Un saluto a tutti, ho un domanda da porvi, ho aggiornato il firmware del mio KS8000 alla versione 1239, link ricevuto dal supporto tecnico samsung, aggiornamento andato a buon fine, andando poi sul menu di sky Q ho cercato di impostare il video da 2160p 10bit a 2160p hdr, ma è uscito il solito messaggio di errore che dice che il mio tv non è compatibile. Ora sono in ufficio e altre prove potrò farle questa sera, secondo voi da cosa può dipendere?
Mi sono venute in mente alcune possibili cause:
1) devo prima selezionare la visione di un canale in 4k per pote fare tale modifica sul menu dello skyq
2) avendo lo skq collegato ad un amplificatore home theatre, il cavo di uscita che va alla tv non è compatibile.
3) ho sbagliato qualcosa
Un grazie a tuuti coloro che avranno la pazienza e la cortesia di rispondermi.
Grazie
Licinio