In Rilievo Discussione su WindTre

Qualcuno ha avuto problemi oggi con Fibra 100 WindTre?Disconnessioni in continuazione in questa zona.
 
Ricominciamo con il casino da parte di Infostrada, da stamane è out il telefono fisso (linea muta) per fortuna al momento invece funziona internet, segnalato il tutto al 155, tanto fra alcuni mesi cambio operatore, ho visto che come assistenza non sono tempestivi e fanno molto desiderare. :5eek:
 
Corry744 ha scritto:
Ho lasciato perdere alla fine ed anche stavolta lascio stare ma fra qualche mese cambio operatore e santa pace.
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Ma mandali a quel paese una volta per tutte
L'assistenza, quando ero con Infostrada, era un po' scarsa...li abbandonai senza pensarci troppo.
Ma vedo che da te c'è il problema inoltre del servizio che va in tilt .. male male
 
Ma entro quanti giorni, viene trasferito il credito da Tim a Wind? E poi non vedo sul dettaglio del traffico, gli sms di notifica delle spese con la postepay, ma solo gli sms inviati. Dove appaiono?
 
Paolo1969 ha scritto:
Ma entro quanti giorni, viene trasferito il credito da Tim a Wind? E poi non vedo sul dettaglio del traffico, gli sms di notifica delle spese con la postepay, ma solo gli sms inviati. Dove appaiono?
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Di per sè, il trasferimento del credito dovrebbe avvenire entro 2 giorni dalla portabilità avvenuta.
milanistaavita ha scritto:
Ma mandali a quel paese una volta per tutte
L'assistenza, quando ero con Infostrada, era un po' scarsa...li abbandonai senza pensarci troppo.
Ma vedo che da te c'è il problema inoltre del servizio che va in tilt .. male male
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Se si continua a fare finta di niente e a non chiedere i rimborsi quando spettano, normale che se ne freghino e facciano un po' come gli pare.
 
Sono passati 7 giorni, e ancora niente trasferimento del credito. Al centro Wind, dove ho fatto la portabilità, mi hanno detto una settimana. Spero si sia ricordato di mettere la spunta, sul si.
 
Paolo1969 ha scritto:
Sono passati 7 giorni, e ancora niente trasferimento del credito. Al centro Wind, dove ho fatto la portabilità, mi hanno detto una settimana. Spero si sia ricordato di mettere la spunta, sul si.
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Il credito non viene trasferito se si spunta il no.
 
cr92 ha scritto:
Di per sè, il trasferimento del credito dovrebbe avvenire entro 2 giorni dalla portabilità avvenuta.Se si continua a fare finta di niente e a non chiedere i rimborsi quando spettano, normale che se ne freghino e facciano un po' come gli pare.
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È vero hai ragione, tuttavia a breve cambio operatore, quindi più punizione di quella.
 
Paolo1969 ha scritto:
Lo so. Mi ha garantito che lo ha fatto. Come posso essere sicuro?
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il foglio che ti rilasciano e che hai firmato riporta anche quella dicitura. cmq anche questa è davvero un'italianata...x quale motivo devi consentire a un operatore che voglio abbandonare, di tenersi i miei soldi pagati in anticipo?
 
Sempre che gliel'abbia rilasciato un foglio.
Poi, Paolo non ci ha detto quanto aveva di credito e (aggiungo ora) che tipo di offerta aveva con TIM. Perché non è da escludere che i soldi se li sia tenuti TIM per qualche penale fake. Anche se in questo caso, sarebbe comunque dovuto arrivare un SMS indicante il trasferimento di 0€ di credito.
 
Burchio ha scritto:
il foglio che ti rilasciano e che hai firmato riporta anche quella dicitura. cmq anche questa è davvero un'italianata...x quale motivo devi consentire a un operatore che voglio abbandonare, di tenersi i miei soldi pagati in anticipo?
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Non mi ha rilasciato niente. Ero in Tim da 1 anno e mezzo, con l'offerta 1000 minuti e 20 giga. Forse si sono trattenuti i soldi? Avevo 12 euro circa. Chiamo il 155? A loro risulta oppure devo chiamare TIM o andare al negozio?
 
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