In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

Portabilità Europea
DAZN non consente la portabilità europea (prevista dal Regolamento dell'Aprile 2018, quello di SkyGo, per intenderci). O meglio, la consente solo per gli abbonamenti tedeschi e austriaci e non per quelli italiani. Ma l'Italia è (ancora) in Europa, o sbaglio? Possono farlo? Possono contravvenire a un Regolamento Europeo?
Oltretutto sul loro sito (https://my.dazn.com/help/i-am-going-on-vacation-can-I-watch-dazn-during-holidays) è scritto il contrario: "Inoltre, se avete registrato il vostro account in Austria, in Germania o in Italia, potete beneficiare della portabilità europea.". Salvo poi dirmi "Your account does not qualify for EU cross border portability" quando provo a connettermi dalla Grecia.
 
gennaro ha scritto:
Stessa mia situazione : acquisto dal fai da te nel primo pomeriggio, andato tutto a buon fine ( verifica sia chat che call center) ma per il codice via sms bisogna attendere almeno 24 ore in quanto avrebbero avuto delle anomalie di carattere generale...boh....di già solo per l'invio di un codice ? chissà quale casino ci aspetta......
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A me è arrivato ora. Dalle 12 che ho fatto acquisto su Fai da te
 
h.cullen ha scritto:
Portabilità Europea
DAZN non consente la portabilità europea (prevista dal Regolamento dell'Aprile 2018, quello di SkyGo, per intenderci). O meglio, la consente solo per gli abbonamenti tedeschi e austriaci e non per quelli italiani. Ma l'Italia è (ancora) in Europa, o sbaglio? Possono farlo? Possono contravvenire a un Regolamento Europeo?
Oltretutto sul loro sito (https://my.dazn.com/help/i-am-going-on-vacation-can-I-watch-dazn-during-holidays) è scritto il contrario: "Inoltre, se avete registrato il vostro account in Austria, in Germania o in Italia, potete beneficiare della portabilità europea.". Salvo poi dirmi "Your account does not qualify for EU cross border portability" quando provo a connettermi dalla Grecia.
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L'account lo hai attivato in Grecia o lo hai attivato in Italia ed hai fatto la prima connessione in Italia?

potrebbe essere quello il problema
 
pier0994 ha scritto:
Se intendi sabato 18 agosto, la vedo dura.
Con pagamento tramite carta di credito massimo 3/4 giorni (addebito su C/C i tempi sono parecchio più lunghi per via di verifiche bancarie...)
Con di mezzo ferragosto per il 18 è difficile...
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Ha Sky da 6 anni e paga col bollettino, appuntamento per il 23 agosto solo perché prima lo Sky Center é in ferie.
 
aihcnim ha scritto:
Ragazzi che casino, ho chiamato il servizio clienti di sky e mi è stato riferito che se inserisce il codice del ticket durante il mese di visione gratuita partono i mesi del ticket e si perdono i rimanenti giorni del mese gratuito, quindi ha consigliato di acquistare il ticket e con rinnovo automatico attivo inserirlo l'ultimo giorno del mese gratuito.
Quale sarà la verità?
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Sicuramente se inserisci il codice l'ultimo giorno é meglio. Io non ho problemi perché il mese gratis non lo attiverò intestando l'offerta DAZN al medesimo intestatario di Sky.
 
Cesare116 ha scritto:
L'account lo hai attivato in Grecia o lo hai attivato in Italia ed hai fatto la prima connessione in Italia?

potrebbe essere quello il problema
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Account attivato in Italia (all'estero non te lo fa proprio fare) e usato per una settimana prima di partire per le vacanze. oltretutto sta anche scritto in un'altra loro pagina (https://my.dazn.com/help/portability) che al momento la portabilità è valida solo per Germania e Austria: "Per avere la portabilità transfrontaliera devi essere residente in un paese dell’Unione Europea dove DAZN è disponibile e la portabilità transfrontaliera del tuo abbonamento a DAZN deve essere verificata. Al momento questi paesi sono Austria e Germania.". Ma possono farlo? Possono escludere l'Italia?
 
h.cullen ha scritto:
Account attivato in Italia (all'estero non te lo fa proprio fare) e usato per una settimana prima di partire per le vacanze. oltretutto sta anche scritto in un'altra loro pagina (https://my.dazn.com/help/portability) che al momento la portabilità è valida solo per Germania e Austria: "Per avere la portabilità transfrontaliera devi essere residente in un paese dell’Unione Europea dove DAZN è disponibile e la portabilità transfrontaliera del tuo abbonamento a DAZN deve essere verificata. Al momento questi paesi sono Austria e Germania.". Ma possono farlo? Possono escludere l'Italia?
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Ovviamente non possono. Devono sistemare assolutamente la cosa, perchè la legislazione europea impone la portabilità nell'Unione Europea (con criteri e limiti precisi).
 
ma davvero??? e pensare che ero a londra proprio due giorni l'entrata in vigore di questa cosa e ho visto skygo e infinity senza problemi.... 2 giorni dopo l'entrata in vigore.

Questi stanno scalando la montagna del cialtronaggio a velocità warp
 
Mi è arrivato proprio ora l’SMS col codice DAZN. Avendo il mese gratis da tester che scade il 9 settembre però lo conservo
 
alice_anto ha scritto:
assodato che sono dei cioccolatai (senza offesa per chi fa il cioccolato )
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Stanno in fase di lancio, man mano sistemeranno tutto, ricordiamoci che sono in Italia da 2 mesi.
Il servizio è ancora in fase di test sicuramente fino a fine mese.
 
porf ha scritto:
Stanno in fase di lancio, man mano sistemeranno tutto, ricordiamoci che sono in Italia da 2 mesi.
Il servizio è ancora in fase di test sicuramente fino a fine mese.
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La fase di test ufficialmente è finita a fine luglio con il lancio ufficiale del servizio...
 
pier0994 ha scritto:
La fase di test ufficialmente è finita a fine luglio con il lancio ufficiale del servizio...
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Dal 14 a fine mese è prevista un’ulteriore fase di test nel programma per i beta tester.
Effettivamente per tutto agosto nessuno pagherà ancora dazn.
 
A me intanto continua a non riconoscere il metodo di pagamento. Ho inserito la carta, mi è arrivata la mail di conferma modifica metodo di pagamento ma nel mio account continua a dirmi problemi con la carta...e non mi fa caricare il codice regalo dicendomi che passo mediante terze parti???????
 
Confermo la fase di test: 1 ora fa mi è arrivata una mail che mi chiedeva di fare, di nuovo, da beta tester. Stavolta i dispositivi sono: Apple TV, Samsung Smart TV e Xbox One
 
Anakin83 ha scritto:
Mi è arrivato proprio ora l’SMS col codice DAZN. Avendo il mese gratis da tester che scade il 9 settembre però lo conservo
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ciao ti vorrei fare una domanda dopo quando ti sono arrivati i ticket? perchè ache io ho richiesto i ticket ieri nel primo pomeriggio ma ancora non mi è arrivato nulla via sms, grazie per la risposta
 
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