Retention Sky (Vecchia discussione)

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Abbonato da 15 anni, mandato disdetta a fine aprile con scadenza contratto già da ieri, nel fai da te mi dice che oscura la visione il 30 giugno. Non ho ricevuto nessun contatto per farmi un offerta x rimanere, neanche in riguardo all'anzianità, forse sarò diventato un cliente invisibile ? Boh !!!! In tutti questi anni che gli ho dato una marea di soldi questo è il ringraziamento dai signori di SKY. Lascio voi i commenti.

Hai guardato le tue opzioni privacy?


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Non capisco le commissioni di attivazione promo se gli abbonamenti non sono ancora terminati ... a loro non costa nulla salvo che quei soldi non vadano ai call-center
Ma 20 € sono sempre tanti
 
Salve, una informazione.

Avevo intenzione di mandare disdetta anticipata domani 25/06/2018. Avendo il contratto in scadenza 01/07/2018, la disdetta, secondo i miei calcoli, dovrebbe essere attiva a partire dal 01/08/2018. Giusto?

Secondo voi, se mandassi una raccomandata AR domattina 25/06/2018, ce la fa ad arrivare entro il 30/06, oppure rischio che arrivi a luglio e quindi la disdetta slitterebbe ancora?

Mi dite con precisione cosa succede se faccio disdetta entro il 30 giugno e cosa succede, invece, se la disdetta viene ricevuta da luglio? Sarebbe effettiva sempre a partire dal 01 agosto o no?
 
Salve, una informazione.

Avevo intenzione di mandare disdetta anticipata domani 25/06/2018. Avendo il contratto in scadenza 01/07/2018, la disdetta, secondo i miei calcoli, dovrebbe essere attiva a partire dal 01/08/2018. Giusto?

Secondo voi, se mandassi una raccomandata AR domattina 25/06/2018, ce la fa ad arrivare entro il 30/06, oppure rischio che arrivi a luglio e quindi la disdetta slitterebbe ancora?

Mi dite con precisione cosa succede se faccio disdetta entro il 30 giugno e cosa succede, invece, se la disdetta viene ricevuta da luglio? Sarebbe effettiva sempre a partire dal 01 agosto o no?

Non hai la PEC? Comunque nella peggiore dei casi ti chiudono l'abbonamento al 1 settembre 2019.

No, niente PEC.

Addirittura settembre? Ho letto che la disdetta diventa attiva dopo 30 giorni, però dalle tue parole è come penso io. Se invio a giugno è attiva dal 1 agosto, se invio a luglio è attiva da 1 settembre...

Se invio AR domattina dici che non ce la faccio a far arrivare la richiesta entro il 30 giugno?
 
Dimenticato di fare disdetta qualche mese fa, quindi è ripartito il nuovo anno contrattuale, ora la scadenza l'ho inviata ugualmente (oltre i 14 giorni, no scadenza naturale) ed è stata accetta, cosa devo aspettarmi, poco o niente? Considerazione importante, l'anno scorso ho messo MySky HD, quindi se farò disdetta completa senza accettare offerte, dovrò restituire qualche sconto?

MySky HD richiede vincolo di 18 mesi, quindi se chiudo contratto prima dei 18 mesi, ma dopo 12, che sconti devo restituire, tutti quelli dei pacchetti, che però duravano solo 12 mesi, oppure una quota una-tantum riferita solo al MySky HD?
 
No, niente PEC.

Addirittura settembre? Ho letto che la disdetta diventa attiva dopo 30 giorni, però dalle tue parole è come penso io. Se invio a giugno è attiva dal 1 agosto, se invio a luglio è attiva da 1 settembre...

Se invio AR domattina dici che non ce la faccio a far arrivare la richiesta entro il 30 giugno?

se scegli raccomandata 1 a partire da 6,40 ce la fa sicuramente...
 
Ciao ragazzi volevo farvi una domanda: ho un contratto skytv+calcio a 21.90euro (passato a 23.70) con scadenza agosto 2019 ke vorrei disdire. Se passo al prezzo di listino e poi faccio disdetta eviterei di pagare gli sconti fruiti? Grazie
 
Siamo in linea con le offerte precedenti allora... ;) quando sarà il mio turno (fine ottobre) spero che siano diventati più larghi di maniche...cmq credo che a 50€ hai concrete possibilità di spuntarla..l'incognita è il calcio visto che per ora non ci sono offerte...

Ciao...io non avendo vincolo ai pack in offerta che pago ora a metà prezzo (fino a fine agosto) potrei mandare disdetta anche domani e far chiudere l'abbonamento a fine luglio, ma non so se mi convenga. Avendo (e volendo ancora) un FULL non so quale periodo (fine luglio o fine agosto) sia migliore (in rapporto al calcio in primis)!. Secondo te potrebbe essere più vantaggioso aspettare che il campionato inizi?

Non ho ancora letto nessuno che abbia intrapreso la possibilità del downgrade con annessione successiva dei pack in offerta...è in disuso?
 
ciao tpx anch'io abbonato da quando c'è sky ma nessuno mi chiama tu hai scritto di guardare le opzioni privacy cioè? dove? grazie
 
qualcuno che ha fatto retention di recente ed ha avuto il nuovo decoder gratis saprebbe dirmi se quando il corriere lo consegna bisogna dargli il vecchio indietro oppure portarlo allo sky center più vicino? Ho avuto indicazioni vaghe e contrastanti a riguardo sia in chat che al telefono...in pratica uno mi ha detto una cosa e l'altro l'esatto contrario.
 
ciao tpx anch'io abbonato da quando c'è sky ma nessuno mi chiama tu hai scritto di guardare le opzioni privacy cioè? dove? grazie
Ciao anch'io sono in scadenza al 30/6 e nessuno mi ha chiamato. Pensavo che era un problema di privacy perché alcuni operatori che avevo chiamato mi avevano detto questo ma alla fine mi hanno detto che per me non ci sono offerte particolari. Quindi secondo me non è un problema di privacy ma non riesco a capire perché a qualcuno fanno offerte e ad altri no...
 
No, niente PEC.

Addirittura settembre? Ho letto che la disdetta diventa attiva dopo 30 giorni, però dalle tue parole è come penso io. Se invio a giugno è attiva dal 1 agosto, se invio a luglio è attiva da 1 settembre...

Se invio AR domattina dici che non ce la faccio a far arrivare la richiesta entro il 30 giugno?

Ti consiglio di crearti una pec gratis, ci sono varie aziende che offrono sei mesi gratis. Con la pec se sicuro che gli arrivi. Io cosi ho fatto, e dopo 2 giorni avevo già l'avviso su decorder, con conferma della disdetta...
 
Ti consiglio di crearti una pec gratis, ci sono varie aziende che offrono sei mesi gratis. Con la pec se sicuro che gli arrivi. Io cosi ho fatto, e dopo 2 giorni avevo già l'avviso su decorder, con conferma della disdetta...
Vado ot ma mi diresti queste aziende che fanno pec? Grazie
 
Ciao anch'io sono in scadenza al 30/6 e nessuno mi ha chiamato. Pensavo che era un problema di privacy perché alcuni operatori che avevo chiamato mi avevano detto questo ma alla fine mi hanno detto che per me non ci sono offerte particolari. Quindi secondo me non è un problema di privacy ma non riesco a capire perché a qualcuno fanno offerte e ad altri no...
Non lo so neanch'io
Se ti può consolare vado al buio il 30/06 È nessuna chiamata... solo sms e offerte ridicole..
Contenti loro.. io risparmierò

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Salve,

Volevo sapere, ma per essere sicuri che, una volta mandata la disdetta, si riceva la chiamata da parte dell'operatore, si deve aver dato il Consenso della privacy per le offerte commerciali?
Perchè ho dato un'occhiata al questionario nella sezione Fai da te, ed anche mettendo la spunta su "Consento", una volta cliccato su "Salva", mi refresha la pagina e la spunta torna di default su "Non consento", mentre gli altri valori del questionario rimangono salvati.
E' normale?
 
Ciao...io non avendo vincolo ai pack in offerta che pago ora a metà prezzo (fino a fine agosto) potrei mandare disdetta anche domani e far chiudere l'abbonamento a fine luglio, ma non so se mi convenga. Avendo (e volendo ancora) un FULL non so quale periodo (fine luglio o fine agosto) sia migliore (in rapporto al calcio in primis)!. Secondo te potrebbe essere più vantaggioso aspettare che il campionato inizi?

Non ho ancora letto nessuno che abbia intrapreso la possibilità del downgrade con annessione successiva dei pack in offerta...è in disuso?

Credo che sarebbe meglio aspettare che si definisca in modo definitivo quante partite si vedranno con il pack calcio (7 o 10)...così possiamo avere un'idea sulle offerte future...penso ti convenga aspettare l'inizio del campionato visto che le tue offerte scadono a fine agosto...

Per quanto riguarda il downgrade si può sempre fare ma poi tieni presente che quasi sicuramente ti ritrovi il blocco di 4 mesi sui pack...
 
Credo che sarebbe meglio aspettare che si definisca in modo definitivo quante partite si vedranno con il pack calcio (7 o 10)...così possiamo avere un'idea sulle offerte future...penso ti convenga aspettare l'inizio del campionato visto che le tue offerte scadono a fine agosto...

Si ho deciso di aspettare la fine di agosto andando così a naturale scadenza.
 
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