza diversa perché già in mio possesso quando ho sottoscritto l'offerta a 14.99) ma il sistema mi ha costretto a riattivare tutto (sempre a 14,99). Sono sicuro che il giorno in cui ho fatto queste operazione l'opzione + era rimasta invariata ( cioè senza fine scadenza). Oggi per caso ho notato questo cambiamento. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto di non preoccuparmi...voi come la vedete questa situazione?
http://imageshack.com/a/img924/5152/qK4vd1.png
 
Perdonatemi la domanda perché forse già posta, posso guardare su Smart TV una partita e su TV box una partita diversa? Oppure su Smart TV un film e su TV Box una partita?
 
NUMERO UNO ha scritto:
Per verificare che l'opzione sia correttamente attiva, accedete alla vostra Area Personale tramite un computer, dovrebbe riportarvi (in La mia offerta) che è "Attiva senza rinnovo".

Tutti coloro che hanno attivato per errore da TV Box l'Opzione +, pagando € 2.99, pur avendo tale opzione già attiva, verranno rimborsati.
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dopo la sospensione temporanea del sito di oggi, l'Opzione + è sparita dalla lista dei ticket attivati :eusa_think:
al momento non posso collegarmi con i dispositivi registrati per verificare se si tratti di un errore nella gestione dell'account da sito o di qualche spiacevole variazione della composizione del pacchetto (attualmente ho sport - serie tv ed intrattenimento con rinnovo automatico)
 
iltennicodabar ha scritto:
dopo la sospensione temporanea del sito di oggi, l'Opzione + è sparita dalla lista dei ticket attivati :eusa_think:
al momento non posso collegarmi con i dispositivi registrati per verificare se si tratti di un errore nella gestione dell'account da sito o di qualche spiacevole variazione della composizione del pacchetto (attualmente ho sport - serie tv ed intrattenimento con rinnovo automatico)
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Dal sito a me è rimasta, sempre 16 marzo-15 aprile.
 
a me non è cambiato nulla: opzione + attiva senza rinnovo dal 14/3/2017
 
ma chissà che combinano questi di nowtv , pensate che non hanno nemmeno calcolato il sovrafollamento di utenti di oggi, del film Lo chiamavano Jeeg Robot, e di Italias got talent, da mandare in errore i canali in onda.. non hanno i server potenti e si permettono di fare anche certe opzioni a pagamento addirittura 2 visioni per ogni account ? non sanno che per supportare certi sovraffollamenti e 2 visioni per ogni account devono potenziare a livello estremo i loro server ???
 
RoyalPains ha scritto:
ma chissà che combinano questi di nowtv , pensate che non hanno nemmeno calcolato il sovrafollamento di utenti di oggi, del film Lo chiamavano Jeeg Robot, e di Italias got talent, da mandare in errore i canali in onda.. non hanno i server potenti e si permettono di fare anche certe opzioni a pagamento addirittura 2 visioni per ogni account ? non sanno che per supportare certi sovraffollamenti e 2 visioni per ogni account devono potenziare a livello estremo i loro server ???
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non penso ci sia stato sto sovraffollamento per jeeg e got sinceramente
 
apparsa pure a me...
c91ab67ecce0411b900ce6938fd62d68.png
 
Domanda: io ora ho attivo sia cinema che Serie, tutto prima del 28/02.
Ho l'opzione gratuita.
Devo tenere attivo almeno un ticket che ha avuto attivazione prima del 28/02 oppure posso saltare da Cinema a Serie lasciando sempre un ticket attivo ma facendo uno o l'altro a seconda del mio interesse?
Facendo così le date di attivazione potrebbero cambiare e spostarsi a dopo il 28/02.
Non so se avete capito.

Ora Cinema attivo 28/02, Serie 18/02.
A giugno decido di staccare Cinema e resto con Serie 18/02.
A settembre decido di fare Cinema che si attiva (es. 10/09) e stacco serie.
A novembre tolgo cinema e attivo Serie (01/10).
Che fine fa l'opzione gratis?
 
mamosoft ha scritto:
Domanda: io ora ho attivo sia cinema che Serie, tutto prima del 28/02.
Ho l'opzione gratuita.
Devo tenere attivo almeno un ticket che ha avuto attivazione prima del 28/02 oppure posso saltare da Cinema a Serie lasciando sempre un ticket attivo ma facendo uno o l'altro a seconda del mio interesse?
Facendo così le date di attivazione potrebbero cambiare e spostarsi a dopo il 28/02.
Non so se avete capito.

Ora Cinema attivo 28/02, Serie 18/02.
A giugno decido di staccare Cinema e resto con Serie 18/02.
A settembre decido di fare Cinema che si attiva (es. 10/09) e stacco serie.
A novembre tolgo cinema e attivo Serie (01/10).
Che fine fa l'opzione gratis?
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Per mantenere l'opzione devi SEMPRE avere almeno 1 ticket attivo qualunque esso sia (Cinema, Intrattenimento, Serie Tv) ;) Puoi aggiungere e togliere quanti ticket vuoi alla tua combinazione e quindi averne in totale attivi 1, 2 o 3 ma se vuoi mantenere la gratuità dell'opzione non devi MAI averne 0 :)

Se hai l'opzione già gratuita (e quindi eri già attivo prima del 13/3) non conta la data di attivazione della singola offerta presente, passata o futura ma solo mantenere quella condizione prima esposta.
 
SATRED ha scritto:
Per mantenere l'opzione devi SEMPRE avere almeno 1 ticket attivo qualunque esso sia (Cinema, Intrattenimento, Serie Tv) ;) Puoi aggiungere e togliere quanti ticket vuoi alla tua combinazione e quindi averne in totale attivi 1, 2 o 3 ma se vuoi mantenere la gratuità dell'opzione non devi MAI averne 0 :)

Se hai l'opzione già gratuita (e quindi eri già attivo prima del 13/3) non conta la data di attivazione della singola offerta presente, passata o futura ma solo mantenere quella condizione prima esposta.
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Quindi posso fare quello che ho scritto
 
una domanda, qualcuno di voi ha uno screen o un documento ufficiale estrapolato dal loro sito ufficiale, da conservare che attesta che le attivazioni dei ticket fino al 13 Marzo 2017 hanno il rinnovo del hd gratuito ? è meglio che lo teniamo conservato per eventuali disguidi
 
RoyalPains ha scritto:
una domanda, qualcuno di voi ha uno screen o un documento ufficiale estrapolato dal loro sito ufficiale, da conservare che attesta che le attivazioni dei ticket fino al 13 Marzo 2017 hanno il rinnovo del hd gratuito ? è meglio che lo teniamo conservato per eventuali disguidi
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Ognuno di noi ha una mail di quel giorno
 
frankyt ha scritto:
Ognuno di noi ha una mail di quel giorno
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a me purtroppo non è arrivata, ma in automatico mi avevano messo l'opzione+ a 0€ senza avviso mail, quindi per chi non ha ricevuto la mail informativa come me, farebbe comodo tenere uno screen estrapolato dalla loro pagina ufficiale che documenta che gli attivati entro il 13 marzo hanno diritto a quella a 0€ fino a rinnovo attivo del ticket
 
Ultima modifica:
Non c'è bisogno di nessuna e-mail...nell'area personale c'è scritto quando si e' attivato i vari ticket...basta un ticket attivato prima del 13 marzo e si è apposto...se ci saranno problemi(e non vedo il perché)...sei tutelato dalle date...
 
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