DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi (Vecchia discussione)

[fabrizio76]

Premettendo che siamo lontani dalla soluzione di tutti i problemi
Sui temi qualità e fortuna aggiungo che vale la pena provare ad entrare ed uscire più volte
È come il lancio della monetina
Prima o poi esce il lato meno peggio

 

[Edoik]

Anche oggi per l'ennesima volta, primo tempo di una partita di Serie A perfetta (Empoli-Sassuolo), mentre il secondo tempo pieno di buffering e instabilità a partire dal 50esimo minuto. Aggiungo un paio di blocchi totali con schermata nera dal 70esimo minuto in avanti.

Sono sempre piu' che ci sia del disinteresse totale per cercare di risolvere i problemi sia da parte di Dazn, che di Sky a fornire una app sul decoder affidabile.

 

[tylermets]

Anche oggi per l'ennesima volta, primo tempo di una partita di Serie A perfetta (Empoli-Sassuolo), mentre il secondo tempo pieno di buffering e instabilità a partire dal 50esimo minuto. Aggiungo un paio di blocchi totali con schermata nera dal 70esimo minuto in avanti.

Sono sempre piu' che ci sia del disinteresse totale per cercare di risolvere i problemi sia da parte di Dazn, che di Sky a fornire una app sul decoder affidabile.

cosa vuoi risolvere? gli esperti del forum hanno sentenziato che é fortuna, se dazn o sky sapessero risolvere fortuna e sfortuna non farebbero TV.

 

[aihcnim]

cosa vuoi risolvere? gli esperti del forum hanno sentenziato che é fortuna, se dazn o sky sapessero risolvere fortuna e sfortuna non farebbero TV.

Scusa, mettendo da parte la fortuna di agganciare CDN meno congestionati, sto parlando seriamente, secondo te quale/i sono i problemi e da cosa sono generati/causati?

 

[fabrizio76]

Scusa, mettendo da parte la fortuna di agganciare CDN meno congestionati, sto parlando seriamente, secondo te quale/i sono i problemi e da cosa sono generati/causati?

Dalla loro improvvisazione e approssimazione, dagli scarsi investimenti tecnologici per supportare la trasmissione della Serie A (magari la situazione attuale va bene per trasmettere le freccette)

Magari qualcuno invece risponderà che non hai un device di ultimissima generazione, che non hai la fibra, che non hai il modem vicino alla TV o che non hai comprato un cavo ethernet di 15 metri, che non sei capace a settare tutto al meglio....

 

[Elokobi3]

Per le mie recenti esperienze il Nantes, che guardo sempre, piuttosto bene, Serie A alti e bassi... ad esempio oggi Wolves in FA Cup primo tempo perfetto, ma dal 70’ cambi di qualità repentini e frustranti. Non che ovviamente dal 70’ in poi abbia avuto cambiamenti o congestione sulla mia linea... uso solitamente Apple TV 4K per la visione.

 

[nicolas senada]

cosa vuoi risolvere? gli esperti del forum hanno sentenziato che é fortuna, se dazn o sky sapessero risolvere fortuna e sfortuna non farebbero TV.

ma che risposta è?

Anche oggi per l'ennesima volta, primo tempo di una partita di Serie A perfetta (Empoli-Sassuolo), mentre il secondo tempo pieno di buffering e instabilità a partire dal 50esimo minuto. Aggiungo un paio di blocchi totali con schermata nera dal 70esimo minuto in avanti

questa cosa ti capita spesso? non è che magari è la tua linea che soffre di cali improvvisi di banda?
Dico perchè ad esempio a me capita spesso (di avere cali di banda dico) però per dire di buffering e blocchi ne ho avuti di rado

 

[pecas]

Dalla loro improvvisazione e approssimazione, dagli scarsi investimenti tecnologici per supportare la trasmissione della Serie A (magari la situazione attuale va bene per trasmettere le freccette)

Magari qualcuno invece risponderà che non hai un device di ultimissima generazione, che non hai la fibra, che non hai il modem vicino alla TV o che non hai comprato un cavo ethernet di 15 metri, che non sei capace a settare tutto al meglio....

Mi sembra chiaro ormai che la colpa non sia di DAZN adesso ,magari all'inizio hanno avuto difficoltà ma adesso la colpa non è loro , ci sono stati problemi con SkyQ ultimamente, parlo per me ,adesso la situazione è migliorata in questo caso la colpa era dell'app .
Se qualcuno vede male e altri invece vedono perfettamente assurdo pensare dipenda da DAZN .

 

[tylermets]

Dalla loro improvvisazione e approssimazione, dagli scarsi investimenti tecnologici per supportare la trasmissione della Serie A (magari la situazione attuale va bene per trasmettere le freccette)

Magari qualcuno invece risponderà che non hai un device di ultimissima generazione, che non hai la fibra, che non hai il modem vicino alla TV o che non hai comprato un cavo ethernet di 15 metri, che non sei capace a settare tutto al meglio....

a me questi ragionamenti fanno sorridere, hai visto i loro piani di sviluppo ed investimento per dire che sono improvvisati e approssimativi? soprattutto come mai tu puoi sentenziare questo e altri che dicono il contrario sbagliano? io vedo bene con 30Mbps teorici una fire TV e un cavo di rete. quindi non ho la fibra, non ho un device da 200 euro il cavo di rete é ben piú lungo di 15 metri e con questo? non posso sapere perché tu non vedi bene, e non so nemmeno da che altezza lanci le tue sentenze

 

[maresca]

io con dazn non ho mai problemi però la qualità è pessima, il confronto con il superhd di now tv è impietoso.


la risoluzione forse è in hd ma a definizione è bassa

 

[tylermets]

io con dazn non ho mai problemi però la qualità è pessima, il confronto con il superhd di now tv è impietoso.


la risoluzione forse è in hd ma a definizione è bassa

infatti é quello che tutti chiediamo, un miglioramento delle immagini, la qualitá é inferiore a molti altri servizi di live OTT non solo now TV.

 

[aihcnim]

infatti é quello che tutti chiediamo, un miglioramento delle immagini, la qualitá é inferiore a molti altri servizi di live OTT non solo now TV.

Ancora non hai risposto al mio post di ieri pomeriggio, se ti va di rispondere naturalmente.
Se mi dici quali possono essere i problemi di alcuni tra cui il sottoscritto nel vedere dazn cerchiamo quantomeno di risolverli, se possiamo naturalmente.
Detto questo, buon proseguimento, anche in questa discussione non scriverò più.
Attenzione nulla di personale,che sia ben chiaro.

 

[tylermets]

Ancora non hai risposto al mio post di ieri pomeriggio, se ti va di rispondere naturalmente.
Se mi dici quali possono essere i problemi di alcuni tra cui il sottoscritto nel vedere dazn cerchiamo quantomeno di risolverli, se possiamo naturalmente.
Detto questo, buon proseguimento, anche in questa discussione non scriverò più.
Attenzione nulla di personale,che sia ben chiaro.

ho scritto un milione di volte cosa controllare sulla propria rete casalinga, i canali del wireless la potenza del segnale, le impostazioni del router, le possibili cause di disturbi. sono stato preso a pesci in faccia, quindi se vuoi leggere come testare la tua rete cerca nei messaggi dietro qui, o sulla discussione tecnica di sky Q, forse meglio li che ci sono meno messaggi, visto che li chi ha problemi non si lancia in invettive ed accuse che intasano la discussione, i principi sono esattamente gli stessi, una rete é sempre una rete, che tu la usi per DAZN o per sky Q. se poi hai bisogno mandami un PM, siceramente non voglio ripetere la stessa teoria per l'ennesima volta per poi sentirmi accusare di qualcosa.

 

[aihcnim]

ho scritto un milione di volte cosa controllare sulla propria rete casalinga, i canali del wireless la potenza del segnale, le impostazioni del router, le possibili cause di disturbi. sono stato preso a pesci in faccia, quindi se vuoi leggere come testare la tua rete cerca nei messaggi dietro qui, o sulla discussione tecnica di sky Q, forse meglio li che ci sono meno messaggi, visto che li chi ha problemi non si lancia in invettive ed accuse che intasano la discussione, i principi sono esattamente gli stessi, una rete é sempre una rete, che tu la usi per DAZN o per sky Q. se poi hai bisogno mandami un PM, siceramente non voglio ripetere la stessa teoria per l'ennesima volta per poi sentirmi accusare di qualcosa.

Ti ho mandato un PM.

 

[De sfroos]

a me questi ragionamenti fanno sorridere, hai visto i loro piani di sviluppo ed investimento per dire che sono improvvisati e approssimativi? soprattutto come mai tu puoi sentenziare questo e altri che dicono il contrario sbagliano? io vedo bene con 30Mbps teorici una fire TV e un cavo di rete. quindi non ho la fibra, non ho un device da 200 euro il cavo di rete é ben piú lungo di 15 metri e con questo? non posso sapere perché tu non vedi bene, e non so nemmeno da che altezza lanci le tue sentenze

Scusa ma Dazn spiega che per vedere bene bisogna avere determinate condizioni? Non mi sembra, per cui essa deve garantire la buona visione con qualsiasi connessione, qualsiasi device, con qualsiasi cavo ecc...altrimenti, come ho già detto, si devono levare dalle scatole, punto.

 

[tylermets]

Scusa ma Dazn spiega che per vedere bene bisogna avere determinate condizioni? Non mi sembra, per cui essa deve garantire la buona visione con qualsiasi connessione, qualsiasi device, con qualsiasi cavo ecc...altrimenti, come ho già detto, si devono levare dalle scatole, punto.

no sbagli, dazn dice chiaramente che la visione dipende dal collegamento internet e si riserva di modificare la qualitá del servizio, per questo da un mese gratis per testare il prodotto, se non é di tuo gradimento o se non funziona e ti abboni lo stesso, accetti le loro condizioni.

é come quando vai al ristorante e ti fanno assaggiare il vino, se sa di tappo lo cambi subito non ti lamenti a bottiglia finita...

 

[aihcnim]

Come ieri sto facendo la prova di guardare lo stesso evento sulla stessa tv.
Chelsea Manchester Unit. contemporaneamente su skyQ, chromecast ultra e Firestick.
Aggangio con tutti il massimo profilo a 50 pfs.
Il tutto con cavi ethernet.
Fibra 200 mega fttc di Infostrada.
Vediamo chi va prima in buffering, ieri ha ceduto lo skyQ con buffering a gogò dopo 60 minuti.
Indenni sia la chromecast ultra e la Firestick.
In rete come ieri ci sono anche un pc, la ps4, tre smartphone e in più sto scaricando un film in 4k con lo skyQ(file da 14 gb).
Vediamo come va stasera.
Considerando l'ora serale fino ad ora tutto ok.
Bisogna provarle tutte

 

[adri88]

no sbagli, dazn dice chiaramente che la visione dipende dal collegamento internet e si riserva di modificare la qualitá del servizio, per questo da un mese gratis per testare il prodotto, se non é di tuo gradimento o se non funziona e ti abboni lo stesso, accetti le loro condizioni.

é come quando vai al ristorante e ti fanno assaggiare il vino, se sa di tappo lo cambi subito non ti lamenti a bottiglia finita...

Sottoscrivo! Io non ho mai avuto problemi con la connessione in ftth e smart tv/pc collegato con cavo ethernet!

 

[Edoik]

questa cosa ti capita spesso? non è che magari è la tua linea che soffre di cali improvvisi di banda?
Dico perchè ad esempio a me capita spesso (di avere cali di banda dico) però per dire di buffering e blocchi ne ho avuti di rado

La connessione è stabile, tant'è che non ho problemi con nessuna altra applicazione. I primi tempi sono sempre perfetti, poi dall'intervallo in avanti iniziano le rotelle che girano e i blocchi con schermata nera. Di solito entro i primi dieci minuti della ripresa torna tutto fluido, qualche volta ricominciano i problemi dal 70esimo minuto in avanti....
Penso siano in parecchi ad avvertire problemi da fine primo tempo in avanti con SkyQ Black.

Stessa cosa stasera con Chelesa-Man Utd. Primo tempo perfetto, nel momento che è partita la pubblicità, subito rotella che gira....

 

[aihcnim]

La connessione è stabile, tant'è che non ho problemi con nessuna altra applicazione. I primi tempi sono sempre perfetti, poi dall'intervallo in avanti iniziano le rotelle che girano e i blocchi con schermata nera. Di solito entro i primi dieci minuti della ripresa torna tutto fluido, qualche volta ricominciano i problemi dal 70esimo minuto in avanti....
Penso siano in parecchi ad avvertire problemi da fine primo tempo in avanti con SkyQ Black.

Stessa cosa stasera con Chelesa-Man Utd. Primo tempo perfetto, nel momento che è partita la pubblicità, subito rotella che gira....

Con lo skyQ il problema potrebbe essere non tanto dall'intervallo in poi, ma propio lo skyQ che dopo un tot di tempo non riesce a gestire lo streaming per una questione di risorse dello skyQ, se ci fate caso dopo i buffering se si chiude l'applicazione e poi si riapre tutto ritorna perfetto, quindi a questo punto non è tanto l'applicazione di dazn ad avere problemi che accipicchia si vede benissimo ma propio lo skyQ.