Retention Sky (Vecchia discussione)

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no l anzianità no...
a settembre fa 20 anni, non penso siamo in tanti .
 
Retention Sky [Discussioni e offerte]

Mi scuso se non è il posto giusto, ma qualcuno ha avuto esperienza con dei codici convenzione?
Io ne ho dato uno al servizio clienti e sono 10 giorni che risulta bloccato per un problema tecnico


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glamo ha scritto:
...diciamo che metterei la firma alla retention in firma dell'utente e9355 qualche post prima...
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A me non è stata una retention ma un nuovo contratto quando c'è stata l'offerta per i condomini con Sky TV gratis per 12 mesi e decoder standard senza costi di attivazione, poi ho richiesto il MV non connesso a prezzo intero, in seguito ho aggiunto la promo nazionale con Famiglia a € 2,5/mese per 8 mesi e i 3 pack con promo Assocral scontati al 50% per 24 mesi. Il costo mensile in firma è quello che pago in media su 24 mesi.
 
Buonasera ragazzi,
sono in scadenza il 31/05 ed ho inviato pec per la disdetta naturale a scadenza. Venerdì mi chiama l'operatore per farmi questa offerta: Sky TV + Sport + HD + 15 eventi in PPV a 33€/mese (mantenendo anzianità e Sky go). Poi, siccome mi interessa anche il calcio, mi ha assicurato che ad agosto mi avrebbero richiamato per aggiungere GRATIS il pacchetto calcio...
Ci sarà da fidarsi?????

Per il momento non ho accettato e gli ho detto di richiamare a fine aprile...

Che ne pensate?
 
ciao a tutti,
ultima curiosità...ho il contratto in scadenza 01/07/2017 abbonamento full di tutto a circa 75 euro (non usufruisco di sconti); leggevo nel 3d in evidenza che posso mandare anche il recesso ora e mi vale come data scadenza il 31 maggio. confermate? avrei delle differenze? è meglio fare cosi?

grazie
 
Ciao. rispondo solo ora a Misterviola:
scadenza 30 aprile, cliente da 14 anni, gli ultimi 10 fatta reconnection…
Onestamente in reconnection punto ad avere a quel prezzo sia lo sport che il calcio…
 
Onurb ha scritto:
A me hanno offerto skytv GRATIS fino al 31/10 come regalo (ho disdetto e dal 1/4 non vedo più nulla).
L'operatore sky parlano di "iniziativa solidale". Al riguardo ho aperto anche un 3d ma nessuno sembra saperne nulla...
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Nessuno ne sa niente al riguardo? Ma cos'era allora... un tentativo di truffa?
 
Appena telefonato e accettato, mi hanno proposto la proroga di altri 12 mesi della stessa offerta che ho attualmente (ero in scadenza al 30/04 di un vincolo di 24 mesi). Sky tv, famiglia, calcio e sport a €26.45. Mantengo il mio sky go e mi hanno regalato 15 eventi Primafila da consumare entro 6 mesi. Come prezzo ho ottenuto ciò che volevo:), magari recupero un'offerta per l'HD:eusa_shifty:
 
ricevuta telefonata e proposta di 44,90 per il full più 59€ di attivazione per 12 mesi e di oltre 30 euro per famiglia+sport+tv senza servizi tecnologici (in semplice riduzione pacchetti) .. insomma rispetto al famiglia, tv e sport che ho visto proporre dai 24,9 ai 29 euro direi che non ci siamo.. ho ringraziato e declinato.
Vediamo se proporranno altro


update: dimenticavo.. proponevano nella riduzione dei pacchetti anche i 15 eventi gratis
 
glamo ha scritto:
ciao a tutti,
ultima curiosità...ho il contratto in scadenza 01/07/2017 abbonamento full di tutto a prezzo pieno (non usufruisco di sconti); leggevo nel 3d in evidenza che posso mandare anche il recesso oggi e mi vale come data scadenza il 31 maggio. confermate? avrei delle differenze? pec gratuita dove farla...
grazie
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Buongiorno a tutti e grazie per avermi accettato nel Forum. Ho letto con molta attenzione gli ultimi post della discussione e chiedo il vostro aiuto, i vostri consigli. Sono cliente Sky da oltre dieci anni, ho tutti i pacchetti e pago 75 euro al mese. Ho inviato raccomandata A/R di disdetta perché mi pare una cifra spropositata, mi hanno confermato che il contratto decadrà l'1 giugno e dovrei pagare una "penale" di 11 euro. Tre domande:

1) Potrei accettare di restare con una buona controfferta: diciamo che, in linea di massima, sarei disposto a rinunciare a Sport e Calcio e tenere il resto pagando sui 30 euro al mese: posso aspettarmi una cosa del genere senza ulteriori balzelli?
2) Un operatore mi ha detto che, in quanto cliente Extra, non pagherei i 10 euro canonici per la riduzione dei pacchetti: è vero? E secondo voi, in attesa della controfferta, mi conviene sin da ora farmi eliminare i due pacchetti Sport e Calcio? In questo modo eviterei di pagarli nella fattura di giugno, mentre se li eliminassi a maggio accettando una controfferta, rischierei di pagarli comunque a giugno.
3) Come devo comportarmi? Aspetto che chiamino loro quando ricevono la disdetta? Lo faranno? Generalmente, che genere di controfferte fanno in questo periodo per chi ha il FULL e vuole andarsene?

Grazie in anticipo per l'aiuto.
 
raga in scadenza regolare di contratto 1/05 li contatto io loro non mi hanno contattato,
gli parlo di un offerta ... loro propongono ( + volte ) 33& di sconto ovvero SKY TV HD + ondemand ( myksyhd ) + box sets + cinema + calcio + famiglia 36€ x 12 mesi + 9.90 compresi i 15 eventi in ppv
ch dite accetto? la scontistica dura fino a domani, poi cambia ha detto una delle tipe + svegliotte, può aumentare visto che si va verso gli ultimi 15 giorni....
datemi vs pareri...
 
ottima offerta thedad...a me non l'hanno fatta...quando.pagavi in precedenza per cinema e calcio??

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ciao ragazzi, vi do la mia attuale esperienza. Disdetta inviata i primi di Marzo, chiusura 30/04 ho SKY TV + Famiglia + HD + Sport + Calcio a 58.90. Ho scritto un paio di volte in chat oggi pomeriggio e mi hanno offerto di mantenere il mio pacchetto a 43.90 con 79 euro di cambio oppure lo sconto del 50% dell'HD...ho provato a chiamare il 027070 ed una operatrice molto insistente mi ha offerto lo sconto di 14 euro con un costo di attivazione di 9.90 ed il mantenimento dell'anzianità...le ho detto che ci avrei pensato ma era molto insistente per farmi accettare subito l'offerta...mah....attendo altre offerte? per ora non mi ha chiamato nessuno
 
Miklos ha scritto:
ciao ragazzi, vi do la mia attuale esperienza. Disdetta inviata i primi di Marzo, chiusura 30/04 ho SKY TV + Famiglia + HD + Sport + Calcio a 58.90. Ho scritto un paio di volte in chat oggi pomeriggio e mi hanno offerto di mantenere il mio pacchetto a 43.90 con 79 euro di cambio oppure lo sconto del 50% dell'HD...ho provato a chiamare il 027070 ed una operatrice molto insistente mi ha offerto lo sconto di 14 euro con un costo di attivazione di 9.90 ed il mantenimento dell'anzianità...le ho detto che ci avrei pensato ma era molto insistente per farmi accettare subito l'offerta...mah....attendo altre offerte? per ora non mi ha chiamato nessuno
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Con questo tipo di "Offerte"... andate in reconnection ragazzi!!!! Ve lo consiglio vivamente... Poi sia chiaro... i soldi sono i vostri...
 
TheDad, ma pagheresti la cifra scontata già nella bolletta di maggio o l'offerta ti parte poi da giugno?
 
Abbonato da 10 anni,scadenza 01/06,con full-Multivision e HomePack pago circa 125€/mese(compreso fastweb ovviamente) sono intenzionato a mandare disdetta perchè la cifra è diventata spropositata ed inoltre a Dicembre quando è finita l'offerta per il multivision gratis x per 18 mesi che io volevo staccare, LORO mi hanno contattato per omaggiarmi di uno sconto per il mese di febbraio con la promessa che mi avrebbero poi richiamato per un ulteriore sconto: oltre a non avermi mai richiamato quando li ho contattati io e gli ho spiegato la situazione quasi mi hanno trattato da elemosinante che chiedeva la carità!
Ovviamente non mi hanno fatto nessuno sconto!
Ora o mi fanno una ottima offerta o da giugno avrò 100€ al mese da spendere in più!
 
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