Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
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La gentilissima signorina dei giorni scorsi mi ha richiamato perchè oggi il ticket gratis DAZN è risorto, per cui quasi come @magio86 ho accettato:

SkyTV+famiglia+cinema+sport+calcio+HD: 46,80 euro + ticket DAZN 9 mesi gratis + SkyQ black a 9 euro. Durata 12 mesi e scadenza che ora mi segna all'1/9/2019. Lo skyQ non dovrebbe far slittare la scadenza, ma vedremo.

Ottima offerta!! Quanto di spese di attivazione?
Quando si aggiornerà il tuo fai da te, riesci a postare la composizione dei tuoi pacchetti e sconti per vedere come arrivi a quella cifra?
 
Ciao a tutti. Per abbonamento di mia sorella, scadenza 01/09/2018, non chiamano più e in chat o numero verde dicono che non ci sono offerte. È normale? Io ho paura che non chiamino per via del homepack con fastweb. Oppure non chiamano solo perché sono "stronzi"? :)
Sinceramente non so più cosa fare per avere anche solo un'offerta bassa.
 
Hai avuto costi di attivazione sulla tua promo?

Circa 10 euro

Cavolo che offertona, tanta roba !!

Proprio quella che sogno io.... puoi dirmi come ci sei arrivato?

Non facendo niente di particolare...mi hanno riempito di sms e chiamato svariate volte con offerte via via migliori, a cui ho sempre risposto negativamente. Se riesci a resistere, non chiamare mai te.
 
Ultima modifica:
Ottimo Steve... :) hai preso una gran bella offerta...peccato solo x l'installazione del black...vista la testimonianza di @magio86 era come pensavo...la data purtroppo si sposta...speriamo che siano super veloci... :D

Vediamo, c'è tempo fino a venerdì...altrimenti il prossimo anno scalo a fine settembre, che magari come periodo è pure migliore :laughing7:

Si infatti...almeno non applicano i termini del fai da te...così la scadenza può coincidere con la retention se si riesce a fare tutto nello stesso mese...

Il problema vedi è che le offerte migliori arrivano sempre a pochi giorni dalla scadenza, per cui se ti va bene arrivi a pelo...
 
grande Steve!!! e' la mia promo più il calcio a listino che al momento non ho voglia di mettere.....magari chissà entro sabato ci clicco su! per allineamento aspetta anche un 24 ore. ti arriveranno 7/8 mail ahahahha

Piccolo OT

magio a te il Black è arrivato già aggiornato? sulla scatola hai scritto myskyhd?
 
Ciao a tutti. Per abbonamento di mia sorella, scadenza 01/09/2018, non chiamano più e in chat o numero verde dicono che non ci sono offerte. È normale? Io ho paura che non chiamino per via del homepack con fastweb. Oppure non chiamano solo perché sono "stronzi"? :)
Sinceramente non so più cosa fare per avere anche solo un'offerta bassa.

L'homepack non dovrebbe essere un problema..ho svariate retention anni scorsi e sono homepack da un po'..probabilmente se anche tu hai avuto diverse scontistiche siamo in una blacklist...e siamo in molti a non essere stati contattati..personalmente se non mi cercano chiudo...la promo che ho scade effettivamente oggi..hanno tre giorni per cercare un cliente ultradecennale..non si chiede la luna ma con tre partite in meno...e pure il coraggio di chiederti uno sforzo ulteriore per dazn !!...d'altronde si puo' sempre riaprire a condizioni vantaggiose visto che l'anzianita' non serve piu' a nulla...sia in reconnection sia un nuovo abbo...vedremo...
 
Si infatti...almeno non applicano i termini del fai da te...così la scadenza può coincidere con la retention se si riesce a fare tutto nello stesso mese...

Mi togliete un dubbio, chi lo sa, anche in ottica eventuale reconnection, visti ormai i tempi stretti.
Mettiamo di andare in reconnection, quindi ricevere una offerta dopo il 31/8.
Se la si accetta che so, i primi giorni di settembre ma l’eventuale Q Black te lo installano verso la fine di settembre, a listino da che data inizi a pagare?
Da quella dell’accettazione dell’offerta o da quella dell’instalazione del decoder?
Stessa cosa anche in retention sull’installazione di cui dicevamo ieri (@magio86): dal 24/8 (data accettazione retention), dopo installazione, si è spostata al 28/8.
Il prox anno pagherebbe a listino dal 24 al 31 o dal 28 al 31?
Grazie!
 
Vediamo, c'è tempo fino a venerdì...altrimenti il prossimo anno scalo a fine settembre, che magari come periodo è pure migliore :laughing7:



Il problema vedi è che le offerte migliori arrivano sempre a pochi giorni dalla scadenza, per cui se ti va bene arrivi a pelo...

Lo spero per te...comunque hai tempo fino a sabato...se installi entro il primo del mese non slitta la data...(è come la reconnection )
Per le offerte hai ragione...storicamente quelle migliori arrivano sempre alla fine...

Eh grazie tante, dovevate scoprirlo prima così accettavo anch'io venerdì scorso guadagnando due giorni :D

Beh Steve io in verità l'avevo detto dal primo momento che c'era questo problema... ;) ovviamente è anche giusto che ognuno di noi può avere dubbi sulla veridicità di ciò che si afferma sul forum e si aspettano riscontri oggettivi... :laughing7:
 
Scusa @barmario: ho inviato la disdetta con Pec sabato. Sono passati 2 gg lavorativi e nn ho ricevuto messaggi né nel fai da te né sul decoder.
L'anno scorso dopo 2 gg mi avvisarono...
Ho la ricevuta sia di accettazione che di avvenuta consegna della PEC quindi dovrei star tranquillo?
Sai nn mi fido per nulla....xd

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Mi togliete un dubbio, chi lo sa, anche in ottica eventuale reconnection, visti ormai i tempi stretti.
Mettiamo di andare in reconnection, quindi ricevere una offerta dopo il 31/8.
Se la si accetta che so, i primi giorni di settembre ma l’eventuale Q Black te lo installano verso la fine di settembre, a listino da che data inizi a pagare?
Da quella dell’accettazione dell’offerta o da quella dell’instalazione del decoder?
Stessa cosa anche in retention sull’installazione di cui dicevamo ieri (@magio86): dal 24/8 (data accettazione retention), dopo installazione, si è spostata al 28/8.
Il prox anno pagherebbe a listino dal 24 al 31 o dal 28 al 31?
Grazie!

A listino inizi a pagare sempre dalla data di accettazione...sia in rec che in ret...quindi se accetti una rec all'inizio di settembre per esempio il 5/9 l'anno prossimo avrai una prorata di 25 giorni...e lo stesso sarà per la ret di @magio86...andrà a listino dal 25/8 al 31/8...
 
Scusa @barmario: ho inviato la disdetta con Pec sabato. Sono passati 2 gg lavorativi e nn ho ricevuto messaggi né nel fai da te né sul decoder.
L'anno scorso dopo 2 gg mi avvisarono...
Ho la ricevuta sia di accettazione che di avvenuta consegna della PEC quindi dovrei star tranquillo?
Sai nn mi fido per nulla....xd

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Sul decoder impiega più tempo quindi è normale...non lo è invece sul fai da te...di solito è quasi immediata la variazione...cmq con la ricevuta di consegna stai a posto...magari quest'anno sono più lenti a leggere le Pec... :laughing7:
 
Sul decoder impiega più tempo quindi è normale...non lo è invece sul fai da te...di solito è quasi immediata la variazione...cmq con la ricevuta di consegna stai a posto...magari quest'anno sono più lenti a leggere le Pec... :laughing7:
Aspetto ancora oggi e domattina poi magari provo a telefonare. Ho sempre la sensazione che se possono te lo vogliano mettere in quel posto xd

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A listino inizi a pagare sempre dalla data di accettazione...sia in rec che in ret...quindi se accetti una rec all'inizio di settembre per esempio il 5/9 l'anno prossimo avrai una prorata di 25 giorni...e lo stesso sarà per la ret di @magio86...andrà a listino dal 25/8 al 31/8...

Ok, grazie.
Quindi in caso di rec, conviene aspettare qualche giorno (almeno metà settembre).
In caso di ret, con Sky Q Black, visto che ormai è quasi impossibile installarlo entro il 31/8, ti fregano: parte prima ma si allunga di 1 mese...
A sto punto, visti i tempi, è quasi meglio la rec...
Ok comunque, chiaro.
 
Una volta inviata disdetta esiste ancora link funzionante per aprire chat per proposta di retention come anno scorso?
 
Nella sezione fai da te del sito dopo un minuto si apre il pop up della chat.
Ma le proposte più interessanti di solito arrivano al telefono: l'operatrice della chat ieri mi ha proposto un full a oltre 60 euro, attivazione a circa 40 euro e perdita dell'anzianità e ho stra-rifiutato. ;)
 
Io ho ceduto :)
Alla fine Sky Tv + Famiglia + Cinema + Sport + HD a 37,90 euro + 9.90 di attivazione.
Con l'aggiunta del pack Calcio con un mese gratuito, 3 mesi al 50% e successivamente (quindi dal quinto mese) a prezzo pieno.
Validità offerta 12 mesi con mantenuta anzianità.
Facendo due conti comunque mi dovrei risparmiare circa 340 euro l'anno.
Offerta ricevuta via telefono contattando il numero 800922331 che mi era stato indicato di chiamare da Sky tramite sms ricevuto sul cellulare.
Anche quest'anno è andata se ne riparla, se Dio vuole, l'anno prossimo.
Grazie a tutti :)
 
Piccolo OT

magio a te il Black è arrivato già aggiornato? sulla scatola hai scritto myskyhd?

allora mi ha portato il Black già aggiornato nel senso che l'installazione non è durata molto.....anzi. sulla scatola si c'è scritto myskyhd. purtroppo mi ha ritirato solo il decoder vecchio (peccato avrei voluto usarlo magari in un'altra tv anche solo per registrare sul digitale terrestre quando serve)
 
L'homepack non dovrebbe essere un problema..ho svariate retention anni scorsi e sono homepack da un po'..probabilmente se anche tu hai avuto diverse scontistiche siamo in una blacklist...e siamo in molti a non essere stati contattati..personalmente se non mi cercano chiudo...la promo che ho scade effettivamente oggi..hanno tre giorni per cercare un cliente ultradecennale..non si chiede la luna ma con tre partite in meno...e pure il coraggio di chiederti uno sforzo ulteriore per dazn !!...d'altronde si puo' sempre riaprire a condizioni vantaggiose visto che l'anzianita' non serve piu' a nulla...sia in reconnection sia un nuovo abbo...vedremo...

Grazie.
Si, immaginavo che l'homepack non c'entrasse ma volevo avere conferme di altre esperienze. Lei è solo il secondo anno che fa disdetta. Se l'han già messa in blacklist sono proprio stronzi, visto che c'è gente che la fa tutti gli anni da parecchio e ottiene sempre tanto! :D
Vediamo in questi ultimi giorni che succede.
 
Stato
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