Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
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Vabbè a me hanno appena chiamato, rispondo e sento solo brusio dopo 9 secondi attaccano.

Mai na gioia
 
Sono in disdetta allo 1/10, solo a me non chiama questo famoso 216? Oggi ho chattato e mi hanno offerto 2 pack + fam e HD a 42,90 con 79€ di attivazione.... bonanotte
 
Vi racconto la mia vicenda.
Ho dato disdetta per il 01/11/2017 e SKY in automatico mi ha tolto tutto il mio abbonamento in essere (TV + FAMIGLIA + CINEMA) andandomi a regalare TV + CINEMA + SPORT + CALCIO per l'ultimo mese + prorata.
Bene, direte voi, risparmi 35€ e vedi tutto...quasi tutto dico io.
La fattura dei 2 mesi di SKY TV + FAMIGLIA + CINEMA + HD a 35/mese dovrà essere riemessa e fino a qui tutto OK.
Peccato che ho perso il pack FAMIGLIA e i bambini ora vogliono vederlo e SKY non può più attivarlo.

Ma che novità è quella che se sei in scadenza ti riducono l'abbonamento?
 
Mercoledi ha scritto:
E' inutile rispondere se le offerte sono queste.
Lo farò fra 10 giorni circa....forse.
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Hai ragione...infatti mai fatta una retention prima del 28/29 del mese...se rispondo è solo per curiosità e per farmi 4 risate... :D

Poi hai visto mai...esce la botta di c... :laughing7:

Per la cronaca ecco un altro messaggio "strabiliante" appena arrivato... :

XXXXXX, abbiamo un suggerimento per te. Se davvero desideri scoprire come risparmiare rispetto al listino 18 euro ogni 4 settimane e per ben 24 mesi chiamaci, ma chiamaci ora! Info al numero gratuito 800811191
 
barmario ha scritto:
Appena chiamato dal 216...stessa offerta della settimana scorsa ossia 2 pack + tv a 34,90€ ma con l'Hd a prezzo pieno invece di 2€ quindi a 40,90...possibilità di inserire il pack mancante a 3,90€...totale quindi a 44,80€...peggiorativa di 4€ rispetto alla settimana scorsa...
Gli ho detto di non chiamarmi più se non cambiano musica...
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Appena ricevuto stessa identica offerta... Rifiutato cortesemente
 
Persa una chiamata dal 216.
Poi mi è arrivato questo messaggio:
E' nato un altro listino Sky! Una grande opportunita' per risparmiare sul tuo abbonamento: scopri l'offerta che abbiamo pensato per Te. Chiama il numero verde 800811191
 
olivar ha scritto:
47,99 per TV+Famiglia+Calcio+Sport.

Rifiutato.
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Simile a quanto appena proposto: 47€ per TV, famiglia, film e calcio. Mantenimento di tutti gli ammennicoli ed anzianità (16 anni). Attualmente ne pago 60.
Secondo la persona che mi ha chiamato (poco smart davvero tra l'altro) è l'ultima offerta poi basta. Ok, basta allora.
;)
 
Venivo da tv+calcio+hd+sport= 33,80 (con calcio e hd scadenza 30/09/2017 e sport 31/03/2018). Offerta formulata in chat ora: calcio gratis fino al 30/11/2018 poi al 50% fino al 31/08/2018. Hd a listino. Sport in promo fino a scadenza 31/03/2018). Totale=29,80 fino a novembre. 36,80 fino al 31/03/2018. 40,60 fino al 31/08/2018.

Consigli? Sono propenso al rifiuto.
 
Buongiorno a tutti, avrei un quesito da chiedere:
a metà dicembre 2016 ho rinnovato l'abbonamento skytv+sport+cinema +hd ad euro 32,89 (19,90+14+15+6-7-15,01) quindi scadenza naturale 01.01.17
a gennaio 2017 mi hanno fatto una promozione per avere HD gratis per tre mesi e la scadenza è slittata al 01.02.17.

Adesso devo mandare la disdetta a scadenza contratto, per non pagare nessuna penale posso mandarla con scadenza contratto 01.01.17 o in questo caso mi fanno pagare i tre mesi di HD gratis (euro 18,00).

Rimango di una Vs. cortese risposta per inviare disdetta in modo corretto.
 
elvetia ha scritto:
Buongiorno a tutti, avrei un quesito da chiedere:
a metà dicembre 2016 ho rinnovato l'abbonamento skytv+sport+cinema +hd ad euro 32,89 (19,90+14+15+6-7-15,01) quindi scadenza naturale 01.01.17
a gennaio 2017 mi hanno fatto una promozione per avere HD gratis per tre mesi e la scadenza è slittata al 01.02.17.

Adesso devo mandare la disdetta a scadenza contratto, per non pagare nessuna penale posso mandarla con scadenza contratto 01.01.17 o in questo caso mi fanno pagare i tre mesi di HD gratis (euro 18,00).

Rimango di una Vs. cortese risposta per inviare disdetta in modo corretto.
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credo tu faccia confusione tra 2017 e 2018
 
Buongiorno ragazzi,
Vi chiedo un consiglio il mio abbonamento scade il 01-05-2018 ma per via del mysky preso lo scorso anno tutti i pacchetti in offerta tranne uno scadono ad ottobre, io con un operatore a telefono ho già disdetto i pacchetti in scadenza ad ottobre ma ora leggendovi ho visto che entro il 30-09 si può fare disdetta senza pagare penali - voi cosa mi consigliate di fare?..fare disdetta per cambio condizioni?..



el loco ha scritto:
vi illustro meglio la situazione: Attualmente pago 39,70 mensili per sky tv + sport + cinema + calcio (unico a 18 mesi scad. 01/05/18)+ famiglia + hd
inizialmente avevo pensato di fare disdetta solo dei pack in scadenza ad ottobre e poi arrivare a maggio per fare la disdetta come ogni anno, cercando se era possibile(ma nn so se esistono) di aggiungere i pack mancanti ma solo per sei mesi cosi da farmi arrivare a maggio.
Poi siccome vi leggo spesso ed ogni anno scrivo per cercare consigli e portare la mia esperienza personale a disposizione degli altri utenti,ho letto che si puo' fare disdetta entro il 30/09 per variazioni condizioni senza pagare penali degli sconti usufruiti ed ho pensato che vista la mia situazione era per me un' opportunità da cogliere...
Voi colleghi che consiglio mi date, fare disdetta per variazioni condizioni e poi iniziare a fare la solita contrattazione annuale o invece faccio disdetta dei pack in scadenza (cosa che avevo già fatto qualche giorno fa') e poi aspettare la naturale scadenza del contratto e farla a maggio 2018??

Grazie ragazzi
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non c'e' nessuso che puo' darmi un consiglio sul da' farsi??
Grazie
 
........Scusate avevo sbagliato le date.........

Buongiorno a tutti, avrei un quesito da chiedere:
a metà dicembre 2016 ho rinnovato l'abbonamento skytv+sport+cinema +hd ad euro 32,89 (19,90+14+15+6-7-15,01) quindi scadenza naturale 01.01.18
a gennaio 2017 mi hanno fatto una promozione per avere HD gratis per tre mesi e la scadenza è slittata al 01.02.18.

Adesso devo mandare la disdetta a scadenza contratto, per non pagare nessuna penale posso mandarla con scadenza contratto 01.01.18 o in questo caso mi fanno pagare i tre mesi di HD gratis (euro 18,00).

Rimango di una Vs. cortese risposta per inviare disdetta in modo corretto.
 
Nuova mail appena arrivata:

in riferimento alla richiesta di disdetta del tuo abbonamento Sky, siamo a disposizione per fornirti importanti informazioni amministrative relative alle modalità di chiusura del servizio e agli eventuali costi di uscita.
 
Scusate devo mandare disdetta per rinnovo termini contrattuali essendo in ritardo per quella a scadenza naturale. Mi chiedevo se cambia qualcosa come termini di chiusura del contratto se spedisco oggi o mando pec il giorno prima.
grazie
 
Sky TV+Fam+Sport+Calcio+Hd a 39,9€ ogni 4 settimane per 24 mesi, questa è l'offerta fattai più volte e sempre rifiutata però ci sto ripensando... è vero che provengo dalla stessa composizione a 27,40 mensili e quindi accettando andrei a spendere 190 euro annui in più, però considero il fatto che l'anno prossimo su sky torna la champions... che ne dite?
 
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