Ti ringrazio per la risposta.
) mi ha risposto una operatrice italiana dall'italia.
cosa che ha fatto rapidamente.
Yahoooo
Grandi notizie.
Il mio problema invece è che l'aggiornamento dal vecchio sky hd al nuovo sky Q non è andato completamente a buon fine, lei ha parlato di pacchetti che non sono andati a buon fine.
Mi ha aperto una segnalazione tecnica ed entro oggi o la più tardi domani mattina risolveranno tutto in remoto.
Devo sottolineare la gentilezza e la disponibilità della signora che mi ha risposto, diamo sky quel che è di sky.
Aspetto fiducioso l'esito di questo intervento.
Vi aggiorno.
credo le 3 (contro le 2) registrazioni in contemporanea e la possibilità (futura) di implementare app nella home (vedi dazn e netflix)…
Vi aggiorno sulla mia situazione:
Oggi ho riportato allo Sky Service lo Sky Q che mi avevano installato martedì scorso; come avrete letto in altri miei post, il mio Q si impallava in continuazione ed in tre giorni che l'ho tenuto avrò fatto perlomeno 50 reset.
Primo dubbio: mi hanno dato un decoder con una scatola diversa, non bianca come l'originale ma quella marroncina "tipica" dei decoder sostitutivo; gli ho chiesto dunque se era ricondizionato e non nuovo (sinceramente mi scoccerebbe) e quello del negozio mi ha detto che ancora i ricondizionati nemmeno esistono; avrà detto il vero?
Altri di voi che hanno cambiato il decoder, ne hanno ricevuto uno con l'imballo marrone?
L'ho già riattaccato ed ho perso mezz'ora al telefono con l'Albania, per fare riassociare la tessera, che non ne voleva sapere; non ho potuto ancora fare dei test (sono dovuto tornare al lavoro) vi farò sapere prima possibile.
Avevo nel frattempo due domande...
La prima: in fase di attivazione mi ha chiesto di associare il telecomando ( che però già funzionava) e dopo aver premuto sul medesimo i tasti 1 e 3 mi è apparso il messaggio "telecomando associato via bluetooth".....serve per comandare anche la tv?
Seconda domanda, la più importante: il decoder che avevo fino a ieri,era aggiornato all'ultima versione, la 080 per capirsi; questo è ancora alla 072......che faccio??
Aggiorno?
Ho letto vari post, ma sinceramente ancora non ho capito se questo 080 sia potenzialmente pericoloso o meno....dite che mi conviene aspettare (sopratutto se il decoder dovesse funzionare bene) oppure posso tranquillamente aggiornare senza correre rischi?
Se posso vorrei farti alcune domande:Vi aggiorno sulla mia situazione:
Oggi ho riportato allo Sky Service lo Sky Q che mi avevano installato martedì scorso; come avrete letto in altri miei post, il mio Q si impallava in continuazione ed in tre giorni che l'ho tenuto avrò fatto perlomeno 50 reset.
Primo dubbio: mi hanno dato un decoder con una scatola diversa, non bianca come l'originale ma quella marroncina "tipica" dei decoder sostitutivo; gli ho chiesto dunque se era ricondizionato e non nuovo (sinceramente mi scoccerebbe) e quello del negozio mi ha detto che ancora i ricondizionati nemmeno esistono; avrà detto il vero?
Altri di voi che hanno cambiato il decoder, ne hanno ricevuto uno con l'imballo marrone?
L'ho già riattaccato ed ho perso mezz'ora al telefono con l'Albania, per fare riassociare la tessera, che non ne voleva sapere; non ho potuto ancora fare dei test (sono dovuto tornare al lavoro) vi farò sapere prima possibile.
Avevo nel frattempo due domande...
La prima: in fase di attivazione mi ha chiesto di associare il telecomando ( che però già funzionava) e dopo aver premuto sul medesimo i tasti 1 e 3 mi è apparso il messaggio "telecomando associato via bluetooth".....serve per comandare anche la tv?
Seconda domanda, la più importante: il decoder che avevo fino a ieri,era aggiornato all'ultima versione, la 080 per capirsi; questo è ancora alla 072......che faccio??
Aggiorno?
Ho letto vari post, ma sinceramente ancora non ho capito se questo 080 sia potenzialmente pericoloso o meno....dite che mi conviene aspettare (sopratutto se il decoder dovesse funzionare bene) oppure posso tranquillamente aggiornare senza correre rischi?
Yahoooo
Grandi notizie.
Prima di farmi 50km per un service allo sky center più vicino, ho chiamato il numero qua sopra 02917171 (menu 3, poi 2) (grazie
Gli ho spiegato la problematica in maniera tecnica in modo che mi passasse direttamente la parte tecnica
SOno rimasto in attesa 5 minuti precisi e mi ha risposto una gentilissima signora della parte tecnica.
Dopo avergli spiegato il problema (che lei conosce) mi ha chiesto il numero dell' STB ID per la riassociazione (tenetevelo pronto nel caso
home>impostazioni>info e andate alla 6ª voce).
Dopo averglielo dettato, con mia grande sorpresa mi dice che tutto è associato correttamente
Ma come????
La signora mi chiede se la funzione "pausa e play" dei programmi funziona, e gli ho detto di si, funziona fin dal primo giorno.
Parole sue: se si ha un problema di associazione STB ID la funzione "pausa e play" dei programmi NON FUNZIONA.
Il mio problema invece è che l'aggiornamento dal vecchio sky hd al nuovo sky Q non è andato completamente a buon fine, lei ha parlato di pacchetti che non sono andati a buon fine.
Mi ha aperto una segnalazione tecnica ed entro oggi o la più tardi domani mattina risolveranno tutto in remoto.
Devo sottolineare la gentilezza e la disponibilità della signora che mi ha risposto, diamo sky quel che è di sky.
Aspetto fiducioso l'esito di questo intervento.
Vi aggiorno.
