Salve,
sono da poco utente sky q black e dopo alcune (comuni e note) vicissitudini con l'aggiornamento, sono riuscito ad ottenere che tutto funzioni....sulla carta. Ho infatti un TV Hisense del 2017 UHD HDR+ che funziona in questa modalità con almeno 5 dispositivi diversi (Blue Ray, PC, TV box Android ecc.), con Sky anche in 4k 8bit "semplice" dopo esattamente 60 secondi di visione mi appare una schermata blu con la scritta "al momento non è possibile guardare questo programma in 4k" e devo uscire e rientrare.
Ho letto altre segnalazioni di questo problema specifico, ma non ho trovato risposte di alcun tipo. Ho provato a chiamare SKY ma il tecnico (Albanese?) non riusciva quasi a capire il senso di quello che dicevo.
Qualcuno ha esperienza o consigli in merito?
Edit: aggiungo che il cavo HDMI è quello SKY e che succede sia su eventi live che film scaricati su HDD, quindi, visto anche che ho una line FTTC da 50Mbit, non credo che sia un problema di connessioni. Che sia legato ai diritti di visione? o non totale compatibilità HDMI 2.0?
sono da poco utente sky q black e dopo alcune (comuni e note) vicissitudini con l'aggiornamento, sono riuscito ad ottenere che tutto funzioni....sulla carta. Ho infatti un TV Hisense del 2017 UHD HDR+ che funziona in questa modalità con almeno 5 dispositivi diversi (Blue Ray, PC, TV box Android ecc.), con Sky anche in 4k 8bit "semplice" dopo esattamente 60 secondi di visione mi appare una schermata blu con la scritta "al momento non è possibile guardare questo programma in 4k" e devo uscire e rientrare.
Ho letto altre segnalazioni di questo problema specifico, ma non ho trovato risposte di alcun tipo. Ho provato a chiamare SKY ma il tecnico (Albanese?) non riusciva quasi a capire il senso di quello che dicevo.
Qualcuno ha esperienza o consigli in merito?
Edit: aggiungo che il cavo HDMI è quello SKY e che succede sia su eventi live che film scaricati su HDD, quindi, visto anche che ho una line FTTC da 50Mbit, non credo che sia un problema di connessioni. Che sia legato ai diritti di visione? o non totale compatibilità HDMI 2.0?
Ultima modifica:
ed ho pensato che potesse essere una sorta di check dell'HDMI che interrompe il segnale, ed in effetti disabilitando il controllo HDMI dal lato decoder SKY, magicamente ha cominciato a funzionare.
