Passaggio da Adsl a FTTC Infostrada

skyforever ha scritto:
io al momento ho lo stesso tipo di abbonamento, wind home adsl con chiamate con lo scatto alla risposta. Però ho il modem di proprietà. Non vorrei che non avendo un modem in comodato, infostrada non mi propone il passaggio per questo motivo?:eusa_think:

@ERCOLINO... Quel modem Zyxel è di buona qualità? hai dei riferimenti rispetto a qualche modello di Fritz box? grazie
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Anche mia sorella per l'ADSL aveva un modem di proprietà.

Il modem l'hanno mandato ora per il passaggio a FTTH


Ma per quel poco che ho usato quel modem, giusto il tempo di configurare wi-fi, IP statici ecc... non mi sembra male.

La copertura Wi-Fi diciamo che non è il massimo, dipende anche comunque da come viene posizionato, però per un uso normale secondo me va più che bene
 
skyforever ha scritto:
domanda per chi ha ricevuto la chiamata/comunicazione direttamente da wind/infostrada per il passaggio da adsl a fibra fttc/ftth... che tipo di abbonamento avevate? il modem che danno è in vendita o in comodato? c'è il vincolo dei 48 mesi? grazie mille
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Il mio abbonamento è All inclusive unlimited, il modem attuale ADSL è in comodato d'uso gratuito.
 
ERCOLINO ha scritto:
Anche mia sorella per l'ADSL aveva un modem di proprietà.

Il modem l'hanno mandato ora per il passaggio a FTTH


Ma per quel poco che ho usato quel modem, giuto il tempo di configurare wi-fi, IP statici ecc... non mi sembra male.

La copertura Wi-Fi diciamo che non è il massimo, dipende anche comunque da come viene posizionato, però per un uso normale secondo me va più che bene
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grazie! allora posso aspettare una chiamata da infostrada per il passaggio automatico alla fibra fttc. :D

Colours93 ha scritto:
Il mio abbonamento è All inclusive unlimited, il modem attuale ADSL è in comodato d'uso gratuito.
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chissà quanto dovrò aspettare per ricevere la chiamata da infostrada :laughing7:
 
E' arrivato il modem ed è uno Zyxel bianco Home&Life. Lo collego e mi da messaggio di errore poi mi ricordo che arrivò il messaggio di attivazione previsto il 24 Dicembre. Ho ricollegato il TP-Link Archer D50 e aspetto lunedì.
 
Configurato e tutto non capisco perchè sul telefono a 5 ghz fa 80mb/s e sul pc a 2.4 ne fa 40. Praticamente la metà
 
superbari ha scritto:
Configurato e tutto non capisco perchè sul telefono a 5 ghz fa 80mb/s e sul pc a 2.4 ne fa 40. Praticamente la metà
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E' normale la rete 5Ghz ha una maggiore velocità, ma una minore copertura dentro casa rispetto alla 2.4Ghz.

Hai separato le due reti dando due SSID diversi? Disattivato WPS? Nascosto il SSID? Impostato manualmente i canali per la 2.4 e 5 Ghz?

Consiglio di separare sempre le due reti, solo cosi si è sicuri al 100% che un dispositivo si colleghi alla rete scelta
 
Solo il mio smartphone supporta la 5ghz in casa e vedo che si connette in automatico. Rileva solo una rete unica HomeelifeSuperwifi e va sia a 2.4 che a 5 ghz. Dal centro di gestione non lo so fare
 
Dovreti dare un altro nome alla rete unica ;)

E soprattutto dovresti cambiare la pw del wi-fi e anche di accesso al modem
 
Informazione di Servizio: Caro Cliente, Infostrada ti informa che sta per avviare il passaggio tecnico senza costi aggiuntivi alla tecnologia FTTC della tua linea. Con il passaggio alla tecnologia FTTC navighi, alle stesse condizioni del tuo contratto, ad alta velocita' e allo stesso prezzo della tua offerta ADSL. Nei prossimi giorni sarai contattato telefonicamente da un nostro tecnico per la consegna di un nuovo modem necessario per l'utilizzo del servizio. Per chiarimenti tecnici puoi chiamare il 155

Arrivato anche a me questo messaggio, non so quale decisione prendere se passare a Fibra FTTC o rimanere in ADSL 12mega....🤔
 
Ma questo passaggio, chiaramente è riservato solo a coloro che possono a breve passare alla fibra. Per noi residenti nelle cosiddette "zone bianche", se ne parlerà forse nel 2020.
 
Paolo1969 ha scritto:
Ma questo passaggio, chiaramente è riservato solo a coloro che possono a breve passare alla fibra. Per noi residenti nelle cosiddette "zone bianche", se ne parlerà forse nel 2020.
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Nella mia zona da 1anno l hanno portata, visto che il passaggio non varia il mio contratto attuale, ne approfitto per averla
 
Colours93 ha scritto:
Ragazzi a qualcuno è arrivata questa e-mail da Infostrada che cita che la propria linea adsl passerà a FTTC cioè la fibra?

Citazione:
[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD="class: alt2"]Gentile Cliente,

stiamo per avviare il passaggio tecnico della tua linea ADSL alla tecnologia FTTC.

Per tua informazione, con il passaggio alla tecnologia FTTC, navighi ad alta velocità alle stesse condizioni ed allo stesso prezzo della tua offerta ADSL.

Nei prossimi giorni sarai contattato telefonicamente da un nostro tecnico per la consegna di un nuovo modem necessario per l'utilizzo del nuovo servizio.


INFORMAZIONE PER I CLIENTI CHE HANNO UN'OFFERTA FISSA ADSL INFOSTRADA PER NAVIGARE CON LA TECNOLOGIA FTTC (FIBER TO THE CABINET) ALLA MASSIMA VELOCITÀ DISPONIBILE SENZA COSTI AGGIUNTIVI, INCLUSO IL MODEM FISSO CON WI-FI DI ULTIMA GENERAZIONE PER CONNETTERE TUTTI I DISPOSITIVI. I COSTI DELLE OFFERTE ED I RELATIVI CONTENUTI SI RINNOVANO SU BASE MENSILE E LA FATTURAZIONE AVVERRÀ CON CADENZA BIMESTRALE. PER INFO, COPERTURA E CONDIZIONI CHIAMA GRATIS IL 155.

[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
Come dice l'email invieranno un modem compatibile con la fibra senza nessuna variazione di contratto. Conviene effettuare questo passaggio?E'Obbligatorio?:eusa_think:
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Quoto il messaggio di apertura per chiedere alcune cose.

Il messaggio è arrivato anche a me, ed infatti, una settimana circa dopo aver aderito al nuovo servizio, è arrivato, tramite corriere, il modem, uno ZYXEL bianco Home&Life Hub.
Poi mi è arrivato un SMS col quale mi informavano che l'attivazione della linea è prevista per il 28/12/18, che durante la stessa giornata si potrebbero verificare temporanee sospensioni del servizio e che mi avviseranno con altro SMS della conclusione delle attività di attivazione.
Questo secondo SMS non è mai arrivato.
Il 16/01/19 mi arriva un SMS dove mi dicono che "con i dati a nostra disposizione non è stato possibile procedere all'attivazione del servizio da te richiesto. I nostri tentativi di contatto non hanno avuto buon esito, ti invitiamo pertanto a recarti presso un punto vendita per una nuova attivazione. Ti informiamo inoltre che se hai già ritirato il modem, lo puoi restituire in uno dei nostri negozi WIND autorizzati oppure rispedirlo al seguente indirizzo ... La mancata restituzione entro 30 giorni comporta l'addebito del costo previsto da contratto. Per ulteriori informazioni contatta il Servizio Clienti."

Di che contatti parlano? L'SMS me lo mandano, per cui possono anche telefonare, sia sul cell che sul fisso, come hanno fatto per farmi aderire all'offerta. Oppure dovevo già collegare il modem ed è questo il contatto che intendono?

Sono andato in un punto vendita e mi hanno detto che loro trattano solo nuove attivazioni e non passaggi da ADSL a Fibra, e che devo sentire l'155. Con l'155 come si fa a parlare con qualcuno? Non trovo la sequenza numerica per arrivare ad un operatore, mentre interrogando lo stato della mia linea, la mettono come "in attivazione".

Ora ho fisso e modem in due stanze diverse, per poter lasciare il modem dov'è, potrei risolvere con il duetto della gigaset citato da Ercolino nelle pagine precedenti?
Comunque oggi ho collegato il modem e funziona ovviamente in modalità ADSL (50 Kb/s in upload e 410 Kb/s in download).
Ringrazio chiunque abbia dei consigli al riguardo. ;)
 
Mi sa che hanno fatto qualche casino

Ma hai una 640Kb?

Sei collegato al mini zainetto DSLAM


Si comunque con il duetto nessun problema, io lo uso con la FTTC, ho collegato il principale al modem in camera e l'altro poi lo puoi mettere dentro casa dove vuoi, i due comunicano tra loro.


Io credo che con nuova attivazione, intendono che con quel numero non possono migrarti alla FTTC, quindi di fare un nuovo contratto con nuovo numero.

Hanno fatto casino...
 
e9355 ha scritto:
Prova a consegnare il modem in un altro negozio.
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Ti ringrazio, è che non voglio consegnarlo, voglio che mi attivino il servizio. :D

ERCOLINO ha scritto:
Mi sa che hanno fatto qualche casino

Ma hai una 640Kb?

Sei collegato al mini zainetto DSLAM


Si comunque con il duetto nessun problema, io lo uso con la FTTC, ho collegato il principale al modem in camera e l'altro poi lo puoi mettere dentro casa dove vuoi, i due comunicano tra loro.
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Ottimo per il duetto, mi risolve un problema, almeno qualcosa.

No, in realtà ho una 20 MB (:eusa_wall:), ma dopo decine di chiamate, mi rispondono sempre la stessa cosa, e cioè che tengono basso il flusso dati, perchè altrimenti si scollegherebbe la linea di continuo, cosa che non credo vera, perchè prima avevo 100 Kb in upload ed 900 Kb in download, e non si era mai scollegato, a differenza della linea che fino al 2013 avevo con Tiscali. Poi si è dimezzato tutto, e dicono che non possono ripristinare come prima perchè avviene tutto in automatico.
 
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