Retention Sky (Vecchia discussione)

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il fatto è che non mi è arrivato il classico messaggio su decoder e neanche una mail e tra 4 giorni in pratica andrò al buio.
 
È allucinante nessun contatto, pazzesco! Come se non gliene fregasse nulla che hai il contratto o meno
 
Fatemi capire. Promo a 12 mesi mantenendo anzianità vuol dire che un mese si paga pieno (x via della fatturazione a 28gg) ?
Altra cosa, promo a 24 mesi congelano anzianità dandoti skygo plus e dopo due anni non lo hai più perché parti da zero perdendo anzianità come se fossi nuovo cliente?
Io ho capito questo leggendo i vostri post
 
Scadenza il 6/10 e ora stanno iniziando a scendere con il prezzo

Sky TV a 19,90E e i restanti pack al 50% incluso hd. Tv+CALCIO + SPORT + HD 36E senza costi di attivazione. Offerta ricevuta tramite mail
 
È allucinante nessun contatto, pazzesco! Come se non gliene fregasse nulla che hai il contratto o meno

più che altro questo sarebbe il 13esimo anno di full, non vorrei che non avessero qualche consenso anche se dall'anno scorso non ho cambiato niente.
 
Fatemi capire. Promo a 12 mesi mantenendo anzianità vuol dire che un mese si paga pieno (x via della fatturazione a 28gg) ?
Altra cosa, promo a 24 mesi congelano anzianità dandoti skygo plus e dopo due anni non lo hai più perché parti da zero perdendo anzianità come se fossi nuovo cliente?
Io ho capito questo leggendo i vostri post

ti posso dire che normalmente, per promo a 24 mesi, danno skygo plus gratis per 1 anno, poi lo paghi - se lo vuoi tenere - 5 euro/4sett. Se lo togli, non hai skygo.
cosa succede dopo i 24 mesi... boh... sinceramente tra 24 mesi starò rinegoziando il contratto.
certamente l'anzianità viene azzerata con certe promo a 24 mesi (questo viene specificato dall'operatore che te lo propone).
 
Mi è stato riferito che popo 12 mesi SKY GO mi viene attivato in automatico poiché acquisisco un anno di anzianità
 
Mi è stato riferito che popo 12 mesi SKY GO mi viene attivato in automatico poiché acquisisco un anno di anzianità
Certamente, a patto che tu tra 12 mesi non faccia una promozione in cui rinunci all'anzianità... Io qs anno fatto promozione che vedi sotto e mi hanno riattivato SkyGo. Lo scorso anno avevo per la promozione precedente rinunciato alla anZianita e sono stato un anno senza....

Inviato dal mio FEVER utilizzando Tapatalk
 
Dopo aver ignorato beatamente il loro SMS e il messaggio sul decoder che mi invitavano a scoprire la promozione a me dedicata chiamando il numero 800, proprio adesso mi ha chiamato il 218 finale con la seguente proposta:

- Sky Tv + Famiglia + 1 Pack + HD e servizi e 32,90 euro/4 sett.

C'era la possibilità di aggiungere i pack mancanti a 3,90 l'uno, quindi se fossi stato interessato anche solo a uno dei due non sarebbe stata neanche così male... :eusa_think: Ma avendo già Premium per Serie A e Champions, con Sky voglio solo lo Sport anche per quest'anno e voglio contenere i costi in primis :)

Rifiutato, ha detto che ci sentiremo nelle prossime settimane :icon_rolleyes:
 
Dopo aver ignorato beatamente il loro SMS e il messaggio sul decoder che mi invitavano a scoprire la promozione a me dedicata chiamando il numero 800, proprio adesso mi ha chiamato il 218 finale con la seguente proposta:

- Sky Tv + Famiglia + 1 Pack + HD e servizi e 32,90 euro/4 sett.

C'era la possibilità di aggiungere i pack mancanti a 3,90 l'uno, quindi se fossi stato interessato anche solo a uno dei due non sarebbe stata neanche così male... :eusa_think: Ma avendo già Premium per Serie A e Champions, con Sky voglio solo lo Sport anche per quest'anno e voglio contenere i costi in primis :)

Rifiutato, ha detto che ci sentiremo nelle prossime settimane :icon_rolleyes:

Quindi completo sarebbe stato 40,7 €?
 
Certamente, a patto che tu tra 12 mesi non faccia una promozione in cui rinunci all'anzianità... Io qs anno fatto promozione che vedi sotto e mi hanno riattivato SkyGo. Lo scorso anno avevo per la promozione precedente rinunciato alla anZianita e sono stato un anno senza....

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Si io ho accettato 25.90/4 settimane x 24 mesi quindi andrò avanti con quella offerta per due anni.
Dopo il mio mi è stato detto che SKY GO può essere attivato tranquillamente (non so se automaticamente)
 
ti posso dire che normalmente, per promo a 24 mesi, danno skygo plus gratis per 1 anno, poi lo paghi - se lo vuoi tenere - 5 euro/4sett. Se lo togli, non hai skygo.
cosa succede dopo i 24 mesi... boh... sinceramente tra 24 mesi starò rinegoziando il contratto.
certamente l'anzianità viene azzerata con certe promo a 24 mesi (questo viene specificato dall'operatore che te lo propone).

Ok quindi conviene diciamo fare 12 mesi se si accettano promo allettanti ma non entusiasmanti. Altrimenti 24 mesi ad esempio x un full a 40/45€. Skygo conviene averlo, almeno nel mio caso lo vorrei. Ho 7 anni di anzianità
 
Si io ho accettato 25.90/4 settimane x 24 mesi quindi andrò avanti con quella offerta per due anni.
Dopo il mio mi è stato detto che SKY GO può essere attivato tranquillamente (non so se automaticamente)

Viene attivato automaticamente ma tu devi comunque entrare nel fai da te e fornire il consenso sulla privacy specifico. Poi al primo utilizzo abbinerai i dispositivi
 
ti posso dire che normalmente, per promo a 24 mesi, danno skygo plus gratis per 1 anno, poi lo paghi - se lo vuoi tenere - 5 euro/4sett. Se lo togli, non hai skygo.
cosa succede dopo i 24 mesi... boh... sinceramente tra 24 mesi starò rinegoziando il contratto.
certamente l'anzianità viene azzerata con certe promo a 24 mesi (questo viene specificato dall'operatore che te lo propone).


Perdonami, ma come pure confermatomi telefonicamente 10 minuti fa dal servizio clienti, SKY GO PLUS così come MULTISCREEN sono dei servizi aggiuntivi che possono essere tolti senza alcun costo accessorio e/o penali per variazione abbonamento (al contrario di come avviene per i pack). Se ho un abbonamento con vincolo contrattuale 24 mesi, dal 13 mese sarò comunque cliente da 1 anno e potrò godere di SKY GO. Sbaglio ?
 
Perdonami, ma come pure confermatomi telefonicamente 10 minuti fa dal servizio clienti, SKY GO PLUS così come MULTISCREEN sono dei servizi aggiuntivi che possono essere tolti senza alcun costo accessorio e/o penali per variazione abbonamento (al contrario di come avviene per i pack). Se ho un abbonamento con vincolo contrattuale 24 mesi, dal 13 mese sarò comunque cliente da 1 anno e potrò godere di SKY GO. Sbaglio ?

Anche a me avevano detto stessa cosa. Se vincolavo 24 mesi mi regalavano SkyGo PLUS per 12 mesi , poi avrei dovuto toglierlo senza costi e si sarebbe attivato in automatico skygo normale visto il trascorso dei 12 mesi...
 
Ciao @barmario, scusa se chiedo a te ma mi pare tu sia molto ferrato. Ora che ho aderito alla promo che vedi in calce mi si presenta nel FAi da te la possibilità di aggiungere il pack mancante (calcio) al 50% per 6 mesi. Per curiosità ho provato ma poi si blocca dicendo che non posso attivarla fino a gennaio (e questo del blocco la avevo letta).
La domanda è: se poi a gennaio aderisco pago per 6 mesi la metà e il mio contratto scade sempre 1/10/2018 oppure il fatto di aggiungere una promozione mi fa "slittare" la scadenza del contratto? Io penserei che - visto che trattasi di una promozione di 6 mesi per sei mesi pagherei la metà e per i tre residui il listino per quel pack... o sbaglio?
 
Perdonami, ma come pure confermatomi telefonicamente 10 minuti fa dal servizio clienti, SKY GO PLUS così come MULTISCREEN sono dei servizi aggiuntivi che possono essere tolti senza alcun costo accessorio e/o penali per variazione abbonamento (al contrario di come avviene per i pack). Se ho un abbonamento con vincolo contrattuale 24 mesi, dal 13 mese sarò comunque cliente da 1 anno e potrò godere di SKY GO. Sbaglio ?

Potrai toglierli, certo.
Per il secondo aspetto, invece temo che ti sbagli. Anch'io pensavo che dal 13esimo mese si potesse godere di SkyGo, invece 2 operatori diversi - contattati in due momenti diversi in chat - mi hanno confermato che SkyGo NON sarà operativo dal 13esimo mese. Non ho chiesto cosa succederà dopo i 24 mesi, ma non mi pongo il problema: avrò già mandato disdetta per allora...
 
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