Retention Sky (Vecchia discussione)

Stato
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Oggi dallo 02 mi hanno provato a chiamare ma non potevo rispondere.

li ho contattati al numero verde.

offrono hd + famiglia + sport 27.90 con 3.90 di attivazione

se voglio calcio prezzo pieno.

rifiutato per ora vista anche la pausa dei campionati potrei andare in reconnection!
 
elmancino ha scritto:
Scusa @barmario: ho inviato la disdetta con Pec sabato. Sono passati 2 gg lavorativi e nn ho ricevuto messaggi né nel fai da te né sul decoder.
L'anno scorso dopo 2 gg mi avvisarono...
Ho la ricevuta sia di accettazione che di avvenuta consegna della PEC quindi dovrei star tranquillo?
Sai nn mi fido per nulla....xd

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io ho avuto tuo stesso problema avevano ricevuto pec e non mi era arrivata nessuna comunicazione cosi ho scritto in chat e un operatore mi ha detto abbiamo ricevuto pec però non era stata gestita la pratica ha detto ora ci penso io e così dopo due minuti sul fai da te ho avuto notifica e poi arrivata maile ed sms sul decoder quindi io fossi in te scriverei devi avere una comunicazione.
 
matty817 ha scritto:
io ho avuto tuo stesso problema avevano ricevuto pec e non mi era arrivata nessuna comunicazione cosi ho scritto in chat e un operatore mi ha detto abbiamo ricevuto pec però non era stata gestita la pratica ha detto ora ci penso io e così dopo due minuti sul fai da te ho avuto notifica e poi arrivata maile ed sms sul decoder quindi io fossi in te scriverei devi avere una comunicazione.
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Ok grz mille

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Ho provato il numero a pagamento ma mi dice che servono almeno 10 minuti di attesa, il numero fai da te non serve a niente, la chat non cè...





Sono riuscito a entrare in chat con tale "Mercurio" che mi ha detto che "stanno lavorando la pratica" e che se l'ho inviata con PEc di stare tranquillo. Boh ho chiesto di sollecitare la cosa e mi ha detto che ha controllato e che nn ci sono problemi. Speriamo bene che io di loro ho 0 fiducia di solito.
 
Ultima modifica:
Alla fine sono entrato in 2 chat:icon_bounce:

Entrambi mi hanno detto che la mia disdetta è in "gestione" e che nelle prossime ore verrà portata a termine. Mi ha lasciato perplesso un operatore che mi ha detto che la data a cui si fa fede per i 30gg è "fa fede la data in cui noi gestiamo la richiesta.. visto che la pec prevede un sistema automatico risulta immediatamente ricevuta". Cioè praticamente se non stai attento ti possono fottere quando vogliono...
 
elmancino ha scritto:
Alla fine sono entrato in 2 chat:icon_bounce:

Entrambi mi hanno detto che la mia disdetta è in "gestione" e che nelle prossime ore verrà portata a termine. Mi ha lasciato perplesso un operatore che mi ha detto che la data a cui si fa fede per i 30gg è "fa fede la data in cui noi gestiamo la richiesta.. visto che la pec prevede un sistema automatico risulta immediatamente ricevuta". Cioè praticamente se non stai attento ti possono fottere quando vogliono...
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esatto fanno i furbi a me non hanno ancora chiamato aspetto al varco e spero in una offerta con sky tv+famiglia+hd+sport+calcio e possibilmente skyq black a 9 euro sotto i 40 euro altrimenti stacco.
 
matty817 ha scritto:
esatto fanno i furbi a me non hanno ancora chiamato aspetto al varco e spero in una offerta con sky tv+famiglia+hd+sport+calcio e possibilmente skyq black a 9 euro sotto i 40 euro altrimenti stacco.
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Spero che con questi due solleciti che ho fatto si risolva la cosa. Domani vediamo se nel fai da te o sul decoder arrivi qualche messaggio

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Per vostra esperienza, quando sky propone telefonicamente uno sconto sull'abbonamento, si è "costretti" a confermarlo eventualmente subito in quel preciso momento?
Oppure si ha qualche giorno per accettare o meno?

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credo subito perchè probabilmente non ti rifaranno offerta di nuovo come quella
 
Ragazzi, vi scrivo perchè sono alla ricerca di un modo per risparmiare su un abbonamento che negli ultimi tempi è diventato veramente insostenibile.
Negli ultimi 2 mesi inoltre sky ha deciso di testa sua di togliermi l'opzione sull'HD gratuita facendo lievitare l'abbonamento ad 80€ al mese.

Ho letto in passato le varie pagine di discussione e la tecnica più diffusa per farsi scontare qualcosa dall'abbonamento era di inviare lettera a sky per non rinnovare il contratto alla sua scadenza naturale.
E' ancora così? Che sconti si possono raggiungere per uno che ha la mia configurazione (tutti i pacchetti + mysky + hd)?
 
oggi mi hanno ricontattato per un abbonamento tv+calcio+sport+hd: rispetto alla prima offerta di € 48 ricevuta circa 7gg., oggi mi hanno proposto un prezzo finale di 42 euro.
ho rifiutato perchè l'abbonamento scade il 31/09 e vorrei ottenere un prezzo massimo di 34-36 euro. ;)
 
Voyager86xxx ha scritto:
...e ci si ingegnò attraverso la stipula di un nuovo contratto con gli stessi dati del primo, con successivo riallineamento dell'abbonamento.

XD Se non erro fu una cosa fatta 4 o 5 anni fa...
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Confermo..basto' fingere un nuovo abbo stesso intestatario..e ci allinearono alla promo...ho già sondato terreno per chi come me viene da homepack e andrebbe al buio 1/9 ..o chi è cliente Fastweb...beh se ti riabboni all'home pack hai skytv+famiglia+hd a 14.90..una pack tra cinema o sport a 10 euro...Skyq black attivazione gratis intervento tecnico 49 euro...solo il calcio se aggiunto a listino...si rientrerebbe con TV+famiglia+hd +goplus+ sport a 24.90 per un anno...si può poi attendere tutta la sosta campionato per eventuale ticket calcio...o aggiungerlo andando a 40 euro...promo termina 2/9...:eusa_think:
 
offerta in prossimità della disdetta: SKYTV+SKY CINEMA+SKY CALCIO+SKY FAMIGLIA+HD+ANZIANITA' CONSERVATA (13 ANNI): 40€ PER 12 mesi. ho accettato, ho fatto bene?
 
Arrivata prima chiamata oggi (cessazione 30/09). Offerto TV+ Sport+ Famiglia+ Calcio+ HD a 48€. Rifiutato, aspetto ancora offerte migliori, consigli? Grazie.
 
albit ha scritto:
Confermo..basto' fingere un nuovo abbo stesso intestatario..e ci allinearono alla promo...
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Ricordo benissimo anch'io...il famoso "fake"...;) erano altri tempi purtroppo... :sad: ora con il monopolio o quasi fanno la voce grossa in special modo sul calcio a dispetto del fatto di avere il 30% delle partite in meno...!! :doubt:
 
Buongiorno, io ho accettato Sky TV+Calcio+Famiglia+Hd+60 gg di Cinema e Sport a 27,89 ma da Fai da te ho i pacchetti giusti ma un prezzo di 22,89. Potrebbero essersi sbagliati e ho davvero risparmiato altri 5 euro?
 
Msg arrivato ora ora

"E' proprio cosi'! Gentile MAURIZIO, ti offriamo una promozione speciale: un mini abbonamento Sky a SOLI 5,40E/mese. Chiama subito l'800922331 per tutti i dettagli"

Che trovata sarà?
 
CrashMaster ha scritto:
Msg arrivato ora ora

"E' proprio cosi'! Gentile MAURIZIO, ti offriamo una promozione speciale: un mini abbonamento Sky a SOLI 5,40E/mese. Chiama subito l'800922331 per tutti i dettagli"

Che trovata sarà?
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Ho chiamato dicono che se non accettiamo offerte possiamo tenere l'abbonamento attivo in attesa di eventi.....
Mi hanno riproposto tv famiglia sport calcio hd e Anzianità a 40.10 euro+9,90 di attivazione per 24 mesi.
Rifiutato.


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