Retention Sky [Discussioni e offerte]

[l'ozio d'America]

retention

anche a me scadenza 28/02,da oggi solo con sky tv(ma è corretto?),ad ora mi hanno offerto sky tv+fam+calcio+sport +hd a euro 46..

 

[aren76]

Ragazzi, altra domanda: ho visto che a tutti (o quasi),stanno offrendo Sky Q . Ma che differenza c'è ,praticamente funziona con internet e non con la parabola? e se per motivi vari (dato che la fibra "salta" più frequentemente dell'adsl, già provato), non ho internet, non vedrò niente? volevo essere pronto per quando mi arriveranno altre offerte e mi inseriranno lo Sky Q.
grazie

 

[aren76]

anche a me scadenza 28/02,da oggi solo con sky tv(ma è corretto?),ad ora mi hanno offerto sky tv+fam+calcio+sport +hd a euro 46..

Troppo, aspetta gli ultimi giorni.....anche io anno scorso avevo i pacchetti scaduti a inizio febbraio mentre la TV a fine febbraio (probabilmente in precedenza hai aggiunto qualche altro pacchetto/servizio e la data del contratto è cambiata).
Comunque l'anno scorso, l'ultimo giorno, presi il 50% più altri servizi gratis.

 

[Anthony82]

Ragazzi, una domanda, mia sorella ha da tanti anni l'abbonamento a sky e paga a listino uno sproposito (ha skytv, multivision, cinema, calcio e famiglia + hd e se non ricordo male paga sui 70€), purtroppo sono venuto a saperlo solo ora e l'abbonamento scade a dicembre 2019...quindi tra una vita.
Secondo voi può chiamare e chiedere uno sconto? deve dare disdetta a scadenza?
cioè c'è modo per farle risparmiare qualcosa già da subito?

 

[lecosta]

Ragazzi, una domanda, mia sorella ha da tanti anni l'abbonamento a sky e paga a listino uno sproposito (ha skytv, multivision, cinema, calcio e famiglia + hd e se non ricordo male paga sui 70€), purtroppo sono venuto a saperlo solo ora e l'abbonamento scade a dicembre 2019...quindi tra una vita.
Secondo voi può chiamare e chiedere uno sconto? deve dare disdetta a scadenza?
cioè c'è modo per farle risparmiare qualcosa già da subito?

Se l'abbonamento è stato rinnovato da poco, l'unico modo è fare disdetta col decreto Bersani e poi attendere loro chiamate per avere sconti...altrimenti se proviene da abbonamento biennale non conviene perché dovrebbe restituire sconti usufruiti

 

[frankieorabona]

Sono stato appena ricontattato...
Gia avevo scritto in precedenza ma ve lo ricordo nuovamente
Attualmente ho tv+cinema+famiglia+hd+box sets a 26.90. Cliente da 17 anni
Vado al buio il 01/03/2019

Mi hanno offerto;
Opzione A
TV - FAMIGLIA - CINEMA a 29.90(33% di sconto)+hd senza costi di attivazione+skyq black a 9.00 una tantum, sky go plus e tre mesi di DAZN. In più posso scegliere un pacchetto a 4.90 tra calcio e sport. Anzianità mantenuta

Opzione B
TV - FAMIGLIA - CINEMA + HDgratis a 21.60 (50% di sconto) +attivazione 9.90 + SKY Q BLACK a 9.00
Perdita anzianità e no SKY GO PLUS

Per entrambe essendoci l'installazione di SKY Q penso che il prossimo anno pagherei a listino il mese di febbraio...non so se andare al buio aspettando un'offerta migliore oppure prendere l'opzione B.
Cosa comporta la perdita dell'anzianità contrattuale?

 

[fcmourinho]

Sono stato appena ricontattato...
Gia avevo scritto in precedenza ma ve lo ricordo nuovamente
Attualmente ho tv+cinema+famiglia+hd+box sets a 26.90. Cliente da 17 anni
Vado al buio il 01/03/2019

Mi hanno offerto;
Opzione A
TV - FAMIGLIA - CINEMA a 29.90(33% di sconto)+hd senza costi di attivazione+skyq black a 9.00 una tantum, sky go plus e tre mesi di DAZN. In più posso scegliere un pacchetto a 4.90 tra calcio e sport. Anzianità mantenuta

Opzione B
TV - FAMIGLIA - CINEMA + HDgratis a 21.60 (50% di sconto) +attivazione 9.90 + SKY Q BLACK a 9.00
Perdita anzianità e no SKY GO PLUS

Per entrambe essendoci l'installazione di SKY Q penso che il prossimo anno pagherei a listino il mese di febbraio...non so se andare al buio aspettando un'offerta migliore oppure prendere l'opzione B.
Cosa comporta la perdita dell'anzianità contrattuale?

Io sinceramente fossi in te prendere l'opzione b, il 50 comunque il massimo che offrono. Perdere l'anzianità non porta molto danno se un domani volessi lo sky q platinum alla fine è più facile che se sei cliente da più anni ottieni in qualche vantaggio. Inoltre se tu volessi comprare i ticket dazn scontati non potresti farlo xke devi essere niente da almeno un anno. Quindi onestamente fosse in te farei la seconda e poi eventualmente l'anno prossimo provi ad accettare un'offerta anticipata in modo da non pagare tutto il mese a listino

 

[Anthony82]

Se l'abbonamento è stato rinnovato da poco, l'unico modo è fare disdetta col decreto Bersani e poi attendere loro chiamate per avere sconti...altrimenti se proviene da abbonamento biennale non conviene perché dovrebbe restituire sconti usufruiti

no no, sarà abbonata da 10 anni...
la disdetta col decreto Bersani cosa sarebbe?

 

[lecosta]

no no, sarà abbonata da 10 anni...
la disdetta col decreto Bersani cosa sarebbe?

Decreto Bersani serve per disdetta in qualsiasi momento...lo devi citare nella domanda di disdetta...importante è non usufruire di sconti ma essere a prezzo pieno per non dover restituire sconti usufruiti

 

[ciripirino]

Decreto Bersani serve per disdetta in qualsiasi momento...lo devi citare nella domanda di disdetta...importante è non usufruire di sconti ma essere a prezzo pieno per non dover restituire sconti usufruiti

la disdetta si può fare anche in qualsiasi momento con i decreto bersani l'importante non usufruire di sconti, altrimenti ti fanno pagare a listino i pacchetti scontati per tutto il periodo passato.

 

[gigi69]

Ciao buongiorno a tutti, cliente da tre anni scadenza 01/03/2019 con un full ora pago 56,00 euro con sky tv + famiglia e box set + calcio + sport + cinema sky ondemand e hd e sky go. Telefonata odierna mi richiamano verso le 14,30 proposta per la stessa combinazione escluso sky go e perdita dell'anzianità 32,50 mese + attivazione 49,00 euro vincolo 18 mesi (media mensile 35,27).
Vorrei un vostro parere se accettare o meno.
Ciao gigi

 

[Terlizzi6]

E' il vincolo 18 mesi che non mi convince... dopo i 18 mesi il tuo abbonamento diventerà qualcosa come 80 euro mensili se non disdici col decreto Bersani...

...bisogna capire se puoi disdire a scadenza naturale (cioè 12 mesi) senza dover restituire gli sconti...

...se il vincolo sarebbe di 24 mesi allora ci può stare dato che copre fino al 28 febbraio 2021 (i giorni restanti li dovrai pagare a listino), per quel periodo SKY avrà ancora i diritti di Serie A e coppe europee...

...vi rammendo che i diritti di Serie A e Coppe europee scadono il 30 giugno 2021.

 

[gigi69]

E' il vincolo 18 mesi che non mi convince... dopo i 18 mesi il tuo abbonamento diventerà qualcosa come 80 euro mensili se non disdici col decreto Bersani...

...bisogna capire se puoi disdire a scadenza naturale (cioè 12 mesi) senza dover restituire gli sconti...

...se il vincolo sarebbe di 24 mesi allora ci può stare dato che copre fino al 28 febbraio 2021 (i giorni restanti li dovrai pagare a listino), per quel periodo SKY avrà ancora i diritti di Serie A e coppe europee...

...vi rammendo che i diritti di Serie A e Coppe europee scadono il 30 giugno 2021.

Mi hanno assicurato che posso recedere al diciottesimo mese senza restituire gli sconti, pagando solo gli 11 euro del decreto bersani

 

[simak]

Ciao buongiorno a tutti, cliente da tre anni scadenza 01/03/2019 con un full ora pago 56,00 euro con sky tv + famiglia e box set + calcio + sport + cinema sky ondemand e hd e sky go. Telefonata odierna mi richiamano verso le 14,30 proposta per la stessa combinazione escluso sky go e perdita dell'anzianità 32,50 mese + attivazione 49,00 euro vincolo 18 mesi (media mensile 35,27).
Vorrei un vostro parere se accettare o meno.
Ciao gigi

Io sinceramente lo farei, hai un full ad una media di 35 euro (non ti hanno proposto sky q?) cui aggiungere gli 11 euro di disdetta pro quota non alla scadenza dei 24 mesi ma con la Bersani, hai 6 mesi di sconto in più e puoi rinviare "un giro di retention e disdetta" mantenendo un prezzo molto competitivo.

Io accetterei.

 

[gigi69]

Io sinceramente lo farei, hai un full ad una media di 35 euro (non ti hanno proposto sky q?) cui aggiungere gli 11 euro di disdetta pro quota non alla scadenza dei 24 mesi ma con la Bersani, hai 6 mesi di sconto in più e puoi rinviare "un giro di retention e disdetta" mantenendo un prezzo molto competitivo.

Io accetterei.

Adesso mi richiamano e richiedo esplicitamente la storia dei 18 mesi con la bersani (per capire meglio). Ho chiesto lo sky q ma non era presente a video nella promozione, mi ha suggerito nel caso in cui fossi interessato di visionare le offerte nel fai da te, magari in seguito me la proponevano.

 

[simak]

Adesso mi richiamano e richiedo esplicitamente la storia dei 18 mesi con la bersani (per capire meglio). Ho chiesto lo sky q ma non era presente a video nella promozione, mi ha suggerito nel caso in cui fossi interessato di visionare le offerte nel fai da te, magari in seguito me la proponevano.

Ti dico: a me in chat lo sky q a 9 euro non lo volevano dare combinato al -50%, però insistendo un po' (operatrice che rispondeva dalla sardegna) me l'hanno inserito, anche se in reconnection, non in retention, sono stato al buio 4 giorni.

Se ti interessa sul serio il decoder "sappi" che dopo attivazione si può aggiungere ma a 99 euro (e con vincolo 18 mesi) per te che attivi una promo di questo tipo di vincolo "non sarebbe un problema" nel senso che avresti lo sconto attivo, ma i 90 euro in più per l'installazione pesano.

 

[luctun]

Oggi è successa una cosa molto strana.
Facciamo un riepilogo della mia situazione attuale:
Skytv+HD+Sport+Cinema+Calcio+Famiglia+Skygoplus 40€ con sconti vari che vanno a scemare a partire dal 01/04
Data di scadenza attuale 01/04/2019
Mando la PEC a fine gennaio. Ricevo un SMS da parte di Sky che mi invita a chiamarli.
Subito lascio perdere, poi oggi dovevo aspettare che aprisse la banca e allora per fare passare il tempo chiamo, convinto che ci fosse la donna di tutto sul perché disdico e le istruzioni per la restituzione del decoder.
Invece trovo un tipo molto spigliato che mi fa parecchie offerte, NONOSTANTE manchi un mese a fine vincolo.
Tra le tante accetto Skytv+HD+Sky go plus a 19,40€ ed attivazione di Sky Q black a 9€
Non ho voluto aggiungere gli altri pacchetti perché
1) sono seriamente interessato al solo Sport (gli altri li metto solo con ottime offerte e
2) me li ha aperti tutti e 3 (non saprei Famiglia) gratuitamente fino al 31/03

Scadenza vincolo ed abbonamento: 01/03/2020. Quindi l'ho anche accorciato di un mese sul totale.
Fai da te aggiornato e sezione extra nuovamente disponibile. Quindi tutto ok

Probabilmente si poteva ottenere di più, ma se una cosa mi sta bene non cerco di "spremere" la controparte. Le trattative devono essere vincenti per entrambi. E a me sta bene cosa ho ottenuto.
Buona retention a tutti

 

[gigi69]

Ti dico: a me in chat lo sky q a 9 euro non lo volevano dare combinato al -50%, però insistendo un po' (operatrice che rispondeva dalla sardegna) me l'hanno inserito, anche se in reconnection, non in retention, sono stato al buio 4 giorni.

Se ti interessa sul serio il decoder "sappi" che dopo attivazione si può aggiungere ma a 99 euro (e con vincolo 18 mesi) per te che attivi una promo di questo tipo di vincolo "non sarebbe un problema" nel senso che avresti lo sconto attivo, ma i 90 euro in più per l'installazione pesano.

Attivata la promozione, sul fai da te tutto aggiornato scadenza contrattuale 01/09/2020 Quindi 18 mesi. Sconto complessivo superiore al 50%. Per lo sky q proprio non lo danno però posso attivarlo per 90 euro sul fai da te come lo skgo plus gratuito per 12 mesi. Per i momento non sono interessato allo sky q. Contentissimo della promo!!!

 

[simak]

Attivata la promozione, sul fai da te tutto aggiornato scadenza contrattuale 01/09/2020 Quindi 18 mesi. Sconto complessivo superiore al 50%. Per lo sky q proprio non lo danno però posso attivarlo per 90 euro sul fai da te come lo skgo plus gratuito per 12 mesi. Per i momento non sono interessato allo sky q. Contentissimo della promo!!!

Quindi ai 18 mesi di promo e la scadenza allineata, ottimo

 

[simak]

Oggi è successa una cosa molto strana.
Facciamo un riepilogo della mia situazione attuale:
Skytv+HD+Sport+Cinema+Calcio+Famiglia+Skygoplus 40€ con sconti vari che vanno a scemare a partire dal 01/04
Data di scadenza attuale 01/04/2019
Mando la PEC a fine gennaio. Ricevo un SMS da parte di Sky che mi invita a chiamarli.
Subito lascio perdere, poi oggi dovevo aspettare che aprisse la banca e allora per fare passare il tempo chiamo, convinto che ci fosse la donna di tutto sul perché disdico e le istruzioni per la restituzione del decoder.
Invece trovo un tipo molto spigliato che mi fa parecchie offerte, NONOSTANTE manchi un mese a fine vincolo.
Tra le tante accetto Skytv+HD+Sky go plus a 19,40€ ed attivazione di Sky Q black a 9€
Non ho voluto aggiungere gli altri pacchetti perché
1) sono seriamente interessato al solo Sport (gli altri li metto solo con ottime offerte e
2) me li ha aperti tutti e 3 (non saprei Famiglia) gratuitamente fino al 31/03

Scadenza vincolo ed abbonamento: 01/03/2020. Quindi l'ho anche accorciato di un mese sul totale.
Fai da te aggiornato e sezione extra nuovamente disponibile. Quindi tutto ok

Probabilmente si poteva ottenere di più, ma se una cosa mi sta bene non cerco di "spremere" la controparte. Le trattative devono essere vincenti per entrambi. E a me sta bene cosa ho ottenuto.
Buona retention a tutti

Beh, secondo me già ora nel fai da te potresti avere promo sui tre pacchetti premium, se ti interessa sport magari lo trovi a 4.9 al mese