Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso
- Creatore Discussione fabyetto
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buongiorno a tutti, sono nuovo del forum, ma l'ho sempre seguito per capire come muovermi tra le varie offerte.
provendo da un full serie tv + cinema + infinity + serie a + Champions a 32 € al mese x 12 mesi, con scadenza 30/09.
contattato ieri per la retention, mi propongono passaggio a nuovo listino (escludendomi quindi infinity , che io utilizzo) offrendomi 33 € al mese fino al 31/05/17, poi 26.
chiaramente rifiutato, sperando in una seconda chiamata.
provendo da un full serie tv + cinema + infinity + serie a + Champions a 32 € al mese x 12 mesi, con scadenza 30/09.
contattato ieri per la retention, mi propongono passaggio a nuovo listino (escludendomi quindi infinity , che io utilizzo) offrendomi 33 € al mese fino al 31/05/17, poi 26.
chiaramente rifiutato, sperando in una seconda chiamata.
Anche per me primo giorno senza Premium, stamattina ho anche ricevuto la notifica della cessazione ma i canali li sto vedendo ancora...credo li oscurino nel giro di un paio di giorni. Per quanto riguarda la restituzione della Smart Cam, la devo restituire anche nel caso decida di attivare a breve (entro un paio di settimane) il pack prepagato Champions da 150€? Perchè a casa ho solo la Cam in cui mettere la tessera, non ho un decoder...
Mi trovavo nella tua stessa situazione. Malgrado la disdetta il massimo sconto è stato 5€. Ho revocato la stessa e mi trovo l abbonamento a 29€ per via dello sconto vodafone.
Domanda sciocca, ma la smart cam di Mediaset puo' essere usata per altre tessere, tipo la tivusat? O solo per la tessera premium?
Può essere usata solo con la tessera associata a quell'abbonamento.
grazie, tuttavia notavo una cosa: il mio abbonamento è scaduto il 31/8 e adesso la carta mi appare come prepagata e non più come abbonamento. Volendo potrei acquistare eventi su quella carta, tipo la singola partita di champions?
PS a me è successa una cosa strana: avevo disdetto a giugno l'abbonamento e mi avevano chiamato una volta proponendomi un'offerta addirittua superiore alla mia attuale e la seconda volta uno sconto minimo ma senza la mobilità poi non si sono fatti più sentire tranne per un paio di chiamate intorno a ferragosto cui non ho risposto perchè ero a mare. Poi ieri mi chiamano e mi dicono che sono pronti alla riattivazione, io ho risposto eh?, e l'operatrice un pò seccata ha chiuso cortesemente la cmunicazione.
Non mi hanno richiamato per dire che consegnare la smart cam o altro. Io comunque sono passato a Now tv recuperando qualche codice sconto dal forum, pago meno e ho la mobilità che mi interesseva visto che premium non offre servizi tipo mysky
fragma14
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@tidus_86 visto che abbiamo lo stesso listino calcio e sport e serie e doc ovvero serie a + champions di listino a 26 a me ho accettato il primo sconto di 3 euro per paura che non mi chiamassero la seconda volta pero non mi hanno detto che a maggio cessati i diritti champions il costo dell abbonamento mensile calerà ulteriormente te invece ? come ti è stata proposta la retention ?
lo chiedo a te perchè abbiamo lo stesso listino.
lo chiedo a te perchè abbiamo lo stesso listino.
Si ora la puoi usare per acquistare singoli eventi in PPV o pacchetti prepagati. Ma la Smart Cam la devi restituire. Forse ti hanno chiamato per farti un offerta di reconnection per tornare in Premium.
Nel nostro caso il nostro listino rimarrà di 26 euro anche dopo il 01/06. Poi se ci saranno dei cambiamenti ci faranno sapere tramite mail nei prossimi mesi.
Non mi sono spiegato bene: l'operatrice partiva dal presupposto che io avessi già accettato la reconnection
Direi che sei già in ritardo con la disdetta, 30 giorni prima della scadenza dell'abbonamento.
Salve belli
Il mio abbonamento scade con Mediaset premium l' 01/10. Dite che c'è la faccio a fare la disdetta ed essere richiamato in tempo?
Domani faccio la raccomandata ed una copia la invio tramite fax.
Per la disdetta purtroppo sei in ritardo.
Se vuoi potresti provare ad effettuare il recesso entro 30 giorni dall'invio della raccomandata, anche in quel caso almeno un'offerta dovresti riceverla.
Qualora non inviassi la revoca del recesso il trentesimo giorno pagherai pochi euro per la disattivazione ( mi sembra siamo intorno ai €10), sempre se non hai sottoscritto un contratto che anche per il prossimo anno preveda sconti...
Ok forse allora questa è mia ignoranza: se lui inviasse il recesso oggi e non accettasse offerte di retention, il contratto si intenderebbe chiuso nella data in cui la raccomandata di recesso è stata inviata oppure il trentesimo giorno successivo?
Per logica mi verrebbe da dire che la data di chiusura del contratto sarebbe il trentesimo giorno, giorno in cui gli sconti sarebbero sicuramente esauriti, e quindi non ne capisco il senso xD
Ed allora l'unica cosa che puoi fare purtroppo è inviare il recesso se vuoi avere una buona offerta.
In realtà in teoria potresti inviare anche la disdetta ma il tuo contratto in questo caso verrebbe considerato in scadenza per il 30 settembre 2018, e per questo motivo potresti ricevere una sola offerta magari non buona a differenza di quello che leggi in questo thread...
Comunque se ci dici che paghi €30 e non hai il cinema allora stai pagando a listino probabilmente...
Ho da due anni premium il primo anno 36 euro ed il secondo anno 30 euro,ho fatto la disdetta l'anno scorso!
A me il contratto scade l' 01/10/17.
Credo di essere in tempo X fare la disdetta visto il mese è stato superato da pochi giorni.
A me il contratto scade l' 01/10/17.
Credo di essere in tempo X fare la disdetta visto il mese è stato superato da pochi giorni.
No non sei in tempo per fare disdetta perché avresti dovuto farla entro il 31 agosto.
Ok, quindi il tuo listino è di €36 ed ora paghi 30 visto che l'anno scorso hai accettato una retention che prevede uno sconto di €6 al mese per 12 mesi.
A questo punto a te la scelta:
-) fai disdetta a scadenza e da qui fino a settembre 2018 ti verrà proposta almeno un'offerta, quindi c'è il rischio che arriverai a pagare a listino fino a settembre 2018 se non accetti un'offerta
-) invii il recesso e sicuramente ti verrà fatta un'offerta ( è probabile che se non accetti la prima ti sarà fatta anche una seconda offerta) ed entro 30 giorni ti viene chiuso il contratto se non accetti nulla
Ok, quindi il tuo listino è di €36 ed ora paghi 30 visto che l'anno scorso hai accettato una retention che prevede uno sconto di €6 al mese per 12 mesi.
A questo punto a te la scelta:
-) fai disdetta a scadenza e da qui fino a settembre 2018 ti verrà proposta almeno un'offerta, quindi c'è il rischio che arriverai a pagare a listino fino a settembre 2018 se non accetti un'offerta
-) invii il recesso e sicuramente ti verrà fatta un'offerta ( è probabile che se non accetti la prima ti sarà fatta anche una seconda offerta) ed entro 30 giorni ti viene chiuso il contratto se non accetti nulla
- Stato