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Retention Sky [Discussioni e offerte]

In scadenza contratto 01.08.2019 (ma la promo che avevo scadeva il 31.08.2019), con disdetta già inviata, oggi mi hanno chiamato e ho accettato la seguente proposta: fino al 31.08.2019 pago secondo vecchio abbonamento, dal 01.09.2019 18 mesi senza vincoli di Sky TV + Sport + Calcio + HD a 29,20/mese (sconto 50%, Cinema e Famiglia non mi interessano) con Sky Q Black una tantum a 9 Euro (vincolo 12 mesi, decorrenti dalla installazione che farò effettuare entro fine mese). Sky Go e anzianità mantenuti. Direi che per le mie esigenze va bene così, il budget era sui 30 mensili, al limite disdico al dodicesimo mese ...

Anch'io sono in scadenza il primo agosto 2019. L'offerta fatta a te è ottima e l'accetterei anch'io se mi venisse proposta con il Cinema al posto del Calcio. Oggi mi ha chiamato un numero di Milano ma non ho risposto. L'installazione dell'illuminatore compatbile con Sky Q è compresa nei 9 euro?
 
Cliente dai tempi di tele+ nel 1997. Nel corso degli anni ho avuto un paio di volte 1 anno di calcio gratis e basta.
Ho fatto disdetta per la prima volta e la fatturazione scade il 30/06/19
Dopo diverse email ed sms oggi mi hanno chiamato per la prima volta offrendomi il mio attuale pacchetto da 80 euro (sky-famiglia-cinema-sport-calcio+hd) ad € 58,40 per sempre con ticket Dazn gratis per un anno ed aventualmente skyq black a 9 euro.
Ho rifiutato dicendo che attendo offerte migliori e che si vive anche senza Sky.
Vediamo come si evolve la situazione.
 
La fai facile. In casa SKY fa fede la ricevuta di ritorno della raccomandata. A meno che la mandi via PEC.

In questo ultimo caso l'ideale è mandare la disdetta l'8/9 maggio, non 6 maggio che poi per qualche stranezza del sistema vede che l'abbonamento chiude ancora nel periodo promozionale. Per un solo giorno. E qui sei fregato.
Giusto per sicurezza...
Nel mio caso:
- Abbonamento attivato 12-10-2017
- Abbonamento scade 1-11-2019
- Promo di 24 mesi in corso fin dall'inizio
Se mando disdetta 1-10-2019 o nei 2-3gg immediatamente precedenti è corretto vero? cioè non rischio penali e/o altri balzelli?
 
Giusto per sicurezza...
Nel mio caso:
- Abbonamento attivato 12-10-2017
- Abbonamento scade 1-11-2019
- Promo di 24 mesi in corso fin dall'inizio
Se mando disdetta 1-10-2019 o nei 2-3gg immediatamente precedenti è corretto vero? cioè non rischio penali e/o altri balzelli?
Se non vuoi pagare penali o balzelli, devi inviare la disdetta a scadenza, al massimo 30 giorni prima della scadenza stessa. Nel tuo caso ti consiglio gli ultimi giorni di settembre. Sempre se mandi una PEC. Se fai una raccomandata postale, fossi in te la manderei il primo settembre.
Il discorso che facevamo con Terlizzi riguarda una cosa diversa :)
 
Se non vuoi pagare penali o balzelli, devi inviare la disdetta a scadenza, al massimo 30 giorni prima della scadenza stessa. Nel tuo caso ti consiglio gli ultimi giorni di settembre. Sempre se mandi una PEC. Se fai una raccomandata postale, fossi in te la manderei il primo settembre.
Il discorso che facevamo con Terlizzi riguarda una cosa diversa :)
Si farò una raccomandata postale quindi mi atterrò al 1 settembre !
E nell'ultima fattura immagino che dal 12-10 al 1-11 pagherò listino pieno giusto?
 
Ciao a tutti! Contratto scaduto al 31/5 cliente da tele+ tutti i pacchetti..già usufruito sconti anni precedenti ho pagato due mesi per intero...dopo che è iniziata la visione gratuita offerto 33% su tutti i pacchetti, hd scontato al 50% e ticket dazn per 12 mesi più sky go plus gratis totale circa 53euro ..ho richiesto cambio decoder con skyq black anche perché mio decoder ha problemi..mi han detto che nn possono anche fare sconti sul rinnovo sulla parte tecnologica vi risulta? Poi tanto dicono loro verrò contattato per passare a sky q a 9 euro...mentre un altro operatore ha parlato di 19 o 29 euro...questa cosa non mi piace vorrei avere certezza di tutto..
Come vi pare l'offerta? Devo accettare? A me non dispiace potrei accontentarmi..

Inviato dal mio SM-G950F utilizzando Tapatalk

non è vero...scontistiche sui pacchetti possono andare insieme agli sconti tecnologici.
nel mio caso il 30 maggio in retention aderisco ad una promo su tv+cinema+sport ed in pari data (anzi nella stessa telefonata registrata) mi offrono anche il q black a 9 euro (installato poi regolarmente il 1 giugno) e con esso 1 anno gratis di hd.
 
Anch'io sono in scadenza il primo agosto 2019. L'offerta fatta a te è ottima e l'accetterei anch'io se mi venisse proposta con il Cinema al posto del Calcio. Oggi mi ha chiamato un numero di Milano ma non ho risposto. L'installazione dell'illuminatore compatbile con Sky Q è compresa nei 9 euro?

Io pure in scadenza il 1 agosto. Ho inviato ieri la disdetta on line e da oggi mi stanno tempestando di mail e di sms per chiamare il numero dedicato 800922336. Dal testo dei messaggi si intuisce che a quel numero non ti fanno offerte ma ti spiegano solo i termini della disdetta. E' così o sbaglio?
Tu quando hai fatto disdetta? Ti stanno già chiamando??.. Qui molti dicono di aver ricevuto offerte concrete solo qualche giorno prima della scadenza se non addirittura nel periodo di free vision...
 
Ricevuta prima fattura dopo rientro e sorpresa... mi ritrovo sky go plus (che non avevo attivato dato che non volevo pagarlo) e per il primo mese chissà perché mi hanno fatto pagare ben 45euro invece dell'importo scontato come da rientro, in pratica per il periodo 4/5-31/5 pago 45 euro mentre per giugno 32,50 euro... che schifo.
 
Ricevuta prima fattura dopo rientro e sorpresa... mi ritrovo sky go plus (che non avevo attivato dato che non volevo pagarlo) e per il primo mese chissà perché mi hanno fatto pagare ben 45euro invece dell'importo scontato come da rientro, in pratica per il periodo 4/5-31/5 pago 45 euro mentre per giugno 32,50 euro... che schifo.
Elenca i dettagli della fattura, omettendo le parti sensibili.
 
Non ho capito la battuta, my fault...

Sei in grado di rispondere alla mia domanda? 🥺

diciamo che la risposta è "intrinseca" alla battuta (poco chiara lo so).
è ovvio che a fine promozione, si va a listino, poi dipende dalla durata del contratto.
 
Ciao,
mi hanno appena chiamato e mi è stato offerto TV+CALCIO+FAMIGLIA+HD+DAZN a 24,30 euro al mese per 12 mesi oltre 9,90 euro una tantum di riattivazione.

E' una buona offerta secondo voi?
Grazie!
 
Elenca i dettagli della fattura, omettendo le parti sensibili.

Ora sono a lavoro, ma in pratica per il periodo di maggio hanno applicato uno sconto decisamente minore di quello pattuito (che però a giugno hanno applicato) e mi ritrovo sky go plus dal vecchio abbonamento, cosa che in fase di rientro mi dissero che avrebbero disattivato, dopo posto i dettagli. .-.-

Conversazione telefonica del menga con l'operatrice dall'Albania che ha pensato di riattaccare mentre andavo a procurarmi copia della fattura. -.-
 
Io pure in scadenza il 1 agosto. Ho inviato ieri la disdetta on line e da oggi mi stanno tempestando di mail e di sms per chiamare il numero dedicato 800922336. Dal testo dei messaggi si intuisce che a quel numero non ti fanno offerte ma ti spiegano solo i termini della disdetta. E' così o sbaglio?
Tu quando hai fatto disdetta? Ti stanno già chiamando??.. Qui molti dicono di aver ricevuto offerte concrete solo qualche giorno prima della scadenza se non addirittura nel periodo di free vision...

Io ho inviato la disdetta via PEC il 30 maggio. Mi hanno telefonato diverse volte ieri ma ho risposto solo una volta. La gentile(e furba) operatrice mi ha proposto un downgrade al pacchetto base per non perdere l'anzianità. Offerta rifiutata senza battere ciglio. Oggi nuova chiamata e stessa proposta, l'unica differenza era l'operatrice un pò troppo arrogante per i miei gusti. Mi sa che non risponderò più al numero 0294567219 fino all'ultima settimana di luglio.
 
Ciao ragazzi, inviato disdetta a fine Maggio. Oggi ho ricevuto la prima chiamata da Sky con la seguente proposta: pagare per Luglio e Agosto il listino normale. Da settembre pagherei i 22 euro per il pacchetto base, più 4,90€ per ogni pacchetto e 2€ per l'hd (quindi pagherei meno di 40€ per avere tutto incluso per un anno).
Avrei anche DAZN gratis per un anno, ma nessuna offerta su Sky Q o sul multiscreen.
Come vi sembra come proposta? Come mi dovrei comportare?
 
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