Stessa identica cosa successa a me. Anch'io ho contattato il Servizio Clienti Sky che ha provveduto a disattivare l'abbonamento e richiedere lo storno dei 7,99€ fatturati.
Io ho chiamato stamattina (dopo aver disattivato più di una volta da fai da te, sempre concluso con successo) l'operatrice mi ha confermato che la disdetta si è conclusa con successo e se mi verrà addebitato il mese successivo procederanno con lo storno..ora però mi chiedo ma visto che tante persone hanno questo problema non potevano lasciare com'era prima? (se ho capito bene i ticket scadevano automaticamente)