In Rilievo Discussione su Sky Q Black (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)

Scusami sono un Novellino di Sky lo ho da fine agosto tramite menù di servizio intendi

IMPOSTAZIONI
INFO
VERSIONE SOFTWARE

Se clicchi aggiorna e forzare l'aggiornamento giusto chiedo x sicurezza di non sbagliare perdonatemi

Se usi la procedura da te descritta non forzi l'aggiornamento ma effettui una semplice ricerca dell'aggiornamento: in quel modo se è disponibile l'aggiornamento parte.

In ogni caso il consiglio è di non forzare l'aggiornamento sennò riportiamo il forum indietro di due mesi :D
 
Se usi la procedura da te descritta non forzi l'aggiornamento ma effettui una semplice ricerca dell'aggiornamento: in quel modo se è disponibile l'aggiornamento parte.

In ogni caso il consiglio è di non forzare l'aggiornamento sennò riportiamo il forum indietro di due mesi :D

Perdonami non faro mai ma x forzare l'aggiornamento come si fa(per non farlo mai ovviamente)
 
AGGIORNAMENTO: sono andato nelle impostazioni del decoder, ho premuto il tasto giallo per "aggiorna software" e mi è partito l'aggiornamento a sky q black. Funziona tutto. Per il 4k HDR bisogna modificare le impostazioni del tv
grazie per la dritta...effettivamente ho fatto anche io cosi' e aggiornamento partito ed effettuato senza problemi...On Demand funzionante devo solo vedere se funziona il 4K...suppongo debba aspettare le partite di domani o esistono altri metodi ?
 
Ma la funzione Restart sullo Sky Q Black è valida solo per il Cinema?
Su Sky Go Plus mi fa fare il Restart su qualsiasi programma,anche quelli sportivi...
io non ho Cinema, ma notato la stessa cosa
ho pensato che si possa fare solo per cose che sono anche in OnDemand
su certe Serie o programmi compare "Guarda dall'inizio" , su altri no
sempre se quella voce sta a significare Restart poi...
altrimenti boh, mi è venuto da pensarla così
 
Tranquillo non c'è modo di forzare l'aggiornamento in modo involontario

Ti chiedo perché un po di giorni fa ho fatto quel passaggio è c'era un aggiornamento lo fatto ma quando diceva verrà effettuato al prossimo accessione ma quando lo spento e riacceso non ci accendeva rimmaneva in attesa come la prima accensione ma dopo mezz'ora che era in attesa sono andato in panico e ho staccato la spina ed è andato subito apposto ma mi hanno detto che se si stacca la spina si rovina se lo fai spesso infatti ora ho paura di aggiornare se succede ancora quella cosa che gira il blu è sullo schermo attendere tipo come lo istalli la prima volta
 
Ti chiedo perché un po di giorni fa ho fatto quel passaggio è c'era un aggiornamento lo fatto ma quando diceva verrà effettuato al prossimo accessione ma quando lo spento e riacceso non ci accendeva rimmaneva in attesa come la prima accensione ma dopo mezz'ora che era in attesa sono andato in panico e ho staccato la spina ed è andato subito apposto ma mi hanno detto che se si stacca la spina si rovina se lo fai spesso infatti ora ho paura di aggiornare se succede ancora quella cosa che gira il blu è sullo schermo attendere tipo come lo istalli la prima volta

Da quello che riesco a capire tu hai un MySky preso a fine agosto e stai attendendo l'aggiornamento a SkyQ giusto?

Con la procedura da te fatta non forzi l'aggiornamento ne puoi forzare l'aggiornamento con nessuna procedura involontaria.

La sequenza di eventi da te descritti mi pare esser tipica di quando si prova ad aggiornare un decoder Humax che però ancora non è pronto per l'aggiornamento: devi solo attendere che lo sia, ti arriveranno comunque comunicazioni in merito da parte di Sky
 
Da quello che riesco a capire tu hai un MySky preso a fine agosto e stai attendendo l'aggiornamento a SkyQ giusto?

Con la procedura da te fatta non forzi l'aggiornamento ne puoi forzare l'aggiornamento con nessuna procedura involontaria.

La sequenza di eventi da te descritti mi pare esser tipica di quando si prova ad aggiornare un decoder Humax che però ancora non è pronto per l'aggiornamento: devi solo attendere che lo sia, ti arriveranno comunque comunicazioni in merito da parte di Sky


No scusami lo fatto sky da poco dal 30 agosto ed mi hanno dato il Sky q black humax mi ha detto il tecnico che mi ha detto che e gia Sky q praticamente posso vedere tutto anche 4k ma non ho il tv 4k
ma l'altro giorno mi sono spaventato spero che non lo rovinato ma non riesco a capire se x chi ha gia Sky q black attivo gli aggiornamenti del software Sky q li fa automaticamente oppure ho fatto il danno che quando lo riacceso dopo aggiornamento lo staccato ma non ho problemi spero che non lo rovinato
Ora ho paura di fare gli aggiornamenti spero che li fa automaticamente
 
Da quello che riesco a capire tu hai un MySky preso a fine agosto e stai attendendo l'aggiornamento a SkyQ giusto?

Con la procedura da te fatta non forzi l'aggiornamento ne puoi forzare l'aggiornamento con nessuna procedura involontaria.

La sequenza di eventi da te descritti mi pare esser tipica di quando si prova ad aggiornare un decoder Humax che però ancora non è pronto per l'aggiornamento: devi solo attendere che lo sia, ti arriveranno comunque comunicazioni in merito da parte di Sky

Ho provato oggi infatti c'era aggiornamento ed quando lo fatto ripartire si è attivato subito ed sono entrati 2 nuove applicazioni danz e sportyfy

Non ho capito che era successo l'altro giorno quando si era bloccato su benvenuti in sky

Ora andato a buon fine
 
grazie per la dritta...effettivamente ho fatto anche io cosi' e aggiornamento partito ed effettuato senza problemi...On Demand funzionante devo solo vedere se funziona il 4K...suppongo debba aspettare le partite di domani o esistono altri metodi ?
Io l'ho provato con le prove di F1, le partite di domani non le faranno in 4k. Comunque dovrai impostare la tv a ricevere la qualità dell' HDR di sky, altrimenti ti funzionerà solo il 4K normale ;)
 
Sky mi ha avvisato che il 27/09 mi avrebbe aggiornato il mio decoder. Sto ancora aspettando che accada, non è successo nulla.
 
Io l'ho provato con le prove di F1, le partite di domani non le faranno in 4k. Comunque dovrai impostare la tv a ricevere la qualità dell' HDR di sky, altrimenti ti funzionerà solo il 4K normale ;)

visto uno spot, Juventus-Napoli lo sarà
 
Ho provato oggi infatti c'era aggiornamento ed quando lo fatto ripartire si è attivato subito ed sono entrati 2 nuove applicazioni danz e sportyfy

Non ho capito che era successo l'altro giorno quando si era bloccato su benvenuti in sky

Ora andato a buon fine

Quindi è arrivato l'aggiornamento contenente DAZN?
 
Toglimi una curiosità, l'illuminatore é quello che ti ha montato il tecnico quando ti ha installato lo sky q o successivamente lo hai cambiato con un altro diciamo "più performante"?
Io con quello montato dal tecnico ho tutti 7 (prima con quello scr con il MySky avevo tutti 8 con qualità 100 e segnale 90).
Dopo che il tecnico ha cambiato l'illuminatore e prima di mettere lo sky q ho fatto fare la prova con il mysky e mi ha restituito tutti 7(qualità al 100 e segnale al 60)

Quindi ho dedotto che l'illuminatore montato dal tecnico è meno amplificato.
Non vorrei che il tuo sia un problema di saturazione dei tuner dello SkyQ.
P. S:
Con lo skyQ come ho scritto sopra ho tutti 7 con qualità 90 e segnale 70 e non mi da nessun problema di segnale.
l'illuminatore è quello montato dal tecnico io a salire sul tetto non ci penso nemmeno soffro di vertigini! Comunque ora tutti i canali sono funzionanti se faccio test frequenze le prime 6 sono no lock e tornando sui canali non vedo più niente ma se spengo il decoder e lo riaccendo torna tutto ok.... ho mandato comunque messaggi al tecnico con le schermate visto che ha whatsapp e ho memorizzato il suo numero ha detto che mi richiama vediamo cosa dice
 
Io l'ho provato con le prove di F1, le partite di domani non le faranno in 4k. Comunque dovrai impostare la tv a ricevere la qualità dell' HDR di sky, altrimenti ti funzionerà solo il 4K normale ;)
si infatti la risoluzione e' stata la prima cosa sulla quale sono andato a smanettare :D quindi aspettero' domani per provare il 4k tra formula 1 e spero Juve - Napoli cmq e' strano che il derby di Roma non venga trasmesso in 4k...e' una delle 8/10 partite piu' importanti del campionato se non trasmettono manco quella andiamo bene....:eusa_think:.... per curiosita' quali partite hanno trasmesso in 4k dall'inizio del campionato qualcuno lo sa ?
 
Ho chiamato sia il centro assistenza che il call center e entrambi mi hanno detto che il no lock con conseguente squadrettamenti su alcuni canali è al 100% problema di impianto e non di decoder. Aperto ticket per intervento tecnico in garanzia, vediamo come va a finire...
non credo allo sky service il mio precedente decoder dava lo stesso risultato. Non sanno cosa dire al call center
 
io non ho Cinema, ma notato la stessa cosa
ho pensato che si possa fare solo per cose che sono anche in OnDemand
su certe Serie o programmi compare "Guarda dall'inizio" , su altri no
sempre se quella voce sta a significare Restart poi...
altrimenti boh, mi è venuto da pensarla così

Restart solo per Cinema, e non per la totalità dei film trasmessi.
 
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