DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi (Vecchia discussione)

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Ma se gli altri servizi vanno PERFETTAMENTE con lo stesso dispositivo e senza mai alcun buffering (MLB, NFL, NowTV ecc...) che cavolo dovrei controllare?
Anche DAZN stessa è perfetta quando non c'è la Serie A. Mai un buffer né problema

beh io personalmente avevo continui blocchi con mlb.tv sulla fire tv quando ho dovuto andare wireless e non con il cavo, tanto che guardavo tutto solo su xbox, e sono andato avanti cosí 2 mesi, poi con iliad che ha le chiamate in usa gratis, ho chiamato la loro hotline e la prima cosa che mi hanno detto é stato di controllare se la fire tv si agganciava alla 2.4 o alla 5 e se non prendeva la 5 di cambiare i canali in un range sotto il 40 e di ricontrollare, di verificare il firmware del router e problemi finiti.

sinceramente quanti di quelli che si lamentano hanno controllato i canali del wifi o aggiornato il firmwaredel router prima di lamentarsi? quanti di quelli che usano il cavo hanno abilitato il QoS sulla porta del dispositivo di DAZN? non sono cose banali, ma semplici da fare, e un minimo di informazione DAZN avrebbe potuto farla, invece se senti la loro assitenza ti dicono che internet non é stabile sempre:)

questo non cambia la qualitá che é sempre medio bassa, ma elimina molti cali di qualitá e buffering.
 
Ecco i profili di nowtv:
360x202 - 0,25 Mbps
640x360 - 0,55 Mbps
854x480 - 0,9 Mbps
854x480 - 1,5 Mbps
1280x720 - 2,2 Mbps
1280x720 - 2,8 Mbps
1920x1080 - 4 Mbps
1920x1080 - 6 Mbps
Tutti i profili vanno già a 50 fps?

Stento a capire 1280x720 (a soli 2.8 mega) per Now TV e 720p50 per DAZN (da 4,4 a 8 mega).
 
Encoder video molto datati ?

più probabilmente settati male (lasciati con le opzioni di default)...

lo faceva anche sky all'inizio dell'HD...poi finalmente ha assunto qualcuno che almeno sapeva dove metter mano...

chissà se dazn si prenderà mai la briga (ne dubito, visto il loro operato nei Paesi in cui esistono già da tempo)...
 
sinceramente quanti di quelli che si lamentano hanno controllato i canali del wifi o aggiornato il firmwaredel router prima di lamentarsi? quanti di quelli che usano il cavo hanno abilitato il QoS sulla porta del dispositivo di DAZN? non sono cose banali, ma semplici da fare, e un minimo di informazione DAZN avrebbe potuto farla, invece se senti la loro assitenza ti dicono che internet non é stabile sempre:)

Io uso sempre il cavo e lo stesso dispositivo per tutto. Se le altre cose vanno perfettamente deve andare anche DAZN (che ripeto, va anch'essa perfettamente sempre tranne con la Serie A chissà perché)
 
é una possibilitá, magari sono partiti al risparmio con codec vecchiotti per risparmiare, e sarebbe una fortuna per loro perché semplicemente usando roba migliore dovrebbero guadagnare qualitá.

beh, quei problemi sulla gamma dei colori sono sicuramente frutto di codec e encoding non adeguati...di certo non è la banda disponibile o gli instradamenti dei pacchetti di dati che ti danno l'idea di guardare un funerale e non del sano sport...
 
Anche se si tratta di un topic meramente "tecnico" , voglio dire la mia sulla qualità e tipologia del servizio OTT di DAZN.

Fa semplicemente pietà. PUNTO

Un 720p con varie interruzioni , problemi , scatti, buffering ecc. dove tra l'altro il mezzo trasmissivo (salvo per buona parte delle persone che hanno la fibra almeno da 30 MB) scelto per la diffusione esclusiva dimostra scarsa conoscenza del mercato e delle infrastrutture internet italiane. SKY con tutti i limiti, le imposizioni e tariffe del caso fino ad oggi ha sempre trasmesso con qualità ottima superiore sicuramente a Mediaset Premium , Now TV & C.

Certo i prezzi sono molto alti , però la concorrenza e gli standard di trasmissione dovrebbero essere "omologati". Per esempio minimo un FULL HD 1080i. Sviluppare un servizio "futuristico" in un paese con GRAVI carenze strutturali per quanto attiene la diffusione della banda larga è come voler montare il motore di una 500 su un Ferrari e sperare di vincere un gran premio di Formula 1 …

L'idea del servizio OTT è buona ma troppo troppo troppo acerba ed immatura in un mercato ancora nella preistoria per quanto attiene la diffusione della banda larga. Certo i primi passi sono stati mossi. Ma quante persone resteranno escluse per scarsità della banda larga ? Quante persone per il tipo di trasmissione e la scarsa qualità disdiranno l'abbonamento al termine del mese di prova ?


Quando sento frasi del tipo : si vede benissimo, per quello che costa, miglioreranno … beh signori ma che cavolo stiamo dicendo ? Ci mettiamo giù a 90° e ci "accontentiamo" di quello che per qualcuno passa in convento ????


Non diciamo "CAVOLATE" per cortesia. Il fastidio mio personale è anche perché non vi sono ALTERNATIVE LEGALI per poter visionare o soprassedere alla scarsità del tipo di trasmissione offerta. Avendo purtroppo l'ESCLUSIVA della serie A , serie B , Liga , ecc. ci dobbiamo gioco forza stare alle loro condizioni. Anche se trasmettessero in 240p , in quanto non esiste alternativa al momento. Se anche un altro broadcaster avesse la possibilità di trasmettere le stesse partite (non necessariamente SKY) o DAZN cambierebbe registro o chiuderebbe in un batti baleno. Ed invece così in realtà può fare il bello ed il cattivo tempo come gli aggrada.

Grazie comunque in particolare alla Lega Calcio di serie A, che ha avuto la brillante e lungimirante idea di imporre lo spacchettamento del campionato per il triennio 2019 - 2022 per fasce di orario e non per squadre … che dire al posto di andare avanti abbiamo fatto dieci passi indietro.

Sky in definitiva ha mantenuto le proprie tariffe già alte ed ha perso numerosi prodotti (liga, serie B, 30% serie A, FA Cup, MLB , ecc.) addirittura tenendo spezzettato il pacchetto Sport da quello Calcio …
DAZN in definitiva ha acquistato la parte di offerta sportiva ed esclusiva mancante a SKY ma imponendo un servizio di Streaming online in un paese arretrato alla preistoria tecnologica rispetto ad altri ed offrendo tanto per cominciare , una qualità tecnologica di 10 anni fa in cui addirittura gli utenti non vedono la differenza tra un 720p ed un 1080 … Oltre al fatto che vi sono già trasmissioni , TV , monitor ecc. in 4k. Ah già però vero il prezzo di 9,90 € è competitivo !!!!


Ditemi voi come siamo messi ...
 
Anche se si tratta di un topic meramente "tecnico" , voglio dire la mia sulla qualità e tipologia del servizio OTT di DAZN.

Fa semplicemente pietà. PUNTO

Un 720p con varie interruzioni , problemi , scatti, buffering ecc. dove tra l'altro il mezzo trasmissivo (salvo per buona parte delle persone che hanno la fibra almeno da 30 MB) scelto per la diffusione esclusiva dimostra scarsa conoscenza del mercato e delle infrastrutture internet italiane. SKY con tutti i limiti, le imposizioni e tariffe del caso fino ad oggi ha sempre trasmesso con qualità ottima superiore sicuramente a Mediaset Premium , Now TV & C.

Certo i prezzi sono molto alti , però la concorrenza e gli standard di trasmissione dovrebbero essere "omologati". Per esempio minimo un FULL HD 1080i. Sviluppare un servizio "futuristico" in un paese con GRAVI carenze strutturali per quanto attiene la diffusione della banda larga è come voler montare il motore di una 500 su un Ferrari e sperare di vincere un gran premio di Formula 1 …

L'idea del servizio OTT è buona ma troppo troppo troppo acerba ed immatura in un mercato ancora nella preistoria per quanto attiene la diffusione della banda larga. Certo i primi passi sono stati mossi. Ma quante persone resteranno escluse per scarsità della banda larga ? Quante persone per il tipo di trasmissione e la scarsa qualità disdiranno l'abbonamento al termine del mese di prova ?


Quando sento frasi del tipo : si vede benissimo, per quello che costa, miglioreranno … beh signori ma che cavolo stiamo dicendo ? Ci mettiamo giù a 90° e ci "accontentiamo" di quello che per qualcuno passa in convento ????


Non diciamo "CAVOLATE" per cortesia. Il fastidio mio personale è anche perché non vi sono ALTERNATIVE LEGALI per poter visionare o soprassedere alla scarsità del tipo di trasmissione offerta. Avendo purtroppo l'ESCLUSIVA della serie A , serie B , Liga , ecc. ci dobbiamo gioco forza stare alle loro condizioni. Anche se trasmettessero in 240p , in quanto non esiste alternativa al momento. Se anche un altro broadcaster avesse la possibilità di trasmettere le stesse partite (non necessariamente SKY) o DAZN cambierebbe registro o chiuderebbe in un batti baleno. Ed invece così in realtà può fare il bello ed il cattivo tempo come gli aggrada.

Grazie comunque in particolare alla Lega Calcio di serie A, che ha avuto la brillante e lungimirante idea di imporre lo spacchettamento del campionato per il triennio 2019 - 2022 per fasce di orario e non per squadre … che dire al posto di andare avanti abbiamo fatto dieci passi indietro.

Sky in definitiva ha mantenuto le proprie tariffe già alte ed ha perso numerosi prodotti (liga, serie B, 30% serie A, FA Cup, MLB , ecc.) addirittura tenendo spezzettato il pacchetto Sport da quello Calcio …
DAZN in definitiva ha acquistato la parte di offerta sportiva ed esclusiva mancante a SKY ma imponendo un servizio di Streaming online in un paese arretrato alla preistoria tecnologica rispetto ad altri ed offrendo tanto per cominciare , una qualità tecnologica di 10 anni fa in cui addirittura gli utenti non vedono la differenza tra un 720p ed un 1080 … Oltre al fatto che vi sono già trasmissioni , TV , monitor ecc. in 4k. Ah già però vero il prezzo di 9,90 € è competitivo !!!!


Ditemi voi come siamo messi ...
Concordo su tutta linea.

Che scempio...
 
Stesso dispositivo.

DAZN durante la settimana: perfetto
NowTV con la Serie A: perfetto
NFL GamePass: perfetto
MLB TV: perfetto
Netflix e Amazon (che c'entrano poco?): perfetti

DAZN durante la Serie A? Un macello.
 
sinceramente quanti di quelli che si lamentano hanno controllato i canali del wifi o aggiornato il firmwaredel router prima di lamentarsi? quanti di quelli che usano il cavo hanno abilitato il QoS sulla porta del dispositivo di DAZN? non sono cose banali, ma semplici da fare, e un minimo di informazione DAZN avrebbe potuto farla, invece se senti la loro assitenza ti dicono che internet non é stabile sempre:)
Il problema di traffico è oggettivo, ma affligge solo alcuni provider internet e solo quando si viene indirizzati a determinate CDN.

Ieri sera ho fatto l'esempio di Tim con Akamai dove si finisce nel 90% dei casi quando si usa Dazn, fino al prepartita instradamento perfetto con collegamento diretto tra Tim ed Akamai, iniziata la partita si viene dirottati su rete internazionale e si fa il giro d'Europa.
E quando si passa su rete internazionale non è possibile garantire flussi video stabili a centinaia di migliaia di utenti.

Preciso che non ho problemi (non so a quale server sia collegata la Stick), ma guardavo il routing verso Akamai con Tim ha già problemi.

Routing nel prepartita
Codice:
  1     2 ms     1 ms     1 ms  modemtelecom.homenet.telecomitalia.it [192.168.1.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     6 ms     5 ms     6 ms  172.17.128.158
  4     8 ms     8 ms     8 ms  172.17.128.37
  5    15 ms    15 ms    16 ms  172.19.244.202
  6    17 ms    15 ms    17 ms  172.19.240.17
  7    14 ms    14 ms    14 ms  a95-101-114-57.deploy.static.akamaitechnologies.com [95.101.114.57]

Routing adesso
Codice:
  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  modemtelecom.homenet.telecomitalia.it [192.168.1.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     6 ms     5 ms     5 ms  172.17.128.172
  4    10 ms     8 ms     6 ms  172.17.128.92
  5    12 ms    12 ms    11 ms  172.19.184.58
  6     *        *        *     Richiesta scaduta.
  7    19 ms    19 ms    19 ms  etrunk49.milano50.mil.seabone.net [195.22.205.116]
  8    17 ms    17 ms    17 ms  ae20.milano51.mil.seabone.net [195.22.205.13]
  9    16 ms    16 ms    16 ms  ntt-verio.milano51.mil.seabone.net [93.186.128.157]
 10    59 ms     *       60 ms  ae-1.r01.mlanit01.it.bb.gin.ntt.net [129.250.5.82]
 11    59 ms    56 ms    56 ms  ae-2.r24.frnkge08.de.bb.gin.ntt.net [129.250.3.183]
 12    55 ms    55 ms    55 ms  ae-13.r03.frnkge03.de.bb.gin.ntt.net [129.250.6.207]
 13    56 ms    56 ms    58 ms  ae-1.a00.frnkge03.de.bb.gin.ntt.net [129.250.4.43]
 14    56 ms     *      101 ms  212.119.27.186
 15    57 ms    55 ms    56 ms  a2-22-10-40.deploy.static.akamaitechnologies.com [2.22.10.40]
 
Il problema di traffico è oggettivo, ma affligge solo alcuni provider internet e solo quando si viene indirizzati a determinate CDN.

Ieri sera ho fatto l'esempio di Tim con Akamai dove si finisce nel 90% dei casi quando si usa Dazn, fino al prepartita instradamento perfetto con collegamento diretto tra Tim ed Akamai, iniziata la partita si viene dirottati su rete internazionale e si fa il giro d'Europa.
E quando si passa su rete internazionale non è possibile garantire flussi video stabili a centinaia di migliaia di utenti.

Beh qui l'utente può farci gran poco. Anche perché se lo segnali al servizio clienti una roba così tecnica ti ridono in faccia qui
 
Anche se si tratta di un topic meramente "tecnico" , voglio dire la mia sulla qualità e tipologia del servizio OTT di DAZN.

Fa semplicemente pietà. PUNTO

Un 720p con varie interruzioni , problemi , scatti, buffering ecc. dove tra l'altro il mezzo trasmissivo (salvo per buona parte delle persone che hanno la fibra almeno da 30 MB) scelto per la diffusione esclusiva dimostra scarsa conoscenza del mercato e delle infrastrutture internet italiane. SKY con tutti i limiti, le imposizioni e tariffe del caso fino ad oggi ha sempre trasmesso con qualità ottima superiore sicuramente a Mediaset Premium , Now TV & C.

Certo i prezzi sono molto alti , però la concorrenza e gli standard di trasmissione dovrebbero essere "omologati". Per esempio minimo un FULL HD 1080i. Sviluppare un servizio "futuristico" in un paese con GRAVI carenze strutturali per quanto attiene la diffusione della banda larga è come voler montare il motore di una 500 su un Ferrari e sperare di vincere un gran premio di Formula 1 …

L'idea del servizio OTT è buona ma troppo troppo troppo acerba ed immatura in un mercato ancora nella preistoria per quanto attiene la diffusione della banda larga. Certo i primi passi sono stati mossi. Ma quante persone resteranno escluse per scarsità della banda larga ? Quante persone per il tipo di trasmissione e la scarsa qualità disdiranno l'abbonamento al termine del mese di prova ?


Quando sento frasi del tipo : si vede benissimo, per quello che costa, miglioreranno … beh signori ma che cavolo stiamo dicendo ? Ci mettiamo giù a 90° e ci "accontentiamo" di quello che per qualcuno passa in convento ????


Non diciamo "CAVOLATE" per cortesia. Il fastidio mio personale è anche perché non vi sono ALTERNATIVE LEGALI per poter visionare o soprassedere alla scarsità del tipo di trasmissione offerta. Avendo purtroppo l'ESCLUSIVA della serie A , serie B , Liga , ecc. ci dobbiamo gioco forza stare alle loro condizioni. Anche se trasmettessero in 240p , in quanto non esiste alternativa al momento. Se anche un altro broadcaster avesse la possibilità di trasmettere le stesse partite (non necessariamente SKY) o DAZN cambierebbe registro o chiuderebbe in un batti baleno. Ed invece così in realtà può fare il bello ed il cattivo tempo come gli aggrada.

Grazie comunque in particolare alla Lega Calcio di serie A, che ha avuto la brillante e lungimirante idea di imporre lo spacchettamento del campionato per il triennio 2019 - 2022 per fasce di orario e non per squadre … che dire al posto di andare avanti abbiamo fatto dieci passi indietro.

Sky in definitiva ha mantenuto le proprie tariffe già alte ed ha perso numerosi prodotti (liga, serie B, 30% serie A, FA Cup, MLB , ecc.) addirittura tenendo spezzettato il pacchetto Sport da quello Calcio …
DAZN in definitiva ha acquistato la parte di offerta sportiva ed esclusiva mancante a SKY ma imponendo un servizio di Streaming online in un paese arretrato alla preistoria tecnologica rispetto ad altri ed offrendo tanto per cominciare , una qualità tecnologica di 10 anni fa in cui addirittura gli utenti non vedono la differenza tra un 720p ed un 1080 … Oltre al fatto che vi sono già trasmissioni , TV , monitor ecc. in 4k. Ah già però vero il prezzo di 9,90 € è competitivo !!!!


Ditemi voi come siamo messi ...

Le alternative legali ci sono, sono qualunque pay TV all'interno dell'Unione europea
 
Anche se si tratta di un topic meramente "tecnico" , voglio dire la mia sulla qualità e tipologia del servizio OTT di DAZN.
Fa semplicemente pietà. PUNTO
Ditemi voi come siamo messi ...
Siamo messi così, SKY per la Serie A ha voluto le esclusive e stando alla legge non poteva prendere tutto. La stessa SKY ha rinunciato alla Serie B, Liga e tanti altri eventi sportivi NON PRESENTANDO OFFERTE lasciando in mano a DAZN. E ci siamo ritrovati così. Che dobbiamo fare?
 
Stesso dispositivo.

DAZN durante la settimana: perfetto
NowTV con la Serie A: perfetto
NFL GamePass: perfetto
MLB TV: perfetto
Netflix e Amazon (che c'entrano poco?): perfetti

DAZN durante la Serie A? Un macello.
Non c'è niente da fare, siamo in troppi, punto. Chi è abituato ad usufruire gli streaming live come te è assolto a prescindere.

Ora capisci perchè la Serie A vale oltre il miliardo di euro? E' troppo seguita.
 
Io uso sempre il cavo e lo stesso dispositivo per tutto. Se le altre cose vanno perfettamente deve andare anche DAZN (che ripeto, va anch'essa perfettamente sempre tranne con la Serie A chissà perché)

come scritto in post vecchi, la banda non é gratis, e un operatore anche il migliore del mondo, stabilisce un tetto X per il servizio base, questa quota X non é mai il meglio possibile, perché se per 2 ore di partita va bene il resto della settimana é una spesa insostenibile, quindi prendono X con possibilitá di sforare. logicamente quando sforano escono dal garantito e quindi possono avere problemi.

sta a loro risolvere, ma per essere la prima settimana é andata bene, ricordi la prima del gamepass quest'anno? io personalmente ho vissuto la prima di F1TV e in entrambi i casi la situazione era cosí grave da arrivare al rimborso. qui semplicemente, nonostante il grado di lamentela da fine del mondo, non siamo nemmeno vicini a quello che é successo con il GP europe a settembre lo scorso anno o con la F1TV al gp di spagna, tantomeno a quello che loro stessi hanno combinato in canada.

se sono tecnici seri, questa settimana avranno preso le misure e dalla prossima
 
Si si devono risolvere. Basterebbe ammetterlo e scusarsi come ha fatto la NFL l'anno scorso. Poi si son rimboccati le maniche e hanno risolto
 
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