Decoder My Sky HD HUMAX ESi-160 (Versione Sw 506.038.18.02.52 del 12/12/17)

cose993 ha scritto:
stessa cosa è capitata a me...non ti dico la trafila e i km fatti per risolvere :lol: se hai lo Sky service lontano, ti consiglio di telefonare prima...io ne ho girati tre, e due avevano il dCSS fuori uso
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A me il decoder funziona, solo che non parta l’aggiornameto, proverò a rifarlo in nottata magari funziona
 
lorenzdv ha scritto:
Che vuol dire? Che è il dcss?
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Il dCSS è l'illuminatore che ti hanno montato (o almeno spero) al posto del SCR sulla parabola (quel cosino rotondo davanti al padellone, per intenderci). Purtroppo alcuni sono difettosi/non sono compatibili con l'aggiornamento...e succede quel che è successo a te! il secondo aggiornamento non va avanti...in quel caso, l'unica è andare in uno Sky service come ti dicevo...

se non ti hanno proprio cambiato LNB, stai fresco che non si aggiornerà mai perché Sky Q (Black o Platinum che sia) funziona SOLO con dCSS. Al massimo, se l'impianto è condominiale, devono montarti un multiswitch dCSS sempre incluso nell'importo una tantum che si paga per l'installazione di Sky Q
 
Mi hanno montato un LNB SCR quando sono venuti un morsetto fa. È da poco che ho fatto l’abbonamento.
Comunque come si fa a vedere se ho un dcss ?
 
lorenzdv ha scritto:
Mi hanno montato un LNB SCR quando sono venuti un morsetto fa. È da poco che ho fatto l’abbonamento.
Comunque come si fa a vedere se ho un dcss ?
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Ma hai fatto l'abbonamento direttamente con Sky Q Black? Comunque se ti hanno dato lo humax, in previsione dell'aggiornamento avrebbero dovuto darti direttamente il dCSS...o meglio, ti montano un LNB dCSS-SCR. Boh, se la parabola è facile da raggiungere prova a vedere sul LNB se c'è scritto qualcosa...se no dovrebbero averti lasciato anche lo scatolino del LNB (sul mio c'è proprio scritto LNB dCSS)
 
cose993 ha scritto:
Hai fatto l'aggiornamento di primo livello (il BL2 è passato da 05 a 07)...ora prova a mandare l'aggiornamento vero e proprio dal menù, col tasto giallo...se si blocca, portalo in uno Sky service e fattelo aggiornare da loro
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Ciao, ho notato che anche il mio Humax ha come versione BL2 05, ma ho preferito non toccare niente fino ad ora.
Il tecnico mi ha installato la parabola e il decoder il 23 giugno e mi disse che si sarebbe aggiornato automaticamente a sky q via satellite.
Devo comunque fare questa procedura per passare a BL2 07? Comunque non ho ancora ricevuto la mail col giorno preciso in cui si aggiornera' il mio decoder e siamo quasi ad agosto.
Nella mail precedente di sky c'era scritto "entro luglio"
 
raffaeleboss ha scritto:
Ciao, ho notato che anche il mio Humax ha come versione BL2 05, ma ho preferito non toccare niente fino ad ora.
Il tecnico mi ha installato la parabola e il decoder il 23 giugno e mi disse che si sarebbe aggiornato automaticamente a sky q via satellite.
Devo comunque fare questa procedura per passare a BL2 07? Comunque non ho ancora ricevuto la mail col giorno preciso in cui si aggiornera' il mio decoder e siamo quasi ad agosto.
Nella mail precedente di sky c'era scritto "entro luglio"
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Stessa situazione mia. Un operatore di Sky mi ha però appena fatto fare l’aggiornamento di primo livello (a 07). È andato tutto ok. Mi ha detto che senza l’aggiornamento di primo livello non si sarebbe mai aggiornato in automatico e che ora l’aggiornamento a Q dovrebbe arrivare in pochi giorni.

Però mi pare di aver letto in questa discussione che in agosto gli aggiornamenti automatici saranno interrotti. Qualcuno può confermare o smentire questa info?
 
Ciao ho fatto come te.
Ho contattato sky e mi hanno fatto fare l'aggiornamento di primo livello.
Mi hanno detto che tra pochi giorni sara' aggiornato a sky q black. L'operatore gentilissimo mi ha anche chiesto se volessi aprire richiesta di assistenza per aggiornare il decoder in uno sky service. Ho acconsentito, aspettero 3-4 giorni e se l'aggiornamento non dovesse arrivare andro' allo sky service.
 
cose993 ha scritto:
stessa cosa è capitata a me...non ti dico la trafila e i km fatti per risolvere :lol: se hai lo Sky service lontano, ti consiglio di telefonare prima...io ne ho girati tre, e due avevano il dCSS fuori uso
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IIo ho telefonato ieri, stamani sono passato di persona ma mi hanno detto che serve l'autorizzazione di Sky aprendo una segnalazione.... Che palle... quasi quasi provo a fare l'aggiornamento forzato.
 
si credo che adesso in previsione di agosto stiano sveltendo la questione aggiornamenti...prima era un no assoluto l'agg. forzato...ora te lo fan fare loro...da tener presente che può rendersi necessario poi chiamare il call center e comunicare STB ID del decoder per avere l'abilitazione di on demand ed interattività...cosa che prima risultava una vera chimera da far capire agli operatori e adesso non è più cosi...è molto più semplice di prima...almeno per quelli che rispondono dall'Italia...con la questione app DAZN che deve essere integrata prima dell'inizio del campionato in Sky Q e con il fatto che senza aggiornamento a Sky Q non possono fornire la visione di DAZN tramite app credo che negli ultimi giorni ci sia una bella accelerazione.
 
Incredibile!!! Mi ha fatto l’aggiornamento a Sky q black. L’ho lasciato nella schermata di aggiornamento è quando sono tornato era già pronto.
Ora ho un altro problema, non funziona il telecomando, cioè non cambia più il volume della tv e non riesco a sistemarlo.
 
lorenzdv ha scritto:
Incredibile!!! Mi ha fatto l’aggiornamento a Sky q black. L’ho lasciato nella schermata di aggiornamento è quando sono tornato era già pronto.
Ora ho un altro problema, non funziona il telecomando, cioè non cambia più il volume della tv e non riesco a sistemarlo.
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Se vai nella pagina di configurazione del decoder c'è anche il video dimostrativo e la configurazione guidata
 
lorenzdv ha scritto:
Incredibile!!! Mi ha fatto l’aggiornamento a Sky q black. L’ho lasciato nella schermata di aggiornamento è quando sono tornato era già pronto.
Ora ho un altro problema, non funziona il telecomando, cioè non cambia più il volume della tv e non riesco a sistemarlo.
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Ma anche a te dopo dieci minuti la barra non aumentava ? quanto lo hai lasciato ?
 
teknofilo ha scritto:
Se vai nella pagina di configurazione del decoder c'è anche il video dimostrativo e la configurazione guidata
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Cioè dove? Quando avvii per la prima volta Sky q black ti fa configurare il telecomando a me non funzionava e ho saltato la configurazione ma ora non riesco a tornarci
 
lorenzdv ha scritto:
Cioè dove? Quando avvii per la prima volta Sky q black ti fa configurare il telecomando a me non funzionava e ho saltato la configurazione ma ora non riesco a tornarci
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Leggendo nel fai da te sky :

La configurazione del telecomando Sky Q touch e del telecomando Sky Q è semplice e veloce.

Per configurare il telecomando premi il tasto Home, vai su Impostazioni → Configura e seleziona il tuo telecomando Sky Q.

Per terminare la configurazione basterà seguire le istruzioni a video.

Se disponi di un impianto home theatre, puoi impostare il telecomando allo stesso modo per regolarne il volume e disattivarne l’audio.
 
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