Su questo siamo d'accordo. Anche se il call center dice altro...
DAZN gratis 12 mesi
- Creatore Discussione road77
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Oggi ho chiamato sky e mi hanno riferito che i 12 mesi partono da quando viene attivato.
Io l'ho attivato ieri e vedono la data di attivazione 22/8/2019.
Neanche sky vede nei loro sistemi la data di disattivazione, non solo dazn.
Pagliacorta
Digital-Forum Senior Master
la data di disattivazione la vedono perchè a me in chat ha detto che i 12 mesi scadono il 18/06/2020
io ho ricevuto sms il 18/06/2019 ma attivato account DAZN solo ieri 23/08/2019
Io credo che Sky veda solo quando ti hanno mandato sms, non possono vedere quando l'hai attivato.
Credo anche io.
@pagliacorta quella data non è di attivazione, lo hai anche specificato tu!
barmario
Digital-Forum Silver Master
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Infatti è così...anche sulla fattura è riportata la data di quando hai richiesto il ticket e quindi della ricezione dell'sms...l'attivazione è soggettiva visto che hai 6 mesi di tempo quindi non possono saperla...resta da capire soltanto se una volta attivato il codice loro riescano a vedere la data di attivazione
Penso di no. Sta a te ricordarti quando scade. Tieni conto che se non vuoi pagare, puoi fare disdetta anche il giorno successivo all'attivazione, il ticket comunque resta attivo fino alla scadenza
Riporto la mia esperienza se può essere utile ad altri, ho richiesto il ticket in chat la scorsa settimana e mi è stato dato senza problemi, attivato dopo pochi giorni (17/8) su un vecchio account scaduto, NON mi è arrivata la mail di Sky di conferma nonostante avessi richiesto anche la trascrizione della chat, in compenso ne sono arrivate 2 di DAZN di "bentornato". Da ieri vedo nel fai da te di Sky la fattura a 0 dei 12 mesi con data di emissione 20 agosto. Da quanto mi ha detto l'operatrice Sky in chat la durata parte dall'attivazione che deve essere fatta entro 6 mesi e comunque viene gestita da DAZN.
Sulla fattura non riporta la data di attivazione del ticket
@barmario non la vedono la data di attivazione, come ho appurato io chiedendo in chat sky. Vedono solo la data di invio SMS e la spacciano per la data da cui far decorrere i 12 mesi.
Vero chi dice che si può disdettare anche il giorno dopo, per stare tranquilli. A me nessuna fattura sky ancora...
Vero chi dice che si può disdettare anche il giorno dopo, per stare tranquilli. A me nessuna fattura sky ancora...
puoi dirmi per favore quali opzioni selezioni per la chat? a me riporta sempre chat non disponibile..
grazie
Dal fai da te del sito Sky ho cliccato il chatbot chiedendo di DAZN, mi ha dato le solite risposte "precotte" poi mi ha chiesto se ho risolto, ho cliccato"no" e mi ha dato le opzioni Contatta Sky via mail, telefono o chat e da lì sono entrato
Pagliacorta
Digital-Forum Senior Master
forse stiamo facendo un pò di confusione
quando il 18/06/2019 l'operatrice sky in chat mi fece la registrazione scritta a cui dovevo rispondere SI per accettare il ticket lei scrisse :
Aderendo a questa offerta Le verra' inviato il TICKET DAZN 12 mesi + Offerta Voucher con rinnovo mensile con i primi 12 mesi di DAZN inclusi. Lo sconto applicato e' di 119,88 euro una tantum. L’offerta le verra' inviata sotto forma di voucher elettronico al numero di cellulare da lei indicato e dovra' essere attivata direttamente sulla piattaforma Dazn. Il servizio Dazn e' disciplinato dalle proprie condizioni contrattuali di utilizzo. Le ricordiamo che puo' attivare la presente offerta sulla piattaforma DAZN entro 6 mesi dall’acquisto e che i mesi di visione prepagati decorreranno dal momento in cui inserira' il codice promozione. Al termine del periodo prepagato del Ticket DAZN 12 mesi, decorrera' l’efficacia dell’Offerta Voucher con contratto a tempo indeterminato e rinnovo automatico di mese in mese al prezzo riservato ai clienti Sky, attualmente pari a 7,99€ al mese, anziche' 9,99€ al mese, per i clienti Sky da almeno 1 anno con Extra. Potra' essere richiesta la disattivazione del rinnovo automatico almeno 24 ore prima di ciascun rinnovo mensile. Ai sensi dell’art. 52 e seguenti del Codice del Consumo, avra' la possibilita' di recedere senza alcun costo dal presente acquisto entro 14 giorni dall’attivazione del servizio. Inoltre, a decorrere dal giorno successivo alla scadenza del Ticket DAZN 12 mesi decorrera' l’efficacia dell’Offerta Voucher con rinnovo mensile dalla quale avra' la possibilita' di recedere senza alcun costo entro i primi 14 giorni dall’efficacia dell’Offerta Voucher.
Ricevuto dopo qualche ora SMS con il codice che poi non ho usato fino a ieri 23/08/2019 data in cui ho riattivato il mio account DAZN
Sky contatta ieri in chat mi dice scadenza 18/06/2020
Sono stato chiaro ora ?
barmario
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Sisi...questo lo so...l'ho già fatto nei mesi scorsi con un analogo ticket gratuito di 3 mesi...
Infatti ho scritto che è riportata la data di richiesta ticket e di conseguenza di ricezione sms visto che è arrivato in tempo reale...
Si ma sky non vede quando il codice è stato attivato, non sa su quale account (potresti anche averlo regalato ad un amico). Loro sanno solo quando ti hanno mandato il ticket e se ricevono disdetta chiedono a dazn di interrompere (a scadenza del periodo, nel tuo caso 12 mesi) l'account abbinato a quel ticket. Altrimenti quando ti forniscono il codice non direbbero che hai sei mesi di tempo per attivarlo, ma che i 12 mesi decorrono da subito. Comunque se non vuoi rischiare di pagare ti conviene fare disdetta per tempo, quando cesserà la visione saprai quanto è durata effettivamente l'offerta
barmario
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Gregor...sono d'accordo con te...per loro fa fede la data di richiesta e di ricezione...ma ovviamente sbagliano...la mail parla chiaro...per disdire è corretto ciò che è stato detto visto che l'ho già fatto in passato...
Dopo aver letto vari interventi su questo forum stamattina ho mandato una mail a sky dicendo che frequentando un forum di utenti (non ho specificato quale) avevo saputo che diversi avevano ottenuto il ticket dazn annuale e chiedevo se anche per me era prevista questa offerta (cliente da +10anni). Sono stato contattato 5 minuti fa e mi hanno dato il ticket.
A me hanno inviato il ticket tramite email e SMS il 2/8/2019 e hanno emesso la fattura a costo 0 il 13/8/2019 con scadenza 20/8/2019,quindi dopo 11 giorni ma sul fai l'anteprima della fattura è arrivata qualche giorno dopo del 13/8.
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