Retention Sky (Vecchia discussione)

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ciao a tutti
dopo 14 anni ho inviato per la prima volta disdetta.
ad oggi ho:
full (famiglia cinema sport calcio compresoHD e skygo plus) a 78,90
multivision con famiglia cinema e sport a 24,90
multivision con famiglia cinema a 13,00
totale 116,80.
mi è stato offerto skyQblack una tantuma 9,90
full (con cinema a 4,90-costo attivazione offerta cinema 9,90) senza HD in attesa di ricevere lo SkyQ a 62,30. quando arriva SkyQ HD è gratis per 12 mesi.
totale:
62,30 + costi una tantum di 9,90 (attivazione cinema) + 9,90 (consegna SkyQ)
secondo voi è una buona offerta?
 
traderman ha scritto:
e con piacevole sorpresa....anche a me una sola attivazione (9,90€) anzichè tre...Controllato adesso la nuova fattura con scadenza fine novembre 2018..beh che dire..SKY ti stupisce sempre!!ahahahhahahahah
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Infatti...a me ha stupito doppiamente e per il secondo anno consecutivo...! :5eek: Forse sul mio profilo è presente una sorta di sconto segreto... :laughing7:

@domy80...esattamente...confermato il totale sul fai da te...e non poteva essere altrimenti visto che era stabile fin dal 30/10... :D
 
fogege ha scritto:
ciao a tutti
dopo 14 anni ho inviato per la prima volta disdetta.
ad oggi ho:
full (famiglia cinema sport calcio compresoHD e skygo plus) a 78,90
multivision con famiglia cinema e sport a 24,90
multivision con famiglia cinema a 13,00
totale 116,80.
mi è stato offerto skyQblack una tantuma 9,90
full (con cinema a 4,90-costo attivazione offerta cinema 9,90) senza HD in attesa di ricevere lo SkyQ a 62,30. quando arriva SkyQ HD è gratis per 12 mesi.
totale:
62,30 + costi una tantum di 9,90 (attivazione cinema) + 9,90 (consegna SkyQ)
secondo voi è una buona offerta?
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Buona? Io direi vergognosa, e a dirla tutta trovo anche assurdo che tu abbia pagato 120€ al mese per 14 anni a Sky...
 
barmario ha scritto:
Per i retentionisti di ottobre che avevano dubbi sul totale riportato sul fai da te dopo la retention...per quanto mi riguarda con la fattura di novembre confermo il maxisconto supplementare ricevuto dopo l'aggiunta in chat il 30/10 dei due pack mancanti sulla retention del giorno prima...quindi riepilogando full (senza famiglia) a 24,09€, hd skygo plus e servizi inclusi con anzianità mantenuta e 9,90€ di costi di attivazione (erano previsti anche i costi per gli altri due pack aggiunti il giorno dopo ma per fortuna non ci sono)...alla fine è andata molto meglio del previsto viste le premesse...

Ai disdettanti di novembre un grosso in bocca al lupo e tenete duro...se mi posso permettere vi consiglio di non essere impulsivi o precipitosi...aspettate gli ultimi giorni se potete...
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Mitico. Pensavo di aver avuto io l'offerta migliore con il full che, dopo aver aggiunto 2 pacchetti anche io in chat, è sceso a soli 34.61 confermati in fattura
 
Gianat ha scritto:
Mitico. Pensavo di aver avuto io l'offerta migliore con il full che, dopo aver aggiunto 2 pacchetti anche io in chat, è sceso a soli 34.61 confermati in fattura
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ma quest'anno si possono aggiungere i pacchetti successivamente? Hanno tolto il blocco dei 4 mesi? Io per due anni non ho potuto farlo, se adesso si puo' faccio il base anch'io
 
alessiomitico ha scritto:
ma quest'anno si possono aggiungere i pacchetti successivamente? Hanno tolto il blocco dei 4 mesi? Io per due anni non ho potuto farlo, se adesso si puo' faccio il base anch'io
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Dipende, a quanto pare non è lo stesso per tutti :icon_rolleyes:

Ragazzi ma come mai una volta accettata la retention non ho avuto i 15 giorni del pack mancante da attivare nel fai da te? Lo scorso anno ho avuto la possibilità di farlo (entro un mese circa dall'accettazione dell'offerta) :eusa_think:
 
Gianat ha scritto:
Mitico. Pensavo di aver avuto io l'offerta migliore con il full che, dopo aver aggiunto 2 pacchetti anche io in chat, è sceso a soli 34.61 confermati in fattura
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Guarda...non capiremo mai i meccanismi contorti di sky...però l'importante alla fine è che vada a nostro vantaggio... :)
 
kevinilcondor ha scritto:
ma le tue promozioni scadono a dicembre? in tal caso inutile starti a far problemi da ora prima di dicembre difficilmente ti arriverà qualcosa di decente.
nel caso in cui le tue mpromozioni (che non sempre coincide con la data disdetta naturale) scadono tipo ad ottobre potresti mandare disdetta bersani con la penale di 11 euro e vedere se i fanno offerte nel breve periodo
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Le mie promozioni se ho capito bene sono:
Sconto Sky Multiscreen fino al 30/06/2019 (-8€)
Ulteriore Sconto Sky Multiscreen fino al 31/12/2018 (-8,2€)
Sconto Sky Go Plus (non specificata scadenza) -5,4€
Sconto nuova periodicità di fatturazione (non specificata scadenza) -5,8€

Scadenza contratto 1/2/2019. Procedo entro fine Novembre o aspetto addirittura la scadenza di Giugno?
Grazie
 
RIPROVO di nuovo.

mi quoto, qualche aiuto?

2 cose:
- è affidabile il numero 02....212? perchè gli anni scorsi mi ricordo arrivassero offerte da numeri che poi erano call center esterni, e spesso han creato casini con i rinnovi.
- se rinnovo prima della scadenza (30/11) il contratto riparte dal giorno che ho rinnovato o dal 1/12? perchè i 2 anni precedenti avevo sempre rinnovato al secondo giorno di reconnection e non in retention...

qualcuno riesce ad aiutarmi? nel mentre mi hanno chiamato ancor stamane ma non sono riuscito a rispondere...
 
Ciao a tutti, ho accettato un'offerta Full senza servizi a 35,80 € al mese (con possibilità di avere Sky Q dal prossimo mese a 9€ una tantum). Volevo un vostro parere visto che ho 14 giorni per il recesso.
Grazie!
 
Ciao a tutti
mandato disdetta dopo 15 anni

SKY TV, HD, FAMIGLIA, SPORT 48,60 euro

mi hanno contattato via mail dicendo di contattare un numero verde e mi hanno proposto:

Calcio a 4,90 x 12 mesi
cinema 1 mese gratis, 3 mesi al 50% poi va a prezzo di listino
SkyQ a 9,90

Non mi sembra soddisfacente voi che dite? considerando che ho mandato disdetta a scadenza 03/2019
 
Salve il 19-12 passerò a listino, in che giorno devo inviare disdetta a mezzo PEC? ho la scadenza contrattuale al 1-1-20 ma voglio chiudere tutto e riconsegnare il decoder,dato che aprirò nuovo contratto nella casa nuova in cui andrò a stare, quale modulo devo allegare nella mail? devo scrive qualcosa oltre ad allegare il modulo? grazie mille in anticipo per le risposte
 
salve ho provato in chat mi offrono sky + famiglia + hd a 33,50€ + calcio a 7.5€ + sport a 7.5€ ho rifiutato. Scadenza 1/12/18
Provengo da sky + famiglia + hd +sport+calcio a listino
 
lelets ha scritto:
RIPROVO di nuovo.

mi quoto, qualche aiuto?

2 cose:
- è affidabile il numero 02....212? perchè gli anni scorsi mi ricordo arrivassero offerte da numeri che poi erano call center esterni, e spesso han creato casini con i rinnovi.
- se rinnovo prima della scadenza (30/11) il contratto riparte dal giorno che ho rinnovato o dal 1/12? perchè i 2 anni precedenti avevo sempre rinnovato al secondo giorno di reconnection e non in retention...

qualcuno riesce ad aiutarmi? nel mentre mi hanno chiamato ancor stamane ma non sono riuscito a rispondere...
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1) Sull'affidabilità dei numeri come sempre è un terno al lotto...cmq quest'anno almeno fino al mese scorso ci sono stati pochi casini...personalmente però ho avuto contatti sempre dal 218 finale...

2) Il nuovo contratto parte dal giorno che rinnovi quindi se non sei interessato al black aspetta gli ultimi giorni sia per prendere le eventuali offerte migliori e sia per evitare la prorata...
 
In scadenza a fine mese ho accettato oggi retention per Sky Tv + Famiglia + Cinema + Sport + HD + SkyGoPlus a 34,90 + 9,90 per attivazione e decoder Sky Q a 9 euro una tantum.

Ho accettato principalmente perchè ho ricevuto più o meno le stesse offerte e poi perchè mi ha detto che la precedente reconnection era cessata il 7/11 e da quella data fino a fine mese avrei pagato listino pieno (in buona parte una ca..ata poichè stasera ho visto che la fattura di novembre riporta solo l'HD a prezzo pieno mentre i pacchetti sono scontati al 50% per tutto il mese).

L'operatore mi ha detto che il mio impianto non necessita dell'intervento del tecnico e quindi il decoder mi arriverà tramite corriere, inoltre non è necessario riconsegnare il vecchio decoder in quanto il contratto non è cessato, qualcuno mi può confermare o, nel dubbio, lo riconsegno?
 
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