[NOW TV] - Promo, Offerte e Codici sconto [Vecchia Discussione]

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JEEG72 ha scritto:
hai provato a sentire un altro operatore e a farti dire per quale motivo solo per te la promo dei due mesi a 19,90 non prevede il mantenimento per sempre del pacchetto a 19,90?
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Si si, per fortuna qualcuno con un quoziente intellettivo elevato si trova nell'assistenza, è stata aperta una segnalazione per cercare di ripristinare, se possibile, l'offerta. Non mi ha detto altro
 
emerson120 ha scritto:
No scusa, ma avete letto male, nelle condizioni di promozione c'e' scritto
poi se non effettuerai nessuna scelta, rinnovo di Cinema e opzione + a listino
Significa che se io non rinnovo nessun ticket allora passeranno a listino il Cinema e l'opzione +.
Quindi se io rinnovo un ticket diverso dal Cinema o il cinema stesso l'opzione +resterà gratis.

ps: in questo momento io ho l'opzione Cinema e l'opzione + disattivate come rinnovo
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Io ho letto benissimo ed é la stessa frase scritta in tutte le promozioni, in sostanza significa: se NON disattivi i rinnovi di cinema e opzione + questi passeranno a listino, se li disattivi interrompi pagamento e visione. Non ci sono terze vie
 
marcus16 ha scritto:
Esatto, quindi le promozioni sono cose a se, l'importante che non disattivi nessun ticket
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Alcune promozioni sovrascrivono le precedenti se trattano dello stesso pacchetto, é successo in passato con altre. Guarda i crazy days sport con la promo a 19,99 é la stessa identica situazione.
 
frankyt ha scritto:
Alcune promozioni sovrascrivono le precedenti se trattano dello stesso pacchetto, é successo in passato con altre. Guarda i crazy days sport con la promo a 19,99 é la stessa identica situazione.
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Ok, ma a mio avviso se non interrompi la continuita' la promo deve rimanere sempre attiva....Per esempio da giugno ho attivato diverse promozioni e attualmente il l'opzione piu' risulta ancora gratis
 
marcus16 ha scritto:
Ok, ma a mio avviso se non interrompi la continuita' la promo deve rimanere sempre attiva....Per esempio da giugno ho attivato diverse promozioni e attualmente il l'opzione piu' risulta ancora gratis
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Lo so, era ambigua fin dall'inizio la gestione e facendomi i conti mi sono assunto il rischio di provare. Ho chiesto spiegazioni in chat, mi hanno detto che é previsto che passi a listino...sinceramente ci metto una pietra sopra perché usufruivo giá di una promo che mi ha scontato un mucchio di mesi a 3euro, non grido allo scandalo o alla truffa
 
marcus16 ha scritto:
Ok, ma a mio avviso se non interrompi la continuita' la promo deve rimanere sempre attiva....Per esempio da giugno ho attivato diverse promozioni e attualmente il l'opzione piu' risulta ancora gratis
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si però qui si parla, di qualche utente che l'opzione+ (che prima aveva per sempre ) non gli è rimasta gratis applicando promozioni che includevano 3 mesi anche di opzione+ non solo di pacchetti.
Tu hai provato promozioni che includevano anche l'opzione+ per 3 mesi , per poi rinnovarsi al 4 mese l'opzione+ gratuitamente per sempre fino a disattivazione rinnovo ?
 
frankyt ha scritto:
Io ho letto benissimo ed é la stessa frase scritta in tutte le promozioni, in sostanza significa: se NON disattivi i rinnovi di cinema e opzione + questi passeranno a listino, se li disattivi interrompi pagamento e visione. Non ci sono terze vie
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infatti a listino significa, che passa a 2,99, il problema e che in chat non devono indurre in errore il cliente per far perdere l'opzione+ gratuita per sempre..
 
RoyalPains ha scritto:
infatti a listino significa, che passa a 2,99, il problema e che in chat non devono indurre in errore il cliente per far perdere l'opzione+ gratuita per sempre..
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Su questo d'accordissimo, ma ormai ci ho fatto il callo alle assistenze (tutte in generale) e il fegato me lo riservo per altri usi
 
frankyt ha scritto:
Su questo d'accordissimo, ma ormai ci ho fatto il callo alle assistenze (tutte in generale) e il fegato me lo riservo per altri usi
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Io non mi rodo il fegato. Però visto che ho sempre avuto almeno un ticket attivo, credevo che non mi cambiasse niente e invece... Mi dà fastidio avere l'Opzione + a pagamento da giugno 2018 considerato che ho cinema fino a dicembre 2018.
 
Ultima modifica:
Secondo me nn pagheremo l'opzione +e vedrai che da giugno l'opzione si sposterà in avanti in automatico. Ricordo che già a marzo dopo la comunicazione , come rinnovo a pagamento mi dava aprile ed avevo cinema gratuito fino a ottobre 17.....poi è arrivato Aprile e improvvisamente puff..... Opzione scadenza ottobre 17......
 
emerson120 ha scritto:
Secondo me nn pagheremo l'opzione +e vedrai che da giugno l'opzione si sposterà in avanti in automatico. Ricordo che già a marzo dopo la comunicazione , come rinnovo a pagamento mi dava aprile ed avevo cinema gratuito fino a ottobre 17.....poi è arrivato Aprile e improvvisamente puff..... Opzione scadenza ottobre 17......
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Una curiosità. Quando ad aprile avevi la opzione + attiva e ti hanno cambiato la data di scadenza l'opzione stessa era con rinnovo attivo o lo avevi disattivato?
 
malaka85 ha scritto:
Si si, per fortuna qualcuno con un quoziente intellettivo elevato si trova nell'assistenza, è stata aperta una segnalazione per cercare di ripristinare, se possibile, l'offerta. Non mi ha detto altro
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Bene se le cose sono a posto vedrai che ti risolvono il problema
 
emerson120 ha scritto:
Secondo me nn pagheremo l'opzione +e vedrai che da giugno l'opzione si sposterà in avanti in automatico. Ricordo che già a marzo dopo la comunicazione , come rinnovo a pagamento mi dava aprile ed avevo cinema gratuito fino a ottobre 17.....poi è arrivato Aprile e improvvisamente puff..... Opzione scadenza ottobre 17......
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Mi auguro che vada come dici tu.
 
emerson120 ha scritto:
Secondo me nn pagheremo l'opzione +e vedrai che da giugno l'opzione si sposterà in avanti in automatico. Ricordo che già a marzo dopo la comunicazione , come rinnovo a pagamento mi dava aprile ed avevo cinema gratuito fino a ottobre 17.....poi è arrivato Aprile e improvvisamente puff..... Opzione scadenza ottobre 17......
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ma quella era un'altra situazione, all'inizio semplicemente non rinnovava a nessuno l'opzione + e diedero un codice che ripristinò il tutto e sistemarono le cose a tutti gli altri conti. Ma non c'era il rinnovo a pagamento come ora per quelli che hanno preso i box con l'opzione +.

Poi credo anch'io che sistemeranno le cose quando arriverà il momento ma i primi secondo me subiranno il pagamento dei 2,99, come era successo sullo sport a 29,99. Se c'è quel prezzo ci sarà un perchè. Poi come l'altra cosa probabilmente sistemeranno e a chi scade più avanti magari il problema sarà risolto in automatico intervenendo sui conti ma come sempre prima ci dovrà essere "l'incidente" e poi arriveranno a curare i pazienti... ormai ci abbiamo fatto il callo.

Il caso di Frankyt è diverso, lui dice che gli è scattato l'opzione + a pagamento con la promo del presidente e credo che i casi siano pochissimi, ci sta che sia solo lui e quindi in sostanza dovrete aspettare che arrivino i primi casi dei box e bisogna aspettare credo qualche mese ancora. A quel punto i casi saranno sicuramente di più e la gente protesterà a differenza di Frankyt(a cui ho fatto notare 2 volte che a me con la promo del presidente non è passato a pagamento ma non mi ha neanche risposto, si vede che non ha voglia di sbattersi ad agosto e lo capisco) e a quel punto credo che cercheranno di risolvere il tutto.

Se invece ha ragione Frankyt e passerete tutti a pagamento, beh penso che sarà un bell'autogol... la gente non la prenderà bene viste le varie rassicurazioni avute dal servizio clienti... vedremo...
 
Ciao a tutti ragazzi,
per info generale vi dico che ho appena attivato la mitica promo sport 20euro e nel riepilogo generale mi segnala il rinnovo corretto a 20 euro.

Avrei una domanda per i più rodati: mi sono letto 100 pagine e segnato via via i link alle promo ancora attive, se accumulo un certo numero di mesi di un ticket e poi attivo il link "serie tv a 5 euro con cinema attivo" vuol dire che a scadenza del periodo le serie si rinnovano in automatico a 5 euro? o rischio di vedere cancellate le promo che mi han fatto accumulare tutti i mesi di visione? mi son spiegato malino ma spero di essermi fatto intendere :)
 
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