DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi (Vecchia discussione)

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L'eterogeneità dei dispositivi è il migliore alleato di Dazn. Rende la discussione futile. Nessuno è in grado di fare un punto della situazione perché ne esistono decine.
Dazn è la perfetta rappresentazione di come vanno le cose oggi, pochi soldi, quei pochi si spendono per garantire al numero maggiore di persone un prodotto di qualità bassa con la certezza assoluta che alla fine nessuno davvero si lamenterà perché i poveracci non si lamentano mai troppo sapendo che il vicino più ricco sta messo male come lui (almeno per quell'ora e mezza). Senza ipocrisie le cose per me stanno così

Senza ipocrisie...peccato, il post aveva uno spunto di partenza più che buono, su cui sarebbe interessante riflettere. Peccato per la conclusione con questa ipotetica lotta di classe calcistico-televisiva che proprio non condivido.


Tutti noi eravamo consapevoli che ieri sera avremmo partecipato ad una lotteria

Io ho attaccato la fire stick alla TV, mi sono spaparanzato sul divano, ho premuto qualche tasto e ho visto la partita. Unica difficoltà: un buffering di circa 10 secondi all'ottavo minuto, poi tutto liscio come l'olio. Avrò vinto la lotteria, che devo dire...

Ora, io non è che voglio generare flames, d'altro canto a difendere Dazn non ci guadagno nulla. Io riporto solo la mia esperienza, che fin qui è più che positiva, e ho sempre sottolineato di non essere di gusti difficili. Se dà fastidio smetterò di postare qui. Ma mi sembra che in questo thread si usino toni a volte un po troppo catastrofici. Alla fine è solo una partita di pallone in tv, relax!
 
Stasera ho dei continui micro buffering sull'app per Kodi, ogni 15/20 secondi si interrompe per poi riprendere, nessun problema su browser Edge.
 
Stasera ho dei continui micro buffering sull'app per Kodi, ogni 15/20 secondi si interrompe per poi riprendere, nessun problema su browser Edge.

sto vedendo Spezia- palermo da Mibox 3 per stasera qualità buonissima e nessuna interruzione o buffering per il momento
 
Ci si lamenterà finché anche all'ultimo utente non sarà garantito di vedere tutti gli eventi senza interruzioni, riavvolgimenti, inconvenienti di alcun genere e con una buona qualità
Il fatto che ieri a me, a te o a qualcun altro sia andata bene non fa assolutamente testo perché nessuno di noi è in grado di dire a tutti gli altri come risolvere i loro problemi (che la prossima volta potranno di nuovo essere anche i nostri)

quindi siamo passati da lamentarsi perché non si vede al lamentarsi perché non si potrebbe vedere. :eusa_think:
 
Oggi su DAZN ho visto il derby italiano in Pro 14: iniziato a vedere la partita su Sky Q, tutto ok fino al 60.mo poi un paio di buffering mi hanno fatto passare su PC con Chrome; da li più nessun problema (sempre con connessione Eolo a mezzo servizio...).

Ora sono passato su NFL Red Zone, sempre con PC e Chrome su TV via HDMI, vediamo se tra sei ore mi si interrompe il servizio come settimana scorsa perchè avevo buttato il mouse :laughing7:
 
sto vedendo Spezia- palermo da Mibox 3 per stasera qualità buonissima e nessuna interruzione o buffering per il momento

E che non capisco perchè lo stesso profilo a 50fps mi scorre liscio su browser Edge mentre "sotto Kodi" mi da problemi, e tutto a parità di connessione.
 
Con browser Edge Redzone NFL come ogni domenica sera sempre impeccabile. Ieri però la serie B andava avanti veloce per rincorrere l’audio
 
DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi

quindi siamo passati da lamentarsi perché non si vede al lamentarsi perché non si potrebbe vedere. :eusa_think:

Il problema è che molti vorrebbero vedere benissimo ma con hardware e connessioni non sempre performanti.
Bisogna capire che per vedere decentemente bisogna avere connessioni stabili (e in Italia purtroppo molte realtà non sono all’altezza...) con ottimi hardware.
Personalmente ho una connessione così così (10 mb ma stabili) e SkyQ e non ho mai avuto grossi problemi (a parte buffer di pochi secondi ogni ora e mezza circa di visone ma a me va benissimo così).
 
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Senza ipocrisie...peccato, il post aveva uno spunto di partenza più che buono, su cui sarebbe interessante riflettere. Peccato per la conclusione con questa ipotetica lotta di classe calcistico-televisiva che proprio non condivido.




Io ho attaccato la fire stick alla TV, mi sono spaparanzato sul divano, ho premuto qualche tasto e ho visto la partita. Unica difficoltà: un buffering di circa 10 secondi all'ottavo minuto, poi tutto liscio come l'olio. Avrò vinto la lotteria, che devo dire...

Ora, io non è che voglio generare flames, d'altro canto a difendere Dazn non ci guadagno nulla. Io riporto solo la mia esperienza, che fin qui è più che positiva, e ho sempre sottolineato di non essere di gusti difficili. Se dà fastidio smetterò di postare qui. Ma mi sembra che in questo thread si usino toni a volte un po troppo catastrofici. Alla fine è solo una partita di pallone in tv, relax!

Sarà anche solo una partita di pallone ma per me quei 90 minuti possono essere importanti, dal momento che ho deciso di pagare questo servizio io ESIGO di poter seguire un evento live senza problemi invece qui vogliono i nostri soldi e se ne fregano di risolvere questi problemi che, anche se in modo minore, sono gli stessi da 5 mesi a questa parte
 
buongiorno. Qualche giorno fa avevo attivato Dazn con un codice regalo per un mese...ma il giorno sono stati prelevati lo stesso 9.99 €. Ho fatto richiesta di rimborso e sono in attesa dell'approvazione (detto da loro avverrà tra oggi e domani) dopodiché arriverà il rimborso... Anche a voi è capitato qualcosa del genere?

Per quanto riguarda il segnale e la visione via internet non ho mai avuto grossi problemi...
 
Sarà anche solo una partita di pallone ma per me quei 90 minuti possono essere importanti, dal momento che ho deciso di pagare questo servizio io ESIGO di poter seguire un evento live senza problemi invece qui vogliono i nostri soldi e se ne fregano di risolvere questi problemi che, anche se in modo minore, sono gli stessi da 5 mesi a questa parte

a parte che tu puoi solo esigere quello che c'é scritto sul contratto, e non altro, e sul contratto c'é esattamente scritto quello che é un servizio OTT, cioé soggetto a fattori esterni quali linea e altri, quindi se dai una lettura ti rendi conto che non puoi pagare una panda ed esigere una ferrari solo perché hai pagato.

il secondo punto mi pare ancora piú assurdo del primo, forse tu hai una potente mente selettiva che ti porta a non leggere i messaggi che non si sposano con il tuo pensiero, ma se ti sforzi di andare oltre a questo pregio, vedrai che ci sono moltissimi utenti che si sorprendono che adesso il segnale é stabile e vedono bene quello che vogliono, quindi dire che se ne fregano e vogliono solo i soldi é vero se chiudi gli occhi e infili la testa sotto la sabbia, prova a leggere e vedrai.
 
a parte che tu puoi solo esigere quello che c'é scritto sul contratto, e non altro, e sul contratto c'é esattamente scritto quello che é un servizio OTT, cioé soggetto a fattori esterni quali linea e altri, quindi se dai una lettura ti rendi conto che non puoi pagare una panda ed esigere una ferrari solo perché hai pagato.

il secondo punto mi pare ancora piú assurdo del primo, forse tu hai una potente mente selettiva che ti porta a non leggere i messaggi che non si sposano con il tuo pensiero, ma se ti sforzi di andare oltre a questo pregio, vedrai che ci sono moltissimi utenti che si sorprendono che adesso il segnale é stabile e vedono bene quello che vogliono, quindi dire che se ne fregano e vogliono solo i soldi é vero se chiudi gli occhi e infili la testa sotto la sabbia, prova a leggere e vedrai.

Anche Sky non mi garantisce una visione perfetta perché ci possono essere fattori esterni ma io so che se non ci sono grossi temporali in zona Sky lo vedrò benissimo su Dazn invece posso avere la connessione migliore del mondo ma non è detto che vedrò bene perché il 99% dei problemi che hanno gli utenti sono problemi di segnale che arrivano da Dazn. Comunque grazie per la delicatezza che hai avuto nel rispondermi :eusa_whistle:
 
Anche Sky non mi garantisce una visione perfetta perché ci possono essere fattori esterni ma io so che se non ci sono grossi temporali in zona Sky lo vedrò benissimo su Dazn invece posso avere la connessione migliore del mondo ma non è detto che vedrò bene perché il 99% dei problemi che hanno gli utenti sono problemi di segnale che arrivano da Dazn. Comunque grazie per la delicatezza che hai avuto nel rispondermi :eusa_whistle:

quindi il segnale di DAZN é scarso, poi quelli che vedono bene hanno in casa un nano dentro la TV che migliora il segnale solo per loro.

perché se é scarso alla fonte, con quale algoritmo potentissimo DAZN riesce a migliorare il segnale di chi vede bene?
 
Premesso che mi sembri l'unico che difende dazn a prescindere....

La colpa potrebbe essere condivisa con la Lega che ha venduto 30% degli eventi ad una Panda senza dare scelta agli utenti...

Bisogna aggiungere che anche sky è soggetta a problemi quali eventi atmosferici di notevole portata
In questi anni però chiunque ha testato quanto queste interferenze siano abbastanza limitate nel tempo.
Io ad Es. in tanti anni ricordo di non essere riuscito a vedere il primo tempo di una partita. È probabile che altri momenti di assenza di segnale siano avvenuti quando non ero davanti alla TV oppure guardavo qualcosa di non rilevante e il problema non mi ha dato quindi noia e nemmeno lo ricordo

Con Dazn invece tutto ciò accade sistematicamente

Quando voglio guardare qualcosa in TV, a qualunque ora arrivo so che accendendo TV (e se serve il decoder) e so di poterlo vedere
Se va su Dazn non ho nessuna garanzia e già mi rassegno a dover smanettare per chissà quanto tempo, senza nessuna certezza mentre l'evento in diretta va avanti

Non credo che su questo forum siano tutti pazzi, che li lamentano e basta...

Anche strumenti di ultima generazione, quali skyQ, PC ultra nuovo, TV appena messo in commercio non sono stati in grado di risolvere i problemi

È anche inutile dar colpa, anche solo parziale alle linee internet, visto che molti usano fibra ultraveloce senza tangibili beneficio tali da poter dire che con la fibra tutto è risolto

Forse una delle colpe maggiori di DAZN è quella di non aver introdotto un suo dispositivo certificato in grado di supportare perfettamente il segnale.
Ma ovviamente la stessa DAZN se ne guarda bene dal farlo. Sarebbe la definitiva ammissione di colpa della loro incapacità e mancanza di investimenti

In un ultimo, se tu hai la soluzione per tutti questi problemi, sono tutti qui pronti ad ascoltarti
 
io non difendo DAZN io commento le idee particolari che gli utenti hanno, ad esempio la lega che deve dare la scelta agli utenti... ma ti rendi conto? quando avevi premium e sky e eri tifoso di una squadra che era solo su sky che scelta avevi? o sky o radiolina, solo che siete tutto juventini, interisti milanisti ecc... e non ci pensate nemmeno alla situazione precedente. ma li la lega era potente perché tutto era su sua maestá sky, allora andava bene, adesso invece non c'é scelta! ma lo vedi che le argomentazioni che usate sono semplicemente incomplete? prima non c'era nessuna possibilitá di scelta proprio come é ora, solo che prima le top squadre non erano in quella situazione e allora andava tutto bene!

la colpa maggiore di DAZN é di aver rotto il giocattolo dei paladini di sky, tutto qui, semplice e conciso, non si parla piú di DAZN non si vede, si parla di DAZN potrebbe no vedersi quando gioca la Juve o il Parma, poi si vede, e i frustrati traditi dal loro idolo sky che non ha piú l'esclusiva vengono qui a dare degli incompetenti a gente che fa questo di mestiere perché non hanno realizzato un dispositivo ad hoc. le persone che cercano di aiutare vengono tacciate di essere stupide, cieche idiote ecc...
 
Io ho una linea di m* (5-6 mega effettivi, non di più) e tolte le prime 2 giornate le partite su dazn le ho sempre viste.

magari non a qualità alta, ma le vedo tranquillamente e senza buffer o chissà quali intoppi
E uso fire stick e Chromecast senza configurazioni particolari

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